Bonjour,
J’ai réglé mon visa pour la Côte d’Ivoire (110 euros) sur votre site internet.
Je me suis inquiété de ne pas recevoir d’accusé de réception.
J’ai interrogé ma banque deux fois de suite. Suite à sa réponse négative, j’ai pensé que mon paiement n’était pas passé j’ai procédé à nouveau au paiement.
J’ai ensuite découvert les mails d’accusé de réception dans « Mes courriers indésirables ».
Attestation du 09/09/2010    N° 98 10 25 20 00 07 47 42
Attestation du 12/09/2010    N° 98 10 25 50 00 03 37 10
J’ai utilisé la seconde attestation pour obtenir mon visa qui m’a été délivré le 01/10/2010 (Document A000656).
J\'ai fait mon voyage.
Je souhaite être remboursé du paiement du 09/09/2010 soit 110 euros sur 220 euros réglés).
Je n\'ai pas eu de réponse à ma demande.
Stéphane Richemond