Bonjour,
J'ai acheté chez vous, le 13 février 2011, un visa que je n'ai pas pu retirer à Paris, la situation étant telle qu'on la connaît.
Nous avons dû aller au consulat de Lille pour récupérer un visa, mais il nous a été demandé de repayer.

Je vous demande par la présente quelles sont les démarches pour obtenir un remboursment de mon visa non délivré.

Voici les détails de ma commande :
- Référence de la commande : 2011686778
- Date de la commande : 2011-02-13 16:49:05 heure US EST / New-York
- Numéro d'attestation de paiement : 98 11 04 40 00 08 28 22
- Code personnel de prise de rendez-vous : 3834159616

Cordialement,
Marc Brillault