SALUT ,DEPUIS 2011 JE SUIS EN ATTENTE DE MON PASSEPORT BIOMETRIQUE....JE VIS EN ITALIE, ET J\'AI DU FAIRE APPELLE A LA COMPETENCEDE MA SOEUR RESIDENT EN CI POUR SAVOIR LES RAISONS DE CETTE LONGUE ATTENTE....MALHEURESEMENT ON LUI FAIT SAVOIR QUE MON PASSEPORT EST DE MAUVAISE QUALITE A CAUSES DES EMPRUNTS QUI NE SONT PAS BIEN SORTIES !!!!! ET DONC QUE JE DOIS REFAIRE L\'ENROLLEMENT AVEC DE NOUVEAUX DOSSIERS !JE VEUX SAVOIR SI JE DOIS REPAYER LES FRAIS DU PASSEPORT ET CELUI DU RENDEZ VOUS ?MERCI.