Bonjour, j'ai réglé 110€ sur votre site pour une demande de visa pour la côte d'ivoire le 18/10/2010, j' ai pris RDV à l'ambassade le 2 novembre. je me suis donc déplacé à Paris (j'habite Rennes) mais l'ambassade était fermée. J'y suis retourné 3 semaine plus tard, c'était encore fermé. J'ai donc du annuler mon voyage et le reporter à plus tard. je souhaiterais donc me faire rembourser les frais engagé. pouvez-vous me dire quelle sont les démarches à faire pour cela?