Nous nous sommes aquitter des frais de visa d'entrée le 30/11/11. 
Suite aux problèmes politique rencontrées en Côte d'Ivoire, nous n'avons pas pu déposer de demande de visa, ni même prendre rendez-vous.
Quelle est la procédure pour se faire rembourser?
merci
Mme Chailly