Bonjour,

j'avais payé et réservé un rendez vous pour pouvoir obtenir un visa à destination de la côte d'ivoire afin d'assister le 10 juin au mariage d'un ami.

Je n'ai pu dans le délai me rendre au rendez vous et n'ai pu en demander un autre.

Aussi, je n'ai pas fait faire de visa et souhaite récupérer la somme avancée pour l'établissement de celui-ci.

Quelles sont les modalités de restitution de cette avance.

Merci