Bonjour, j\'ai fais le paiement de mon visa et celle de mon mari, mais suite à la prise de RDV je n\'ai pas pu imprimer mon attestation de RDV, j\'ai penser qu\'en annulant les rdv je pouvais recommencer et reprendre un nouveau RDV. Mais le RDV de mon mari a été annulé alors que j\'ai son attestation et mon RDV à moi n\'a pas pu être annulé alors que je n\'ai pas pu avoir l\'attestation. Je ne sais pas quoi faire,? le RDV est pour le 16/07/2013 et je n\'arrive pas à avoir le service visa au téléphone malgré mes nombreux appels. J\'ai besoin d\'aide urgent.