Bonjour,
je ne sais pas si vous le savez ou comment les autres personnes le font ou si vous avez recu des requetes mais c'est un cauchemar que l'on vit depuis les USA quand on essaie de proceder au paiement pour le passport biometric. Y a-t-il une procedure qui est plus facile? Pour avoir eu ce marche je crois qu'il vous revient de creer des structures plus adequates quand au bon fonctionnement de vos services. 
Saviez-vous que c'est un marche qui est plus enorme que vous ne le croyiez et ne pas travailler a ameliorer vos prestations est un desservice pour le peuple ivoirien pour qui vous avez ete engages.
Dans l'attente d'une suite favorable a ma requete, veuillez recevoir mes salutations.
Jean-Yves Mensah