Madame, Monsieur,

La présente, pour vous informer que je viens de faire une erreur dans le paiement des frais d'établissement de mon passeport biométrique.

J'ai plutôt cliqué sur l'onglet «visa biométrique» et j'ai payé en ligne la somme de 105 euros. J'ai reçu l'attestation des frais de paiement par mon email ci-dessous ainsi que la confirmation de la transaction bancaire.

Serait-il possible que vous puissiez annuler ce paiement et cette transaction afin que je puisse effectuer un nouveau en cliquant sur l'onglet passeport biométrique.

Je m'excuse pour cette erreur et vous remercie de bien vouloir réserver une suite favorable à ma requête.

Mme Valérie Djédjé
Montréal (Canada)
jesus.valerie@gmail.com