INSERT INTO `contact` (`id_msg`, `date_msg`, `nom_msg`, `email_msg`, `section_msg`, `objet_msg`, `memo_msg`) VALUES
(3393, '24-12-2011', 'diallo yacouba', 'clivewambeke@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'pasport', 'morning.i want to chec on line for my passport but i can\\''t,the tall me i can chec the of my passport after 2 weeks on line the prosses.this my receit number.9c95b0fb-352e-4329-8d1d-c26bb02da7dc,thank you for you co-operation'),
(3394, '25-12-2011', 'evy-losomba', 'papanagradie@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'je veux le visa de 14jour', 'je suis au congo(kinshasa)comment je doit payer ma 110euro vous mes donner l endroit au je doit payer.\r\nj entant votre reponse.'),
(3395, '26-12-2011', 'diallo mohamed', 'seydou.tamboura@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'visa', 'bon jour sol-cite avoir un visa . '),
(3396, '27-12-2011', 'bamba amadou', 'danane71@msn.com', 'Passeport Biometrique', 'info', ' Je voulais savoir s''il est possible de payer les frais du passport avec une carte rechargeable poste pay ,vu que je reside en italy.'),
(3397, '27-12-2011', 'karamoko mahama ouattara', 'karamoko@tiscali.it', 'Visa Biometrique', 'info', 'sapere si la riesta e.ko'),
(3398, '27-12-2011', 'TANO ALLANI CYRILLE', 'allanicyrillet@yahoo.com', 'Passeport Biometrique', 'reclamation de date de rendez-vous', 'Monsieurs,Dames\r\n\r\nj\\''ai payé la somme de 100 euro pour pouvoir refaire mon passeport etant ici en Italie,j\\''ai mème payé les 10 euro pour la prise de rendez-vous mais je n\\''arrive pas a voir quand j\\''ai mon rendez-vous a Rome pour le depot des dossier. que dois-je faire?'),
(3399, '28-12-2011', 'kouadio kouassi ama marie rose', 'boatini@libero.it', 'Passeport Biometrique', 'reception dé trois code voucher', 'J´ai payé trois voucher mais je ne l´ai pas recu car j´ai donné une vieille adresse mail dont je ne souvient plus du code. J´aimerai les recevoir sur ce mail boatini@libero.it \r\n\r\nMerci'),
(3400, '28-12-2011', 'Brou Luc', 'l.brou@yahoo.it', 'Passeport Biometrique', 'pièces à fournir pour mineur', 'Bonjour,\r\nJ''aimerais savoir, s''il est nécessaire pour un mineur de moins de 13 ans, une carte consulaire ou attestation adm. d''identité en vue d''une demande de passeport biométrique.En plus où légaliser l''autorisation parentale? Merci'),
(3401, '28-12-2011', 'Brou Luc', 'l.brou@yahoo.it', 'Passeport Biometrique', 'Carte d''identite des parents', 'Bonjour,\r\nEn cas de parents decedes est -il suffisant un extrait de decès pour l''etablissement du pass. bio.'),
(3402, '29-12-2011', 'POUSSARD MAX JEAN LOUIS', 'contact.devagri@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'demande de renseignements', 'Bonjour,\r\nPour le moment, je ne suis pas détenteur de visa pour la côte d''ivoire. Au courant du mois de janvier, je vais devenir actionnaire d''une société ivoirienne et j''aimerais savoir si les formalités d''entrée en cotre d''ivoire sont différentes dans ce cas-la?\r\nMerci d''avance pour votre réponse\r\nCordialement\r\nM.POUSSARD'),
(3403, '29-12-2011', 'GORIT Charles-Urbain ', 'charlesurbain@gmail.com', 'Autres', 'demande de coordonnées de la mairie de Bouaké', 'Bonjour,\r\n\r\nC''est par enchantement que je vous écris ce message, en direct de Lomé au Togo, pour vous demander les coordonnées de la mairie de Bouaké.\r\n\r\nEn effet, ma femme la nommée Yao Affoueh Monique avait payé les 40.000 francs des frais de l''établissement de son passeport biométrique à Ecobank à Abidjan. Elle compte établir son passeport biométrique sur place à Abidjan. \r\n\r\nIl s''avère qu''elle était partie déposer son dossier dans l''un vos centres d''enrôlement. Là, il lui a été exigé l''original de son acte de naissance. Etant donné qu''elle est née à Bouaké, il lui est impérieux de se rendre dans cette ville, pour se faire établir l''original de son acte de naissance.\r\n\r\nPour ce faire, je m''empresse à prendre attaches avec vous, pour vous demander de bien vouloir me communiquer les coordonnées (avec émail à l''appui), de la mairie de Bouaké.\r\n\r\nJe pourrais ainsi établir un lien avec le responsable de l''état civil, en prélude à l''arrivée de ma femme à Bouaké !\r\n\r\nAvec mes remerciements, je vous prie, d''agréer, l''expression de ma très haute considération !\r\n\r\nMeilleure voeux 2012.\r\nCharles-Urbain GORIT\r\nGSM : 00228 90 53 03 17 '),
(3404, '30-12-2011', 'el hairy abdel', 'aelhairy@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'ressortissant marocain', 'bonjour\r\nje suis ressortissant marocain afrique du nord , est ce qu''on est assujeti au visa pour entrer en cote d''ivoire???\r\nmerci'),
(3405, '30-12-2011', 'barriere', 'c.barriere@live.fr', 'Visa Biometrique', 'renseignement', 'bonjour\r\n\r\nj''aurais voulu savoir pour mes deux enfants de 4 ans et 11 ans s''il faut payer aussi le visa, comme ils ont leur passeport ?\r\nmerci'),
(3406, '02-01-2012', 'DJORO ARMAND ANOMAN', 'anomanarmand@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'Passeport biométrique ', 'Madame,  Monsieur, \r\nIvoirien, j´ai été enrolé le 26 Mai 2010 pour l´obtention du passeport biométrique à l´ambassade de France.  \r\nJe désire savoir si je puis m´y rendre pour le retirer. \r\nJe réside en Espagne. \r\nVoici mes coordonnées:\r\nNom : Anoman \r\nPrénom : Djoro Armand\r\nDate d´enrolement : 26 Mai 2010\r\nCentre d´enregistrement : Zetes Office \r\nOpérateur : NDP\r\nCode barre reçu d´enrolement :\r\nDB90AB42-9E18-407A-A6A8-30B853B60ECD\r\n\r\nMerci pour votre attention'),
(3407, '03-01-2012', 'Caparros Chantal', 't.caparros@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'visa biométrique pour enfants mineurs', 'Nous partons à Abidjan voir notre fils aîné aux vacances de février.\r\nMes 3 enfants mineurs (11, 12 et 14 ans) ont chacun un passeport. J''ai donc payé les frais de 5 visas. Mais il n''y a pas de RV le mercredi après-midi, ni le samedi donc puis-je déposer et retirer leurs demandes de visas à leur place pour leur éviter de manquer le collège deux demi-journées. Doivent-ils eux-même signer la demande de visa biométrique ou dois-je signer à leur place ? Merci de me répondre assez rapidement. Chantal Caparros.'),
(3408, '03-01-2012', 'mariam .T', 'mariam85fr@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', ' Demande D''Info', 'Bonjour,\r\nje voudrais etablir des passeports ivoiriens pour mes enfants nee en europe.je voudrais savoir qu elle est la couleur du certificat de nationalite valable. Merci de pouvoir m aider.'),
(3409, '03-01-2012', 'bellier jean pierre', 'bellier.j.p@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'attestation de prise de rendez-vous', 'J''ai pris rendez-vous vendredi matin prochain, le 6 janvier, à l''ambasade de France à Paris, entre 09h45 et 10h15, pour présenter ma demande de visa biométrique. \r\nJ''ai pu établir et imprimer tous les documents nécessaires, sauf l''attestation de prise de rendez-vous. Pouvez-vous me confirmer que mon rendez-vous a bien été enregistré?'),
(3410, '03-01-2012', 'leloup denis', 'leloupdenis@voila.fr', 'Visa Biometrique', 'enfants mineurs', 'faut-il l''autorisation des deux parents pour obtenir un visa Touristique?\r\nmerci de votre attention'),
(3411, '03-01-2012', 'LE BOUQUIN RENAUD', 'rlebouquin@invivo-labs.com', 'Visa Biometrique', 'taille de la photo', 'Bonjour,\r\nest-ce qu''une photo d''indentité ayant pour taille 35 x 45mm est acceptable ou faut il absolument 50 x 70 mm ?\r\ncordialement'),
(3412, '03-01-2012', 'abe yao', 'yaoabe@msn.com', 'Passeport Biometrique', 'etablissement d un passeport biometrique et d une carte d identité', 'je vis en france  mon passeport ivoirien et ma carte d identite sont perimés ( ancien passeport et ancienne carte d identité) j ai aqui la nationnalité francaise et je voudrai mettre a jour mes papiers ivoiriens. je voudrai savoir ce que je doit, fournir comme papier ( j ai un certificat de nationnalité ivoirienne un acte de naissance de ma mere et une photocopie de sa carte d identité) merci de me dire si celal est possible avec les documents en ma pocession.'),
(3413, '04-01-2012', 'Caparros Chantal', 't.caparros@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'attestation de rendez-vous', 'Rendez-vous groupé pris pour moi et mes 3 enfants le 19 janvier 9h30 et rendez-vous individuel pour mon mari (Thierry Caparros) pris le 17 janvier 9h30. Nous n''avons que la page imprimée qui dit "rendez-vous confirmé" mais pas reçu d''attestation par mail. Est-ce normal et est-ce suffisant ?'),
(3414, '04-01-2012', 'Woliki Moukwa', 'woli.moukwa@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'Permit de Travail', 'Bonjour Madame, Messieurs,\r\n\r\n Je suis de nationalite Britannique e et je vis actuellement a Londres.\r\nOn m''a propose un travail de Gestionaire d''un hotel en CI pour le mois de Mars- Avril mais j''aimerais bien savoir quels sont les documents requis pour l''obtention mon visa de long sejour en Ci ou du moins les demarches a suivre pour l''obtention de ce visa.\r\n\r\nje vous remercie d''avance pour votre aide.\r\n\r\nMme Woliki Moukwa'),
(3415, '05-01-2012', 'elineau virginie', 'vir.eli13@live.fr', 'Visa Biometrique', 'visa', 'je fais ma demande de visa sur paris, seulement avant de me rendre à Abidjan, je passe par dakar. le billet d\\''avion que je vais presenter pour ma demande de visa sera donc dakar-abidjan. Est -que cela pose un problème pour la délivrance de mon visa?'),
(3416, '05-01-2012', 'BERAHYA LAZARUS  N''DEYE', 'berahya-lazarus@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'pas de code de rendez-vous sur mon attestation de paiement', '\r\nTRES URGENT , je dois partir mardi prochain pour la COTE d''IVOIRE voyage personnel, et je n''obtiens pas mon code de RV pour mon visa. \r\n\r\nmerci de me le communiquer d''urgence car je dois aller à PARIS demain matin soit le  6 janvier '),
(3417, '05-01-2012', 'Carlier Gilles', 'gilles.carlier@yahoo.com', 'Visa Biometrique', 'Visas depuis le Maroc', 'Bonjour\r\n\r\nJe suis français, résident en France, mais je travaille en ce moment au Maroc. Puis-je obtenir mon visa pour la Cote d''Ivoire depuis l''ambassade de CI au Maroc ? (à Rabat ?) Merci pour votre retour'),
(3418, '06-01-2012', 'AMADOR Olivier ', 'oamador@inzo-net.com', 'Visa Biometrique', 'Question', 'Bonjour, \r\n\r\nsur le site, il est demandé: \r\n"Le passeport en cours de validité pour six mois minimum".\r\nCes 6 mois font-ils référence à la date de demande du visa (présentation à l''ambassade à Paris) ou à la date d''entrée sur le territoire Ivorien?\r\nMerci de votre réponse, \r\nOlivier AMADOR\r\n '),
(3419, '06-01-2012', 'MERLOT Adeline', 'adeline.merlot@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'demande de visa', 'Bonjour,\r\n\r\nje pars le 1er février pour une mission de développement avec le statut de volontaire solidarité internationale pour une durée de 1 an renouvelable. Quel visa est-ce que je dois demander ? Un visa tourisme, mission ou autre ?\r\nMerci pour votre réponse\r\nAdeline MERLOT'),
(3420, '06-01-2012', 'ARRONDEL Eunisse', 'eu.arrondel@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'visa', 'Bonjour,\r\nJ\\''habite en Martinique, comment puis je faire pour l\\''obtention du visa car je souhaite me rendre à Abidjan;\r\nJe vous en remercie'),
(3421, '06-01-2012', 'ATCHA Edmond', 'tchabio_gombo@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'Incomprehension', 'Je me suis enrôlé le 10.11.2011 à Berne (SUISSE) et dans l''attente de la  reception de mon passeport,le mien n''est pas arrivé,par contre ceux qui se sont enrôlés aprés moi, ont réçu les leurs. Juste savoir ce qui manque à mon dossier ou une explication convaincante. merci'),
(3422, '08-01-2012', 'BAMBA FATOUMATA', 'daoud.i@hotmail.it', 'Passeport Biometrique', 'mon passeport bio', 'slt je me nome (BAMBA FATOUMATA) date de naissance 25-05-1984, je me suis faire enroler a l''ambassade de rome en italie le 18-11-2011, pour un passeport biomètrique, j''aimerais savoir s''il est prèt le numero de réçu es le suivant, 144B96FA-5C1B-4626-9AC0-5A30F57152E1, Merci '),
(3423, '09-01-2012', 'DELAVYS NADEGE', 'nadoll@sfr.fr', 'Visa Biometrique', 'visa', 'J\\''ai un passeport normal ( pas biométrique)\r\n\r\npuis-je faire la demande d\\''un visa biométrique'),
(3424, '09-01-2012', 'KELLER FRANCIS', 'keller.francis57@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'payement rejeté', 'Bjr \r\ndepuis vendredi j''essaie de payer mon visa biométrique pour avoir mon code de rdv, cars c''est urgent j''ai mon avion vendredi 13, et je souhaiterai avoir un rdv pour demain 11h.\r\nPour info avec deux cartes différentes une visa et une master carte j''ai essayer de payer malgré que mon compte est créditeur\r\nJ''attends une réponse urgente\r\nKeller francis\r\nTel: 0033/0641962377'),
(3425, '09-01-2012', 'Maria Gabriela Macra', 'mariagabriela.macra@sofrecom.com', 'Visa Biometrique', 'Demande de rendez-vous', 'J''ai payé le VISA  (attestation de paiement 98 12 00 30 00 55 54 16) et obtenu le numero de rendez-vous N°9620324155\r\nPuisque lors du rendez-vous il y avait des documents manquants je dois me re-présenter à l''ambassade, mais il m''est impossible de demander un rendez vous en ligne avec le numéro de rendez vous dont je dispose. Ainsi, je vous demande de me faire parvenir un nouveau code, et ou un horaire de rendez-vous le mercredi 18/1 ou le jeudi 19/1\r\nMerci de votre aide\r\nMaria Macra\r\n'),
(3426, '09-01-2012', 'sanoggo molaine', 'amadiallo225@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'recap rdv passport', 'priere me fair parvenir mon recapitulati de rendez vous passport revue pour le 24/02/2012 pour 10h40 a rome voici mon code vouche 267796107472134 merci pour votre disponibilite'),
(3427, '10-01-2012', 'Le Saint Benoit', 'grande.cuisine.export@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'Demande de visa', 'Bonjour,\r\nJe pars à Abidjan le 23/01 pour des raisons professionnelles et je n''arrive pas à effectuer le paiement avec ma carte visa pour ma demande de visa.\r\nMerci de m''informer rapidement.\r\n\r\nCordialement'),
(3428, '11-01-2012', 'Aurélie Lacombe', 'aurelacombe@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'Question pour Visa', 'Bonjour, \r\n\r\nJe souhaite (re)partir en Côte d''Ivoire avec un ami. Il habite à 6 heures de route de Paris. Je me demande s''il a un moyen de faire sa demande de visa et d''aller le chercher sans venir à Paris.\r\n\r\nPuis-je faire la demande pour moi et pour lui et aller chercher mon visa et le sien sans qu''il ait à se déplacer?\r\n\r\nMerci et bonne journée'),
(3429, '11-01-2012', 'traoré nadège', 'melina1975@hotmail.fr', 'Passeport Biometrique', 'demande', 'bonjour;\r\nj aimerais savoir s il est encore possible de prolongé mon ancien passeport avant que je reçoive le passeport biométrique parce que j est un rendez vous à la préfecture ou l on me demande d avoir un passeport valide?merci pour votre reponse'),
(3430, '11-01-2012', 'Assiry Essoh Essi Marie-France Armelle', 'melomystik@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'demande de passeport', 'formulaire pour demande de passeport'),
(3431, '11-01-2012', 'Cadoret Soazic', 'soazicc@hotmail.com', 'Visa Biometrique', 'demande d''informations', 'Bonjour, \r\nJe vais faire la demande de trois visa, un pour moi et un pour chacun de mes enfants. Ne résidant pas à Paris, j''aimerai savoir si la remise du visa ce fait le jour même du rendez-vous.\r\nJe vous remercie de votre réponse.\r\nCordialement, \r\nSoazic CADORET'),
(3432, '12-01-2012', 'souleymane aka chantal mariam sonia', 'akasoulec@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'non restitution de mon passeport', 'bonjour,\r\nje me suis faite enrolee depuis fevrier 2010 en suivant parfaitement la procédure (empreinte, recu ecobank...) mais à ce jour je n ai toujours pas recu mon passeport biométrique\r\nje vous prie de prendre en considération ma requete et de me repondre le plus tot car c est très urgent.\r\nmerci de votre compréhension'),
(3433, '13-01-2012', 'DANEL Jean-Baptiste', 'jeanbdanel@noos.fr', 'Visa Biometrique', 'Validité passeport', 'Bonjour,\r\nJe comptais me rendre en Côte d''Ivoire avec mon épouse pour tourisme du 20 au 30 janvier 2012, et je m''aperçois que nos passeports français expirent le 12 mars 2012.\r\nEst-il néanmoins possible d''obtenir un visa touristique ?\r\nSalutations distinguées et cordiales\r\nJean-Baptiste DANEL'),
(3434, '13-01-2012', 'silvia maffi', 'silviamaffi@aeper.it', 'Passeport Biometrique', 'passeport de citoyen ivoirien, dans une moindre/ passaporto per minore cittadino ivoriano', 'Bonjour, je suis un travailleur social qui travaille dans un service de\r\n Les enfants et la famille dans la province de Bergame.\r\n\r\n Nous avons un enfant placé en famille d''accueil eterofamilaire par le décret  du tribunal des mineurs.\r\n\r\n Afin de protéger les enfants Srivente le Service travaille pour obtenir le  passeport unique biométrique de l''enfant en question.\r\n\r\n Parmi les documents exigés pour un passeport bimetrico est indiqué:\r\n - Photocopie de la carte d''identité ou passeport ou un certificat d''identité consulaire original délivré par l''Office national d''identification des administratifs (ONU) ou de la police comissariat,\r\n\r\n où nous avons pu nous amener à le document requis?\r\n\r\n - L''enfant est né en Italie (en Brescisa) sur 07/11/1999\r\n - Est-ce qu''un citoyen de Côte-d''Ivoire,\r\n - Le père est decatuto de l''autorité parentale,\r\n - La mère est en France pour des raisons de santé,\r\n\r\n Nous possédons la revendication identitaire émis par Ambassade de Côte d''Ivoire Italie Fr, Service Consulaire,\r\n sur Mars 11, 2008 (n ° 139/RO/2008/OC/ZF)\r\n\r\n Je pars également les numéros:\r\n cellulaire: 393/0733476\r\n Fax: 035.8356355\r\n\r\n À l''écoute de vos commentaires,\r\n Je vous offre Cordialement\r\n\r\n A.?. Dr. Silvia Maffi\r\n\r\n\r\n\r\nTraduction en italien/ Traduzione in italiano\r\n\r\nBuongiorno, sono un'' Assistente Sociale che lavora presso un Servizio\r\nMinori e Famiglia nella provincia di Bergamo.\r\n\r\nAbbiamo un minore collocato in affido eterofamilaire con Decreto del Tribunale per i Minorenni.\r\n\r\nA tutela del minore lo Srivente Servizio sta lavorando per ottenere il passaporto biometrico singolo del minore in oggetto.\r\n\r\nFra i documenti richiesti per il passaporto bimetrico vi è indicato:\r\n- fotocopia della carta d''identità o tessera consolare o l''originale del certificato di identità amministrativa rilasciata dall''Ufficio di identificazione nazionale (ONU) o di polizia comissariat,\r\n\r\ndove potremmo recarci per il documento richiesto?\r\n\r\n- Il minore è nato in Italia (a Brescisa) in data 11/07/1999\r\n- è cittadino invoriano,\r\n- il padre è decatuto dalla potestà genitoriale,\r\n- la madre è in Francia per problemi di salute,\r\n\r\nIn possesso abbiamo l''ATTESTATO DI IDENTITA'' rilasciato da Ambassade De Cote D''Ivoire En Italie, Service Consulaire,\r\nin data 11 marzo 2008 (n° 139/RO/2008/OC/ZF)\r\n\r\nVi lascio anche i recapiti telefonici:\r\ncell: 393/0733476\r\nfax: 035.8356355\r\n\r\nRimanendo in attesa di un vostro riscontro,\r\nVi porgo Cordiali Saluti\r\n\r\nA.S. Dott.ssa Maffi Silvia\r\n'),
(3435, '16-01-2012', 'Jean Claude Sery', 'south166@hotmail.com', 'Passeport Biometrique', 'Payment received', 'On January 15th I online my payment to Eco Bank for my passport that I completed on Line. I had to reentered it a couple of times and according to my print out it went through. One of the printout did say, they didn\\''t receive it. But the final one did'),
(3436, '17-01-2012', 'ROQUOPLO Julien', 'losangelca@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'Justificatif de moyens financiers pour le séjour ', 'Madame, Monsieur,\r\nQu''entendez vous par Justificatif de moyens financiers pour le séjour?\r\nQue dois je vous présenter le jour ou je viens faire mon visa afin de justifier des moyens financiers durant le séjour?\r\nDe plus l''embassade est ouverte jusqu a quelle heure pour le retrait du visa?\r\nMerci\r\nCordialement \r\n'),
(3437, '17-01-2012', 'MINGOUBE Jean et GASNIER Didier', 'id.architecte@neuf.fr', 'Visa Biometrique', 'attestation de prise de  rendez-vous', 'Bonjour,\r\nNous avons effectué deux attestations de paiement et avons pris rendez-vous pour le 18/01/2012.\r\nMais nous n''avons toujours pas reçu nos attestations de prise de rendez-vous:\r\ncodes uniques personnel:\r\nMINGOUBE Jean = 4688890110\r\nGASNIER Didier = 1334867992\r\n\r\nMerci pour votre réponse'),
(3438, '17-01-2012', 'Anne-Laure YAPO épouse JEUNE NOZIER', 'alhouphouet@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'Modification de Statut', 'Bonjour,\r\nj''ai déjà un visa biométrique établi à Abidjan en Janvier 2010. J''habite en France et je me suis mariée en Mars 2011. J''aimerais donc le mettre à jour (adresse, statut et nom d''épouse). Quel est la procédure à suivre? Et quels sont les documents à fournir dans ce cas là? Merci pour vos réponses. '),
(3439, '17-01-2012', 'Mimi Sunnerstam', 'mimi.sunnerstam@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'ivorian father', 'Hello,\r\nthe father of my son (8) has 2 passports, Ivorian and French wants to get a permanent Ivorian visa for our son. What is the procedior to do so and can he without showing a ticket or my authorisation?\r\nThank you!\r\n'),
(3440, '18-01-2012', 'PREVOST SYLVAIN LAURENT', 'sprevost@hotmail.fr', 'Visa Biometrique', 'Type de visa', 'Bonjour,\r\n\r\nVous précisez que nous devons remplir sur votre site préalablement, mais comment fait-on pour choisir le type de visa, vu que dans la section "Remplir le formulaire en Ligne", seul les formulaires de visa de un à 3 jours n''est présent.\r\n\r\nMerci d''avance, cordialement'),
(3441, '19-01-2012', 'BARRET JEAN MARC', 'jeanmarc.barret@orange.com', 'Visa Biometrique', 'refus de paiement', 'Bonjour,\r\n \r\nJ''ai utilisé une première carte pour régler les 110€ du visa, la carte a été refusé car en opposition ==> normal, j''ai donc utilisé une autre carte valide cette fois (vérifier à la banque) mais le paiement est toujours refusé.\r\nCe qui est étrange est que la banque n''a pas la trace d''une demande de certificat de votre part. Visiblement c''est votre plate-forme qui bloque le paiement. J''ai fait plusieurs tentatives infructueuses.\r\n \r\nPouvez vous m''expliquer pourquoi et ce que je peux faire.\r\n \r\nMerci\r\n\r\n\r\nJean Marc BARRET'),
(3442, '20-01-2012', 'MARTIN Viviane', 'vivianemartin2@wanadoo.fr', 'Autres', 'formalités?', 'Bonjour,\r\n\r\nNous envisageons (mon ami et moi) de rendre visite en avril à mon fils qui travaille en Côte d''Ivoire.\r\nJe suis belge et mon ami français. Nous habitons à côté de Perpignan (France).\r\nJ''ai demandé un passeport qui ne sera pas un passeport biométrique et mon ami par contre, étant donné qu''il est français aura un passeport biométrique. Nous les attendons.\r\nComment dois-je procéder après pour les visas ? a qui doit-on envoyer nos passeports par courrier ? peut-on les envoyer ensemble ? avec quels papiers et comment?biométriques ou pas?\r\nMerci de répondre à toutes ces questions !\r\nCordialement \r\nViviane Martin \r\n \r\n'),
(3443, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3444, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3445, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3446, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3447, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3448, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3449, '21-01-2012', 'asdf1234', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3450, '21-01-2012', 'asdf1234', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
(3451, '21-01-2012', 'asdf1234', 'vega@example.com', '1', '1', '1'),
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(3753, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '4294967295', '1', '1'),
(3754, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1-->">''>''"<vvv000082v224986>', '1', '1'),
(3755, '21-01-2012', '1', 'vega@example.com', '1.htaccess.aspx-->">''>''"<vvv000083v224986>', '1', '1'),
(3756, '22-01-2012', 'DIOMANDE ALI', 'ali.diomande@ymail.com', 'Passeport Biometrique', 'documents', 'bonjour,\r\nJe voulais établir 3 passeport biométrique pour mes enfants qui sont a paris (France) ils ont entre 9 et 1ans hors mis l''autorisation parental quel sont les documents a fournir ? merci de me renseigner '),
(3757, '22-01-2012', 'Diabaté Abdoulaye', 'afrika_choco@hotmail.com', 'Visa Biometrique', 'modification de l''adresse email', 'J''ai effectuer le paiement de mon visa biométrique sur le site prévu à cet effet mais n''ayant pas reçu de mails de votre part j''ai constaté que je vous avez communiquer la mauvaise adresse email : afrika_choco@hotmail.fr\r\n\r\nLa bonne adresse email étant: afrika_choco@hotmail.com je suis joignable au numéro suivant 06 38 11 98 11 pour toutes demandes d''informations. Merci.'),
(3758, '23-01-2012', 'ouattara bakari', 'bakariouattara70@yahoo.fr', 'Autres', 'passeport', 'est ce possible que je puisse avoir un laisse passe pour la cote d ivoire et refaire mon passeport la bas\r\nc est a dire en cote d ivoire\r\nmerci\r\nraison passeport perime ancien passepot'),
(3759, '23-01-2012', 'Léa Méman', 'lea.meman@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'Double nationalité?', 'Bonjour,\r\nQuelles sont les dispositions à prendre pour un adulte naturalisé? lui faut-il demander un visa pour aller en CI?\r\nmerci'),
(3760, '23-01-2012', 'CAUPENNE CHRISTOPHE', 'familycaup@neuf.fr', 'Visa Biometrique', 'demande de visa', 'Bonjour, je souhaite prendre rdv pour une demande de visa. Mon séjour à Abidjan est du 9/02 au 16/02. Quelles sont les pièces à fournir pour l''établissement de ce visa. J''ai une préférence pour le vendredi 27/01/APM\r\nMerci de votre réponse'),
(3761, '24-01-2012', 'Brondeau Michaël', 'michaelbrondeau@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'retrait du visa', 'puis je envoyer une personne pour retirer mon visa ou est ce que je dois me rendre personnellement à l''ambassade pour le retirer? Merci'),
(3762, '25-01-2012', 'LANZ DIABY', 'lanz23@msn.com', 'Visa Biometrique', 'CAN I MAKE AN APPOINTMENT IN ADVANCE?', 'hi\r\n\r\nI WILL BE TRAVELLING TO COTE D''IVOIRE IN MARCH THIS YEAR. \r\n\r\nCAN I BOOK MY APPOINTEMENT TODAY IN ORDER TO OBTAIN MY VISA IN FEBRUARY AS I CAN BE AT THE AMBASSY ONLY DURING SCHOOL HALF TERM. \r\n\r\nWITH REGARDS \r\nLANZ'),
(3763, '25-01-2012', 'LANZ DIABY', 'lanz23@msn.com', 'Visa Biometrique', 'INVITATION LETTER', 'HI \r\nMY FAMILY LIVES IN COTE D\\''IVOIRE WHERE I AM ORIGINALLY FROM.\r\n\r\nI HOLD A BRITISH PASSWORD SO I KNOW I NEED A VISA AND I HAVE ALL THE DOCUMENTS LISTED IN YOUR WEB.\r\nDO I NEED AN INVITATION LETTER? I AM JUST GOING FOR TWO WEEKS (EASTER BREAK) TO SEE MUM AND DAD.\r\n\r\nCHEERS\r\nLANZ\r\nCHEERS '),
(3764, '25-01-2012', 'erickson diarra', 'eric.diarra@gmail.com', 'Passeport Biometrique', 'application for cert of nationality and pasport', 'To whom it may concern,\r\n\r\nMy name is Erickson Diarra. I was born in Cote d''Ivoire in 1982 and in 1996, I moved to Ireland with my  two brothers and my mother. I lost all contact with anyone in Cote d''Ivoire then. I have an Uncle and Grandmother living in the UK. A few years back I lost contact with my mother in Ireland and stepped in as legal guardian for my two younger brothers, Ismael and Kassim. The only documentation any of us now hold from Cote d''Ivoire is our birth certs as we travelled here on our mothers passport in 1996. I am registered with the immigration bureau in Ireland but it is necessary that I obtain my passport from Cote d''Ivoire in order to renew my status here. If I couldn''t get my passport due to any reason, I was advised to get a letter to state why, to prove to the immigration bureau in Ireland that I had tried. I made every effort to try to do this. I was granted a temporary travel document to travel to the embassy in the UK to apply for this. I arrived for my appointment with my receipt of payment, birth cert, Immigration identification card from Ireland, temporary travel document, copies of all of the above, Filled in form, signed photos. I also had all of the letters from the immigration bureau to state they required my passport. I had contact information for my Uncle in London too, who holds an Ivorian Passport if they needed to ring for a reference. The only thing I was missing was a cert of nationality which I have never had as I explained at the start as I left Cote d''Ivoire as a child. The people at the embassy in London were very rude, did not help me at all. Would not look at my documents or letters. They basically said they didn''t believe I had no contacts in Cote d''Ivoire. I told them the truth about my situation and received no help at all. I then asked for a letter to state why my passport couldn''t be processed and was also refused that which I found very unfair. I am an Ivorian national and I need your help to either obtain my cert of nationality or my passport or both as I have no clue how to do this now as I was turned away by my own countries Embassy. If you can please advise or help me. My two brothers are also in the same situation. Regards, Erickson Diarra'),
(3765, '26-01-2012', 'KONATE KARIDIA', 'KKONATE@LIVE.FR', 'Visa Biometrique', 'UN PAYEMENT EN TROP', 'J''ai fais l''achat de deux visas pour la côte d''ivoire pour moi et ma fille le 26/01/2012 et je me retrouve avec trois payements.comment annuler le payement en trop?.Merci'),
(3766, '26-01-2012', 'Simon André Michel', 'micosima@hotmail.com', 'Visa Biometrique', 'incident informatique', 'J''ai perdu en ligne le formulaire de demande de vis que l''on peut remplir en ligne. Comment le récupérer en ligne plûtot que de le remplir à la main ?\r\nMerci.  M. Simon');
INSERT INTO `contact` (`id_msg`, `date_msg`, `nom_msg`, `email_msg`, `section_msg`, `objet_msg`, `memo_msg`) VALUES
(3767, '30-01-2012', 'TALIKE FIA ABALO', 'ftalike@voila.fr', 'Passeport Biometrique', 'mise à disposition de mon paassport à l''ambassade de cote d''ivoire à paris', 'Bonjour,\r\nJ''aimerais savoir si mon passeport dont les documents ont été envoyés depuis le centre d''enrolement de paris était près où à quelle niveau il se trouve car j''ai bientôt un rendez-vous à la sous-préfecture. Merci'),
(3768, '30-01-2012', 'adotevi felix', 'adotevif@hotmail.fr', 'Visa Biometrique', 'demande de visa', 'je voulais savoir s''il etait possible de payer le visa en especes.'),
(3769, '30-01-2012', 'Dimitri Natsoulis', 'info@gtex.be', 'Visa Biometrique', 'remboursement', 'Nous avons effectué un paiement de 110-€ et souhaitons être remboursé car nous n''avons finalement pas voyagé. Comment procédez-vous?'),
(3770, '30-01-2012', 'dagnogo  baba ', 'dagnogoh@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'rembourssement', 'monsieur,le  responssable , je viens  par  cette note demander  un  rembourssement. j;ai  emis  une  erreur ,de paiement en lieu  place  de passeport biometrique , j;ai paye  le visa biometrique ,des personnes  dont  les noms suivent,( dembele adama,dembele drissa,dembele kady, dembele ibrahima, bamab  aby. ).veillez agreer monsieur  le  responssable  mes  respects les plus  distingue. dagnogo'),
(3771, '31-01-2012', 'KONATE KARIDIA', 'kkonate@live.fr', 'Visa Biometrique', 'Demande de remboursement ', 'Bjr, lors de l\\\\\\''achat d\\\\\\''un visa un message indiquant un insident m\\\\\\''a été envoyé et j\\\\\\''ai donc renouveler mon achat 2 fois, ce m\\\\\\''a conduit à l\\\\\\''achat de 3 visas au lieu de 2.\r\ncomment serai-je remboursée.\r\nMerci.'),
(3772, '31-01-2012', 'Rozanes Jean Claude', 'jclaro1@hotmail.com', 'Autres', 'connaitre mon num d''identité', 'SVP je voudrais bien savoir mon num de carte d''identité que jái fait a Paris quand je suis allez connaitre mes oncles a l''age de 8ans, je suis né a Paris dans le 12eme arrondissement j''habite l''Amerique du Sud je suis né le 15/05/1953. '),
(3773, '31-01-2012', 'Sandra Amalfi', 'sandra.amalfi@gmail.com', 'Visa Biometrique', 'Authentification de l''orde de mission par la police ivoirienne ', 'Bonjour, \r\nResortissante française, je dois me rendre 15 jours en Cote d''Ivoire pour une mission auprès de l''Union Européenne. \r\nJ''ai RDV au consultat de Paris le 13/02 pour un départ sur Abidjan le 19/02.\r\nUn collegue Italien m''informe que votre consultât en Italie demande l''authentification de sa lettre d''invitation / orde de mission par la police Ivoirienne.\r\nDois-je moi aussi faire ces démarches pour mon RDV du 13/02?\r\nMerci d''avance pour votre réponse.\r\nCordialement.'),
(3774, '01-02-2012', 'Mariam Diomande', 'mariamdez2005@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'Livraison', 'Apres avoir fournir tous mes documents combien de temps je doit attendre pour recevoir mon passport?'),
(3775, '01-02-2012', 'Mariam Diomande', 'mariamdez2005@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'Demande de visa', 'Ma fille a 4ans ,et je voudrai savoir kel document doi je fournir et si vous le pouvez menvoyer les formulaires necessaire a remplir pour kel puisse avoir un visa. '),
(3776, '01-02-2012', 'COGNACQ Maurice', 'm.cognacq@laposte.net', 'Visa Biometrique', 'Reçu pour RV Visa', 'Reçu pour RV Visa\r\nL''ai payé ce matin via ma banque, sans retour de reçu\r\n\r\nDépart urgent Dimanche 5 Février\r\n\r\nMaurice COGNACQ\r\ntél: 33 637 699 633'),
(3777, '02-02-2012', 'le saint essadiki natacha', 'le-saint.natacha@aliceadsl.fr', 'Visa Biometrique', 'question autorisation parentale', 'je dois retrouver mon mari qui travail en C.A. pendant les vacances avec mes deux enfants.Faut -il fournir une autorisation du parent non accompagnant sachant qu''il est déjà sur place?'),
(3778, '02-02-2012', 'ANVO ASSANVO JEAN-MARC', 'jmbrijou@live.fr', 'Passeport Biometrique', 'passeport non reçu ', 'Madame ,Monsieur,\r\nje viens auprès de vous pour savoir si mon passeport a été vraiment établi car j ''ai la pression du service des étrangers afin de me delivrer mon titre séjour. En effet  depuis le 25/11/2011 j''ai déposé le dossier au centre d''enregistrement à Paris sous le no du récépisé CODE A : 84CB887A-A41E-4462-8548-6AE94DB4E47F Comptant sur votre bonne compréhension et d''humanité je vous prie de croire Madame,Monsieur à l''assurance de ma parfaite considération'),
(3779, '02-02-2012', 'ANVO ASSANVO JEAN-MARC', 'jmbrijou@live.fr', 'Passeport Biometrique', 'passeport non reçu ', 'Madame ,Monsieur,\r\nje viens auprès de vous pour savoir si mon passeport a été vraiment établi car j ''ai la pression du service des étrangers afin de me delivrer mon titre séjour. En effet  depuis le 25/11/2011 j''ai déposé le dossier au centre d''enregistrement à Paris sous le no du récépisé CODE A : 84CB887A-A41E-4462-8548-6AE94DB4E47F Comptant sur votre bonne compréhension et d''humanité je vous prie de croire Madame,Monsieur à l''assurance de ma parfaite considération'),
(3780, '02-02-2012', 'ANVO ASSANVO JEAN-MARC', 'jmbrijou@live.fr', 'Passeport Biometrique', 'passeport non reçu ', 'Madame ,Monsieur,\r\nje viens auprès de vous pour savoir si mon passeport a été vraiment établi car j ''ai la pression du service des étrangers afin de me delivrer mon titre séjour. En effet  depuis le 25/11/2011 j''ai déposé le dossier au centre d''enregistrement à Paris sous le no du récépisé CODE A : 84CB887A-A41E-4462-8548-6AE94DB4E47F Comptant sur votre bonne compréhension et d''humanité je vous prie de croire Madame,Monsieur à l''assurance de ma parfaite considération'),
(3781, '02-02-2012', 'Tahouo Zouhou Aimé', 's_tahouo@hotmail.com', 'Passeport Biometrique', 'Informations Complementaires', ' Bonjour Mr/Mme\r\nJe voudrais savoir si je peux me presenter pour l''établissement de mon pâsseport biometrique avec l''ancienne carte d''identité de ma mère (elle a la carte d''identité verte). actuellement elle est deplacement et je ne peux pas avoir sa nouvelle CNI! et aussi pour la photocopie de la CNI de l''un des parents est-ce obligé de venir avec l''originale de la Carte!!!! Merci d''avance'),
(3782, '02-02-2012', 'marianne sarr', 'marianne.sarr@voila.fr', 'Visa Biometrique', 'visa pour bébé?', 'bonjour un bébé d''un an doit il avoir un visa?'),
(3783, '02-02-2012', 'Lionel ', 'lionel_ush@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'Demande d''info__ urgent', 'Bonjour,\r\nJe suis en France et je voudrais faire un passeport biométrique.\r\nMais sur la liste des pièces à fournir, on demande l''ancien passeport en cours de validité.\r\nEst ce vraiment obligé que ce l''ancien passeport soit en cours de validité pour en refaire un autre? Le premier passeport a été établit alors que je n''avais même pas de passeport.\r\nMon passeport expire en Mars et je vis assez loin de Paris, j''ai pas forcément le temps et les moyens de me rendre à Paris d''ici là. Serait-il possible de faire  un nouveau passeport même si l''ancien  a expiré??\r\nL''ambassade ici est injoignable. Merci.'),
(3784, '02-02-2012', 'Taï kinmonaho prisca Epouse Khomiakoff', 'hugues.khomiakoff@sfr.fr', 'Visa Biometrique', 'demande visa Biometrique à mon nouveau nom de marié qui Khomiakoff', 'le 17 01 12 j''ai fais une demande visa biométrique avec les documents à fournir\r\nà l''ambassade de CÔTE D''IVOIRE en FRANCE. Le 20 01 12 les agents du service visa de l''ambassade me remettent\r\nmon passeport avec mon ancien nom qui est LE BRETON. Je laisse le document pour rectifier l''erreur , à ma grande surprise les agents me délivre un visa manuel .Ma préoccupation est avoir un visa biométrique que j''ai payé sur internet et avec mon nouveau état civil .Mon passeport est encore avec les agents du service visa et mon départ pour Abidjan est prévu pour le 25 02 12. Je compte sur votre bonne compréhension.\r\n     cordialement Mme Khomiakoff'),
(3785, '02-02-2012', 'kouakou koffi simon pierre', 'kksipierre@ahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'demande de rendez-vous', 'je suis en côte d''ivoire précisément à Abidjan est que je peu remplir mon formulaire en ligne et prendre ne rendez-vous'),
(3786, '03-02-2012', 'Marrec Sylvain', 'sylvain.marrec@orange.com', 'Visa Biometrique', 'Récupération du Visa', 'Bonjour, \r\nJ''ai pris RDV a l''ambassade mercredi 08 février pour la phase d''enregistrement du Visa et fournir tous les papier. Habitant en Bretagne, suis-je obligé de venir à nouveau a l''ambassade 48h apres pour récupérer mon VISA ou il est possible d''avoir une expédition par courrier dasn un déli de 48h? \r\n\r\nmerci !'),
(3787, '03-02-2012', 'Anne-Laure YAPO épouse JEUNE NOZIER', 'alhouphouet@gmail.com', 'Passeport Biometrique', 'Modification de Statut', 'Bonjour,\r\nest-ce que les pièces à fournir pour modifier un passeport biométrique sont les mêmes que pour la première demande? Merci pour votre réponse.'),
(3788, '05-02-2012', 'kouassi lou momo yolande', 'cherif-che@hotmail.it', 'Visa Biometrique', 'visa', 'est possible deleger quelquin pour obtenir 1visa sans me presentre??piusque en aout 2011 jai fait 1visa pour ci.et je conte aller en ci en mars 2012. merci.'),
(3789, '05-02-2012', 'kouassi lou momo yolande', 'cherif-che@hotmail.it', 'Visa Biometrique', 'visa', 'est possible deleger quelquin pour obtenir 1visa sans me presentre??piusque en aout 2011 jai fait 1visa pour ci.et je conte aller en ci en mars 2012. merci.'),
(3790, '05-02-2012', 'jean-marc DUBOST', 'jean-marc.dubost@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'visas enfants', 'mon épouse est ivoirienne, nous devons nous rendre à Abidjan avec nos deux enfants de 3 ans et 18 mois, ils ont la nationalité française, le prix du visas est il le meme pour eux 2?'),
(3791, '05-02-2012', 'jean-marc DUBOST', 'jean-marc.dubost@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'visas enfants', 'mon épouse est ivoirienne, nous devons nous rendre à Abidjan avec nos deux enfants de 3 ans et 18 mois, ils ont la nationalité française, le prix du visas est il le meme pour eux 2?\r\n\r\ndevons nous nous rendre tous pour déposer et retirer les visas?'),
(3792, '06-02-2012', 'Marc Odile', 'audeanselin@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'visa ', 'Bonjour, je doit venir chercher mon visa demain. Vu les conditions méteo y-t-il un autre moyen de l\\''obtenir'),
(3793, '07-02-2012', 'LEOPOLD Pierre', 'lacapoul@orange.fr', 'Passeport Biometrique', 'Demande d''information tarif passeport', 'Pourriez vous m''indiquer le coût d''un passeport en Côte d''Ivoire ?\r\n'),
(3794, '07-02-2012', 'DUBOST jean-marc', 'jean-marc.dubost@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'attestation de prise de rendez vous', 'j''ai réservé hier (le 6 février) un rendez vous pour un visas j''ai l''attestation de paiement mais je n''ai pas reçu d''attestation de prise de rendez vous alors que ce papier fait partie des documents réclamés pour mon RDV  de vendredi, je n''ai pas imprimé le récapitulatif de RDV; vais je recevoir l''attestation par mail?'),
(3795, '07-02-2012', 'roullier loic', 'loic.roullier@wanadoo.fr', 'Visa Biometrique', 'rendez vous', 'bonjour\r\n\r\nje viens de payer deux fois 1 rendez vous supplémentaires sous les numeros de commande 37113743 et 37114134.\r\nvotre systeme ne m''a jamais permis après reglement de prendre un rendez vous supplémenatire. je me trouve dons dans la situation ou je n''ai plus accés aux rendez vous . merci de me confirmer ce que je dois faire. loic roullier'),
(3796, '07-02-2012', 'VALENSI Céline Marie', 'c.valensi@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'Prolongation visa', 'Bonjour\r\nJe reviens d''un séjour en Côte d''Ivoire de 3 semaines pour une mission humanitaire. J''ai un visa biométrique de 3 mois mais je viens d''apprendre que je devais y retourner en avril 2012 (soit un mois après la date limite de validité 12/03/12). Que puis-je faire pour éviter de payer les frais une autre fois ?\r\nMerci de votre aide.\r\nCordialement,\r\n\r\nCéline VALENSI'),
(3797, '08-02-2012', 'Humbert Jean-François', 'humbert@biologie.ens.fr', 'Visa Biometrique', 'Délai d''obtention', 'Bonjour,\r\n\r\nJ''ai fait une demande de Visa Biométrique et j''ai obtenu un Rendez-vous pour le 15 février prochain.\r\nSachant que je prends l''avion le 19, est-ce que le délai pour l''obtention du Visa sera assez long ?\r\n\r\nEn vous remerciant par avance pour votre réponse,\r\n\r\nTrès cordialement,\r\n\r\nJF Humbert '),
(3798, '11-04-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3799, '12-05-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3800, '19-06-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3801, '18-07-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3802, '14-09-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3803, '10-10-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3804, '16-11-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3805, '14-12-2012', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3806, '12-02-2013', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3807, '13-03-2013', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3808, '13-03-2013', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3809, '12-04-2013', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: '),
(3810, '12-06-2013', '', '', '', '', '<br><br> <br>Email: ');

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-- Structure de la table `contact_en`
--

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `contact_en` (
  `id_msg` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `date_msg` varchar(10) NOT NULL,
  `nom_msg` varchar(100) NOT NULL,
  `email_msg` varchar(50) NOT NULL,
  `section_msg` varchar(50) NOT NULL,
  `objet_msg` varchar(255) NOT NULL,
  `memo_msg` text NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id_msg`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=23 ;

--
-- Contenu de la table `contact_en`
--

INSERT INTO `contact_en` (`id_msg`, `date_msg`, `nom_msg`, `email_msg`, `section_msg`, `objet_msg`, `memo_msg`) VALUES
(1, '08-06-2010', 'Gnanzou', 'yannick@yahoo.fr', '', 'Salutation', 'Bonjour'),
(2, '06-07-2010', 'koita boubou', 'mimipanda@live.fr', 'Visa Biometrique', 'demande de renseignement', 'Bopjour je suis fransais et je voulais savoir si c\\''etais possible de prendre un rdv a l\\''ambassade de bruxelle car a paris il n\\''y a plus de place et combient de temps cela prendrait-il si cette demarche serais possible\r\n\r\nMerci'),
(3, '06-07-2010', 'Lafargue Vincent', 'vincentl@izeleafrica.com', 'Autres', 'Paiement erron', 'Bonjour,\r\nJ''ai fais une erreur dans ma commande je desirai faire une demande de visa biom?trique et j''ai fais une demande de passeport biom?trique ivoirien alors que je suis fran?ais. Quelles sont les proc?dures pour le remboursement? Le num?ro que l''on m''a fournis pour le retrait est le suivant : 99 10 18 70 00 16 44 80 et l''ID de transaction est le : 2011621289 et le num?ro de commande est le : 1278424536. Dans l''attente de vos nouvelles je vous prie de recevoir mes sentiments respectueux. \r\nCordialement.\r\n Vincent Lafargue.'),
(4, '06-07-2010', 'BAYIDIKILA PARFAIT KEVIN', 'b.parfait1@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'contacte', 'je voudrais savoir comment faire un virement sur votre compte pour le paiement de visa,si vous pouvez me donner un numero de compte afin que je puisse faire le virement.merci'),
(5, '06-07-2010', 'SORYKONE', 'SORYKONE@YMAIL.COM', 'Passeport Biometrique', 'PREOCUPATION', 'BONJOURS  J,AI MA TANTE A FAIT SON PASSPORT  DEPUIS LE MOIS DE FEVRIER ET JUSQU A A PRESENT ELLE N ,AS ENCORE RECU LE PASSPORT'),
(6, '06-07-2010', 'AFFESSI  Kousso Rachel', 'Kousso.Affessi@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'visa biometrique', 'mon code de rdv ne passe pas'),
(7, '06-07-2010', 'AFFESSI  Kousso Rachel', 'Kousso.Affessi@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'visa biometrique', 'MON CODE DE RDV NE PASSE PAS POURQUOI?'),
(8, '06-07-2010', 'AFFESSI  Kousso Rachel', 'Kousso.Affessi@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'visa biometrique', 'mon code de rdv ne passe pas'),
(9, '06-07-2010', 'Sydio Epouse Dobo', 'dmccaire2006@yahoo.com', 'Passeport Biometrique', 'Pas de email envoye dans ma boite', 'Apr?s avoir pay? tous les frais,de dossier et de rendez-vous, je n''ai pas encore re?u votre email sens? me donner des informations relatives ? la prise du rendez-vous.\r\nSydio Epouse Dobo \r\n'),
(10, '06-07-2010', 'Sydio Epouse Dobo', 'dmccaire2006@yahoo.com', 'Passeport Biometrique', 'Pas de email envoye dans ma boite', 'Apr?s avoir pay? tous les frais,de dossier et de rendez-vous, je n''ai pas encore re?u votre email sens? me donner des informations relatives ? la prise du rendez-vous.\r\nSydio Epouse Dobo \r\n'),
(11, '07-07-2010', 'mmameaux fernande', 'fernandemameaux@free.fr', 'Passeport Biometrique', 'etablire un passeport biom?trique', 'avoir un rendez vous pour un passeport dans les jours a venir'),
(12, '07-07-2010', 'GAUDEY Nathalie', 'nathalie.gaudey@bollore.com', 'Visa Biometrique', 'Modification num?ro de passeport', 'Madame, Monsieur,\r\n\r\nJ''ai pris rendez vous pour Mr Gilles Tillette de Mautort pour l''obtention d''un visa biom?trique le 15 juillet ? 11h10.\r\nJ''ai rempli le formulaire de demande en ligne en indiquant son num?ro de passeport. Mais, entre temps il a fait prolonger son passeport et le num?ro a chang?.\r\nPourriez vous enregistrer cette modification. Le nouveau num?ro du passeport est : 10CA96741. date d''?mission : 18/06/2010. Date d''expiration : 23/09/2018. Autorit? ?mettrice : pr?fecture de police.\r\n\r\nD''avance merci.\r\nBien cordialement\r\nNathalie Gaudey'),
(13, '07-07-2010', 'doua', 'dfn_2012@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'erreur lors d''une demande de visa', 'j''ai paye une demande de passport biometrique en lieu et place d''un visa biom?trique pour ma fille du nom de kossonou priscilla abissa oc?ane.'),
(14, '07-07-2010', 'SANOGO SIDY YAYA', 'sanogo13@yahoo.fr', 'Passeport Biometrique', 'changement de transaction', 'je me suis tromp? en payant pour le passeport au lieu de visa, je souhaite que le paiement soit utiliser pour le visa, afin que je puissse obtenir mon rdv pour le visa.\r\nje vous donne le n? de transaction 99 10 18 70 00 04 89 79.n? r?f 20 11 62 10 70.\r\nmerci de votre compr?hension\r\n\r\n'),
(15, '07-07-2010', 'SANOGO SIDY YAYA', 'sanogo13@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'changement de transaction', ' je me suis tromp? en payant pour le passeport au lieu de visa, je souhaite que le paiement soit utiliser pour le visa, afin que je puissse obtenir mon rdv pour le visa.\r\nje vous donne le n? de transaction 99 10 18 70 00 04 89 79.n? r?f 20 11 62 10 70.\r\nmerci de votre compr?hension'),
(16, '07-07-2010', 'doua', 'dfn_2012@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'erreur lors d''une demande de visa', ' j''ai paye une demande de passport biometrique en lieu et place d''un visa biom?trique pour ma fille du nom de kossonou priscilla abissa oc?ane.'),
(17, '07-07-2010', 'C?line D?m?ter', 'celinedemeter@hotmail.com', 'Visa Biometrique', 'Lettre d''invitation', 'Bonjour, \r\n\r\nJe souhaite faire une demande pour un visa biometrique mais il me manque la lettre d''invitation. La personne qui m''h?berge est d?j? en Cote d''ivoire et je n''arrive pas ? la contacter. \r\nQue puis-je faire ? \r\n\r\nCordialement\r\nC.D?m?ter'),
(18, '07-07-2010', 'nadege epiphanie kehi', 'etiensia@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'demande de remboursement', 'Bonjour Messieur,\r\nje viens de par ce courrier faire une requete de remboursement pour le visa biometrique de ma fille etant donne que le voyage a ete annule pour des raisons professionnelles. le paiement a ete fait via internet le 26/\r\n6/2010 et mon releve bancaire porte le prelevement de 100euros.sur ce veillez agreer Monsieur le responsable l''expression de ma profonde gratitude.\r\nMme kehi'),
(19, '07-07-2010', 'AKOBE Martine', 'martineakobe@ymail.com', 'Passeport Biometrique', '11 mois que j''attends une convocation pour recuperer mon passeport', 'Bonsoir.\r\nJe me suis rendu a paris le 12 Aout 2009 pour demander un passeport. Aujourd''hui je suis a 11 mois, et j''ai aucune nouvelle du service pour que je puisse aller recuperer mon passeport. mon phone est 0021622706935. ou jean.philippe.akobe@numericable.fr ou 0033624978966(mon frere) ou 0033662222291(son epouse)'),
(20, '07-07-2010', 'kouadio ken', 'kouadioken@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'formulaire de demande de visa', 'bonjour\r\napr?s avoir remplir le formulaire de demande de visa votre logiciel me proposer un apercu avant impression qui m''envoie sur la page de"http://www.snedai.com/new/Fr/Projet/Visa/index.php" \r\nau final je n''ai pas de vu sur mon formulaire et a qui l''adresser \r\nje sollicite votre aide \r\nCordialement'),
(21, '07-07-2010', 'DJAKOURE ROSELYNE', 'rkamonou@yahoo.fr', 'Visa Biometrique', 'Modif date RDV Visa (fermeture 14 juillet)', 'Bonjour,\r\nJ''ai re?u un mail de votre part m''informant que le consulat ?tait ferm? le 14 juillet malgr? le fait que la date du 14 ?tait ouverte pour les RDV.\r\nVous m''avez sugg?r? de prendre une autre date de RDV en vous l''envoyant par mail. Donc je souhaiterai avoir un RDV le lundi 12 juillet ? 9h.\r\nMerci de m''envoyer un mail de confirmation pour ce rendez-vous, afin d''avoir un justificatif valable lors de ma pr?sentation au service visa du consulat.\r\nBien cordialement,\r\n\r\nRoselyne Djakour'),
(22, '07-07-2010', 'MONCO AHOUA', 'mabhe@orange.fr', 'Visa Biometrique', 'Attestation de paiement.', 'Bonjour,\r\n\r\nJe viens de payer  ? 110 ? une demande de visa pour aller en C?te d\\''Ivoire. Je viens de recevoir ma confirmation de transaction, mon num?ro d\\''autorisation est le 964523 , mais j\\''attends mon attestation de paiement pour fixer ma date de rendez-vous. Veuillez m\\''adresser ce document pour ma prise de rendez-vous.\r\n\r\nSALUT !');

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-- Structure de la table `galerie`
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `galerie` (
  `id` int(11) NOT NULL,
  `date` varchar(10) NOT NULL,
  `source` varchar(50) NOT NULL,
  `titreup` text NOT NULL,
  `titre` text NOT NULL,
  `img` varchar(12) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;

--
-- Contenu de la table `galerie`
--

INSERT INTO `galerie` (`id`, `date`, `source`, `titreup`, `titre`, `img`) VALUES
(1, '12-02-2009', 'L''Intelligent d''Abidjan', 'ÉTABLISSEMENT DU PASSEPORT BIOMÉTRIQUE A PARIS', 'Établissement du passeport biométrique à Paris', '1'),
(2, '23-02-2009', 'Fraternité Matin', 'PASSEPORT BIOMÉTRIQUE DÉLIVRÉ EN FRANCE', 'Passeport biométrique délivré en France', '2'),
(3, '25-02-2009', 'Fraternité Matin', 'LANCEMENT PASSEPORT BIOMÉTRIQUE A WASHINGTON', 'Lancement passeport biométrique à Washington', '3');

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--
-- Structure de la table `galerie_photos`
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `galerie_photos` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `album` int(3) NOT NULL,
  `date` varchar(10) NOT NULL,
  `titre` varchar(225) NOT NULL,
  `photo` varchar(25) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=5 ;

--
-- Contenu de la table `galerie_photos`
--

INSERT INTO `galerie_photos` (`id`, `album`, `date`, `titre`, `photo`) VALUES
(1, 1, '', 'Lancement Passeport Biométrique à Abidjan', 'photo_1'),
(2, 2, '30/07/2008', 'Lancement Passeport Biométrique à Paris', 'photo_2'),
(3, 3, '12/02/2009', 'Lancement Passeport Biométrique à Washington', 'photo_3'),
(4, 4, '18/02/2009', 'Enrôlement Passeport Biométrique à Abidjan', 'photo_4');

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-- Structure de la table `galerie_photos_en`
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `galerie_photos_en` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `album` int(3) NOT NULL,
  `date` varchar(10) NOT NULL,
  `titre` varchar(225) NOT NULL,
  `photo` varchar(25) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=5 ;

--
-- Contenu de la table `galerie_photos_en`
--

INSERT INTO `galerie_photos_en` (`id`, `album`, `date`, `titre`, `photo`) VALUES
(1, 1, '', 'Launching biometric passport in Abidjan', 'photo_1'),
(2, 2, '30/07/2008', 'Launching biometric passport in Paris', 'photo_2'),
(3, 3, '12/02/2009', 'Launching biometric passport in Washington', 'photo_3'),
(4, 4, '18/02/2009', 'Launching biometric passport in Abidjan', 'photo_4');

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-- Structure de la table `help_question`
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `help_question` (
  `id_question` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `date_question` varchar(10) NOT NULL,
  `categorie_question` varchar(50) NOT NULL,
  `titre_question` varchar(255) NOT NULL,
  `msg_question` text NOT NULL,
  `nom_question` varchar(50) NOT NULL,
  `email_question` varchar(50) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id_question`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=2815 ;

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-- Contenu de la table `help_question`
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INSERT INTO `help_question` (`id_question`, `date_question`, `categorie_question`, `titre_question`, `msg_question`, `nom_question`, `email_question`) VALUES
(1111, '31-10-2011', 'Visa', 'demande de visa', 'Bonjour, je suis ivoirienne vivant en suisse! Mon mari et mon fils (4 mois) sont de nationalité suisse! nous souhaiterons aller en cote d ivoire pendant les fetes de fin d année et nous ne savions pas comment proceder pour la demande de visa et qui doit la faire?\r\nMerci ', 'Assamoi epse Franscella Epy Ghislaine Glawdys', 'egg04@hotmail.it'),
(162, '31-10-2010', 'Passeport', 'comment payer par online et ensuite obtenir un rdv', 'comment payer par online apres avoir rempli le formulaire?', 'N´GOAN-PREISS', 'gnamessan2000@yahoo.fr'),
(494, '31-08-2011', 'Passeport', 'comment faire un passeport biométrique', 'bonjour , je voudrais faire un passeport biometrique, quelqu un peut il me dire quels sont les documents à fournir svp?', 'POKOU KOMENAN', 'petitvelo2010@live.fr'),
(462, '31-07-2011', 'Visa', 'photo', 'bonjour chers concitoyens,\r\n\r\nCOMBIEN DE PHOTOS D\\''IDENTITES POUR UNE DEMANDE DE VISA ?\r\nApparamment personnes ne semblent savoir combien de photos  pour une demande de visa biometrique.  Chaque fois le consulat pour avoir l\\''info, on m\\''envoie systematiquement sur le site. J\\''ai l\\''impression que c\\''est un secret défense. J\\''ai besoin de vos lumières.\r\nJe vous remercie beaucoup de vos reponses', 'traoré siaba firmin', 'firminsiaba@yahoo.fr'),
(43, '31-07-2010', 'Passeport', 'modification rdv ', 'j ai pris mon rdv pour le mercoledi 04 juillet 2010 a l ambassade de cote d ivoire a rome a 9 .15...mais pour des raisons de travail et de moyens de transport non dis ponible ce jour la ...j aimerais savoir comment modifier mon rdv......merci de votre comprehension', 'kadiri bill dramane', 'billy.boy1981@yahoo.it'),
(401, '31-05-2011', 'Passeport', 'retrait urgent pour des demarches administratives', 'mes informations sont: nom/prenom: \r\nSANOGO MAMADOU Né le: 02/04/1984\r\ndate d\\''enrôlé le 17/11/2010 \r\nj aimerais savoir si elle est arrivé a l\\''ambassade a paris si oui est que je pourrai envoyé ma petite soeur allé la récupéré vu qu\\''elle est a paris parce que moi je suis en formation très loin de paris et difficile pour moi de me déplacé, s\\''il y a moyen, quel son les document que je doit lui envoyé pour retiré mon passeport j\\''ai besoin en urgence pour des démarches administratives merci pour votre comprehesion', 'Sanogo Mamadou', 'ladjxo@live.fr'),
(306, '31-01-2011', 'Passeport', 'boite mail bloqueé', 'bonjour \r\nlors de mon paiement des droits pour le passeport, j\\''ai communiqué une de mes  adresses mails, mais il s\\''avère  que cette boite a été piraté entre temps et je n\\''arrive pas à a voir accès a mon reçu de paiement.\r\nComment puis je faire pour me la faire envoyer a une autre boite, vue que j\\''ai deja payé ', 'gnamien nancy', 'nancymissy@yahoo.fr'),
(307, '31-01-2011', 'Passeport', 'Toujours dans l\\''attente', ' Je suis toujours dans l\\''attente d\\''une suite favorable au sujet de la delivrance de mon passeport bio vraiment chaque jour qui passe mon angoise ne fait que grandir aider moi è trouver une solution au risque de tout perdre .AIDA j\\''attends la reponse de tes demarches aupres des superieurs vivement qu\\''une solution soit trouvée merci d\\''avance QUE DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE ...', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(260, '30-12-2010', 'Passeport', 'renouvellement d\\''un passord biometrique', ' heureux de resevoir votre reponse , mais je reprise que le passort perdu etait biometrique de numero 08ab033554', 'coulibaly bema', 'coulbema@hotmail.it'),
(261, '30-12-2010', 'Passeport', 'renouvellement d\\''un passeport biometrique', ' je reprecise  que le passeport egare etait biometrique de numero 08AB03554', 'coulibaly bema', 'coulbema@hotmail.it'),
(226, '30-11-2010', 'Passeport', 'pourquoi', 'vs m\\''avez repondu ke mon passeport est en cours de production et qu\\''il sera ds les locaux de l\\''ambassade et vs me dites encore que mon mon dossier n\\''a pas été validé et pourquoi c\\''est se foudre du monde ça ? ds quel pays de bordel sommes nous ?  Cela fais 6 mois ke j\\''attends entre temps pas de carte  de sejour mon travaille est suspendu , que dois je vivre avec ma famille ?', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(227, '30-11-2010', 'Autres', 'Mon Passeport ordinaire finit le 31.12.10', 'Passport ordinaires finit le 31.12.10, a cause grossese etc. on peut pas voyager en afrique pour faire a Abidjan le passeport Biometrique. On vient le 06.12.10 a Berlin pour faire les imprintes. Jusqu\\''a le passeport Biometrique est arrive en Allemagne y-a til und \\"Passersatzpapier\\"? (comme il ya chez les Allemands je me laisse dire) ca veux dire: un papier qui est valable jusqu\\''au moment ou le passeport Biometrique est arrivee et qui peu remplacer pour les semaines d\\''attente le passeport ordinaire?  Grand merci pour une reponse, Brigitte', 'Mentgen, Brigitte', 'brigittementgen@web.de'),
(1110, '30-10-2011', 'Passeport', 'passport biometrique', 'je mappelle bamba kesse nee le 22_12_1974 a divo  je vis en en itali  comune de piacenza  j,ais fais mon enroulement le 02_09_2011 a rome doc j,aimerrais s,avoir si mon passpaort serra expedie a la date juste du rende_vous que l,ambassade ma donne le 16_11_2011 car j,ais besoin du passport jusca le 05_12_2011 fais des document adminitrative. mon referiment sur mon recipite ac93bb99_8a6a_49a2_956e_418e94c62841   mon cod 594054249585001 mais meilleur salutation', 'bamba kesse', 'alibamba@hotmail.it'),
(160, '30-10-2010', 'Visa', 'ViSA au lieu de Passport', 'A la place d\\''un visa, j\\''ai fait un passeport, comment  je peux être aidé, alors que j\\''ai déjà payé sur internet.\r\nCordialement\r\n', 'DODOZ Gbogou', 'dodoz_1@hotmail.com'),
(161, '30-10-2010', 'Visa', 'visa de 2 jours', 'Bonjour,\r\nMon frère et moi devons partir à Abidjan pour deux jours comme chaque année, afin de se recueillir sur la tombe de notre papa. \r\nEst il possible d\\''obtenir un visa de deux jours à moindre coût, car 110 euros pour un visa de deux jours revient assez cher et avant que le visa biométrique apparaisse, on payait 20 euros. Merci d\\''avance pour votre réponse. Cordialement. Melle Zirignon.', 'ZIRIGNON Guilé Jessica', 'jessyz@msn.com'),
(528, '30-09-2011', 'Passeport', 'A quand l\\''expedition de mon PB', 'Bonjour,  mon PB a été produit le 22 Aout, j\\''appelle toujours l\\''ambassade et on me dit que ce n\\''est pas encore arrivé.Je voudrais au moins savoir quand ça sera expedié sur Rome.   Numero Attestation:9910084000137414. RDV est:23872961. Ambassade d\\\\\\\\\\\\\\''Italie a Rome, le 02 Avril 2010. Mes salutations les plus cordiales', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(529, '30-09-2011', 'Passeport', 'demande d\\''information', 'bonjour j\\''ai un passeport biométrique mais qui a passer la date de validité je voudrais bien avoir des informations sur comment faire pour le mettre en règle.  ', 'PLO missiemon', 'jessicaprunelle@hotmail.fr'),
(530, '30-09-2011', 'Autres', 'document', 'je souhaiterais avoir des informations sur le certificat de coutume que ma concubine doit se procurer afin d\\''établir un pacs', 'GHIONI CHRISTIAN', 'diana_martial@hotmail.com'),
(117, '30-09-2010', 'Passeport', 'demande de code', 'bonjour,\r\nj\\''ai éffectuer un achat de code pour obtenir un  RDV  pour m\\''établir un passport, j\\''ai bien reçue l\\''attestion mais j\\''ai pas reçue le code pour pouvoir  prendre mon RDV. JE  voudrais savoir si je pouvais encore voyager avec mon ancien passport qui est encore valable jusqu\\''en  Mai 2011.', 'budin sophia', 'yaobud@free.fr'),
(118, '30-09-2010', 'Passeport', 'remboursement', 'Au lieu de demander un visa j\\''ai demandé un passeport et réglé le19/08/2010.\r\nJe demande le remboursement (attestation 9910231000015420) ', 'beillon gilles', 'bonplein@gmail.com'),
(119, '30-09-2010', 'Autres', 'visa pour la france', 'bonjour je veux etre bref je veux savoir si c est possible de retourner a la ambassade avec la meme lettre d invitation car  j ai ete deja a l ambassade avec mais le visa m a ete refuse alors donnez moi les infos', 'diallo issiaka', 'shafeeq@hotmail.fr'),
(76, '30-08-2010', 'Passeport', 'en cas de perte', 'mon passeport égaré je me suis rendu dans un centre d\\''enrôlement,pour connaitre la procédure a suivre.Il m\\''a été demandé de me rendre a la sureté,puis de revenir me faire enrôler,et il ma été  aussi spécifié qu\\''il n\\''est pas nécessaire de me faire établir une déclaration de perte a la police .\r\nje voudrai savoir pourquoi dois-je me rendre a la sureté?et est-ce vrai que je ne dois pas me faire délivrer une déclaration de perte?', 'Assi Abram', 'abramassi@hotmail.fr'),
(77, '30-08-2010', 'Passeport', 'retrait passeport bio', 'je vous remercie de me repondre. Mon nom est YAO ODILE AUGUSTA\r\n ma date d\\''enrolement le 08 juillet 2010 et le lieu\r\n ambassade de Côte d\\''Ivoire à PARIS .si je pouvais avoir un sms me disant ke c\\''est prèt afin de me deplacer . Mon numero mobile 0668072147.\r\n MERCI', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(78, '30-08-2010', 'Passeport', 'retrait passeport bio', 'je vous remercie de me repondre. Mon nom est YAO ODILE AUGUSTA\r\n ma date d\\''enrolement le 08 juillet 2010 et le lieu\r\n ambassade de Côte d\\''Ivoire à PARIS .si je pouvais avoir un sms me disant ke c\\''est prèt afin de me deplacer . Mon numero mobile 0668072147.\r\n MERCI', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(79, '30-08-2010', 'Passeport', 'information', 'mon nom sory prenom kone lieu de naissance toumodi date de naissance 21janvier 1984  lieu d ,enrolement  new-york le 28 juin 2010 je voulais savoir  si mon passport est pret  merci beaucoup', 'sory kone', 'sorykone@ymail'),
(80, '30-08-2010', 'Passeport', 'passport ', 'je vous remercie d,avoir repondrre a ma question mon nom sory prenom kone lieu de toumodi date de naissance 21janvier 1984  pays etats -unis lieu d,enrolement  mission permanent de cote-d,ivoire a o n u new-york date d enrolement 28 juin 2010', 'sory kone', 'sorykone@ymail'),
(81, '30-08-2010', 'Visa', 'Paiement du visa.', 'Bonjour, j\\''habite Québec et je part le 1ier octobre 2010 pour la Cote D\\''Ivoire. J\\''ai communiqué avec l\\''ambassade pour savoir si je pouvais effectuer le paiement du visa par virement international (SWIFT) et la dame m\\''a répondu que ce genre de paiement ne peut se faire que pour la France. Étant donné que je ne possède aucune carte de crédit. Es-ce possible tout de même de payer par un virement international, même si je demeure à Québec? Si oui, comment obtient-on plus de détails pour effectuer la transaction?', 'Gagnon Marie Sylvie', 'lagagnonniere@videotron.ca'),
(399, '30-05-2011', 'Passeport', 'SORT D UN PASSPORT EMIS A l ETRANGER', 'Bonjour Messieurs,\r\n\r\nMerci de bien vouloir me situer sur le sort du passport de mon frere etablit a Londres le 01.02.2011  sous la reference 02072356991 dont le retrait etait prevu pour le 15/04/2011 jusqu\\''a ce jour nous n\\''arrivons pas  atracer le passport.\r\nD\\''avance merci pour votre prompt reponse\r\nBien cordialement\r\nMme Folquet/ 07 03 23 88 pour Mr Eliason Assouan Nzema Jean Yann', 'edwige folquet', 'edwige.folquet@citi.com'),
(400, '30-05-2011', 'Passeport', 'retrait urgent pour des demarches administratives', 'Bonjour Mr/Mme je suis a Dieppe, France je viens au près de vous cas je me suis enrôlé pour le passeport biométrique depuis le 17/11/2010 j aimerais savoir si elle est arrivé a l\\''ambassade a paris si oui est que je pourrai envoyé ma petite soeur allé la récupéré vu qu\\''elle est a paris parce que moi je suis en formation très loin de paris et difficile pour moi de me déplacé, s\\''il y a moyen, quel son les document que je doit lui envoyé pour retiré mon passeport j\\''ai besoin en urgence pour des démarches administratives merci pour votre comprehesion', 'Sanogo Mamadou', 'ladjxo@live.fr'),
(368, '30-04-2011', 'Passeport', 'validite du timbre pour le passeport', 'combien de temps la validité du timbre pour le passeport acheter a atlantique car j ai un timbre qui date du 1/12/2010 et j aimerai savoir si il es toujours valable', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(259, '29-12-2010', 'Passeport', 'certificat nationalité orange', 'Bonjour\r\nJ\\''aide une amie de la cote d\\''ivoire.\r\ncomment faire pour avoir son certificat de nationalité de couleur orange car elle ne l\\''a pas en sa possesion et elle doit refaire son passeport en janvier ?\r\nSon fils de 9 ans né en france n\\''a aucun papier d\\''identité, il a été après sa naissance sur le passeport de sa mère mais au renouvellement, il n\\''a pas été inscrit. Que faire pour lui.\r\nMerci nous sommes plusieurs à les aider et ne savons pas quoi faire\r\nmerci de vos réponses rapides', 'uzan dominique', 'rever@orange.fr'),
(223, '29-11-2010', 'Passeport', 'achat de timbre', 'je souhaiterais  acheter un timbre et prendre un rendez-vous pour établir mon passeport biométrique, mais le site ne repond pas. merci de m\\''éclairer', 'AUDOIN Amélie', 'amelieaudoin@free.fr'),
(224, '29-11-2010', 'Passeport', 'Prise de RDV', 'Bonjour, je me suis rendu sur le site et j\\''ai effectuer toute les etapes jusqu\\''à celle de la prise de RDV. le probleme c\\''est que jusqu\\''a la fin de l\\''anné il n\\''y a pas de disponibilité sur le calendrier, dois je attendre 2011 ou  c\\''est moi qui me suis planté dans une étapes?\r\nmerci de votre aide', 'OUATTARA AHMED KALIL', 'ahmed_kalil@hotmail.fr'),
(225, '29-11-2010', 'Passeport', 'Info sur mon BP', 'Le RETRAIT DU PASSEPORT Bonjour je vous écris encore suite à la reponse de mon e-mail du 18 Octobre dernier et j\\\\\\\\\\\\\\''avais dejà expliqué tous les problèmes.Vous avez dit que mon dossier était en cours de traitement ,je voudrais savoir comment va le déroulement; parce que dans quelques semaines je perdrai mon permis de sejour et mon travail et ça sera le calvaire pour moi ici en Italie. Mme Aida pour l\\\\\\\\\\\\\\''amour de Dieu faite quelques choses sinon je perdrai tout. Je suis né le 09/07/78 à Bouaké, mon numero de rendez vous est : 23872961 Dramé Aboubacar. Mes salutations  cordiales ', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(1109, '29-10-2011', 'Passeport', 'information', 'Je vis en france mais suis  proche de la belgique.est ce que je peux aller y faire mon passeport biometrique', 'Come KOUAHO', 'kcome.come@yahoo.fr'),
(525, '29-09-2011', 'Passeport', 'verification', 'Je voudrai savoir si mon passeport n°10AA62591 est authentique?\r\nIl a été délivré le 10/10/2011.Merci  ', 'SERI Digridi Thierry', 'thierry.seri@yahoo.fr'),
(526, '29-09-2011', 'Passeport', 'verification', 'Je voudrai savoir si mon passeport n°10AA62591 est authentique?\r\nIl a été délivré le 10/10/2011.Merci  ', 'SERI Digridi Thierry', 'thierry.seri@yahoo.fr'),
(527, '29-09-2011', 'Passeport', 'les reseignements sur les documentations', 'j\\''aimerais savoir lorsque tu es mineur et que je vis en france ,ta mére est plus la pour l\\''autorisation parentale et que ton pére a disparu donc tu ne sais pas ou il se trouve . il ya seulemant la grande mére qui se trouve au pays comme parent . peut -t-elle fait autorisation parentale pour moi car je suis en encore mineur et j\\''ai besoin de ce document pour etablir mon passeport au niveau de la france. elle peut etre mon tuteur legal puisque c\\''est ma grande mére?', 'zeregbe alexi', 'amoulexi@yahoo.fr'),
(116, '29-09-2010', 'Passeport', 'delai d\\''acheminement', 'bonjour heureux d\\''avoir appri que mon passport est pret j\\''aimerai savoir combien de temps prend le delai d\\''acheminement au juste parce que j\\''ai des paiers à regulariser donc j\\''aimerai savoir pour mon passport quand il arrivera à l\\''ambassade de cote ivoire au maroc mercii', 'Brahima Bakayoko', 'bakusholmes@yahoo.fr'),
(42, '29-07-2010', 'Autres', 'Carte consulaire', 'Ma carte consulaire n\\'' est plus valabre depuis fevrier 2010 dois-je me procurer une nouvelle carte.Ou conserver celle la pour la demande de mon Passport.\r\nMerci', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(397, '29-05-2011', 'Passeport', 'Modification d\\''identité ', 'Bonjour, \r\nJ\\''ai fais modifier mon nom sur mon acte d\\''extrait de naissance et je vourais savoir la procédure à suivre pour la rectification dans mon passeport biométrique.\r\nje précise que je réside en France. \r\nMerci pour vos réponses.', 'Alexis Kignelman', 'alexishoro@yahoo.fr'),
(398, '29-05-2011', 'Passeport', 'comi ye de tan dieran le pasporte', 'slt je pa resu mo pasporte depu 4 moi merci', 'ali savane', 'savane0559@yahoo.fr'),
(366, '29-04-2011', 'Passeport', 'La production de Passport a t-elle reprise ?', 'Bonjour,\r\nje voudrais savoir si la production de passport est t-elle en cours a Abidjan maintenant que la crise Ivoirienne a un peu baissee. Je vis au Etats-Unis et ai complete ma demande de passport a Washington le mois passee. Je suis en Besoin d\\''urgent du passport pour raison administrative. Compte tenue des informations que je viens de vous fournir, pouvez vous estimer quand est-ce que la delivrance pourra etre effectuee ? Merci Bien de vouloir repondre a mes questions.\r\n\r\nBien a vous-', 'Jean Aka', 'jckino@yahoo.fr'),
(367, '29-04-2011', 'Passeport', 'perte de mon passeport', 'merci de m avoir répondu j ai déjà fait le déclaration de perte au commissariat que dois je faire a la suite . et combien de temps pour avoir un nouveau passeport', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(362, '29-03-2011', 'Passeport', 'QUELS SONT LES DOCUMENTS A FOURNIR POUR UN PASSEPO', 'BONJOUR\r\nje voudrais avoir des reponses aux questions suivantes:\r\n1-Quels sont les documents administratifs à fournir pour l\\''établissement d\\''un passeport biométrique.\r\n\r\n2- A partir de quel age un enfant ne doit plus être dans le passeport d\\''un parent\r\n\r\n3- Combien de temps cela met-il pour obtenir un passeport biometrique\r\n\r\nMerci à vous pour votre collaboration\r\n\r\nMichel IRIE', 'IRIE BI TO MICHEL', 'iriemichel@yahoo.fr'),
(258, '28-12-2010', 'Passeport', 'pièce requise', 'bonjour,\r\nen effet j\\''aimerai établir mon passeport mais mon père et ma mère ne résident  pas en cote d\\''ivoire j\\''aimerai savoir si je pouvais utilisé la photocopie de leurs passeports puisqu\\''il n\\''ont ni attestation d\\''identité ni carte nationale.aussi j\\''ai 19 ans es ce que je dois avoir une autorisation parentale.', 'Diaby Issiaka', 'diabyissiaka2000@yahoo.fr'),
(221, '28-11-2010', 'Passeport', 'Demande de plus amples renseignements', 'Bonjour \r\nvous me dites de me raprocher de la sûreté au plateau, comment vais-je procéder a cela ? \r\nVu que j\\''y étais en septembre 2010 sans meme avoir un entretien avec Mme BLE GISELLE pour m\\''informer ce qu\\''il y a comme probleme a mon dossier.\r\nVeuillez me donner les coordonnés postals ou telephoniques pour que je puisse me renseigner.\r\nSerait-il possible de procéder au remboussement ? Merci de m\\''en informer.', 'SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE', 'hervesibi@hotmail.com'),
(222, '28-11-2010', 'Passeport', 'si en production', 'Bonjour,je suis inza bagate ne le 15/08/1968 a toubalo s/p kongasso.Je me suis enrolé le02/02/2010 en France.jE voudrais savoir s\\''il vous plait àprès mes demarches auprès du sécrétariat du commissaire BLE si mon passport est enfin en cour de production .Merci de me repondre s\\''il vous plait.', 'inza             bagate', 'inzadegoya@yahoo.fr'),
(156, '28-10-2010', 'Passeport', 'à kantmon passeport', 'depuis le 08/07/ 2010 j\\''ai été fait mon passeport à PARIS jusqu\\''a present \r\nje n\\''ai aucune nvelle alors que ma carte de sejour est expiré et je n\\''atend ke ça pour renouveller et continuer mon travail svp renseignez moi', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(157, '28-10-2010', 'Passeport', 'a kant mon passeport ?', 'Depuis le 08 juillet 2010 j\\''ai été fait mon passeport à paris jusqu\\''a present aucune nvelle je n\\''attend que ça pour renouveller ma crate de sejour .mon nom yao odile née le 26/12/ 1977  YAMOUSSOUKRO SVP renseignez moi', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(158, '28-10-2010', 'Passeport', 'souci concernant les pièces à fournir?', 'Bonjour,\r\nEtudiant Ivoirien residant à Strasbourg, j\\''ai égaré mon passeport bio (établi à la SNEDAI 2 Pltx Abidjan) à Strasbourg. Pour l\\''établissement d\\''un nouveau passeport bio j\\''ai fait venir les pièces demandé à l\\''exception de l\\''attestation d\\''identité que je ne peux obtenir en raison de mon absence du territoire national. Que puis-je faire dans ce cas de figure? Merci pour votre précieuse aide!', 'OKOBET KODAI', 'okobety@yahoo.fr'),
(159, '28-10-2010', 'Passeport', 'ambassade de la cote d\\''ivoire en italie', ' Nous ivoiriens residents en italie nous vivons un veritable calvaire pour l\\''établissement du passeport biometrique ,les employées qui y travaillent nous menent la vie dure si ce n\\''est pas ton extrait qui est non conforme c\\''est la remise du passeport qui tarde a etre delivré on attend ici en italie 5 mois pour obtenir vraiment trop c\\''est trop on est obligé de perdre un jour de travail et depensr de l\\''argent mais à la fin rien n\\''est etablie du nord au sud c\\''est vraiment decourageant d\\''etre ivoirien quand tu arrives à ton ambassade aidez nous on souffre trop ...............................', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(524, '28-09-2011', 'Passeport', 'voyage a paris', '\r\nje voudrai savoire si j\\''ai le passport biometrique de la cote d\\''ivoire et si j\\''ai le indefinite to remain in united kingdom stamp dans mon passport, est que je peut voyager sur paris sans demander le visa francais?', 'ange', 'gozeange@hotmail.com'),
(112, '28-09-2010', 'Visa', 'Retour à mon travail', 'Bonjour, je suis un italien avec un contrat de travail avec une entreprise à Abidjan, j\\''ai résidence dans Bonu, et mon compte bancaire à la CFB de Grand Bassam. mon visa pour la Côte d\\''Ivoire a pris fin en mai et je retourne à mon travail à Abidjan par 7/10/2010. Les billets du vol sont en ma possession une lettre d\\''invitation et mon entreprise est prête. Je veux savoir si je dois obtenir un visa ou si je peux retourner à Rome parce qu\\''il est une personne employée dans une entreprise de la Côte d\\''Ivoire Cordialement', 'Pozzobon Michele', 'michele_pozzobon@libero.it'),
(113, '28-09-2010', 'Passeport', 'extrait de naissance', 'je voudrais savoir si la date d\\''établissement de l\\''extrait de naissance est importante', 'GUEI SOSTHENE AUGUSTE GREGOIRE', 'stenauguste@yahoo.fr'),
(114, '28-09-2010', 'Passeport', 'pour s\\''informersur le retrait du pasport', ' je voudrai savoir  le jour de retrait de mon pasport au consulat, et comment sans déplacer.merci', 'el ouahbi Mohamed', 'elouahbi.mohamed@hotmail.fr'),
(115, '28-09-2010', 'Passeport', 'mon passport ooh', 'bonjour \r\ns\\''il vous plait\r\nj\\''aimerai savoir si mon passport est enfin disponible je m\\\\\\''apelle bakayoko brahima / date et lieu d\\\\\\''enrolement 16juillet .ambassade de cote d\\\\\\''ivoire au maroc  ,ne le 23 02 1988 .merci', 'Brahima Bakayoko', 'bakusholmes@yahoo.fr'),
(489, '28-08-2011', 'Passeport', 'comment faire pour obtenir un nouveau passeport ', 'j\\''ai un passeport qui date de 2004 et je vie en Italie je veux me procurer un nouveau passeport biometrique mais je ne sais pas comment ; j\\''ai besoin d\\''aide\r\n', 'TAPE guy serge pacome', 'pacotape@yahoo.fr'),
(490, '28-08-2011', 'Passeport', 'INFO SUR MON PB', 'Bonjour, je voudrais seulement savoir si mon PB a été produit.\r\nNumero Attestation:9910084000137414.\r\nRDV est:23872961.\r\nAmbassade d\\''Italie a Rome, le 02 Avril 2010.\r\nMes salutations les plus cordiales.', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(491, '28-08-2011', 'Passeport', 'en savoir sur la situation de mon passeport ', 'Bonjour je m\\''appelle Body judicael richmond j\\''ai fait mon enroulement le 01/02/2011 a l\\''ambassade de Cote d\\''ivoire en Italie mon numero d\\''enroulement\r\nest le( 2161EB35-BE1B-4CDB-AB27-DBE14553672B ) prierez  de m\\''informer sur la situation de mon passeport biométrique..\r\nsi vous plait\r\nje vous remercie ', 'body judicael richmond', 'richmondbody_1986@libero.it'),
(492, '28-08-2011', 'Passeport', 'passeport pour enfant né à l\\'' étranger ( europe)', ' Afin d\\''obtenir son permit de sejour ( enfant de mois de 2 ans)  ,  il nous est demandé de fournir le passeport ivoirien de l\\''enfant né au Pays Bas dont la mère ivoirienne dispose déjà de son passeport biometrique . L\\''ambassade ivoirienne au Pays Bas nous demande de consulter ce site , on a besoin d\\''aide .', 'SIDIBE Fousseny', 'graveca@live.com'),
(493, '28-08-2011', 'Passeport', 'Dupilicata du passeport Bio', 'Bonjour,\r\nJe viens vers vous pour m\\''éclairer un peu sur le passeport de ma femme.\r\nMa femme a fait perdre son passeport au Ghana, je lui es envoyer de l\\''argent pour en faire un autre, sur la profession il y a eu erreur, car elle n\\''est plus étudiante, caissière, donc je ne sais si c\\''est possible de faire la modification.\r\nNom:Tié Lou\r\nPrénom: Pamela\r\nNuméro du passeport précédent: 10AA21461', 'Jean-Baptiste Fourvier', 'cavalier4@hotmail.com'),
(74, '28-08-2010', 'Passeport', 'FEMME MARIEE LEGALEMENT', 'UNE FEMME MARIEE LEGALEMENT A UN IVOIRIEN DONT ON NE RETROUVE AUCUNE PIECE DES PARENTS (DCD) POUR FAIRE UN CERTIFICAT DE NATIONALITE PEUT ELLE CONSTITUER UN DOSSIER POUR UN PASSPORT BIOMETRIQUE?SI OUI QUELS SONT LES DOSSIERS A FOURNIR ?', 'KONE KAZ', 'konadamaich1@yahoo.fr'),
(75, '28-08-2010', 'Passeport', 'retrait', ' j\\''ai été fait mon passeport bio depuis le 08 juillet 2010 ,j\\''habite en province \r\ncomment je peux savoir que mon passeport est prèt.\r\n   MERCI', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(459, '28-07-2011', 'Autres', 'ESCALE A MADRID', 'bonsoir j\\''ai lintention de prendre un vol paris alger via une escale a madrid.Je suis de nationalite algerienne,mes filles de nationalite francaise.Dois je avoir un visa pour l\\''escale de 45mn et quelles sont les demarches a effectuer?Quelles documents dois je fournir a l\\''aeroport de madrid? Merci de bien vouloir me renseigner.', 'gourari zohra', 'zohragourari@gmail.com'),
(460, '28-07-2011', 'Passeport', 'SVP REPONDEZ NOUS', 'bonjour Mr,Mme, je suis KASSI Armelle résidente au Maroc. j\\\\\\''ai fais mon enrolement depuis le 24 mai 2011 et j\\\\\\''etais censé avoir mon passeport deux semaines après. ce qui n\\\\\\''est pas le cas. je vous ecris donc pour savoir où est la production de mon passeport surtout qu\\\\\\''il est mis sur votre site que les anciens passeport ne sont plus valable depuis janvier 2011. je vous remercie, dans l\\\\\\''attente d\\\\\\''une reponse. Cordialement', 'KASSI', 'armelle.kassi@gmail.com'),
(461, '28-07-2011', 'Autres', 'obtenir des adresses à Abidjan', 'Bonjour j\\''aimerai savoir si quelqu\\''un peut me fournir quelques noms de communes à Abidjan où je peux me procurer une attestation d\\''identité et un certificat de nationalité car ma famille vit à Yopougon et d\\''après elle ce n\\''est pas possible.\r\n\r\n                                                                merci', 'fié mia sylviane', 'maesa@hotmail.fr'),
(40, '28-07-2010', 'Visa', 'dosier', 'es ce ke je doi paye pr retrouver mes dosiers ?', 'kone ibrahima', 'i.kone31@yahoo.fr'),
(41, '28-07-2010', 'Autres', 'mon passeport date de 2001', 'mon passeport n est pas biometrique mais il est valable jusqu en juin 2011\r\npuis je aller en cote d ivoire avec celui-ci merci', 'varachez michele', 'bettydeco@orange.fr'),
(431, '28-06-2011', 'Passeport', 'documents à fournir', 'quelles sont les documents à fournir pour établir un passport biométrique', 'kouadio chantal', 'chantalkouadio@hotmail.fr'),
(432, '28-06-2011', 'Passeport', 'Inversion des nom/prenom en arabe ', 'Bonjour,\r\n\r\n J\\''ai fais la demande de passeport marocain pour mes enfants et je me suis rendu-compte que j\\''aiinversé les nom et prenom en arabe, alors qu\\''en français, ils sont dans le bon ordre.  Est-ce que je risque d\\''avoir des soucis lors de nos voyages? Que dois-je faire ?\r\nMerci pour votre réponse.', 'FAWZI Abdelhak', 'fawziabdelhak@yahoo.fr'),
(394, '28-05-2011', 'Visa', 'Est ce que j\\''ai besoin d\\''une lettre d\\''invitation?', 'Je suis ivoirien d\\''origine et j\\''ai acquis la nationalité étrangère. Je voudrais me rendre au pays. Pour le visa Biometrique on demande de fournir une lettre d\\''invitation or il se trouve que mes parents sont au pays. Est ce que je suis obligé de le faire?\r\nMerci de me repondre ', 'Koffi Kouadio L.', 'kof_de@yahoo.fr'),
(395, '28-05-2011', 'Visa', 'erreure de coordonnée dans ma demande', 'bonjour, je suis Pierre Trudeau.  j\\''ai envoyé mon 110 euro afin d\\''avoir mon rendez-vous à Ottawa pour l\\''obtention de mon visa pour la Côte d\\''Ivoire.  Toutefois, après avoir payé et reçu mon attestation de paiement, j\\''ai réalisé que dans mes coordonnées il y avait une erreure.  Mon adresse est la bonne ainsi que mon numéro de tel. mais je suis Canadien et non pas Français.  J\\''ignore comment celà c\\''est produit?????\r\nmon numéro de commande: 1306584492\r\nnuméro d\\''attestation: 9811148000024824\r\ncode de prise de rendez-vous:2477697130\r\n\r\nvoilà, j\\''espère que vous aller être en mesure d\\''apporter la correction nécessaire.  Désolé.  Pierre Trudeau', 'trudeau pierre', 'pierre_trudeau2004@yahoo.ca'),
(396, '28-05-2011', 'Passeport', 'est ce que je peut reglé le passe port', 'Bonjour, \r\nVoila je conte faire venir une fille de Abidjan, il va falloir que je lui envoient de l\\''argent pour sont passe port et visa.\r\nEst ce que je peut réglé sont passe port et visa sur le compte de la SNEDAI', 'menard christophe', 'christobalbaby@hotmail.fr'),
(341, '28-02-2011', 'Passeport', 'mon passport est-il pret?', 'boujour mesdames et monsieurs, jevoudrais savoir si mon passport est pret.En fait je me suis fait enrole a Berlin le 31.01.11 operateur:M.S.M. nom:soumahoro,prenom:Ibrahima ne 24.02.1973agrand-bassam code:A      ,F1463DD3-0088-4A1F-8572-32C40E120BC6.merci             ', 'soumahoro Ibrahima', 'soum@gmx.net'),
(342, '28-02-2011', 'Passeport', 'mon passport est-il pret?', 'boujour mesdames et monsieurs, jevoudrais savoir si mon passport est pret.En fait je me suis fait enrole a Berlin le 31.01.11 operateur:M.S.M. nom:soumahoro,prenom:Ibrahima ne 24.02.1973agrand-bassam code:A      ,F1463DD3-0088-4A1F-8572-32C40E120BC6.merci             ', 'soumahoro Ibrahima', 'soum@gmx.net'),
(305, '28-01-2011', 'Autres', 'Renouvellement titre de séjour', 'Bonjour,\r\n\r\nl\\''ambassade ayant été fermé pendant un temps je n\\''ai pas pu proroger mon passeport en vue de renouveller mes papiers dans les délais (31 decembre 2010 au plus tard). Je veux bien deposer ma demande de passeport biométrique mais étant donné le temps d\\''obtention de ce passeport, que proposez-vous pour regulariser la situation?\r\nMerci de votre réponse très attendue', 'Traore adja', 'ozonelali@yahoo.fr'),
(256, '27-12-2010', 'Passeport', 'comment renouveller son passport perdu?', ' je me nomme coulibaly bema  ne le 24/11/1982 a bingerville le numero de mon passport est 08ab03554 .comment faire pour le renouvelle?', 'coulibaly bema', 'coulbema@hotmail.it'),
(257, '27-12-2010', 'Passeport', 'prise de R D V', 'bonjour en prenant mon R D V je n\\''arrive pas à validé au niveau du mot de passe de l\\''addresse email qu\\''on demande alors S V P aidé moi !', 'desire steward', 'desire21_ds@yahoo.ca'),
(220, '27-11-2010', 'Passeport', 'ambassade de cote d\\''ivoire en italie', '   je voudrais sincerement remercier toutes les personnes qui sont chargées de l\\''etablissement du passeport bio a cette ambassade je suis allé et j\\''ai vraiment été bien accueillis et tout s\\''est bien passé je voudrais dire aux autres que pour eviter tout desagrement ayez touts les papiers en ordre et vous serez bien traité comme je l\\''ai été vraiment merci au personnel et felicitations pour avoir tenu en compte toutes les remarques ...... que DIEU benisse la COTE D\\''IVOIRE', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(1107, '27-10-2011', 'Passeport', 'les documents à fournir', 'dossiers à fournir\r\n', 'AFFIH Pascal', 'Pascalaffih@hotmail.fr'),
(1108, '27-10-2011', 'Passeport', 'obtention du passeport bio en france', 'bonsoir\r\nje suis l ami d\\''une étudiante de republique du centrafrique faisant ses études en france , celle ci doit refaire son passeport et pour cela rentrer à bangui juste pour un passeport biometrique, \r\nma question est la suivante, n est t il pas possible de le faire faire par le consula de rca à paris ? ceci pour lui éviter de gros frais de voyage\r\nmerci pour votre reponse\r\n', 'lesueur christophe', 'cmlesueur@hotmail.com'),
(522, '27-09-2011', 'Passeport', 'manque un doc qui bloquer tout le passeport', 'bonjours a tout le monde\r\nvoila mon petit copain avec qui nous avons eu un efts avons fait la dmd d un passeport a la cote d ivoir mais le probleme qu il y a ces qu on arrive po avoir un document et ces sa qui bloquer toutttttt\r\nil manque le certificat nationnalité \r\nsvp besoin  d aide \r\nmarre que l on rame pour un papier que l on stress dor plus\r\nmerci de votre comprehension \r\nattend vos reponse avec impatient ', 'sarmeusmarion', 'marion7110@hotmail.com'),
(523, '27-09-2011', 'Passeport', 'Delai d\\''obtention a l\\''etranger', 'J\\''ai fait une demande de passeport Biométrique il ya plus d\\''un an et mes parents sont même allés voir au nuveau de la surété pas de trace et l\\''ambassade me dit toujours que mais dociers partis. Qu\\''est ce que je peut faire maintenant. Mon interview a  l\\''immigration été deja repousser par mon avocat a 2 reprises parceque mon ancien passeport est expiré. Je suis dans l\\''attente depuis Aout 2010.', 'Kante Cheick', 'cok12005@yahoo.com'),
(111, '27-09-2010', 'Visa', 'PAS D\\''ATTESTATION DE PAIEMENT ', 'Le 21 septembre, j\\''ai suivi les instructions à la lettre pour le visa biométrique.\r\nJ\\''ai donc payé 110€, la somme a bien été débitée sur mon compte mais nous sommes le 27 septembre et je n\\''ai pas reçu l\\''attestation de paiement.\r\nSans cette attestation, je ne peux pas avoir le code qui permet d\\''avoir le RDV obligatoire à l\\''ambassade et donc, pas de visa!!\r\nJ\\''ai envoyé un mail à l\\''ambassade, 1 à la banque \\"ECOBANK\\" mais aune réponse!\r\nJe suis allé sur le lien conseillé dans la foire aux questions pour demander l\\''attestation, le message me dit que je vais la recevoir dans quelques minutes, mais je ne reçois absolument rien!!\r\nQUE FAIRE POUR OBTENIR CETTE ATTESTATION DE PAIEMENT??', 'KERHERVE Eric', 'hayabusa44@orange.fr'),
(73, '27-08-2010', 'Passeport', 'perte de passport', 'bonjour je veux faire mon passport biometrique mais j\\''ai perdu mon ancient passport et je n\\''ai pa la photocopie que dois je faire,je vie en france bordeaux merci', 'MABOHI jean stanislas', 'jeanstanislas_mabohi@yahoo.fr'),
(456, '27-07-2011', 'Passeport', 'perte de passeport', 'Bonjour, \r\nje suis francais naturalisé et mon mari est ivoirien, nous nous sommes mariés le 5 février 2011. Mon mari ne peut pas faire son passeport biométrique parce que la pluspart des documents demandés il doit les faire en Côte d\\''ivoire et étant donné la situation du pays , cela trés difficile , de plus j\\''ai perdu son passeport et n\\''a plus d\\''identité vu qu\\''il lui on enlevé sa carte de séjour étudiante car il a pas pu faire de stage... est ce que vous apportez del\\''aide pour ce genre de situation??\r\net que faire surtout ?', 'Be Annick', 'annickyuka@hotmail.com'),
(457, '27-07-2011', 'Passeport', 'avoire des suite de mon passprt', 'bonjour j\\''ai deposé ma demande de passprt a rome le 19.05.11 on m\\''a dit 2mois maximum donc je devais rapeller le 19-07-11 pour savoire la suite mais depuis le 19 j\\''appel personne ne ait me dire si ou non le passport est près ou pas a chaque fois rapellez demain pour escuse il on trop de boulot pour verifier si mon passport est pret ou pas et que des personne avaient appellé avant moi donc on dois verifier pour eux d\\''abord ma question est la suivante .Avec le code de retrait passport y\\''a pas un moyen de verifier par internet si c\\''est pret? et pkoi l\\''embassade ne donne pas plus d\\''info sur l\\''etat des dossiers a part nous faire tourner en rond? merci j\\''attend votre reponse s\\''il vous plais mon nom c\\''est Allebe adjoua helene née 28-02-1985 ', 'Allebe Adjoua helene', 'kass.helle@yahoo.com'),
(458, '27-07-2011', 'Passeport', 'information urgente', 'j\\''aimerai avoire des informations a propos du prolongement du passport c\\''etait dit que tous les passeport non biometrique perdraient leur validité le 31-12-10 mais j\\''ai apris que le prolongement se fait encors en cas de besoin urgent ma question est la suivante- le prolongement des ancien passeports est valab aussi pour voyager ou seulement pour faire des document administratif de le pays de residence seulmenten cas de besoin j\\''attend une reponse s\\''il vous plais ', 'Allebe Adjoua helene', 'kass.helle@yahoo.com'),
(38, '27-07-2010', 'Visa', 'DEMANDE RENSEIGNEMENTS', 'Bonjour nous avons payés mon epouse et moi même deux visas biométrique alors que nous devons passer par le consullat de cote d ivoire de bordeaux afin a d obtenir le visa. effectivement nous habitons pres de bordeaux.\r\non doit régler au consulat directement. \r\nest il possible de transférer le réglement au consulat de bordeaux ou de ce faire remboursser.\r\nmerci de nous repondre\r\ndans l\\''attente veuillez agréer nos sincères salutations.\r\ncordialement eric paybou', 'PAYBOU eric', 'epevent@hotmail.fr'),
(39, '27-07-2010', 'Visa', 'demande de visa pour la cote d ivoire', 'paiement en ligne du visa', 'gbedje allogba albertine', 'albertine.pornin@yahoo.fr'),
(361, '27-03-2011', 'Passeport', 'Payement et établissemnt d\\''un passport bio en CI', 'Bonjour,\r\n\r\nJe voudrais savoir comment procéder pour établir le passport de ma fille de 7 ans résidant au pays? La sitauation socio-politique rattachée à la fermeture des banques. je ne sais où payer les frais de traitement du passport. Es ce qu\\''en le payant en ligne, le réçu serait-il valable au pays? \r\nMerci de me repondre car cela est très urgent et important pour moi.\r\n\r\nBonne journée et que Dieu vous bénisse.\r\nGermaine K. ', 'Germaine Koffi', 'kohana01@hotmail.com'),
(340, '27-02-2011', 'Passeport', 'paiement en ligne', 'Bonjour Madame/Monsieur.\r\nJe suis un eteudiant resident en angleterre et la date de validite de mon passeport est jusqu\\''au mois de Mai 2011.\r\nCependant, j\\''essai d\\''etablir le passeport biometrique pour le renouvellement de mon visa de sejour et le paiement en ligne via ma carte bancaire VISA est quasiment impossible. J\\''aimerais savoir s\\''il y a d\\''autres moyens de paiement etant resident en angleterre. Merci de bien vouloir m\\''aider.  ', 'Wilo wilo', 'batwilfri@yahoo.fr'),
(303, '27-01-2011', 'Passeport', 'Demande de plus amples renseignements', 'Bonjour \r\ndepuis le 06/01/10 j\\''ai etabli mon passeport qui n\\''a toujours pas eu le jour, ensuite vous m\\''avez donnez un un numero de la sûreté qui n\\''est pas valide ou une operatrice me fait balancer sur un autre numro qui est pareil, alors dite moi comment je dois faire pour avoir des informations sur mon dossier?\r\nVu les souci actuel a l\\''ambassade, comment faire se rendre sur place au pays.\r\nAider nous s\\''il vous plait. merci', 'SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE', 'hervesibi@hotmail.com'),
(304, '27-01-2011', 'Passeport', 'liste de passeport prete a l \\''amb.au maroc', 'je me suis en r. de puis 3 moi cent reponse a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire au maroc \r\nje veux bien le savoire pour qoui?', 'kone lancine', 'lkone2003@yahoo.fr'),
(254, '26-12-2010', 'Visa', 'visa biomètrik ??????????????', 'Suis en possesion d\\''1 visa valable jusko 20 jaanvier 2011 suis alée en octobrePuis-je y retourner en janvier dans les dates imparties ???????\r\nMerci de me répo,dre !!!!!!!!!!!!!!!!!!\r\n\r\n', 'ORY Annie', 'annie.freulon@yahoo.fr'),
(255, '26-12-2010', 'Visa', 'paiement d\\''1 visa biométrik mais pas besoin', 'j\\''ai payé 1 vis&a biométrik (=110  euros) mais pa besoin m\\''a certifié l\\''ambassade car visa toujours valide.(me suis déplacé sur Paris pour rien)\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Puis-je faire bénéficier une amie de cette demande de visa ????,\r\nj\\''ai pris ce RV car pas de réponses à mes questiions par le SNEDAI Puis-je lui donner mes identifiants ??\r\nMerci de votre réponse           AnnyORY/Freukon\r\n', 'ORY Annie', 'annie.freulon@yahoo.fr'),
(218, '26-11-2010', 'Passeport', 'rendez vous ', 'je ne suis reussi a prendre rendez vous pouvez vous m\\''aider? C\\''est a Rome MERCi', 'MIANKRE'' DJABA MAMIDAN FREDERIC', 'f.djaba@fastwebmail.it'),
(219, '26-11-2010', 'Passeport', 'j\\''attends ma reponse', 'vs m\\''avez demandé d\\''envoyer mon nom ,date et lieu d\\''enrolement afin de pouvoir eclaircir mon pb et jusque là pas de reponse. alors je vs les renvoie une fois encore .\r\nNOM: YAO   prenom :odile née à yamoussoukro le 26/12/1977\r\ndate d\\''enrolement: 08 juillet 2010 à PARIS ', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(1106, '26-10-2011', 'Autres', 'demande d\\''explication', 'bonjour je viens par cette note demander au dirigeant de la societe SNEDAI pourquoi ce sont les vigiles qui receptionne les couriers adresser a votre hilustre societe.\r\nmerci de me repondre', 'guy kouassi', 'guypatmos@gmail.com'),
(155, '26-10-2010', 'Autres', 'comment obtenir un visa de cote d ivoire', 'je vis en republique dominicaine je voulais obtenir un visa pour le cote d ivoire comment peut on faire.', 'Sandra Georges', 'sandoune80@yahoo.fr'),
(521, '26-09-2011', 'Passeport', 'info', 'bjr j aimerai savoir a  quelle banque dois je payer mes frais pour le passeport sachant ke je reside en france', 'traore namignan', 'naomimarose@hotmail.com'),
(488, '26-08-2011', 'Passeport', 'demande d\\''un passeport biometrique', 'je vis en italie j\\''ai besoin de toutes les informations pour faire un passeport biometrique en un temps raisonnable\r\n', 'tapé hyacinthe louis', 'tapsagesse@yahoo.fr'),
(70, '26-08-2010', 'Passeport', 'que faire?', 'bonjour a tous, pour établir mon passeport je n\\''ai pas de certificat de nationalité, comment se le procuré vu que j\\''ai toujours vécu en France depuis l\\''age de 1ans, mes parents sont tous deux en France quelle papiers d\\''identité dois je fournir pour eux?', 'fanny fanny', 'mattydollar@gmail.com'),
(71, '26-08-2010', 'Passeport', 'DU FORMULAIRE DE DEMANDE DE PASSEPORT', 'POURQUOI NE PEUT-ON PAS ENREGISTRER ET GARDER SUR NOTRE PC LE FORMULAIRE DE DEMANDE DE PASSEPORT UNE FOIS QU\\''ON L\\''A REMPLI? EN OUTRE POURQUOI ON NE NOUS DIT PAS QUE C\\''EST SEULEMENT POUR LES IVOIRIENS DE L\\''ÉTRANGER ET C\\''EST SEULEMENT QUAND ON VEUT VÉRIFIER LES DONNER AVANT L\\''IMPRESSION QUE CETTE MENTION APPARAÎT? EST-CE DIRE QUE NOUS QUI SOMMES EN CÔTE D\\''IVOIRE ON N\\''A PAS LE DROIT DE BÉNÉFICIER DES MÊMES AVANCÉES TÉLÉMATIQUES, SURTOUT QUE TOUT LE MONDE N\\''EST PAS À ABIDJAN?', 'KONÉ SEYDOU', 'koseynedou72@yahoo.es'),
(72, '26-08-2010', 'Passeport', 'information', 'je me nomme sory kone je suis nee 21janvier 1984 a toumodi cote-d ivoire  je reside a new-york  j,ai faire mon passport depuis le 28 juin 2010 a new-york et jusqu,a  present je n,ai pasencore recu le passport  ', 'sorykone', 'sorykone@ymail.com'),
(455, '26-07-2011', 'Passeport', 'les documents de mes parents ', 'bonjour, avec tous mes respect il ya quel que chose que moi je comprend toujour pas j´ai presque 30 ans, jai ma carte consulaire, la nouvelle carte d´identiter, un passeport perimer, aujourd hui je vais pour me rensailller pour le nouveau passeport je dois aussi ajouter les documents de l´un de mes deux parents et moi je ne les pas donc j´ai pas drois a un passport ou quoi ¿?¿?\r\nmercie...', 'youssouf sidibe', 'youssouf-s@hotmail.com'),
(35, '26-07-2010', 'Visa', 'comment faire pour payer pour avoir 1 rdv', 'je part pour le 4/9/2010 en cote d ivoire et je ne pe pas payer en ligne affin d avoir 1 rdv si vous pouvez m aider merci cordialement', 'lallier patricia', 'pat72310@hotmail.fr'),
(36, '26-07-2010', 'Passeport', 'Valiité des documents', 'Je suis en Suisse, il y a t\\''il une représentation à l\\''Ambassade là bas?\r\nPour les dossiers à fournir, j\\''ai un certificat de nationalité qui date de Décembre 2007, est ce que je peux l\\''utiliser?\r\nMerci.', 'COULIBALY Kadhy', 'saryatou@yahoo.fr'),
(37, '26-07-2010', 'Autres', 'rendez vous', 'je veux voyager pour aller au etats unis ', 'yondi camille', 'camilledeparis@hotmail.om'),
(365, '26-04-2011', 'Passeport', 'perte de mon passeport', 'je vous écrit car je suis tres inquiète j ai perdu mon passeport et je suis a marseille je sais pas comment faire pour un nouveau dois je me deplacer si oui les document a founir et la procedure pour l ambassade dois je prendre rendez vous pour ca merci de bien vouloir me repondre', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(301, '26-01-2011', 'Passeport', 'POUR AIDA', ' Je tiens à te remercier pour ta disponibilité face à nos preoccupations ,je voudrais savoir s\\''il est possible d\\''avoir un recepissé du passeport dejà fait directement de la sureté au pays parce que ici en italie sans le passeport on ne peut pas faire et le renouvellement ou l\\''etablissement de nos sejours vu l\\''incertitude de la delivrance des passeports bio vraiment c\\''est tres urgent pour moi sinon je risque de perdre mon emploi et meme mon titre de sejour vivement que tu puisses me donner une solution alternative merci ', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(302, '26-01-2011', 'Passeport', 'MODIFICATION DE RENDEZ-VOUS', '	\r\nCHANGEMENT DE RENDEZ-VOUS\r\n1. type de votre requête 2. Concernant le Nous aurons besoin des informations suivantes pour suivre votre requête Nom et Prénoms Date d\\\\\\''achat Numéro code RDV 26176739 Numéro attestation 328659244397951 Adresse email utilisée graces2005@yahoo.fr Heure et date prevue pour le RDV 10:30 du 28.01.2011 Nouvelle heure et date prévue pour le RDV 10:30 du 25.02.2011\r\n1 réponse - Catégorie Passeport\r\nPar SERI G. RENE\r\n\r\nCi-dessus ce que conteste le service qui devait valider mon rendez-vous ! je vous prends donc a témoin et, par ailleurs vous remercie pour inestimable disponibilité.\r\nDIEU VOUS GARDE !', 'SERI G. RENE', 'graces2005@yahoo.fr'),
(1501, '25-11-2011', 'Visa', 'DRC', 'I need a biometric visa and my country of residence is DRC. That is not a choice on the drop-down menu, so how can I apply for a visa?', 'ackerman, sara holly', 'sara@nyu.edu'),
(217, '25-11-2010', 'Visa', 'deuxième rendez-vous', 'Bonjour, lors de notre rendez-vous pour l\\''obtention d\\''un visa biométrique (mon compagnon Christian LEON et moi-même) du 12 novembre 2010, vous nous avez signifié que notre certificat d\\''hébergement n\\''était pas conforme.\r\nNos visas ne nous ont donc pas été délivrés.\r\nDepuis, mon frère chez qui nous sommes accueillis nous a fait parvenir un certificat conforme délivré par la mairie d\\''Abidjan.\r\nNous souhaitons prendre un rendez-vous pour le lundi 13 décembre, mais notre code d\\''accès lié au paiement des 110 euros pour chacun apparait comme invalide à l\\''écran.\r\nQuelle est la marche à suivre pour reprendre un rendez-vous ?\r\nMerci pour votre réponse', 'GIORDANO Liliane', 'lilianegiordano@free.fr'),
(1105, '25-10-2011', 'Passeport', 'je suis la pour avoir une reponse directe.', 'Je suis ivoirienne et je suis rentree en grande bretagne depuis le 21 septembre 2009. Et a l aeroport, ils m ont pris tous mes documents administratifs car j ai demande l asile. J ai leur carte d identification mais aucune de mes pieces ivoiriennes. J ai perdu mes deux parents, mon pere quand j avais 6ans et ma mere quand j avais 3ans, comment suis je supposee avoir leur vraies pieces d identite? on avait sa carte d identite mais je suis une fois allee vivre chez une de ses femmes qui, a mon avis a pris la carte de mes affaires car elle a deux enfants avec lui et dit ne pas l avoir mais quand on avait besoin de ca, son fils nous remet toujours la photocopie disant que c est la photocopie d une photocopie qu ils ont faite. je pense que ma question est longue mais j ai besoin d une reponse. j avais l ancien passport mais il est perime ou le sera normalement en 2012. je me suis mariee le venderdi 21 octobre avec un citoyen anglais donc j ai besoin un passport au cas on me donnerait mon visa tres prochainement. j ai le certificat du mariage et tous les infos concernant mon mari et vous pouvez lui parler aussi si possible.\r\nmerci d avance', 'MIRAMBELLE NICOLE SOUMAHORO', 'bibichirose@hotmail.co.uk'),
(109, '25-09-2010', 'Passeport', 'A quand le retrait de mon passeport biometriqu', 'Bonjour depuis le 2 Avril  2010 à Rome je me suis enrolé, ma date de naissance  est  9 Juillet 1978 a Bouaké numero de rendez-vous est 23872961.\r\n Mes salutations cordilales.', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(110, '25-09-2010', 'Passeport', 'Ancien passeport', 'C\\''est la premiere fois ke je vais faire un passeport biometrique;j\\''ai rassemble tout les documents necessaire.Dois je aussi ajouter mon ancien passeport ki est un passeport ordinaire au dossier.', 'Liliane N''guessan', 'lyguexan79@yahoo.fr');
INSERT INTO `help_question` (`id_question`, `date_question`, `categorie_question`, `titre_question`, `msg_question`, `nom_question`, `email_question`) VALUES
(483, '25-08-2011', 'Passeport', 'combien de temps  et que dois-je faire', ' j\\''ai pris le rdv il y a 1 semaine 1 jour  la date et l\\''heure  sont fixées et meme j\\''ai verifié si je suis reellement enregistrer comme  il se doit mais   le recu de confirmation de rdv avec lequel je dois me presenter au centre d\\''enroulement ne me viens pas sur mon e-mail pour que je le recupert  et le presenter au centre d\\''enroulement à rome que dois-je faire ??? ', 'agboke sagou didier', 'lablessure@yahoo.fr'),
(484, '25-08-2011', 'Passeport', 'Comment avoir un remboursment?', 'J\\''ai paye 2 fois avec my carte visa pensant que la premiere avais echouer, ce matin je check mon compte banquaire je me rend compte que j\\''ai paye 2 fois.\r\ndonc que faire?', 'josee', 'faveurjofaveur@yahoo.co.uk'),
(485, '25-08-2011', 'Passeport', 'Comment avoir un remboursment?', 'J\\''ai paye 2 fois avec my carte visa pensant que la premiere avais echouer, ce matin je check mon compte banquaire je me rend compte que j\\''ai paye 2 fois.\r\ndonc que faire?', 'josee', 'faveurjofaveur@yahoo.co.uk'),
(486, '25-08-2011', 'Passeport', 'Comment avoir un remboursment?', 'J\\''ai paye 2 fois avec my carte visa pensant que la premiere avais echouer, ce matin je check mon compte banquaire je me rend compte que j\\''ai paye 2 fois.\r\ndonc que faire?', '', ''),
(487, '25-08-2011', 'Autres', 'rinnovo passaporto', 'buongiorno io ho un passaporto non biometrico devo rinnovarlo solo che chiamando in ambasciata ti rimandano al  sito per appuntamento con unico particolare che è problematico e quasi impossibile prendere appuntamento. come posso fare?', 'sylla daniel', 'danielsylla@libero.it'),
(68, '25-08-2010', 'Autres', 'Demande de visa pour la Cote d\\''Ivoire', 'Quels documents dois-je fournir obtention d\\''un visa pour aller en Cote d\\''ivoire? Etant Ivoirien d\\''origine, j\\''ai acqui maintenant la nationalite Britannique. Merci de pouvoir compter sur vous.', 'Zadi Didie Justin', 'justdidie@yahoo.co.uk'),
(69, '25-08-2010', 'Passeport', 'un éclaircissement', 'bonjour la SNEDAI, j\\''aimerais savoir pour une personne qui n\\''a jamais eu de passeport,que doit-il faire pour avoir un passeport biométrique comme les autres qui ont déja l\\''expérience?merci et agréable journée à vous.', 'n''dri levry paul', 'nplevry@hotmail.fr'),
(452, '25-07-2011', 'Autres', 'Servir d\\''intermédiaire pour un passeport et visa', 'Bonjour, je suis francais de paris et je voudrais faire venir une amie ivoirienne a paris . Est ce que la SNDAI peut se charger du passeport et du visa et me garantir la bonne marche des opérations. Et que tout versement d\\''argent passe par la SNDAI. Si vous pouvez me donner la marche a suivre et le montant approximatif d\\''une telle opération je vous en serais reconnaissant.merci et sincère salutations.', 'Labroche Max', 'maxlabroche@yahoo.fr'),
(453, '25-07-2011', 'Passeport', 'Formulaire de demande d\\''inscription en ligne', 'Je voudrais savoir si c\\''est possible de remplir le formulaire de demande en ligne c\\''est à dire par le NET, avant bien sur de rendre à l\\''agence la plus proche pour le reste des démarches à suivre.Mon mail est le suivant: ODP777@yahoo.fr .MERCI ENCORE D\\''AVANCE.', 'OGOU Dago Parfait', 'ODP777@yahoo.fr'),
(454, '25-07-2011', 'Visa', 'rendez vous', 'De toute la journée ,impossible d\\'' avoir un rendez vous sur le site www.rdvvisas-ci.com pour déposer mon dossier (visa) roger', 'RUIZ Roger', 'ruizroger@sfr.fr'),
(34, '25-07-2010', 'Passeport', 'manque coipie d\\''anciens passeport', 'Bonjour\r\n\r\nJ\\''habite Paris, J\\''ai toutes les pièces demandées pour la confection de mon passeport biometrique sauf la copie de mon ancien passeport (qui date de l\\''an 2000) que je ne retrouve plus. Mon dossier sera t-il recevable sans cette pièce ou pas?\r\n\r\nMerci d\\''avance', 'ICHKA BO', 'ichkabo@yahoo.fr'),
(364, '25-04-2011', 'Passeport', 'vue la sition comment l\\''obtenir', 'étant réfugier au mali a cause de la situation socio-politique au pays j\\''aimerais obtenir un passeport afin d\\''effectuer un voyage dans l\\''espace Schengen que dois je faire? merci de me répondre c\\''est urgent', 'N''dri n''guessan yvonne', 'yvonne_ndri@yahoo.fr'),
(359, '25-03-2011', 'Passeport', 'Le certificat de nationalité (orange)!?', 'Bonjour , je viens par la présente m\\''indigner sur un point qui est celui du certificat de nationalité de couleur \\''\\''orange.\\''\\''\r\nJe me suis inscrite pour un RDV et payer les frais pour le passeport.Malheureusement , mon déplacement de Montréal à Ottawa s\\''est avéré vain.Une fois sur les lieux, on fait dire que je n\\''ai pas le certificat de nationalité de couleur \\''\\''orange\\''\\''.\r\nMa question est la suivante, quel est le décret qui m\\'' autorise à me départir de mon certificat de nationalité  de couleur \\''\\''vert\\''\\'' quand bien même il n\\''a pas encore atteint ses 10 ans, pour être renouvelé? Ou ,est-ce des décisions prises sur des paroles en l\\''air qui font foi de décrets ou sais-je encore?\r\nMon certificat de nationalité a été établit en 2003 lequel n\\''est plus valable quand 2013.C\\''est avec ce document que j\\''ai fais toutes mes démarches pour m\\''établir au Canada.\r\nJe ne peux pas comprendre que vous refusiez de m\\''établir mon passeport parce que je n\\''ai pas le certificat de nationalité de couleur \\''\\''orange\\''\\''.\r\nAvec cette situation en CI, comment s\\''établir un document administratif?\r\nJe trouve votre système est trop lourd et épuisant psychologiquement.  \r\nSur ce, j\\''attends de vous une réponse claire avec documents à l\\''appui.\r\n ', 'bogui rebecca', 'bog_rbk@yahoo.fr'),
(360, '25-03-2011', 'Passeport', 'CNI 1999', 'Bonjour, voici ma 2eme question.\r\nJe réside au canada et j\\''ai la photocopie de la CNI 1999 de ma maman .\r\nCette photocopie est -elle valable pour l\\''établissement du passeport?\r\nNB:C\\''est avec cette photocopie que j\\''ai fais mon enrôlement pour la cni 2010.\r\nMerci ', 'bogui rebecca', 'bog_rbk@yahoo.fr'),
(339, '25-02-2011', 'Passeport', 'vol de Passeport', 'Bonjour, \r\nJ\\''ai une amie qui se trouve en Centrafrique et son Passeport biométrique a été vole, je voudrai savoir ce que je dois faire sachant que la COTE D\\''IVOIRE n\\''a pas de représentation en Centrafrique merci.', 'COULIBALY YACOUBA', 'coolio_1er@yahoo.fr'),
(297, '25-01-2011', 'Passeport', 'pas de reponse', 'j\\''ai effectué  tous les paiements et meme reçu la confirmation des reçus pour mon passport mais  jusqu\\''a present pas celui du rendez-vous pris pour le 28 janv. allors que c\\''est urgent', 'lLAGO JEAN CLAUDE DESIRE', 'jeanclaude1981@live.it'),
(298, '25-01-2011', 'Visa', '  visa   pour  abidjan .....', 'j\\'' ai dejas  demandé 1 visa  pour abidjan  en  Octobre  avec 1 autre portail  de  SNEDAI  et  c etait  plus explicite et plus simple  pour payerr et prendre 1 RDV , vous avez  changer  le portail  et  c\\'' est une  vrai Merde  alors je vous demande comment on fait  pour  avoir 1  visa  et  payer  pour  prendre  un  RDV   pour  deposer  le  dossier  car  j\\'' en  ai  besoin  assez  rapidement   merci \r\n ', 'govindin   alex', 'alexgovindin95@hotmail.fr'),
(299, '25-01-2011', 'Passeport', 'CHANGEMENT DE RENDEZ-VOUS', '1. type de votre requête 	\r\n2. Concernant le 	\r\nNous aurons besoin des informations suivantes pour suivre votre requête\r\nNom et Prénoms 	\r\nDate d\\''achat 	\r\nNuméro code RDV 	26176739\r\nNuméro attestation 	328659244397951\r\nAdresse email utilisée graces2005@yahoo.fr	\r\nHeure et date prevue pour le RDV 	10:30 du 28.01.2011\r\nNouvelle heure et date prévue pour le RDV 	10:30 du 25.02.2011\r\n', 'SERI G. RENE', 'graces2005@yahoo.fr'),
(300, '25-01-2011', 'Passeport', 'plus de reponses', ' Je suis quelque peu indigné que personne ne reponde a nos preoccupations nous avons besoin d\\''etre situé sur differentes preoccupations mais depuis maintenant un bon moment personne ne nous donne des reponses,qu\\''est ce qui se passe? vraoiment aidez-nous a pouvoir rentrer en possession de nos passeports bio car c\\''est tres important merci QUE DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE ....', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(253, '24-12-2010', 'Passeport', 'comment faire un passeport au niveaux de bonoua ', 'bonjour*\r\nje me nome holly angelo etudient et entraineur de football et j\\''envie de faire un passeport \r\nmerci ', 'holly angelo', 'cfosb2010@live.fr'),
(558, '24-10-2011', 'Autres', 'demande d annulation de mon nom', 'bonjour voila il y a quelque temps j\\''ai poser une question au sujet d un visa.j ai bien eu ma reponse mais le probleme et que quand ont tape mon nom et prenom sur google ont voie ma question et reponse par tout le monde et j ai appris que une personne la lu et que deja elle ce mele de ces affaire et non des miennes dou le pourquoi je part de cette ville car trop d\\''abus et tant pis si je fait des faute(la critique et facile)la personne ce reconnaitra.donc je vous demande d\\''effacer tout mes poste concernant votre site comme cela cette personne pourra plus m\\''espionner,merci a vous d\\''effacer toute trace de mon nom et prenom sur ce site encore merci a vous\r\nsignee:obriot herve', 'obriot herve', 'herve.obriot@orange.fr'),
(559, '24-10-2011', 'Passeport', '\\'' passeport', 'est-il obligatoire', 'Mamadou Jean', 'jean.mamadou@hotmail.com'),
(560, '24-10-2011', ''' test', 'sfsf', 'fqsfsq', 'Mamadou Jean', 'jean.mamadou@hotmail.com'),
(561, '24-10-2011', ''' "', '\\'' \\"', '\\'' \\" \\'' \\" \\'' \\"', 'Mamadou Jean', 'jean.mamadou@hotmail.com'),
(154, '24-10-2010', 'Visa', 'Demande de remboursement', 'Bonjour,\r\nJ’ai réglé mon visa pour la Côte d’Ivoire (110 euros) sur votre site internet.\r\nJe me suis inquiété de ne pas recevoir d’accusé de réception.\r\nJ’ai interrogé ma banque deux fois de suite. Suite à sa réponse négative, j’ai pensé que mon paiement n’était pas passé j’ai procédé à nouveau au paiement.\r\nJ’ai ensuite découvert les mails d’accusé de réception dans « Mes courriers indésirables ».\r\nAttestation du 09/09/2010    N° 98 10 25 20 00 07 47 42\r\nAttestation du 12/09/2010    N° 98 10 25 50 00 03 37 10\r\nJ’ai utilisé la seconde attestation pour obtenir mon visa qui m’a été délivré le 01/10/2010 (Document A000656).\r\nJ\\''ai fait mon voyage.\r\nJe souhaite être remboursé du paiement du 09/09/2010 soit 110 euros sur 220 euros réglés).\r\nJe n\\''ai pas eu de réponse à ma demande.\r\nStéphane Richemond', 'RICHEMOND Stéphane', 'srichemond@hotmail.com'),
(520, '24-09-2011', 'Passeport', 'mon passport', 'j\\''aimerais savoir lorsque tes parents (mére et pére) ne sont plus la pour faire une autorisation parentale tant que il ya la grande mére maternelle. es ce que la grande mére maternelle peut etablir l\\''autorisation parentale oubien quelle est la solution sachant que je suis mineure', 'zeregbe alexi', 'amoulexi@yahoo.fr'),
(106, '24-09-2010', 'Passeport', 'certificat de nationalité', 'Bonjour, je n\\''ai plus l\\''original de mon certificat de nationalité, je n\\''ai que des photocopies! Le seul original qui était en ma possession a été gardé par la sureté lors du dépot du dossier de mon passeport actuel.\r\nAcceptez-vous les copies de ce document?\r\nMerci pour votre réponse.\r\nPélagie MEYER', 'MEYER Pélagie', 'pelagiemeyer@free.fr'),
(107, '24-09-2010', 'Autres', 'certificat de nationalité', 'Bonjour, pour le passeport biométrique, il faut les originaux du certificat de nationalité. L\\''ambassade de Côte d\\''Ivoire en France peut-elle produire ce document car je réside en France avec mon mari.\r\nMerci pour votre réponse.\r\ntrès cordialement \r\nPélagie MEYER', 'MEYER Pélagie', 'pelagiemeyer@free.fr'),
(108, '24-09-2010', 'Autres', 'RDV VISA', 'après mon paiement je veux prendre RDV mais mon mot de passe ne passe pas', 'Gogbe serge patrick soro', 'patgo1976@live.fr'),
(482, '24-08-2011', 'Passeport', 'piece a fournir', 'je vis aux U.S.A. depuis plusieurs annnees, j\\''ai tous mes documents pour me faire etablir un passport biometrique. Seulement je n\\''ai pas de CNI OU de CARTE CONSULAIRE, est ce que cela pose t-il un probleme?\r\n\r\nNB: jai tout de meme mon ancien passport +mon certificat de nationalite+extrais de naissance+ la copie de la piece de mon pere', 'Ibrahim Khalil Cisse', 'imamdaniuss@yahoo.com'),
(66, '24-08-2010', 'Passeport', 'Pièces jointes non reçu  ', '\r\nBonjour, en éffet j´ai éffectué à patir de mon compte le paiement des FRAIS DE PASSEPORT ( 105,- Euro ) et du CODE DE RENDEZ VOUS ( 10,5 Euro )  dépuis le 19/08/2010, mon compte a été dejà débité. Mais je n´ai pas encore reçu mon attestation de paiement ou pièces jointe. J´aimerais résoudre ce petit problème qui me semble important. Cordialement \r\n', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(67, '24-08-2010', 'Passeport', 'Pièces jointes non reçu  ', '\r\n Mon adresse E-mail lors du paiement est le suivant :  \r\nsouleymane.toure@uni-bielefeld.de    \r\ncordialement\r\n \r\n', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(33, '24-07-2010', 'Passeport', 'Comment prendre un deuxieme rendez-vous', 'Bonjour, je n\\''arrive pas  à prendre un deuxieme rendez-vous en ligne avec mon code. Le premier rendez-vous que j\\''ai pris a ete annulé pas un agent chargé de l\\''enrolement à l\\''ambassade de Londres, parce que ma carte consulaire ne m\\''a pas ete livrée à temps, le jour de mon rendez-vous. Ma carte consulaire m\\''a ete livree 1 heure apres mon rendez-vous.L\\''agent de l\\''ambassade m\\''a dit de prendre un autre rendez-vous. Merci de repondre a mon enquete', 'Jocelyne Gouro', 'service-courrier@hotmail.co.uk'),
(336, '24-02-2011', 'Passeport', 'comment regler le paiement ?', 'j aimerait savoir comment faire pour regler mon paiment avec carte de credit a travers votre site internet.', 'kouakou Obeng', 'obengjunior@live.fr'),
(337, '24-02-2011', 'Passeport', 'QUAND AURAIS JE MON PASSEPORT?', 'Je me suis enrôlée le 11 /10 / 2010 le numéro du reçu est E40FAF10-2C40-4E94-\r\n8C45-49C20F33707D . pouvez vous me dire si mon passeport est prêt ; et ou est ce que je vais pouvoir le récupérer car l ambassade à Paris est fermée et je vis à Lyon  merci de me renseigner', 'MOREL née KOUKOUGNON audrey', 'seb_audrey@yahoo.fr'),
(338, '24-02-2011', 'Passeport', 'situation politique au pays', 'salut, je voudrais savoir si la situation au pays agir sur l\\''etablissement des passports biometriques des ivoiriens vivant en angleterre. car je souhaiterais m\\''etablir un passport.\r\nmerci de repondre a mon inquietude.', 'kouacou jean', 'jeankouacou@yahoo.fr'),
(250, '23-12-2010', 'Passeport', 'savoir si mon passeport bio è pret', ' enrolé le 28 novembre 2010 à ROME je suis dans l\\''attente pour le renouvellement de mon permis de sejour avant le 20 janvier 2011 alors je voudrais en savoir plus merci de m\\''etre utile et que DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(251, '23-12-2010', 'Passeport', 'savoir pour mon passeport  bio', ' je voudrais joindre le code rendez-vous 22288486 et mon noms et prenoms YEBOI YAO MARCELLIN merci', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(252, '23-12-2010', 'Passeport', 'mode de payement', 'Je me nomme madame kouame desiree.Je suis ivoirienne.Je voudrais me faire etablire un passport biometrique.J habile en allemagne.J ai quelques soucis concernant le mode de payement des frais d´etablissement du passport biometrique.Je voudais bien payer les frais mais sans que je rentre mon numero de conte.\r\nQu elles sont les possibilites qui s offrent a moi.\r\nPeut on faire un transfert d argent par western union?A qui est ce qu il faut l adresser.Merci de bien vouloir repondre a ma question.', 'rita ngatia', 'dsire1976@yahoo.fr'),
(1500, '23-11-2011', 'Passeport', 'formulaire ', 'je voudrais avoir une copie du formulaire à télécharger pour ma demande de passeport. J\\''ai cherché en vain sur le site , sans le voir. Merci, de bien vouloir me l\\''envoyer.', 'N''guessan Acsa Fernande', 'nfernandeacsa@yahoo.fr'),
(212, '23-11-2010', 'Visa', 'code unique et personnel d\\''attestation de paiement', 'BonjourMadame, bonjour Monsieur\r\nj\\''ai envoyé il y a 10jours un message resté sans réponse alors qu\\''il est précisé que vous nous répondriez sous 48h\r\nj\\''ai aussiété voir la foireaux questions et réponses il y est précis&é que lorsque lon apayé les110€ on recevait 2 emails instantanés que je n\\''ai pasreçu précisant le n° code rv visa.J\\''ai consulté ma banque j\\''ai été débité de ces 110€ le 12 novembre.Jene peux plus avance sans votre aideet je dois faire vite pour fairema dema', 'Marzloff', 'aomarz@wanadoo.fr'),
(213, '23-11-2010', 'Visa', 'code unique et personnel d\\''attestation de paiement', 'BonjourMadame, bonjour Monsieur\r\nj\\''ai envoyé il y a 10jours un message resté sans réponse alors qu\\''il est précisé que vous nous répondriez sous 48h\r\nj\\''ai aussiété voir la foireaux questions et réponses il y est précis&é que lorsque lon apayé les110€ on recevait 2 emails instantanés que je n\\''ai pasreçu précisant le n° code rv visa.J\\''ai consulté ma banque j\\''ai été débité de ces 110€ le 12 novembre.Jene peux plus avance sans votre aideet je dois faire vite pour fairema dema', 'Marzloff', 'aomarz@wanadoo.fr'),
(214, '23-11-2010', 'Visa', 'code unique et personnel d\\''attestation de paiement', 'Bonjour madame, bonjour monsieur\r\nj\\''ai payé les 110€ pour le visa biométrique.\r\nJ\\''ai été débité sur mon compte bancaire HSBC le 12.11.2010 de cette somme mais je n\\''ai jamais reçu les 2 emails instantanés que je dois recevoir indiqué dans vos questions/réponses dans lesquels devraient figurer mon code rv visa. HELP je dois faire mademande urgente de visa et j\\''ai des déplacements à prévoir. Merci de votre aide par retour. \r\nSincères salutations\r\nArnaud MARZLOFF tel 0682822609', 'Marzloff', 'aomarz@wanadoo.fr'),
(215, '23-11-2010', 'Passeport', 'doc a fournir ', 'bonjour !! je voudrais 1 passeport ivoirien en tant que française epouse d\\''un ivoirien!mais dans la demande des documents vous demandez 1 certificat de nationalité ivoirienne pour l\\''epoux en faut il un aussi pour moi ou est -que l\\''acte de naissance et l\\''acte de mariage suffisent ?habitant loin de Paris je voudrais etre sure des docs a fournir et pas en oublier ! merci et bne journée !!Mme Gbale', 'marie helene Gbale ', 'mhjacquot@hotmail.fr'),
(216, '23-11-2010', 'Visa', 'visa en urgence', 'impossible de procéder au paiement du visa en ligne.\r\nLa date de mon voyage approche. Que dois je faire?', 'N DOUA  Bernard', 'b.ndoua02@gmail.com'),
(556, '23-10-2011', 'Visa', 'incorrect email address', 'Dear sir, on Tuesday 18th I paid 110Euros using my visa card to apply for a visa to Cote d\\''Ivoire. I have not received a reply letter fro my appointment with the Ivory Coast Embassy in Ghana. The Ecobank order number was  1318946137. Please send my appointment letter to hmustard@edgewaterx.com. Regards Harry Mustard\r\n\r\n', 'Mustard Harry', 'hmustard@edgewater.com'),
(557, '23-10-2011', 'Passeport', 'oublier mon code voucher', 'salut je ne retrouve  pas mon code voucher dans mes mails s\\''il vous plait aidez moi', 'aboadje jacob', 'italien2010@hotmail.it'),
(101, '23-09-2010', 'Passeport', 'coment pour renouveller', 'bonjour M.ou Mdame,je voudrai savoir coment faire pour renouveller mn passport en biometrique?,e combien ,coment payer?,et combien de temps il peut etre pret?je vis en italie     mercie.', 'sehon nadege mannuella', 'nemmanella@yahoo.it'),
(102, '23-09-2010', 'Passeport', 'enfants mineurs', 'en cote d\\''ivoire qui est considéré comme enfants mineurs dans l\\''obtention du passeport biométrique ?', 'konan michel', 'mkdebow@hotmail.com'),
(103, '23-09-2010', 'Passeport', 'délai', 'en combien se délivre un passeport biomértique en cote d\\''ivoire ?', 'konan michel', 'mkdebow@hotmail.com'),
(104, '23-09-2010', 'Passeport', 'passport', 'bonjour,moi ses m. Lago kipré patrick je suis résident en cote d\\''ivoire, dépui le 19-08-2009 ma mère à fair la demande du passport, et dépui on lui donne des rdv il n y a pas de suite pourtent il lui fo se document pour renouvélé son titre de séjour à paris svp comment je fait pour resoudre ce problèm? merci de me repondre  ', 'lago kipré patrick', 'lkp1982@yahoo.fr'),
(105, '23-09-2010', 'Autres', 'LAISSER- PASSER', 'COMMENT FAIRE POUR OBTENIR UN LAISSER-PASSER, ET A QUOI UN LAISSER-PASSER? MERCI.', 'DESIREE OHOURY', 'imadhassan_15@yahoo.co.uk'),
(481, '23-08-2011', 'Passeport', 'demande info de mon passeport', 'Bonjours je m\\''appel Koutouan N\\''gbanan Timoleon né 13/08/1971 j\\''ai fait mon enrolement le 28/03/2011 à l\\''ambassade de Cote-d\\''Ivoire à Dakar au Sénégal mon numéro d\\''enrolement est(852A105A-EB33-427C-AA0F-2E33CD7F1E8D)prière de m\\''informé sur la situation de mon passeport.merci et cordialement.', 'koutouan timoleon', 'koutouantmoleon@yahoo.fr'),
(65, '23-08-2010', 'Passeport', 'comment faire le passeport biometrique', 'comment faire le p b et la carte c', 'sevede nadege n', 'nadegesavede@yahoo.fr'),
(32, '23-07-2010', 'Passeport', 'Ou me faire etablir mon passport Biometrique', 'Je reside en Allemande ou me rendre pour etablir mon Passport Biometrique, en d\\'' autre terme a qu\\'' en le debut de l\\'' operation en Allemagne.\r\n\r\nToure Souleymane', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(393, '23-05-2011', 'Passeport', 'duree', 'combien de temps pour avoir un nouveau passeport en cas de perte j ai aussi appris qu il existe des passeport de 6 moi en cas d urgence es ce vrai merci', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(358, '23-03-2011', 'Passeport', 'Acquisition d\\''un passeport', 'Bonjour,en cette période d\\''imbroglio politique,puis je me faire établir un passeport biométrique?sera t\\''il reconnu hors de la Cote d\\''Ivoire?\r\ncordialement.', 'KOFFI AKISSI ESTELLE', 'delstefanos@gmail.com'),
(334, '23-02-2011', 'Passeport', 'message envoyé', 'Merci Madame je vous ai envoyé comme prévu un message à contact@snedai.ci,en espérant obtenir une réponse car j\\''avais déjà envoyé un message à cette adresse il y\\''a quelques semaines, sans obtenir de réponses...Saluations', 'Marina', 'braumarina@hotmail.com'),
(335, '23-02-2011', 'Passeport', 'INFO', 'mon numero d\\''enrolement AAA47D36-BC72-41F9.B51F-265E6B7067ED\r\nPUIS JE SAVOIR SI MON PASSPORT EST EN COUR D\\''EXECUTION.\r\nJE SUIS A TEL AVIV ISRAEL', 'legue', 'charane100@hotmail.com'),
(296, '23-01-2011', 'Autres', 'PASSEPORTS IVOIRIEN ET FRANCAIS', 'JE POSSEDE UN PASSEPORT BIOMETRIQUE IVOIRIEN  ET UN PASSEPORT FRANCAIS TOUS LES DEUX EN COURS DE VALIDITE\r\nPUIS JE VOYAGER AVEC MON PASSEPORT IVOIRIEN POUR ALLER EN COTE D\\''IVOIRE ET REVENIR EN FRANCE ETANT DONNE QUE LE SITE DE DEMANDE DE VISA EST FERME ET QUE L\\''AMBASSADE DE COTE D\\''IVOIRE EST FERMEE JUSQU\\''A NOUVEL ORDRE \r\nMON VOYAGE EST POUR LE 12 FEVRIER 2011\r\nMERCI DE ME RENSEIGNER SVP\r\nMON BILLET EST NON ECHANGEABLE ET NON REMBOURSABLE', 'LOGBO NOELLE', 'logbonoelle@yahoo.fr'),
(1595, '20-01-2012', 'Visa', 'coordonnées pour mandat postal', 'Bonjour,\r\n\r\npouvez vous me donner vos coordonées pour établir un mandat postal\r\n\r\nmerci', 'BARRET Jean Marc', 'jeanmarc.barret@orange.com'),
(1596, '20-01-2012', 'Visa', 'autorisation délivrée par la banque', 'Bonjour,\r\n\r\nLa banque vient de m\\''avertir qu\\''à 11h52 l\\''autorisation a été donnée mais sur le site j\\''ai eu le message carte refusée je n\\''ai donc aucun document pour prendre rendez-vous. pouvez vous faire le nécessaire pour m\\''envoyer l\\''attestation de paiement avec le numéro pour prendre rendez vous\r\nmerci\r\n\r\nJean Marc BARRET', 'BARRET Jean Marc', 'jeanmarc.barret@orange.com'),
(1502, '25-11-2011', 'Passeport', 'suivi de mon passeport?', 'bonjour ,je m\\''appelle BOMAILLY HENRI MICHEL je me suis fais enroler le 30/09/2011\r\nnumeros du passeport BF3F2ED5-5479-435D-81FB-8C983255CB9A A PARIS je voudrais savoir  si il a eté produit .merci d\\''avance.', 'BOMAILLY HENRI MICHEL', 'bomailly74@yahoo.fr'),
(1594, '20-01-2012', 'Visa', 'paiement refusé (suite)', 'Bonjour,\r\nje ne suis pas d\\''accord avec votre réponse car j\\''ai contacté ma banque, elle n\\''a pas pu bloquer la transaction car le site snedai n\\''a fait aucune demande. Donc le problème est bien sur votre site.\r\nPouvez vous faire quelque chose pour débloquer la situation Merci\r\nCordialement\r\n\r\nJean Marc BARRET', 'BARRET Jean Marc', 'jeanmarc.barret@orange.com'),
(1593, '20-01-2012', 'Passeport', 'Problemme de lheure.', 'J ais payer le vaucher,Mais j ais un problemme avec lheure aider moi S.V.P', 'Hamadoun Sangare', 'sh79@libero.it'),
(1592, '19-01-2012', 'Passeport', '', 'slt s\\''il vous plait je veux connaitre les pièces a fournir pour le pasport et aussi combien sa coute?', 'kehi yao patrick', 'marie-yslane@live.fr'),
(1591, '19-01-2012', 'Passeport', 'paiement du passeport ', 'j ai fais le paiement depuis la suisse  le  16 -o1 2012 mon email : fitini44@yahoo.fr quand je parles de réference c est la feuille que j ai imprimé pour le paiement  avec le numero du  compt . c est titrer   ( instruction de paiement pour votre réglement ) avec ce  code  2011826747 je crois que c est mon numero d identification . merci', 'oulai philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1590, '19-01-2012', 'Passeport', ' pour se faire etablirun passeport biometrique', 'quelles sont les pièces nécessaire pour se faire delivrer le passeport biométrique?', '', ''),
(1589, '19-01-2012', 'Visa', 'Visa ', 'Je suis français résidant en France et je posséde un passeport biométrique valide. Je désire obtenir un visa pour la Côte d\\'' Ivoire. Que dois-je faire et comment et où dois-je m\\'' inscrire......?', 'MORAND Jean-Claude', 'morand.jeanclaude@gmail.com'),
(1588, '19-01-2012', 'Visa', 'paiement refusé', 'Bonjour,Je tente de régler le visa par carte bancaire, j\\''ai utilisé une première carte qui a été refusé car en opposition, j\\''ai essayé depuis avec une carte valide (j\\''ai appelé la banque pour vérifier) c\\''est toujours refusé mais la banque ne voit pas de demande de certificat par votre plate forme.pourquoi le paiement est refusé?cordialement Jean Marc BARRET', 'BARRET Jean Marc', 'jeanmarc.barret@orange.com'),
(1587, '19-01-2012', 'Passeport', 'savoir si mon passeport est arrive', 'je me suis enrôler depuis  le 25 JANVIER 2010 j aimerais savoir si le passeport est arrive', 'assamoi  larissa', 'laristar45@hotmail.fr'),
(1586, '19-01-2012', 'Passeport', 'Paiement de passeport ', 'je voudrais savoir si en payant par virement bancaire depuis un autre pays il est important de mentioner sa reference ? car j ai fais le virement sans mettre la reference et jusque là j ai pas recu la confirmation du paiement    URGENT  merci', 'oulai philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1585, '18-01-2012', 'Autres', 'ASSURANCE VOYAGE', 'Bonjour,C·est quoi une ASSURANCE VOYAGE?Ou je dois la demander,Merci beaucoup pour votre renseignement.M. Carrilo', 'CARRILLO JUAN', 'art.prestige@yahoo.fr'),
(1584, '18-01-2012', 'Visa', 'Type de visa', 'Comment faire pour demander un visa de courtoisie, alors que le site ne propose que de remplir un visa de 1 à 3 jours. Quelles pièces justificatives faut-il apporter alors dans ce cas.Merci d\\''avance', 'PREVOST SYLVAIN LAURENT', 'sprevost@hotmail.fr'),
(1779, '03-02-2012', 'Passeport', 'passeport perime depuis 2010 pour mineur', 'bjr mr mes enfants et moi nos passeports sont périmés depuis 2010, mais il se trouve que ma fille de 17 ans doit partir en chine (voyage scolaire) pendant été\r\nsi je fais un passeport bio , pourrais je le recevoir a temps pour son voyage?\r\n\r\nc est un voyage de groupe donc je ne pourrai pas fournir tous les renseignements que me demande la parties des pièces a fournir sur votre site.\r\npeut on proroger  son passeport juste pour son voyage?\r\nnous sommes au canada et les pièces a fournir , je vois original d extrait de naissance et original de certificat de nationalité, comment faire?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n', 'amon', 'amonlydie@gmail.com'),
(1778, '03-02-2012', 'Visa', '', 'comment obtenir un visa de 2 mois pour la c6te d\\''ivoire?', 'MONTAY eric', 'eric.montay@neuf.fr'),
(1575, '15-01-2012', 'Visa', 'Français habitant à Djibouti', 'Bonjour, comment fait on quand on vit à Djibouti, qu\\''on est Français et qu\\''on veut avoir un visa pour Abidjan ? Doit on venir sur Paris ? et étant donné qu\\''un visa m\\''a été délivré l\\''année dernière, est ce qu\\''il est nécessaire de se représenter à l\\''ambassade ou un envoi des documents par voie postal est possible ? Merci de votre réponse !', 'LE MALEFANT CELINE', 'celine_lemalefant@hotmail.com'),
(1576, '15-01-2012', 'Visa', 'Visa pour Cote d\\''ivoire', 'Bonjour, je ne trouve pas le pays cote d\\''ivoire pour faire une demande de rendez vous et effectuer le paiement en ligne sur votre site, est ce normal ?', 'LE MALEFANT CELINE', 'celine_lemalefant@hotmail.com'),
(1577, '16-01-2012', 'Visa', '', 'Comment faire une demande de visa biométrique pour la Côte d\\''Ivoire alors que ce pays n\\''est pas dans la liste des pays proposés? Impossible de demander un RV ni même d\\''effectuer un règlement.Dans l\\''attente d\\''une réponse rapide si possible, car déplacement en Côte d\\''Ivoire prévu début février 2012.Merci', 'CHARDRON Fabrice, Fernand, Denis, André', 'chardron@ndei.fr'),
(1578, '16-01-2012', 'Visa', 'demande de visa', 'bonjourj\\''ai remplie sur le site ma demande de visa,pour rentrer en cote d\\''ivoire j\\''ai imprimé mon attestation de paiement et sur le calendrier de disponibilité j\\''ai pu avoir un rdv pour demain 17/01/12.étant sur la capital je suis passer au consulat voire éventuellement si il avait une place dispos ou un désistement et déposer mon dossier ce qui me ferait gagner du temps.et la quelle ne fut ma surprise l\\''agent à l\\''entrer me dis après validation et paiement il faut prendre rendez vous 72h après sinon le système refuse et bug,pourtant je lis et relis les règlements s\\''est spécifier aucun endroit,cela me porte un grave préjudice car j\\''ai déjà mon billet d\\''avion je dois voyager ce dimancheque faire que me conseillez vousmercie', 'souffron roland', 'ROLAND.SOUFFRON@DBMAIL.COM'),
(1579, '16-01-2012', 'Visa', 'urgent', 'mon dossier pour mon visa est complet sauf le certificat medical est ce que ca pose un probleme administratif?merci de me repondre c est urgent', 'nicolas patrice', 'nicolas.patrice@orange.fr'),
(1580, '17-01-2012', 'Passeport', '', 'BONJOUR MR            JE VIE AU CANADA ET J AVAIS MON PASSEPORT ANCIEN ET JE VOUDRAIS OPTENIR LE NOUVEAU PASSEPORT BIO ALORS JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE POUR L OBTENIR  JE VOULAIS AVOIR PLUS DE RENSEIGNEMENT  ET LES DOCUMENT A FOURNIR .                                                                            MERCI', 'ROMEO FAHÉ', 'ROMEOFAHE@LIVE.FR'),
(1581, '17-01-2012', 'Visa', 'Assurance voyage - Code de r.d.v.', 'Bonjour Madame, Monsieur,Auriez-vous l´amabilité de me renseigner sur ce qui suit:1º Après avoir payé le visa biométrique, comment je dois procéder pour avoir un rendez-vous et comment rentrer sur la page pour choisir le jour du rendez-vous?2º C´est quoi l´Assurance Voyage? eventuèllement, qui doit me la délivrér?Je vous en remercie pour vos informationsM. Carrillo', 'CARRILLO JUAN', 'art.prestige@yahoo.fr'),
(1582, '18-01-2012', 'Autres', 'FAUT IL UN VISA POUR ABIDJAN ', 'J habite nice , je suis française, j\\'' ai un passeport biométrique , je désire passer trois semaines à ABIDJAN  dois je demander un visa, AIR france qui doit me vendre mon billet me disait qu\\'' il ne fallait pas de visa pour 3 semaines est ce exact puis je me rendre à ABIDJAN sans visa avec mes remerciements chantal SIMONNET', 'SIMONNET Chantal', 'simonnet.chantal@gmail.com'),
(1583, '18-01-2012', 'Visa', 'Attestation de paiement pas dans le bon nom! ', 'Bonjour, j\\''ai fais hier sur votre site le paiement des frais de dossier et j\\''ai donc eu l\\''attestation de paiement, par contre, l\\''attestation contient les coordonnées du payeur (Anne)...mais la personne concernée pour le visa est Benoit. par contre, j\\''ai réussi à prendre le rendez vous dans le bon prénom. Donc si l\\''attestation de paiement est dans le nom de Anne et que c\\''est Benoit qui se présente, est ce que cela pose un problème ? As t\\''on la possibilité de modifier cette attestation ? Merci ', 'LE MALEFANT CELINE', 'celine_lemalefant@hotmail.com'),
(1777, '03-02-2012', 'Visa', 'Séjour professionnel', 'Comment obtenir un visa ?', 'LE MOIGNE Magali', 'magali.lemoigne@canal-cable.fr'),
(1574, '12-01-2012', 'Passeport', 'Passeport ?', 'Bonjour, Je me suis faite enroler a l\\''ambassade de Paris le 5/12 et voulais savoir si je pouvai venir le retirer\r\nMerci d\\''avance\r\nKouadio Affoue Yolande', 'Kouadio Affoue Yolande', 'Bludo76@hotmail.fr'),
(1573, '11-01-2012', 'Passeport', 'MON PASSEPORT EST IL PRET?', 'SALUT JE ME SUIS FAIRE ENROLER A L\\''AMBASSADE DE ROME EN ITALIE LE 18-11-2011 POUR UN PASSEPORT BIO, J\\''AIMERAIS SAVOIR S\\''IL ES PRéT AIDER MOI J\\''AI TRéS TRéS BéSOIN DE SA, C\\''EST VRAIMENT URGENT, MON NOM EST (DIABY DAOUDA) Né LE 20-10-1977 MERCI', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(1776, '03-02-2012', 'Passeport', '', 'bonjour, j\\''ai un visa valable jusqu\\''au 14 acvril 2012, je dois retourner en cote d\\''ivoire tout le mois d\\''avril, dois_je refaire toutes les démarches ou puis-je obtenir une prolongation, je vous remercie', 'FARCY Alain', 'alainfarcy@sfr.fr'),
(1572, '10-01-2012', 'Visa', 'code RDV', 'comment faire pour obtenir un code rendez-vous?', 'TOURE ADAM', 'ADAM.MARSHALL75@GMAIL.COM'),
(1532, '24-12-2011', 'Passeport', 'retrait', 'comment faire pour voire la liste des passport établis de juin à decembre 2011', 'MANGUE Gisele', 'giselemangue@yahoo.fr'),
(1533, '24-12-2011', 'Passeport', 'paiement', 'je me suis trompée au moment du paiement, au lieu de faire le paiement de frais de dossier du passeport biométrique , j\\''ai fait le paiement du visa  pouvez vous m\\''aider parce que  j\\''ai le rendez vous pour faire mon passeport biom&eacute;trique le 27/12/2011 à 11h', 'sery okouman beatrice', 'serybeatrice@yahoo.fr'),
(1538, '25-12-2011', 'Passeport', 'si mon passeport bio est prét', 'slt j\\''ai faire mon passeport bio a rome italie, le 18-11-2011 s\\''il vous plait j\\''aimerais que vous me controler si c\\''est prét voici le code, ECE47D17-BF06-41B9-B843-BF6967453892 MERCI', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(1539, '26-12-2011', 'Visa', 'visa de la cote d\\''ivoire', 'je suis algérien et je réside au Maroc , et je pourrai avoir le visa pour la cote d\\''ivoire pour suivre une mission , aider moi svp', 'soufiane aktouf', 'hamzaboy31@yahoo.fr'),
(1540, '26-12-2011', 'Passeport', 'demande de visa', 'bonjour je suis berger francais d\\''origine j\\''aimerai savoir si c\\''est possible d\\''avoir un visa de 15 jours avec l\\''ancien passeport dans ce mois de decembre merci de me repondre', 'Berger Berlin ', 'berger_681@hotmail.fr'),
(1541, '26-12-2011', 'Visa', 'la formulaire', 'svp la formulaire comment je pourrais l\\''avoir et mode de paiment', 'soufiane aktouf', 'hamzaboy31@yahoo.fr'),
(1543, '27-12-2011', 'Passeport', 'aidez moi s\\''il vois plait', 'bjr je suis ivoirien resident a l\\''etange.j\\''ai fais un paiement  par l\\''intermediaire :konate alhassane ,recu numero :00480 fait le /12/2011 a abidjan chez vous((snedai.ci)) jusqaunt maintenent je ne  pas enconre trouve mon l\\''attestation de paiement ,je viens de contacte (h2epayment ils mont conseiller de reprendre contacte avec le SNEDAI pour que lls puis me fournir mon  attestation, M. Nzebo Alain (email nzebo.alain@snedai.ci).s\\''il vous plait je vous en pris d\\''envoie mon attestation par mon email:sanogo44@yahoo.fr je vous en pris merci', 'sanogo zakaria', 'sanogo44@yahoo.fr'),
(1544, '27-12-2011', 'Passeport', 'paiement', 'bjr je suis ivoirien resident a l\\''etange.j\\''ai fais un paiement  par l\\''intermediaire :konate alhassane ,recu numero :00480 fait le 2 /12/2011 a abidjan chez vous((snedai.ci)) jusqaunt maintenent je ne  pas enconre trouve mon l\\''attestation de paiement ,je viens de contacte (h2epayment ils mont conseiller de reprendre contacte avec le SNEDAI pour que lls puis me fournir mon  attestation, M. Nzebo Alain (email nzebo.alain@snedai.ci).s\\''il vous plait je vous en pris d\\''envoie mon attestation par mon email:sanogo44@yahoo.fr je vous en pris merci  exp:sanogo zakaria en egypt', 'sanogo zakaria', 'sanogo44@yahoo.fr'),
(1545, '27-12-2011', 'Passeport', 'mon passeport', 'slt je me suis enroler al\\''ambassade de rome en italie pour un passeport bio, j\\''aimerais savoir si c\\''est prét voici le code de mon réçu 144B96FA-5C1B-4626-9AC0-5A30F57152E1', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(1546, '28-12-2011', 'Passeport', 'Attestation d\\''identité', 'Citoyenne Ivoirienne résident en France j\\''aurais besoin de documents pour faire établir mon passeport biométrique (à Paris)Il me manque:- Certificat de nationalité ivoirienne- Attestation d\\''identitéLe consulat en France m\\''a indiqué qu\\''il fallait demander ces documents à Abidjan mais je ne sais pas  à qui m\\''adresser et comment régler les fraisPouvez-vous s\\''il vous plait m\\''indiquer comment demander ces documents.Cordialement', 'CAPOGNA Dohi Félicité', 'ale.lemoine@wanadoo.fr'),
(1547, '28-12-2011', 'Passeport', 'autorisation parentale', 'bonjour je suis un jeune ivoirien de 17 ans et j aimerai savoir si l autorisation parentale doit etre manuscrite merci', 'john BAYLE', 'randymoutchi@live.fr'),
(1548, '03-01-2012', 'Passeport', 'je n\\''ai pas resu mon pasport depuis 2 ans', 'J\\''ai fais la demande de mon passport dpuis le 17/02/2010 et je ne l\\''ai pas encore recu. J;ai meme envoyer mes parents la bas pr verification, ils disent ke cest ok. Mais je n\\''es pas de suite. qu\\''est ce ke je dois fair metenant. Je sui etudinet au USA. Yacouba Sidibe, nee 20/11/85 a kangakro s/p agnibilekrou', 'yac', 'sidibe09@gmail.com'),
(1549, '03-01-2012', 'Visa', 'Je voyage le 13 de ce mois cm faire pour avoir le ', 'Dite le moi merci', 'Vanie boti Lou nan Carine', 'Vanie.carine@hotmail.fr'),
(1550, '03-01-2012', 'Passeport', 'dossiers a fournir', ' je veux savoire tiutes les pièces à fournir pour l\\''obtention du passeport et aussi la procédure à suivre comment pourrais je le visa pour l\\''immigration au canada', '', ''),
(1551, '04-01-2012', 'Visa', 'Obtention du visa Côte d\\''Ivoire', 'Je vis à Madagascar et je  voudrais m\\''y rendre en Côte d\\''Ivoire. Mais vu qu\\''on a pas d\\''Ambassade à Madagascar pour me procurer le visa, que dois-je faire?', 'HARIVELO Vola', 'volafame17@gmail.com'),
(1552, '04-01-2012', 'Passeport', '', 'je suis 1 ivoirien residant en angleterre. j\\''ai en ma presence mon certificat de nationalite et mon extrait de naissance. je voudrais savoir si ces documents sont suffisant pour me faire un nouveau passport. je vous remercie a l\\''attente d\\''1 reponse', 'stephane kety', 'ketystephane@yahoo.fr'),
(1553, '04-01-2012', 'Passeport', 'Sin acceso a banca electrónica', 'Travailler dans un centre pour enfants de l\\''Andalousie,  Spain, on obtient un passeport pour un enfant et le Centre n\\''est pas en mesure de faire un paiement en ligne, quelles options disposons-nous?', 'Eva Rabaneda Cárdenas', 'erabaneda@yahoo.es'),
(1554, '04-01-2012', 'Passeport', 'Sin acceso a banca electrónica', 'Travailler dans un centre pour enfants de l\\''Andalousie,  Spain, on obtient un passeport pour un enfant et le Centre n\\''est pas en mesure de faire un paiement en ligne, quelles options disposons-nous?', '', ''),
(1555, '05-01-2012', 'Passeport', '', 'connernant le mobile telephonique quand je rentre mon numero on me repond que seul les chiffres a caracteres numeriques.cest quoi les chiffres a caracteres numeriques.', '', ''),
(1556, '05-01-2012', 'Passeport', '', 'cest quoi le telefone mobile dans les questionnaires quand je rentre mon numero ne passe pas je suis bloque depuis 2jours.on demande les chiffres a caracteres numeriques.aidez moi.cixer@hotmail.com', '', ''),
(1557, '05-01-2012', 'Passeport', 'controle de passeport', 'slt je me nome DIABY DAOUDA né 20/10/1977. numero de mon réçu est le suivant ECE47D17-BF06-41B9-B843-BF6967453892 je me suis faire enroler a l\\''ambassade de rome en italie le 18/11/2011 mais on vien de me dit que ', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(1558, '05-01-2012', 'Passeport', 'controle de passeport', 'slt je me nome DIABY DAOUDA né le 20/10/1977. numero de mon réçu es le suivant ECE47D17-BF06-41B9-B843-BF6967453892. s\\''il vous plait controler moi si c\\''est prét. parce-que la surèté vien de me dit que mes dociers né sont pas encore arrivé je veux savoir pourquoi merci', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(1559, '06-01-2012', 'Passeport', 'passeport', 'j\\''aimerais savoir pour les enfant né a l etranger,comment faire pour obtenir passeport biometrique pour les enfants né a  l\\''etranger,', 'atoure93@yahoo.fr', 'atoure93@yahoo.fr'),
(1560, '06-01-2012', 'Passeport', '', 'EST IL POSSIBLE OBTENIR UN VISA POUR UNE PERIODE PLUS LONGUE DE 3 MOIS SACANT QUE JE VIENS POUR ENMENER DES INVESTISSEURS DANS LE PAYS', 'MIE JEAN CLAUDE ', 'JC.MIE@ORANGE.FR'),
(1561, '07-01-2012', 'Visa', 'Procedure pour representation', 'Bonjour,\r\nje me suis présenté avec les documents demander selon les pièces à fournir vu sur le site, pour l\\''obtention du visa et je me suis vu refuser les justificatifs de paiement (Relevé bancaire).\r\nJe n\\''ai pu présenté la lettre de réservation de l\\''hôtel car j\\''ai un correspondant sur place qui c\\''est occupé de ma réservation d\\''hôtel.\r\nEt au vu que j\\''étais en déplacement et sans moyen de communication(je suis déficient auditif sourd), je n\\''ai pu ramener le document au guichet dans la journée.\r\nEst ce que je suis obligé de refaire une demande complète pour mon prochain séjour puisque celui ci est annulé.\r\nMerci pour votre réponse ', 'MAGNE Joël', 'JMAGNE1@hotmail.fr'),
(1562, '07-01-2012', 'Passeport', 'non reception attestation rdv', 'S\\''il vous comment est-il possible d\\''obtenir l\\''attestation de rdv dans mon mail apres paiement du code voucher du 07-01-2012 à 11h35 voici le CODE (454007938470520) et mon no 9912007000016802 de mon attestation de paiement?merci', 'kouassi remi', 'yekeliman@yahoo.it'),
(1563, '08-01-2012', 'Visa', 'Où faire sa demande de VISA en PACA', 'Bonjour,\r\nj\\''ai besoin d\\''un visa pour moi même et 2 jeunes enfants pour partir en cote d\\''ivoire en février. Où puis-je demander mon visa dans ma région? La chancellerie de Marseille semble fermée depuis quelques temps.\r\nJe vous remercie d\\''avance', 'savon patricia', 'p_savon@hotmail.fr'),
(1564, '08-01-2012', 'Passeport', 'Mon passeport biométrique est\\''il prêt?', 'Depuis le 25 Novembre 2011, j\\''ai fait la demande d\\'' un passeport biométrique et j\\''aimerai s\\''avoir s\\''il est prêt?', 'JEAN florentine Bah', 'florentinebahjean@yahoo.fr'),
(1565, '09-01-2012', 'Passeport', 'Comment payer', 'slt, j\\''aimerais savoir comment payer les tases pour le passeport si je n\\''ai pas de postpay. Je vis en Italie et le 25 de ce mois, je dois me rendre à Rome pour faire mon passeport. J\\''ai remplis les formulaires, mais je n\\''ai pas de postpay. Comment dois-je faire?', 'AKADJE DIANE GERALDINE', 'ladydiane@libero.it'),
(1566, '09-01-2012', 'Passeport', 'que se passe t\\''il  pour nous', 'slt sa fait plus de un ans que nous avons demande a l\\''ambassade de CI en Libye de bien vouloir fait arrive l\\''un de vos agent pour l\\''installation du matériel de établissement du passeport barométrique.voici que après le passager de se agent nous avons par pur établi nos passeports comme prévus.le service consulaire nous raconter que SNEDAI  a pas pur mètre tout le matériels a la disposition de ce agent qui est arrive ici en Libye pour des mois.nous vous demande de bien vouloir mètre un agent de SNEAI a la disposition de la communauté pour recevoir les dût pour l\\''établissement des passeport.merci', 'Adagra paulin', 'adagrapaulin@hotmail.com'),
(1567, '09-01-2012', 'Visa', 'attestation de paiement', 'j\\''ai paye les frais pour la demande de visa et je ne sais pas comment rentrer sur le site pour voir mon attestation de paiement et l\\''imprimer ?', 'wolny adjoua sylvie', 'sylvie.wolnyadjoua@freenet.de'),
(1568, '10-01-2012', 'Passeport', 'attestaion de payement', 'comment payer le passeport biométrique?', 'N''GOUAN AHUA EUGENE', 'ahua@gmx.us'),
(1569, '10-01-2012', 'Passeport', 'attestaion de payement', 'comment payer le passeport biométrique?', 'N''GOUAN AHUA EUGENE', 'ahua@gmx.us'),
(1570, '10-01-2012', 'Passeport', 'mon passeport est il prêt?', 'je voudrais savoir si mon passeport est pret.nom: KONE EPOUSE FALATICOprenom: FANTAdate de naissance: 23/09/1979date d\\''enrolement: 03/08/2011lieu d\\''enrolement: PARISImerci de m\\''aider', '', ''),
(1571, '10-01-2012', 'Passeport', '', 'j\\''ai effectue un paiement de passeport depuis le 16/10/11 ainsi que le code voucher pour le rendez-vous, mais jusque la je n\\''ai recu aucune attestation de paiement ainsi que le code voucher.', 'konate bachir', 'bachir_konate@yahoo.co.uk'),
(1531, '23-12-2011', 'Passeport', 'piece a fournir', 'quels sont les pieces a fournir pour faire un nouveaut passport', 'vodjo ahoua stephane', 'stephano.07@hotmail.fr'),
(1530, '21-12-2011', 'Passeport', 'info', 'je voudrais savoir si mon passeport biometrique est pret je vis en italie  cela fait plus d\\''un mois que j\\''ai fais la demande ', 'timite natogola', 'timiteama2000@yahoo.fr'),
(1529, '21-12-2011', 'Passeport', 'comment obtenir certains documents demandés ', 'Bonjour\r\nje suis ivoirien d\\''origine ,je voulais faire mon passeport mais j\\''ai que la nouvelle carte d\\''idendité , un  acte d\\''extrait de naissance datant de 2005 .\r\nET j\\''ai perdu ma mère et père dans la ressante qu\\''a connu notre pays ainsi que leurs documents ,alors comment faire pour me faire un passeport étant en France     merci', 'Zahou Bozon Eugene', 'amouniaziety@free.fr'),
(1528, '21-12-2011', 'Passeport', 'comment obtenir certains documents demandés ', 'Bonjour,\r\nje suis d\\''origine et mon passeport a expiré .j\\''ai que la nouvelle carte d\\''idendité nationale ,un extrait de naissance qui date de 2005,et j\\''ai perdu ma mère et mon père dans qu\\''a connu notre p', 'Zahou Bozon Eugene', 'amouniaziety@free.fr'),
(1527, '21-12-2011', 'Visa', 'VIREMENT POUR PAIEMENT VISA', 'Bonjour\r\nje souhaiterai savoir si le prélèvement sur mon compte peut être effectif avant l\\''envoie de l\\''autorisation de prélèvement à envoyer à merignac ou des la reception de ce document car je n\\''ai pas d\\''imprimante', 'NGUESSAN BENOITE', 'benoite.nguessan@laposte.net'),
(1526, '20-12-2011', 'Autres', 'Passeport', 'je suis jeune béninois âgée de 19ans et je réside a yakro en faite j\\''aimerai faire mon passeport mais je ne sais pas par quoi ni comment procedé pour l\\''avoir alors je voudrai des informations.\r\n\r\n merci et bonne soiré a tous', 'Houngbémé Houénoudé François', 'amadeuserik@live.fr'),
(1525, '19-12-2011', 'Autres', '*urgent*visa sur ancien passport-Validité', 'Bonjour, \r\nj´aimerai me rendre en côte d´ivoire dans le cadre d´un projet pour une durée de 4 jours 16-19 Jan. j´ai donc recu un contrat pour cette durée. Je vis en allemagne et j´ai le statut étudiante. Je possède mon ancien passport camrounais qui s´expire en 2014. Le consula ivoirien a berlin me dis qu´il est possible d´avoir un visa sur ce passport jusqu´en fin dec. Car à partir de 2012 il pourra avoir des changements. J´aimerai savoir si je peux aller en côte d´ivoire avec ce pasport et ce visa et retourner en allemagne sans probleme. Je crains qu´on me retienne à l´aéroport d´Abidjan car j´ai pas de passport biométrique. Vu que le voyage est proche je ne pourrais pas obtenir un passport biométrique d´´ci tôt, donc j´aurai juste un récépissé. Que faire? voyager ou ne pas prendre le risque de voyager car je n´aurai pas encore mon passport biométrique.\r\nmerci de votre disponibilité à me repondre.', 'Kissley D.', 'kissley3@yahoo.fr'),
(1524, '16-12-2011', 'Passeport', 'vol perte passeport bio en france', 'bonjour,\r\nj\\''ai perdu mon passeport biométrique mi novembre 2011 fait au pays. lors de l\\''opération les documents ont été conservés. hors sur le site de la snedai il est indiqué qu\\''une photocopie et le payement des frais permet d\\''obtenir une copie. \r\nAprès m\\''être rendue à l\\''ambassade à Paris, on m\\''a indiqué qu\\''il fallait refaire la procédure.\r\npouvez m\\''indiquer svp comment procéder car sans le passeport, je peux pas voyager au pays et ne peut donc pas avoir les documents demandé certificats de nationalité. \r\n\r\ndans l\\''attente d\\''une réponse rapide\r\n\r\nbravo pour votre site internet.', 'jean gogo', 'yao78@yahoo.com'),
(1523, '14-12-2011', 'Visa', 'visa au consulat de Bordeaux', 'J\\''habite à Bordeaux (33). Est-ce que je peux faire mon visa biométrique au Consulat de Bordeaux (33) ? La démarche se fait-elle aussi par informatique ? Merci.', 'Moinier Pascal', 'moinier.pascal@yahoo.fr'),
(1522, '13-12-2011', 'Passeport', 'quel sont les documents a fornir.', 'je suis un jeune ivoirien,entree en italie sans aucun documents. quels est le prix et la duree d\\''attende.\r\n', '', '');
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(1521, '13-12-2011', 'Passeport', 'quel sont les documents a fornir.', 'je suis un jeune ivoirien,entree en italie sans aucun documents. quels est le prix et la duree d\\''attende.\r\n', 'soro oumar', 'soro.oumar1978@gmail.com'),
(1520, '12-12-2011', 'Visa', 'Document justifiant des moyens financiers', 'Bonjour,\r\n\r\nMalgré nos recherches sur internet, nous n\\''avons pas trouvé quel est le document qu\\''il faut fournir aux autorités afin de justifier de nos moyens financiers durant notre séjour en CI. \r\nQuel est donc le document qu\\''il faut fournir pour ce faire ?\r\nPar avance, merci.\r\nM.Mme Comby', 'Comby Cyrille', 'lc.comby@orange.fr'),
(1765, '28-01-2012', 'Passeport', 'RDV', 'JE VOUDRAIS SAVOIR SI MON RDV DU 29 FEVRIER EST CONFIRMER.JE SUIS A ROME.', 'cisse ibrahim', 'i.cisse54@yahoo.fr'),
(1755, '25-01-2012', 'Passeport', 'pas encore de rendez-vous', 'j\\''ai acheté mon code ( € 10.50) pour le rendez-vous et jusqu\\''aujourd\\''hui, je n\\''ai pas encore reçu de mail me confirmant le rendez-vous avec le code dans mon mail. combien de temps dois-je encore attendre.', 'kouakou aya viviane', 'faraone_1@hotmail.it'),
(1764, '27-01-2012', 'Passeport', 'temps necessaire', 'bonjour,je suis KOUAKOU AYA VIAVIANE et mon mail est : faraone_1@hotmail.it , mon tél est 00393935976735, je reside en Italie. j\\''ai payé les 10.50 euro depuis le 23/01/2012 pour le code vouchet et jusq\\''à ce jour, rien comme mail de votre part pour ce code vouchet. alors est ce que vous avez reçu cet argent? En plus, je voudrais savoir pour faire le virement bancaire si votre code IBAN est le FR7613335003010817079510112 ? afin de pouvoir payer les 105.00 euro restant pour le passeport. cordialement, merci.', 'kouakou aya viviane', 'faraone_1@hotmail.it'),
(1763, '27-01-2012', 'Passeport', 'Passeport biométrique perdu!  que faire?', 'bonjour je suis une jeune étudiante résidant en France. J\\''ai effectué un séjour aux Etats Unis depuis quelques temps et j\\''ai perdu mon passeport. Que dois je faire après l\\''étape de la déclaration de perte? Combien de temps cela prendra t-il avant que j\\''ai un nouvau passeport, vu que je dois retourner en France? A quelle structure dois je m\\''adreser une fois le passeport obtenu pour avoir à nouveau le visa américain qui se trouvait dans le passeport égaré? Merci pour votre aide.', 'TONGA ROSE BENEDICTE', 'benedictonga@yahoo.fr'),
(1762, '27-01-2012', 'Passeport', 'demander a l\\''étranger ', 'on peut être en côte d\\''ivoire et demandé un passeport  biométrique en France ?', 'traore inza', 'traore101@hotmail.fr'),
(1761, '27-01-2012', 'Passeport', 'demander a l\\''étranger ', 'on peut être en côte d\\''ivoire et demandé un passeport  biométrique en France ?', 'traore inza', 'traore101@hotmail.fr'),
(1760, '27-01-2012', 'Autres', 'je veux aller en france poursuivre mes etude ', 'comment on doit faire pour rentré sur la France ?', 'traore inza', 'traore101@hotmail.fr'),
(1759, '26-01-2012', 'Passeport', 'combien de temps ?', 'bonjour je voudrais savoir le delai entre le jour de depots des documents et le retrait du passeport ? merci', 'n gbesso', 'chaell@hotmail.fr'),
(1758, '26-01-2012', 'Passeport', 'Validité ancien passeport', 'Un ancien passeport périmé depuis 2010 peut-il servir à constituer les pièces à fournir pour l\\''obtention du passeport biométrique?Merci de me répondre', 'Bilé Ezoua Bruno', 'bilzaugard@gmail.com'),
(1757, '25-01-2012', 'Passeport', '', 'salut j ai payé hier pour le code vouche 8 euro 50 au lieu de 10 euro 50 mais ce matin j ai payé les 2 euro manquant et  jusque là j ai pas recu de mail pour la confirmation pourtant j ai la confirmation de l envoie du fax alors comment me rendre au centre d enrolement pour le depot des dosiers ?merci', 'oulai philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1756, '25-01-2012', 'Passeport', 'CODE IBAN???', 'Excusez moi, mais je voudrais confirmation de votre CODE IBAN afin de continuer en payant les € 105.00. car ma banque me fatigue par rapport a cela. merci de votre comprehensio.', 'kouakou aya viviane', 'faraone_1@hotmail.it'),
(1518, '10-12-2011', 'Passeport', 'oublie', 'j\\''ai oublié de mentionné que je vis à Montreal au Canada', 'SANOGO MAMADOU', 'finycr@yahoo.fr'),
(1519, '12-12-2011', 'Autres', 'dfficultés de paiement', '. Bonsoir Mmes et Mm, depuis le Royaume d\\''Espagne,les paiements sont devenus des missions impossibles à réaliser; tous ceux qui essaient de payer les frais de visa comme le passeport biométriques´aient toujours rencontré plein de problèmes, les cartes bancaires sont rejetées dans les 90% des cas, on ne sait pas le pourquoi, il serait mieux de mettre un système complémentaire comme paiement direct dans d\\''une banque et. Donc quelle solution donnez-vous à ce problème?\r\nMerci...\r\n', ' HASS  Miki ', '6551mo@orangemail.es'),
(1507, '02-12-2011', 'Visa', 'une erreure', 'j\\''ai fait une grave erreure au lieu et place de payer pour un visa biometrique,j\\''ai paye pour un passport biometrique,j\\''aimerai annuler la transaction si possible et j\\''aimerai aussi savoir si je recevrai cet argent pour payer pour le visa biometrique combien de temps ca prendra', 'maimbenary kone', 'maimbenary@yahoo.co.uk'),
(1508, '03-12-2011', 'Visa', 'visa pour 4 personnes ', 'bonjour je souhaiterai faire une demande de visa pour 4personnes moi et mes 3enfants mais je n\\''arrive pa a proceder au paiement des 4 rdv et je voulais savoir combien de rdv faut prendre si un seule suffit merci de votre reponse cordialement', 'coulibaly maimouna', 'mounas60@hotmail.fr'),
(1509, '04-12-2011', 'Autres', 'Prorogation de mon passport (pas biometrique)', 'J\\''aimerais savoir comment proroger mon ancien passeport', 'Billy', 'bilyann@live.com'),
(1510, '07-12-2011', 'Passeport', 'e paiement des 40000', 'je voudrai savoir comment se fait le paiement des 40000 à la banque', 'lordette', 'axeliss@live.fr'),
(1511, '07-12-2011', 'Passeport', 'paiement en ligne', 'je reside à poitiers et souhate me rendre à paris pour me faire etablire mon passeport.\r\nma soeur tente de faire le paiement en ligne avec sa carte bancaire mais en vain.\r\nque dois-je faire?', 'sea sylvie', 'natasea@yahoo.fr'),
(1512, '09-12-2011', 'Visa', 'durée de validation du visa', 'Bonjour,\r\nje dois me rendre par avion à Abidjan le 1er avril 2012 pour embarquer pour une mission océanographique (raison professionnelle), retour sur la France vers le 5 mai\r\n ', 'Baurand François René Luc', 'francois.baurand@ird.fr'),
(1513, '09-12-2011', 'Visa', 'delais de visa', 'Bonjour\r\n(ce message annule mon premier message parti trop rapidement !)\r\n\r\nFrançais, océanographe de l IRD, je dois me rendre à Abidjan vers le 1er avril 2012 par avion pour une mission océanographique (raison professionnelle) et repartir sur la France vers le 5 mai par avion\r\nvisa avec multiple entrée (sortie des eaux territoriales ivoirienne vers le 6 avril puis escale à Abidjan le 19 avril, nouvelle sortie vers le 21 avril et retour a Abidjan vers le 2 mai)\r\nMais j ai besoin de mon passeport en février et en mars pour d autres voyages à l\\''étranger\r\nest il possible de demander un visa en début janvier 2012 dont la validité correspondra à mes dates de mon séjour ?\r\n\r\nEt qu elle est la procédure et le prix ?\r\nMerci d avance\r\n\r\nBien cordialement\r\n\r\nFrançois BAURAND', 'Baurand François René Luc', 'francois.baurand@ird.fr'),
(1514, '09-12-2011', 'Passeport', 'presentation de la photocopie de ma cni', 'bonjour mon problème est que au moment ou ma cni a été établi j\\''étais étudiant mais maintenant je suis imprimeur donc j\\''ai un doute à propos de la présentation de la photocopie. par contre j\\''ai un permis de conduire est ce que je peux l\\''utiliser? merci et  j\\''attend votre réponse', 'mensah malan franck', 'fanksamuel@hotmail.com'),
(1515, '10-12-2011', 'Passeport', 'recu banquaire', 'bonjour a tous; \r\nJe me nome kassi yann auberie, je reside en italie, main en etan en vacance a paris j\\''ai payer les frais de dossier pour le passport biometrique a la banque atlantique a crimèe, je voulais savoir si avec mon recu francais je pouvais enroller mes papiers all\\''embassade de Rome en italy.. merci de me repondre', 'kassi adenikai yann auberie', 'yann_yankees@hotmail.com'),
(1516, '10-12-2011', 'Passeport', 'prise de rdv', 'rebonjour a tout lmonde, une otre question a vous posez eskil ya un moyen de payer sa prise de rdv pour le passeport biometrique en dehor de la Snedai, vu ke j\\"essaye main sa ne passe pas...MERCI', 'kassi adenikai yann auberie', 'yann_yankees@hotmail.com'),
(1517, '10-12-2011', 'Passeport', 'autorisation', 'Mon passeport est expiré mais compte tenu de l\\''urgence, je dois me rendre au pays pour le décès de mon père. la confection du nouveau passeport prend 15 jours voir 3 semaines, étant donné que les dossiers à fournir doivent se faire en Côte d\\''Ivoire. J\\''ai eu droit à 2 semaines de la part de mon travail J\\''aimerais savoir si je peux avoir une autorisation pour me rendre pour le funérailles et partant donc, refaire mon passeport au pays? \r\n\r\nMerci\r\n\r\nMAMADOU', 'SANOGO MAMADOU', 'finycr@yahoo.fr'),
(1775, '03-02-2012', 'Passeport', 'Changement de statut sur passeport Bio', 'Bonjour,\r\nest-ce que les pièces à fournir pour modifier un passeport biométrique (suite à mariage et déménagement) sont les mêmes que pour la première demande? Merci pour votre réponse.', 'Anne-Laure YAPO', 'alhouphouet@gmail.com'),
(1506, '01-12-2011', 'Visa', 'procuration ?', 'bonjour, Ma mère habite à Marseille et aimerait se rendre en côte d\\''ivoire pour rendre visite à sa fille. seulement c\\''est une personne âgée de 80 ans qui a des difficultés a faire de nombreux déplacements. Est-il possible d\\''effectuer une procuration me permettant d\\''aller à l\\''ambassade de paris à sa place ?\r\navec tous mes remerciements', 'AGOSTINI Patrick', 'patrickagostini@aol.com'),
(1773, '02-02-2012', 'Passeport', 'pasaporte de Costa de Marfil', 'Estimado/a Responsable del Consulado de MarfilSoy Nordin (Mediador social Intercultural) de un Centro de Atencion  personas sin Hogar en Málaga, queremos  solicitar  información como solicitar el pasaporte  perdido de  un ciudadano de Costa de Marfil  que vive en la calle  y con problemas psicológico.le agradecería mucha si nos informará sobre el tema.Un cordial Saludo. Teléfono0034951926093', 'nunu', 'psh.malaga.acoge@gmail.com'),
(1774, '02-02-2012', 'Passeport', 'visa', 'peut-on retirer le formulaire de demande de visa sur internet? si oui sur quel site ou comment pourrai-je le faire?', 'joel kone', 'joel_dkone@yahoo.fr'),
(1754, '25-01-2012', 'Visa', 'Coordonnées pour confirmation du rendez vous', 'Bonjour, suite à ma demande d\\''hier pour une réimpression de la confirmation de prise de rendez vous, je vous informe que les 2 adresses mails qui ont servis pour les prises de rendez vous sont celine_lemalefant@hotmail.com et anne_lemalefant@hotmail.fr et les confirmations de rendez vous sont aux noms suivants : celine LE MALEFANT (adresse mail celine_lemalefant) et Anne LE MALEFANT / Christian LE MALEFANT / Emmanuelle LE MALEFANT et Christophe GALLET (sous l\\''adresse mail suivante anne_lemalefant). Nous avons pris un rendez vous groupé (5 personnes) et nous arrivons pas à imprimer les récapitulatifs de rendez vous. Merci de me renvoyer les documents par mails. Bonne réception.', 'LE MALEFANT CELINE', 'celine_lemalefant@hotmail.com'),
(1753, '25-01-2012', 'Passeport', '', 'conbien ça coute le prix du passeport?', 'diomande bangali', 'diomandebangali@yahoo.it'),
(1752, '25-01-2012', 'Visa', 'une demande', 'Q\\''elle est la procédure pour l\\''obtention d\\''un visa biométrique?', 'BEHEJOHN  CAMBOS', 'Cambos.Behejohn@live.fr'),
(1746, '23-01-2012', 'Passeport', '', 'bonjour je voulais savoir j ai fais mon paiement et j ai recu l atestation du paiement mais est ce que je peux me rendre au centre d enrolement pour le depot des dosiers sans le code voucche ? merci', 'oulai philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1745, '23-01-2012', 'Passeport', 'LA PAYEMENT ', 'JE SUIS UN ETUDIANT EN UKRAINE.COMMENT JE PEUX PAYER LES FRAIS EN LIGNE?SACHANT QUE J\\''ai un compte dans une banque qui est seulement nationale(ukraine)rt avec la devise du pays;', 'OULAI MARCELIN', 'cedricpascal77@yahoo.fr'),
(1766, '29-01-2012', 'Passeport', 'le payement  des 1OO euros', 'bonjour mr.ma question est la suivante:je vie sur paris et mon cousin vie a marseille;il veut faire son passport biometrique et il veut que je paye les 110 EUROS SUR INTERNET ET PRENDRE LE RDV.IL N;est pas alle a l;ecole.,mon, probleme est que en remplissant les champs c;est mon nom que je dois mettre/ je voudrais savoir si cela ne portera pas de prejudice.?PARCEQUE JE ME DIS QUE LE RECU DE PAIEMENT PORTERA MON NOM. ALORS QUE JAI PAYE POUR MON COUSIN', 'toure inza', 'inzamat@yahoo.fr'),
(1767, '29-01-2012', 'Passeport', 'CARTE DIDENTITE PERDUE', 'MON COUSIN VIE EN FRANCE DEPUIS 8 ANS EN FRANCE.IL A PERDU SA CARTE DIDENTITE ET IL NA PAS PU FAIRE LENROLEMENT.MAIS IL A SON PASSPORT IVOIRIEN QUI EST PERIME DEPUIS  2009.POUR LES PIECES A FOURNIR POUR LE PASSPORT BIOMETRIQUE IL EST MENTIONNE QU.IL FAUT PRESENTER LANCIENNE CARTE DIDENTITE IVOIRIENNE.QU.EST CE QUIL DOIT FAIRE PUISQU IL NA PAS DE CNI?', 'toure inza', 'inzamat@yahoo.fr'),
(1768, '30-01-2012', 'Passeport', 'paiement', 'mon paiement en euro avec une carte française n a servi a rien j ai du payer le passeport de mon epouse avec la carte banquaire suisse d un ami. comment me faire rembourser mon premier versement?', 'ASCOET GEOFFREY', 'bib84@hotmail.fr'),
(1769, '30-01-2012', 'Passeport', 'paiement code voucher', 'j ai utilisé le meme mode de paiement comme celui de 8 euros 50 mais je ne sais pas si je devrais me rendre sur  le site de paiement pour obtenir un nouveau numero de paiement pour les 2 euros manquant s il vous plait expliquer-moi comment devrais-je payer les 2 euros manquant je ne plus quoi faire merci', 'oulai philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1770, '30-01-2012', 'Passeport', 'mon code voucher ne passe pas', 'j\\''ai deja paye\\'' pour un code voucher hier pour prendre un rendez-vous pour l\\''etablissement du passeport biometric de ma femme. je n\\''ai pas fini de remplir le formulaire hier car j\\''etais bloque\\'' a l\\''etape 8, avant dernier etape pour terminer. ce soir je reprends le meme processus pour prendre un rendez-vous mais on me dit code voucher desactive\\'' ou incorrect. pourtant un code voucher m\\''a ete\\'' envoyer par mail hier que j\\''utilise. je ne comprends pas.', 'assiene Gabriel', 'assienegab@yahoo.co.uk'),
(1771, '31-01-2012', 'Passeport', 'code voucher', 'je voudrais savoir si il y a un numero vert ou  l on peut vous joindre ? merci', 'oulai philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1772, '01-02-2012', 'Visa', 'paiement de mon visa', 'J\\''essaie de payer mon visa par carte bancaire, ce qui fut refusé, j\\''ai choisi un autre mode de paiement par virement bancaire, est-ce que ceci a bien été effectué Merci', 'couturier', 'boumaiza.couturier@orange.fr'),
(1751, '24-01-2012', 'Visa', 'IMPRESSION RECAPITULATIF DE PRISE DE RENDEZ VOUS', 'Bonjour, comment fait on pour imprimer le récapitulatif de prise de rendez vous, car sur la messagerie le corps du texte est bloque a cause de l\\''anti virus ?\r\nPeux on retourner sur le site de la SNEDAI pour réimprimer la confirmation de rendez vous groupé. Merci.', 'LE MALEFANT CELINE', 'celine_lemalefant@hotmail.com'),
(1750, '24-01-2012', 'Passeport', '', 'j\\''ai achete un code voucher et je n\\''ai pas recu l\\''email me donnant le numero pour la prise de rendez vous', 'Touré Ibrahima', 'itbrahim@yahoo.fr'),
(1749, '24-01-2012', 'Visa', 'VISA ', 'DEMANDE DE RENDEZ VOUS POUR L\\''OBTENTION D\\''UNE VISA A ENTREE MULTIPLE POUR EFFECTUER UNE MISSION DE MONITORING A PARTIR DU 20 FEVRIER AU 3 MARS 2012 DANS LE CADRE DE SUIVI DE PROJETS D\\''ASSISTANCE TECHNIQUE EN COTE D\\''IVOIRE FINANCEE PAR L\\''UNION EUROPEENNE.', 'DE MARCHI GIAMPIERO', 'giampiero.demarchi@gmail.com'),
(1748, '23-01-2012', 'Passeport', 'salutation', 'salut j\\''aimerai savoir combien coûte les passeport', 'kada jean-kevin', 'gregorigovin@hotmail.fr'),
(1747, '23-01-2012', 'Passeport', 'salutation', 'salut j\\''aimerai savoir combien coûte les passeport', 'kada jean-kevin', 'gregorigovin@hotmail.fr'),
(1505, '29-11-2011', 'Passeport', 'obtenir mon passeport depuis la suisse ', 'je suis une requerante d asile en suisse et je voudrai faire mon passeport svp ne me demandez pas comment je suis arrivée ici sans passeport . le probleme est  que j ai pas ma de piece d identité car en demandant l asile , c est ce que j ai donné comme preuve alors je ne l ai plus sinon tout les autres papiers je suis  en mesure de les fournir sauf la carte d identité .  comment faire ? merci pour votre aide', 'oulai tokpa philomene', 'fitini44@yahoo.fr'),
(1504, '28-11-2011', 'Passeport', 'telechargement du formulaire', 'je souhaiterais quz la procedure de téléchardement du du formulaire d\\''enrolement soit simplifié. merci', 'AKIN GARNI ALFRED', 'agakin2008@yahoo.fr'),
(1503, '28-11-2011', 'Passeport', 'paiement', 'comment faire un paiement avec ecobank a partir des etats unis ,parce que toutes les visa carte que j\\''essaye ne marche pas. j\\''ai meme essayer une carte de western union pas de resultat.\r\n                                                                                          merci', 'adohouansi  stephanie', 'stephanie.kofie@yahoo.com'),
(1495, '22-11-2011', 'Passeport', 'code', 'pls i have paid 21 euros for the appointment for me and daughter but i have not recieve any email for the code how do i book for my appointment', 'stella eboigodin', 'stellaani.ebogodin@tiscali.it'),
(1496, '22-11-2011', 'Passeport', 'photocopie de la pièce d\\''un parent', 'bonjour ma mère veut faire établir son passeport mais elle est dans l\\''impossibilité de produire la photocopie d\\''une pièce de l\\''un de ses parents, comment pallier ce problème?', 'nvodjo judith', 'ajnvodjo@yahoo.fr'),
(1497, '22-11-2011', 'Passeport', 'défaut de pièces parentales', 'comment pallier le défaut de production de pièce de l\\''un parent pour des personnes agées qui veulent se faire établir un passeport', 'nvodjo judith', 'ajnvodjo@yahoo.fr'),
(1498, '22-11-2011', 'Passeport', 'reçu égaré', 'bonjour, j\\''ai eu confirmation que mon passeport biométrique ivoirien est disponible seulement j\\''ai égaré le reçu? comment faire?', 'mia', 'eandrianarisoa@hotmail.fr'),
(1499, '22-11-2011', 'Passeport', 'les mentions de mon passport', 'lorsque j\\''ai etabli mon passport , j\\'' etais encore étudiant , seulement depuis peu j\\'' exerce du commerce avec mon pere. je voudrais savoir si la mention ETUDIAND inscrite sur mon passport pourrait poser problème si je voyage entant que commerçant?', 'sepon jaures', 'konsep_jrs@live.fr'),
(210, '22-11-2010', 'Visa', 'Visa dans les pays d´Afriques', 'Personne sait, ou en Afrique notre homme peut appliquer pour le process du visa? J´ai trouver seulement l´Afrique du sud.', 'Helle, Dr. Thomas', 'thomas.helle@novis.com'),
(211, '22-11-2010', 'Passeport', 'prise de rendez-vous', 'Bonjour, j\\''ai payé pour obtenir mon code de rendez-vous, j\\''ai imprimé mon attestation de paiement et je n\\''arrive toujours pas à obtenir de rendez-vous, quand je me connecte dans le site pour obtenir un rdv, on me dit que le code n\\''est pas valide, je pars le 19 décembre, comment obtenir mon passeport le plus vite possible.', 'FONTIGNIE AMENA', 'nat.bergeron@sfr.fr'),
(518, '22-09-2011', 'Passeport', 'Vérifier cette passeport si c  biométrique ou pas', 'Bonjour ma copine a fait un passeport chez vous et j\\''aimerai que vous authencité son passeport car j\\''ai un doute je vous donne son no passeport est 97LB723310.Pouvez vous verifier s\\''il vous plait merci.J\\''attends une reponse venant de vous le plus tot possible.', 'Aubry Jerome', 'jerome7210@hotmail.fr'),
(519, '22-09-2011', 'Visa', 'Verification de visa schengen', 'Bonjour pourriez vous verifier ce no visa  F300903318 si c\\''est bien chez vous et la date est du 01.09.2011 a 01.12.2011 qui est delivré a abidjan et no passeport est 97LB723310. Ma copine vient juste de m\\''envoyer une copie et je trouve que c\\''est louche.J\\''attends une reponse venant de vous le plus tot possible.Merci ', 'Aubry Jerome', 'jerome7210@hotmail.fr'),
(100, '22-09-2010', 'Visa', 'recu de la somme pyee', 'hier j\\''ai paye pour un visa sur abidjan je n\\''ai toujours pas mon recu afin de prendre un rendez vous (paye avec carte banquaire)', 'tokabi trah marcel', 'boyia2002@yahoo.com'),
(63, '22-08-2010', 'Passeport', 'Passeport egaré', 'Bonjours,\r\nJe souhaiterais savoir si le pv d\\'' audition concernant la déclaration de perte est le même que celui qui est établi au commissariat de police ou devrais je aller au ministère des affaires étrangères pour faire une déclaration de perte!?\r\nAussi a ton besoin de fournir encore des pièces de dossier pour le renouvellement d\\''un passeport!?\r\nEnfin quelle est la durée pour se faire délivrer\r\nUn passeport lors d\\''un renouvellement suite a une perte!\r\nMerci.', 'Konan kouame frabrice', 'Abramassi@hotamail.fr'),
(64, '22-08-2010', 'Passeport', 'avoir le passport biometrique', 'comment payer la somme demandee....?', 'toure ibrahima', 'toureibra@gmail.it'),
(449, '22-07-2011', 'Passeport', 'Besoin Passeport pour documents administratifs.', 'Bonjour Mme/Mr, Je viens une seconde fois me renseigner sur la disponibilité de mon passeport biométrique. \r\nAyant fait la demande depuis Juillet 2009, je désirais dans mon précédent courrier s\\''il était encore disponible à l\\''ambassade pour que je puisse passer le récupérer. Je me nomme Didier BOHUIT et je suis étudiant résident à Nice. j\\''ai besoin du passeport pour l\\''établissement de documents administratifs.\r\nEncore une fois, puis-je avoir une réponse quant à la disponibilité ou pas de mon passeport biométrique. \r\nJe vous remercie pour sollicitude.', 'Didier BOHUIT', 'didierbohuit@yahoo.fr'),
(450, '22-07-2011', 'Passeport', 'besoin URGENT DE MON PASSEPORT', 'bonjour Mr,Mme, je suis KASSI Armelle résidente au Maroc. j\\''ai fais mon enrolement depuis le 24 mai 2011 et j\\''etais censé avoir mon passeport deux semaines après. ce qui n\\''est pas le cas. je vous ecris donc pour savoir où est la production de mon passeport surtout qu\\''il est mis sur votre site que les anciens passeport ne sont plus valable depuis janvier 2011.\r\nje vous remercie, dans l\\''attente d\\''une reponse.\r\nCordialement', 'KASSI', 'armelle.kassi@gmail.com'),
(451, '22-07-2011', 'Passeport', 'paiement électronique', 'Salut! \r\nJe suis ressortissant ivoirien résidant au Burkina Faso. On vient de débuter l\\''opération de confection des passeports biométriques ici à l\\''ambassade. e veux précisément savoir sur quel site j\\''effectue le paiement en ligne des frais pour l\\''établissement de mon passeport biométrique? Comment me parvient mon reçu de versement des dits frais? L\\''opération est-elle sécurisée au cas où je devrais utiliser ma carte VISA? Pourquoi le montant stipulé sur votre site qui est de 40.000 mille francs CFA diffère du montant à nous communiqué à l\\''Ambassade, c\\''est-à-dire 105 Euros pour les ressortissants ivoiriens résidant à l\\''étranger? ', 'SAPPO EDJI JACQUES PARFAIT', 'sappoparfait@yahoo.fr'),
(429, '22-06-2011', 'Passeport', 'lieu d enrolement', 'salut je suis a bouka et j aimerais savoir ou est je peux me faire etablir un passeport biometrique ici', 'carine kouassi', 'bedjansso@hotmail.com'),
(430, '22-06-2011', 'Passeport', 'DECLARATION DE PERTE ', 'bonjour,je suis ivoirienne et etudiante en Thailand dans bangkok ,jai perdu mon passeport biometrique,le probleme c\\\\\\''est qu\\\\\\''en Thailand il n\\\\\\''y a pas l\\\\\\''ambassade de la cote d\\\\\\''ivoire et sans passeport je ne peux pas sortir de thailand pour aller en INDE  pour faire un nouveau passeport.j\\\\\\''aimerais savoir si je peux envoyer tous les documents a fournir a Abidjan pour qu\\\\\\''on me fasse un nouveau passeport?j\\\\\\''ai la photocopie de mon passeport biometrique qui est perdu,je sais pas s\\\\\\''il faut que j\\\\\\''envoie la photocopie a abidjan ou j\\\\\\''ai etablis mon passeport pour qu\\\\\\''on me refasse un autre abidjanet a quelle Adress email ou post ou mon frere policier peut venir avec les documents    ces tres Urgent SVP ici le repartrierment ce PRISON merci de me repondre.', 'YEBOUA K.ISAAC', 'usa.myself@yahoo.com'),
(356, '22-03-2011', 'Passeport', 'perdu code payment', 'je n\\''ai pas le code de payment parce qu\\''il etait envoye en ma boite postale mais je pense qu\\''il a ete envoye directement en la pubelle de mon ordinateur automaticament.\r\nmoi ce que j\\''ai recu est ça.\r\n\r\nTransaction d\\''une valeur de : 105.00 EUR\r\nMontant débité sur votre compte : 105 EUR\r\nDescription : Ecobank / Télécharger l\\''attestation\r\nn° d\\''autorisation : 643733\r\nn° de la carte : 52-XXXXXXXX-26 Date de validité : 04/15\r\nDate/Heure d\\''autorisation : 2011-02-15 07:37:43 (heure US EST / New-York)\r\nID de transaction H2EPAYMENT : 2011687067\r\nE-mail : laura.frln@hotmail.it\r\nn° de commande : 1297773399\r\nAdresse IP : 151.48.27.40\r\n---------------------------------------------------------------------\r\nQuestions\r\n---------------------------------------------------------------------\r\nSi vous avez des questions sur cette transaction, veuillez vous adresser au service client ci-dessous : \r\n\r\ncomme je peut faire? c\\''est urgent le randez vous c\\''est aujourd\\''hui et ils m\\''ont dit maintenant que sans le code je peux pas faire\r\n\r\ntoure alassane kannie', 'alassane kannie toure', 'laura.frln@hotmail.it'),
(357, '22-03-2011', 'Passeport', 'Passeport Biométrique en Espagne', 'Bonjour, puis-je faire mon passeport en Espagne?', 'Germain Dadie Ndouba', 'mouyassue@gmail.com'),
(249, '21-12-2010', 'Passeport', 'Le retrait du passport', 'Nom: Bamba\r\nPrenom: Adama \r\nNaissance: 01-01-1963\r\nAddresse: 44789 Bochum Allemagne\r\nEnregistrement: Zetes Office\r\nDate: 28-09-2009\r\nNR: 4A44274F-E634-4EAD-9006-0D3F860AAAEE\r\n\r\nBonjour!\r\n\r\nVu le message que j\\''avais reçu  de \r\n  Snedai Snedai <snedainternautes@yahoo.fr>\r\nle\r\n  Tue, 16. Feb 2010 15:52:15\r\ndisant que mon Passeport avait été produit depuis le 04 novembre 2009\r\net que je devais contacter l’ambassade de Côte D’Ivoire à Paris,\r\nplus le fait qu\\''on arrive JAMAIS  à joindre  l’ambassade de Côte D’Ivoire à Paris par téléphone ,\r\n\r\nJ\\''avais decidé d\\''aller le chercher à la fin de l\\''année puisque mon ancien passeport avait été prolongé par l’ambassade de Côte D’Ivoire à Berlin jusqu\\''au 32-12-2010.\r\n\r\nJe viens d\\''arriver de Paris  où on m\\''a fait savoir après 2 recherches successives que mon passeport n\\''est pas encore arrivé.\r\n\r\nAlors j\\''aimerais savoir:\r\n  1) ce que je dois faire maintenant\r\n  2) et s\\''il n\\''est pas possible d\\''avoir le numeros de téléphone d\\''un de vos collègues  à Paris\r\n      qui est joignable. Parceque je trouve 250 Euro de transport un peu beaucoup pour aller \r\n      se faire dire que le passeport n\\''est pas encore arrivé.\r\n\r\nMeilleures salutations!\r\n\r\nBamba\r\n\r\n\r\n', 'Adama bamba', 'adama.bamba@gmx.de'),
(1133, '21-11-2011', 'Visa', 'renouvellement du visa ', 'bonjour,\r\nj\\''aimerais savoir comment renouveller son visa une fois à abidjan?\r\nou doit on faire la demande?\r\nquels sont le demarches?\r\ncordialement', 'grelet laura', 'lgrelet@yahoo.fr'),
(1134, '21-11-2011', 'Passeport', 'mon ancien passeport', 'salut j\\''ai perdu mon ancien passeport et je suis aller ala ambassade de rome pour faire mon passeport bio, le 18/11/2011 mais ont me dit sans mon ancien passeport, la surété né produira pas mon passeport bio, j\\''aimairais savoir pourquoi, a quoi sert un acien passeport   ', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(207, '21-11-2010', 'Passeport', '(Tres urgent)Attestation administrative d\\''identité', 'Bonjour,\r\nJ\\''ai Deux questions à vous soumettre:\r\n 1 - Je dois me rendre au senegal le 02/01/2011 pour 10 jours. mon ancien passeport arrive à terme  en Mars 2011.\r\nQuestion: puis-je me me rendre au senegal et revenir sans probleme?\r\n\r\n2 -Dans la liste des documents à fournir pour l\\''obtention du passeport biometrique, il est question de la photocopie de la CNI ou de la carte consulaire ou l’originale de l’attestation administrative d’identité. n\\''etant plus en possesion des 2 premiers,\r\nQuestion: Est-il possible de faire l\\''attestation administrative d\\''identité ici à paris? \r\nMerci', 'Dogoh David', 'dogoh.david@gmail.com'),
(208, '21-11-2010', 'Passeport', '(Tres urgent)Attestation administrative d\\''identité', 'Bonjour,\r\nJ\\''ai Deux questions à vous soumettre:\r\n 1 - Je dois me rendre au senegal le 02/01/2011 pour 10 jours. mon ancien passeport arrive à terme  en Mars 2011.\r\nQuestion: puis-je me me rendre au senegal et revenir sans probleme?\r\n\r\n2 -Dans la liste des documents à fournir pour l\\''obtention du passeport biometrique, il est question de la photocopie de la CNI ou de la carte consulaire ou l’originale de l’attestation administrative d’identité. n\\''etant plus en possesion des 2 premiers,\r\nQuestion: Est-il possible de faire l\\''attestation administrative d\\''identité ici à paris? \r\nMerci', 'Dogoh David', 'dogoh.david@gmail.com'),
(209, '21-11-2010', 'Passeport', 'passeport biométrique', 'Bonjour,\r\n\r\nJe suis née en Côte d\\''ivoire et j\\''y ai vécu de ma naissance à mes 12 ans. Je vis actuellement en France, je suis française par ma mère mais j\\''aimerais avoir la double nationalité. Où puis je obtenir le certificat de nationalité ivoirien (mon père étant décédé) et quelles sont les démarches à effectuer s\\''il vous plaît.\r\n\r\nMerci d\\''avance. Cordialement.', 'ZIRIGNON Guilé Jessica', 'jessyz@msn.com'),
(552, '21-10-2011', 'Passeport', 'ou peut on suivre l\\''avancement de ton dossier en ', 'ou peut on suivre l\\''avancement de ton dossier de demande de passport biometrique  en ligne', 'ELIA HOIMIAN', 'hoimianc@yahoo.fr'),
(553, '21-10-2011', 'Autres', 'venue en France d\\''une abidjanaise', 'Une abidjannaise qui veux venir en France, doit-elle avoir sur elle une somme de 10 000 € pour garantir ses frais de séjour, si elle n\\''est pas, en définitive, hébergée par celui qui lui a promis de l\\''héberger ?  ', 'Jeney François ', 'chlothaire@gmail.com'),
(554, '21-10-2011', 'Autres', 'venue en France d\\''une abidjanaise', 'Une abidjannaise qui veux venir en France, doit-elle avoir sur elle une somme de 10 000 € pour garantir ses frais de séjour, si elle n\\''est pas, en définitive, hébergée par celui qui lui a promis de l\\''héberger ?  ', 'Jeney François ', 'chlothaire@gmail.com'),
(555, '21-10-2011', 'Passeport', 'erreur de paiement', 'SALUT PAR ERREUR J\\''AI EFFECTUE UN PAIEMENT DE VISA AU LIEU DE PASSEPORT QUEL PROCEDURE JE DOIS FAIRE? MERCI', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(153, '21-10-2010', 'Visa', 'Visa à partir de monaco', 'Bonjour,\r\nJe suis une sénégalaise mariée à un belge et vivant à Monaco. Nous devons nous installer en côte d\\''ivoire sous peu et souhaiterions savoir comment faire pour obtenir un visa pour notre enfant de 4 ans, elle aussi de nationalité belge. Duquel de vos consulats dépendons-nous?\r\n\r\nCordialement,', 'Mariétou DIA LEONARD', 'mdia.leonard@gmail.com'),
(517, '21-09-2011', 'Passeport', 'DOCUMENTS POUR DOSSIER', 'Bonjour, \r\nMerci de me donner la liste des documents à fournir pour un passeport biométrique.', 'DIER GBAK', 'didiergbako@yahoo.fr'),
(28, '21-07-2010', 'Visa', 'code rdv', 'ma préoccuption est la suivante combient de temps faut-il pour obtenir un code de rdv? J\\''ai payé les110€ mon compte est déjà débité et je n\\''ai tjr pas l\\''attestation pour le code.Alors que faut-il faire car je dois voyager sur Abidjan le 10/08/10?', 'Gnénégbé Sylvain', 'sylvain.gnenegbe@sfr.fr'),
(29, '21-07-2010', 'Visa', 'délai', 'Le prochain RV disponible à l\\''ambassade de Paris pour un visa est le 10 août. Or, je pars le 4 août. Je fais comment? ', 'biedrawa maria', 'maria.biedrawa@wanadoo.fr'),
(30, '21-07-2010', 'Visa', 'rendez-vous', 'Bonjour\r\nje dois me rendre en cote d\\''ivoire du  juillet au 13 septembre 2010 pour des vacances.\r\nj\\''ai payé les 110 euros de droit de visa,mais je n\\''arrive pas à obtenir un rendez-vous avant le 10 aout .\r\nj\\''ai pris un billet d\\''avion non remboursable.\r\nje voudrais savoir que dois-je faire?\r\nDans l\\''attente d\\''une réponse favorable,veuillez accepter l\\''expression de mes salatations les plus distinguées.', 'soumahoro insa', 'soumahoroinsa@yahoo.fr'),
(31, '21-07-2010', 'Visa', 'rendez-vous', 'Je dois me rendre en cote d\\''ivoire du 28 juillet 2010 au 13 septembre 2010 inclus.\r\nJ\\''ai pris un billet d\\''avion non remboursable et je me suis acquitté du droit de visa qui est 110 euros.\r\nJ\\''ai reçu mon attestation de paiement et mon code rendez-vous.\r\nMon problème est que je n\\''arrive pas à obtenir un rendez-vous avant le 10 aout.\r\nQue dois-je faire?', 'soumahoro insa', 'soumahoroinsa@yahoo.fr'),
(426, '21-06-2011', 'Passeport', 'traduction de l\\''estrait du mariage', 'L\\''estrait du mariage est-il obligatoire de joindre aux documents demander si oui, faut-il necessairement faire la traduction? merci.', 'assouan tahi avouka gwladys', 'assouan2000@virgilio.it'),
(427, '21-06-2011', 'Passeport', 'la traduction de l\\''estrait du mariage', 'Je voudrai savoir si est-il obligatoire de joindre l\\''estrait du mariage  aux doc demander afin de faire mon passport? si oui faut-il obligatoire le faire traduire? Merci. ', 'assouan tahi avouka gwladys', 'assouan2000@virgilio.it'),
(428, '21-06-2011', 'Passeport', 'date de rendez vous', 'bonjour,\r\nj\\''ai rendez vous le 29 juiillet 2011 à 9h30, cependant je souhaite savoir si vous assurer toujours les permanences de RDV car vous etes injoignable par telephone et je viens de loin pour paris.\r\n\r\nDans l\\''attente d\\''une reponse, je vous remercie d\\''avance.', 'Diane LOBE', 'lobe.diane@yahoo.fr'),
(392, '21-05-2011', 'Autres', 'Faire venir une fille en france', 'Bonjour,\r\nJ\\''ai rencontre une fille de Abidjan, j\\''aimerai quel vienne en France, je voudrai savoir quel document qui lui faut sans trop lui donner d\\''argent et si moi je peut faire les papiers de mon coté et pour m\\''assure que c\\''est sérieux et combien de tan que sa peut prendre et globalement à combien sa me reviendrai.\r\nCordialement', 'menard christophe', 'christobalbaby@hotmail.fr'),
(355, '21-03-2011', 'Passeport', 'le rdv non confirmé', 'ayant payé les frais de passeport et le code voucher. je n\\''arrive pas à avoir la date du rendez-vous. ni la copie du formulaire que j\\''ai rempli. Aidez-moi a trouver une solution à cette situation! Merci!        Mon rdv est à rome.', 'KANGA  kouassi roland', 'apotre.moise@yahoo.fr'),
(332, '21-02-2011', 'Passeport', 'reponse al la demande du passport biometrique', 'je voudrais savoir des informations a la demande relative de mon passport biometrique fait a rome en italie', 'lLAGO JEAN CLAUDE DESIRE', 'jeanclaude1981@live.it'),
(333, '21-02-2011', 'Passeport', 'le reci de paiement', 'Bonjour,\r\nJ\\''aimerais pouvoir payer les frais pour le passport biometrique et me dit-on, ce recu de confirmation du paiement fait partie des documents a fournir--- Combien de temps faut il pour avoir ce recu quand on a fait son paiement par carte de Credit sur le compte indique-- Merci de votre reponse.', 'Plei Alfred ', 'alfred.plei@undp.org'),
(248, '20-12-2010', 'Passeport', 'Attestation de paiement', 'Lors de mon paiement l\\''aresse email utulisée avait une erreur. Je voudrais vous envoyer le correct email afin de recevoir l\\''attestation\r\ngkouame@hotmail.co.uk\r\n Paiement effectué:11/12/2010\r\nNo de commande: 1292080477\r\nCeci est urgent car mon passport expire le 31/12/2010 \r\nMerci', 'Georges Mathurin Kouame', 'gkouame@hotmail.co.uk'),
(551, '20-10-2011', 'Visa', 'Reçu du paiement du visa', 'Bonjour, \r\n\r\nJ\\''ai obtenu un visa avec une demande auprès de l\\''ambassade de Bruxelles le 1er septembre à 11h45. J\\''aurais besoin d\\''obtenir copie du reçu pour ma comptabilité. Je me suis connecté sur le site de visa biométrique (http://www.rdvvisas-ci.com) mais tout demande exige de communiquer mon numéro de rendez-vous, qui ne m\\''était pas communiqué dans le mail de confirmation que j\\''ai reçu en date du 30 août. Pourriez-vous m\\''indiquer comment obtenir mon numéro de rendez-vous et / ou obtenir copie du reçu?\r\nCordialement.\r\nMathieu', 'Noirhomme Mathieu', 'mathieunoirhomme@gmail.com'),
(516, '20-09-2011', 'Autres', 'PRISE DE RENDEZ-VOUS', 'JE VOUDRAIS PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR FAIRE UNE DEMANDE  DE VISA POUR ALLER 0 ABIDJAN AVEC UNE CARTE DE SEJOUR POUR REFUGIE', 'CAMARA KADIJATA', 'ckadya@yahoo.fr'),
(99, '20-09-2010', 'Visa', 'remboursement de visas ', 'bonjour erreur de mail lors du paiement alors paiement de 2 fois pour le meme nom enfant koudougnon pharell le 2 aout 2010 ', 'anoua chaye josephine', 'princess_chaye@yahoo.fr'),
(448, '20-07-2011', 'Visa', 'visas', 'jai paye pour mon visas et je n,ai pas recu la fiche de confirmation ds ma boite email et depuis j,attends aider moi pour la suite merci', 'baroan guillemane oliviere', 'kakouoliviere@yahoo.fr'),
(295, '20-01-2011', 'Visa', 'demande de visa pour la cote d\\''ivoire', 'comment obtenir un visa pour la cote d\\''ivoire ', 'kamenan poirrez n''guessan constant', 'kamenan.constant@yaoo.fr'),
(199, '19-11-2010', 'Visa', 'passeport français et passeport ivoirien', 'bpnjour,\r\nj\\''ai deux passeports un ivoirien périmé et un français valide, puis-je utiliser le passeport ivoirien ou le français ! \r\ncela posera t\\''il un probléme pour partir et revenir au niveau des deux autoritées. \r\nmon passeport ivoirien est pèrimé, si je peux voyager avec, je le renouvellerai.\r\nmerci pour votre reponse.', 'BLE Julie', 'julienoelle@voila.fr'),
(200, '19-11-2010', 'Visa', 'paiement', 'bonjour, j\\''ai pas recu la confirmation du paiement des visas. merci', 'DAGO VALERE LOH', 'dg.valereloh@yahoo.it'),
(201, '19-11-2010', 'Passeport', 'Pour un enfant né en ITALIE', 'Mon cousin est né en ITALIE et est à son premier PASSPORT et a: la carte d\\''identité italienne,son extrait de naissance italienne,son casier judiciaire italien.quels autre documents a-t-il-besoin? Et il est né  le 26-01 93', 'kouadio assemian david', 'www.kassemiandavid@yahoo.it'),
(202, '19-11-2010', 'Passeport', ' cas d\\''adoption d\\''enfant ', 'j\\''ai quelques préoccupations consernant les documents à fournir pour l\\''établissement du passeport biométrique d\\''un enfant ivoirien adopté par un ivoirien naturalisé français . j\\''ai du mal à faire la sélection .aidez mo\r\n\r\nmercii ', 'Baho Arsène', 'arsene.baho@yahoo.fr'),
(203, '19-11-2010', 'Passeport', 'INFORMATION ', 'Bonjour quelles sont les pièces à fournir pour l\\''établissement d\\''un passeport biométrique .\r\nNB : je suis ivoirien , marié et père d\\''un enfant \r\nMERCI et en attente de votre réponse \r\n', 'ARTHUR KAKOU', 'christarthurkakou@yahoo.fr'),
(204, '19-11-2010', 'Passeport', 'paiement frais', 'je n\\''arrive pas a avoir de suite pour le paiement des frais lorsque je clic pour confirmer le paiement on me met impossible je ne sais pas pourquoi veuillez me donner une solution merci', 'n''dah amanzou alfred', 'alfred_ndah@yahoo.it'),
(205, '19-11-2010', 'Visa', 'Formulaire de demande de Visa', 'Messieurs Dames, hier j\\''ai payé mon frais pour le visa, j\\''ai recu le récépissé de paiement, le date pour le rendez-vous à l\\''ambassade ivorienne en Berlin (29.11.2010 - 10:0 heures). Allors après j\\''ai inscrit le formulaire digital de demande de Visa, mais je suis peur que il a mal functioné. C\\''est possible de appeler cette formulaire digital encore? Et comment?', 'Groeneveld Stephan', 'groeneveld@gmx.de'),
(206, '19-11-2010', 'Passeport', 'Paiement', 'Je vis au etats unis et j\\''aimerai fais un paiement par carte bancaire le probleme est que je n\\''en ai pas puis je faire le paiement avec celle de mon pere? Et a combein cela me coutera en dollar? Merci de bien vouloir me repondre. Sincerement votre.', 'Sylla Bakary', 'sybakus2000@hotmail.com'),
(550, '19-10-2011', 'Visa', 'Visa a cote d\\''ivoire', 'Bonjour,\r\n\r\nJe m\\''appelle Amal.\r\nJe suis du Canada. \r\n\r\nJe vais visiter ma soeur, en deux semaines a cote d\\''ivoire et elle vient de me dire que j\\''ai besoin de visa. Je ne comprend pas tres bien quoi faire sur le site.\r\n\r\nPourraez vous, s\\''il vous plait.. me guider a quoi faire.\r\nEtapes par etapes.\r\n\r\nC\\''est urgent que j\\''obtiend le visa, le plutot que possible.\r\n\r\nMerci,\r\n\r\nAmal,', 'jomaa amal', 'amal-jomaa@hotmail.com'),
(511, '19-09-2011', 'Visa', 'Double nationalité (franco ivoirien) et voyage CI', 'Bonjour, \r\nje suis franco ivoirien, je possède le passeport français et le passeport ivoirien.Je souhaiterai savoir si je peux partir en Côte Ivoire avec mes 2 passeports sans prendre le visa.\r\nMerci de votre aide.', 'BARRA DAOUDA', 'daouda_barra@yahoo.fr'),
(512, '19-09-2011', 'Visa', 'Double nationalité (franco ivoirien) et voyage CI', 'Bonjour, \r\nje suis franco ivoirien, je possède le passeport français et le passeport ivoirien.Je souhaiterai savoir si je peux partir en Côte Ivoire avec mes 2 passeports sans prendre le visa.\r\nMerci de votre aide.', 'BARRA DAOUDA', 'daouda_barra@yahoo.fr'),
(513, '19-09-2011', 'Autres', 'verification de passeport', 'voici le numero de mon passeport.06le79928. j\\''aimerai que vous le verifier pour moi', 'amon aka landrille', 'sidouce2006@hotmail.com'),
(514, '19-09-2011', 'Visa', 'Formulaire en ligne', 'J\\''ai rempli le formulaire de demande de visa et ça bug. Quand je clique sur aperçu avant impression ça revient à l\\''écran d\\''accueil !! Comment savoir si ma demande est bien enregistrée.', 'DIABY Losseni', 'mathilde.diaby@gmail.com'),
(515, '19-09-2011', 'Passeport', 'information', 'Salut à tous,je suis Monsieur KONE BEN ALY ivoirien résidant en Italie et je me suis fait enregistrer en date du 12-08-2011 à ROMA dont mes références sont les suivantes:2011710398.\r\n9911220000038338.\r\nCode:D.\r\n79C3C34B-3248-4C87-AB5E-8FD25CBC9D71.\r\nJe serai très content pour un éclaircissement sur mon passeport,je vous remercie...', 'kone Ben Aly', 'konealy2006@yahoo.fr'),
(480, '19-08-2011', 'Passeport', 'toujours demande d\\''information de mon passeport', 'Bonjours, je m\\''appel Koutouan N\\''gbanan Timoleon je suis né le 13/08/1971 j\\''ai fait une demande de passeport et je me suis enroler le 28/03/2011 à l\\''ambassade de Cote-d\\''Ivoire à Dakar au Sénéga et dépuis j\\''ai pas encore les nouvelles de mon passeport.S\\''il vous plait dite moi s\\''il-y-a un problème avec mon dossier ou s\\''il n\\''est pas perdu avec les evenements passés.Merçi et cordialment.  ', 'koutouan timoleon', 'koutouantmoleon@yahoo.fr'),
(60, '19-08-2010', 'Visa', 'remboursement', 'Comment faire une demande de remboursement lorsqu\\''on a annulé son voyage?', 'Emmanuel AKAFFOU', 'akaffoue@yahoo.fr'),
(61, '19-08-2010', 'Passeport', 'documents à fournir pour des enfants de moins de 1', 'Je voudrais savoir les documents administratifs à fournir pour l\\''établissement des passeports biométriques  de mes nièces agées respectivement de 6ans et de deux ans.\r\nJe voudrais aussi savoir s\\''il faut produire les pièces d\\''identitté du père et de la mère obligatoirement ou si la pièce d\\''identité de l\\''un d\\''eux suffit. Au cas où l\\''un des parents ne vit plus faut-il obligatoirement produire la pièce du défunt. Si on ne la retrouve plus, le certificat de décès n\\''est-il pas accepté.\r\nmerci de votre réponse.', 'seri didier', 'gbahieric@yahoo.fr'),
(62, '19-08-2010', 'Passeport', 'Rdv pour retrait de passeport biometrique', 'Est ce que un rdv pour retrait de passeport peut ne pas être respecté par la SNEDAI ? je me suis fais enroler le 13/08/10 et jusqu\\''au 20/08/10 mon passeport n\\''est pas encore disponible! merci', 'CISSE AHMADOU O.', 'acisseland@gmail.com'),
(390, '19-05-2011', 'Passeport', 'code voucher', 'quel mon code voucher?', 'kouassi clarisse patricia', 'doureydady@hotmail.it'),
(391, '19-05-2011', 'Visa', 'site d\\''enrolement', 'Bonjour,\r\nje suis français mais actuellement en mission de 2 ans à Djibouti et je souhaite partir un mois en vacance en Cote d\\''Ivoire avec mon épouse qui est ivoirienne.Comment faire pour obtenir le visas?Quel est la procédure d\\''enrolement à Djibouti?\r\nMerci.', 'ALMEIDA Christophe', 'christofaia@live.fr'),
(291, '19-01-2011', 'Visa', 'puis-je voyager?', 'BONJOUR,\r\nMON  RENDEZ-VOUS POUR UN VISA LE 17 JANVIER N\\''A PAS ÉTÉ POSSIBLE PARCE QUE FERMÉE. MON VOYAGE EST POUR LE DIMANCHE 23 JANVIER.J\\''AI DEUX PASSEPORTS.UN IVOIRIEN  PÉRIMÉ ET UN FRANçAIS VALIDE.PUIS-JE UTILISER LE PASSEPORT IVOIRIEN ACCOMPAGNÉ DU FRANçAIS MAIS SANS LE VISA POUR PARTIR EN COTE D \\''IVOIRE? MERCI.', 'keryhuel catherine', 'contact.ktysolaire@gmail.com'),
(292, '19-01-2011', 'Visa', 'puis-je voyager?', 'BONJOUR,\r\nMON  RENDEZ-VOUS POUR UN VISA LE 17 JANVIER N\\''A PAS ÉTÉ POSSIBLE PARCE QUE FERMÉE. MON VOYAGE EST POUR LE DIMANCHE 23 JANVIER.J\\''AI DEUX PASSEPORTS.UN IVOIRIEN  PÉRIMÉ ET UN FRANçAIS VALIDE.PUIS-JE UTILISER LE PASSEPORT IVOIRIEN ACCOMPAGNÉ DU FRANçAIS MAIS SANS LE VISA POUR PARTIR EN COTE D \\''IVOIRE? MERCI.', 'keryhuel catherine', 'contact.ktysolaire@gmail.com'),
(293, '19-01-2011', 'Visa', 'puis-je voyager?', 'BONJOUR,\r\nMON  RENDEZ-VOUS POUR UN VISA LE 17 JANVIER N\\''A PAS ÉTÉ POSSIBLE PARCE QUE FERMÉE. MON VOYAGE EST POUR LE DIMANCHE 23 JANVIER.J\\''AI DEUX PASSEPORTS.UN IVOIRIEN  PÉRIMÉ ET UN FRANçAIS VALIDE.PUIS-JE UTILISER LE PASSEPORT IVOIRIEN ACCOMPAGNÉ DU FRANçAIS MAIS SANS LE VISA POUR PARTIR EN COTE D \\''IVOIRE? MERCI.', '', ''),
(294, '19-01-2011', 'Passeport', 'Est-ce normal cette attitude ?', 'Je voudrais vraiment tiré l\\''attention de la diaspora ivoirienne sur la delivrance des passeports bio c\\''est devenu pour nous un calvaire moi je suis actuellement dans tous les problemes sans mon passeport bio je ne peux pas renouvellé mon permis de sejour je suis en Italie je ne sais plus quoi faire le passeport est pret depuis le 29 -12-2010 mais pas encore acheminé par la faute des autorités,en fait qu\\''est-ce que nos passeports ont à avoir avec la situation socio-politique? ne peut-ils pas gerer les demandes des honnetes citoyens que nous sommes de surcroit hors du territoire ivoirien ? arreter cette attitude malsaine qui n\\''honore ni la Cote D\\''Ivoire ni nous memes Ivoiriens,de grace donnez nous nos passeports nous avons assez payés comme ça !!!!!!!!!!!!!! QUE DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE ........', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(1131, '18-11-2011', 'Passeport', 'comment faire le passeport biometrique vivant en i', 'je vie en l\\''itatie  precisement a turin et je veut faire mon passeport biometrique . quel sont les document a fournir etant ici .et je veu savoir si on peut le faire via online merci d\\''avance.', 'Diet kponnaho landry', 'london1er@hotmail.it'),
(1132, '18-11-2011', 'Autres', 'paiement echoue', ' ca fait un mois j\\''essai de  payer les 105,00euro avec ma master card mais ca ne passe pas . comment faire?', 'auguste niamke', 'koxbee@yahoo.com'),
(195, '18-11-2010', 'Visa', 'visa et election', 'bonjour,je dois me rendre à Abidjan debut decembre, je voudrais savoir si le visa sera remboursable en cas de trouble apres l\\''annonce des resultats (ce que je ne souhaite pas bien sur) . Et si c\\''est possible de prendre rdv 1 semaine avant le depart.\r\nmerci', 'Caroline', 'poncycarolyn@yahoo.fr'),
(196, '18-11-2010', 'Passeport', 'LE  RETRAIT', 'Le RETRAIT DU PASSEPORT \r\nBonjour je vous écris encore suite à la reponse de mon e-mail du 18 Octobre dernier et j\\\\\\''avais dejà expliqué tous les problèmes.Vous avez dit que mon dossier était en cours de traitement ,je voudrais savoir comment va le déroulement; parce que dans quelques semaines je perdrai mon permis de sejour et mon travail et ça sera le calvaire pour moi ici en Italie. Mme Aida pour l\\\\\\''amour de Dieu faite quelques choses sinon je perdrai tout. Je suis né le 09/07/78 à Bouaké, mon numero de rendez vous est : 23872961 Dramé Aboubacar. Mes salutations les cordiales \r\n', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(197, '18-11-2010', 'Passeport', 'reponse', 'mon nom est YAO ODILE née le 26/12/1977\r\n à yamoussoukro  date d\\''enrolement  08/07/2010  à l\\''ambassade de PARIS', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr');
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(549, '18-10-2011', 'Passeport', 'renseignement', 'Bonjour Mr. je vous envoie ce message vue votre reponse, car il sagissais pas de mon passeport a moi c\\''est un amie qui maitrise pas bien internet j\\''ai voulur prendre des renseignement pour lui j\\''espere que mon passeport sera pas annulé? merci pour votre reponse quand meme.\r\n\r\nbonjour j\\\\\\''ai fais mon passeport bio avec un extrait de naissance dans laquelle ou ils ce sont trompé au niveau de mon age chui venue avec ce passeport en france, que doit je faire cas j\\\\\\''ai fait un extrait de naissance avec mon age normale, est ce possible de changer seulement mon age sur mon passeport bio merci d\\\\\\''avoir une reponse pouvant m\\\\\\''aider\r\n1 réponse - Catégorie Passeport\r\nPar Sanogo Mamadou\r\nPar BEHIBRO Evaz\r\nBonjour Monsieur Sanogo Mamadou Nous portons à votre connaissance que les mentions portées sur vos documents administratifs ne sont modifiables que sur présentation d’un justificatif. De même, la somme de 40.000FCFA est payée pour faire un second enrôlement, le précédent passeport est annulé. Cordialement ', 'Sanogo Mamadou', 'ladjxo@live.fr'),
(152, '18-10-2010', 'Passeport', 'le retrait', 'Bonjour c\\''est souvent très facile de dire téléphoner au bureau du commissaire Blé, cela ne peut pas résoudre le problème.J\\''ai fourni tous les documents qui m\\''ont été demandé et ces documents ont tous été établis  en Cote d\\''Ivoire,je ne sais pas si la carte d\\''identité de ma mère  qui à la couleur jaune qui pose le problème. Alors que dans les pièces à fournir on n\\''a pas parlé de couleur, ma mère est morte ainsi que mon père et on n\\''a pas parlé de certificat de décès.\r\nJuste qu\\''à present mon passeport n\\''est pas établi je risque de perdre mon permis de sejour et mon travail ici en Italie.Mon grand frère qui vit à Bouaké est malade il a beaucoup de problème pour se déplacer(problème de santé).\r\nDepuis le 2 Avril 2010 je me suis enrolé à Rome en Italie.\r\nMa date de naissance 9 Juillet 1978 à Bouaké.\r\nCode de rendez-vous  23872961.\r\nJe vous en prie cette fois ne me disez pas de téléphoner au bureau de Commissaire Blé. Je vous  en prie faite quelque chose si non je risque de tout perdre ici en italie soit mon permis de sejour et aussi mon travail.\r\n Mes salutations cordiales.', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(98, '18-09-2010', 'Visa', 'Problème d\\''attestation de réglement', 'Bonjour,\r\nJ\\''ai payé 110 EUR par internet pour obtenir un RDV pour un visa biométrique. Mon compte a bien été débité, mais je ne pas reçu de mail en retour...Impossible donc d\\''iobtenir un RDV\r\nMerci de me dire quoi faire\r\nMerci d\\''avance\r\nP. Sevaistre', 'Sevaistre Patrick', 'sevaistre.patrick@wanadoo.fr'),
(479, '18-08-2011', 'Passeport', 'informations', 'Bonjour: Mr/Mme/ je suis konate Mamadou né le 23/01/1978 et je suis ici en Espagne je me suis enrolez a l\\''ambassade de (Cote d\\''ivoire) a (Madrid) pour le nouveaux passeport biometrique depuis le 22/02/2011 et je ne sai pas si mon passeport est deja arrivez a l\\''ambassade, le telephone de l\\''ambassade ne marche pas on ma une fois repondur que mon passeport est deja produit mais je ne sai pas comment fair pour savoir que cest deja arrive a l\\''ambassade si le telephone ne marche pas,sil vous plais dit moi si mon passeport est deja a l\\''ambassade merci de votre information ', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(447, '18-07-2011', 'Passeport', 'information', 'Bonjour Mr/Mme je suis konate Mamadou né le 23/01/1978 Je voudrais  des information apropos de mon passeport biometrique je me suis enroléz a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire a Madrid depuis le 22/02/2011 et je voudrais savoir si le passeport est deja produit et si  c\\''est deja arrivéz a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire a Madrid  pourque je puis allez prende mon passeport  al\\''ambassade merci de votre information', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(388, '18-05-2011', 'Passeport', 'deplacement obligatoire???', 'oui,jai fait une declaration de perte et le proces verbal,mais jaimerais savoir sil faut que je me rende moi meme en personne a abidjan ou a moscou?? sans passeport est ce que je peux voyager et aller juska abidjan ou a moscou? ou est ce que je peux faxer le proces verbal et declaration de perte et qu\\''on pourra me refaire un nouveau passeport biometrique??merci', 'kouadio wochy ida larissa', 'k.larissa23@hotmail.fr'),
(389, '18-05-2011', 'Passeport', 'retrait de mon passeport', 'merci pour votre réponse, je voulais savoir, comment saurai-je qu\\''elle est a paris pour  me déplace allé la cherché car je suis pas sur paris.', 'Sanogo Mamadou', 'ladjxo@live.fr'),
(331, '18-02-2011', 'Visa', 'Visa delivré a Paris ?', 'Je viens d\\''effectuer le paiement de ma demande de VISA et je souhaite prendre rendez vous. Le site qui permet cela ne me propose pas PARIS comme lieux de depot et retrait du VISA.\r\nQu\\''en est-il ? on pourrait au moins etre prevenu avant de payer ? je ne comprends pas bien ce qui se passe \r\nMerci pour vos reponses', 'BERLANDE Bertrand', 'bberlande@neuf.fr'),
(289, '18-01-2011', 'Passeport', 'passeport', 'salut a tout mes freres et soueurs vivant en europe, mais prevenir mieux vaut que guerir.Qui n as pas encore payer pour le passeport bio,qu il ne fasse pas cet erreur de faire la transaction car ces du magouille aujourd\\''hui le gouvernement en place ne donne pas de RDV a ces ambassades qui sont ici en europe pour faire le passeport bio jusqu a nouvelle ordre hors il donne l ordre pour les transactions sans rendez-vous.et le plus chiant est que qui paye pour le passeport bio a mis son argent ds l eau car au pays ils font le passeport -bio mais qui paye par ECOBANK ici en europe n as pas la chance car l\\''atestation du payement ou c est ecrit ECOBANK n est pasd valable en cote d\\''ivoire alors que la transaction c est le contraire donc ce qui veut dire qe qui a deja l attestation du payement et qui rentre au pays doit repaye pour faire le nouveau passeport .qui de surcroit n a pas encore payer et qui a l intention de payer qu il ne paye pas,et attendre le jours ou il sera pret pour aller en congés,aller chercher un laisser-passer ds un ambassade de C.I  pour rentrer au pays et payer seulement que 40.000FCFA pour le faire seulemt en 5 jours au pays. car moi aujourd\\''hui ou je vous parle c est parce que j ai ete victime de sa.salut a tous et garder vos quelques EUROS pour vos parents mais pas a un gouvernement bancal et qui nous mais la honte ici en europe merci a tous salut.', 'koffi konan blaise', 'armanidue@hotmail.it'),
(290, '18-01-2011', 'Passeport', 'COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?', 'BIEN CHÈRE AIDA,\r\n\r\nMerci du conseil que vous avez bien voulu me donner à travers la réponse de l\\''une de mes préoccupations. Je reviens alors vers vous pour en savoir plus : Comment faire pour le remboursement IN-TÉ-GRAL de tout ce que j\\''ai dépensé, à savoir les 110€ pour le passeport et les 10.50€ pour le rendez-vous, étant donné que l\\''impossibilité de m\\''établir mon passeport ne vient pas de moi ?\r\nD\\''avance, merci de votre réponse. M. SERI', 'SERI G. RENE', 'graces2005@yahoo.fr'),
(193, '17-11-2010', 'Visa', 'J\\''ai payé mais n\\''ai pas reçu d\\''attestation de paie', 'J\\''ai payé mais n\\''ai pas reçu d\\''attestation de paiement…\r\nN° de commande 1289902738', 'PAUL-CAVALLIER François', 'f.paul.cavallier@online.fr'),
(194, '17-11-2010', 'Passeport', 'un souci pour retrait de Passport à l\\''Amb. à Paris', 'Je m\\''appelle Sohoun Bi Ta et j\\''ai été enrôlé pour le passeport biométrique à la date du 29/07/2010 à l\\''Ambassade de Côte d\\''Ivoire à Paris. La date, de l\\''ancien Passeport que j\\''ai, expire le 30 Décembre 2010. Je n\\''ai pas d\\''informations qui peuvent m\\''éclairer sur l\\''étape à laquelle mon Passeport se trouve en ce moment. Car après plusieurs coups de fil passés dans l\\''optique de contacter un interlocuteur qui puisse me renseigner à  l\\''Ambassade à Paris, j\\''ai toujours eu le privilège, de ne jamais avoir quelqu\\''un qui puisse décrocher le téléphone, pour m\\''informer, si mon Passeport est prêt ou pas (Je ne suis pas à Paris). Dés lors, je viens sur votre forum, afin de solliciter votre aide dans la mesure de votre possible, afin que je puisse savoir, ce que je peux faire et à qui je peux m\\''adresser.\r\nCordialement, ', 'SOHOUN', 'bita.sohoun@googlemail.fr'),
(151, '17-10-2010', 'Passeport', 'delai d\\''obtention du passport', 'quel est la duree d\\''obtention d\\''un passport biometrique dont la demande a ete faite depuis l\\''israel', 'legue', 'charane100@hotmail.com'),
(96, '17-09-2010', 'Passeport', 'passeport', 'zertyuiopùml,knbvcxwcvb n,;', 'diebkile', 'diebkile.samira@snedai.ci'),
(97, '17-09-2010', 'Passeport', 'plainte en tt cas je crois j\\''ai o moins ce droit l', 'Bonjour cher administrateur \r\nc\\''est quand meme triste de voir que malgré toutes les reclamations et les plaintes des divers internautes,rien ne change\r\nil est noté dans votre charte que pour l\\''etablissement du passport bio pour nous ressortissant ivoirien de la cote d\\''ivoire à l\\''etranger cela prend 15 jours mais malheureusement nous sommes nombreux avec plus de 3 mois voir meme de retard où allons nous tourner où allons nous porter nos craintes nos ral bol quant au retard de ce document administratif qui se voit tres important pour nous autre qui sont à l\\''exterieur,nous autres qui devons voyager et que nos dossiers s\\''expirent dans nos mains, nous autres qui avons besoin de ça pour regulariser notre situation;c\\''est triste de constater ça.vraiment ce serait judicieux pour notre part de faire honneur à notre devise nationale et vraiment etre au service de tous les concitoyens plutot que de susciter l\\''enervement de tout un chacun je crois la liberté d\\''expression existe et j\\''espere que vous ne prenez pas en mal mes dires.cordialement à tous', 'M.D.D.', 'baruchelf@yahoo.fr'),
(57, '17-08-2010', 'Visa', 'Accès pour avoir rendez vous .', 'Bonjour , j\\''ai fait le paiement la semaine derniere de ma demande de visa. Je voydrais fixé un rendez vous. Pour le 23 août prochain . je n\\''ai pas eu de confirmation , ainsi que la pièces jointes. Pour le paiement qui a été faite. Je vous remercie à l\\''avance de l\\''intérêt de cette demande.\r\n\r\nBien à vous Michel Guay  418-875-4266 poste 210 . je suis au bureau jusqu\\''à 16h30 . ', 'Guay   Michel', 'michel.guay2@mrnf.gouv.qc.ca'),
(58, '17-08-2010', 'Visa', 'Pièces jointes pour mon paiement non reçu', 'Bonjour, je n\\''ai pas reçu mon attestation de paiement ou pièces jointe lors de mon paiement soit 13 août dernier. ce paiement a été débité sur ma carte de crédit. J\\''aimerais résoudre ce petit problème qui me semble important. le voyage est prévue pour le 03 septembre prochain. Je vous donne toutes mes coordonnés . Je suis à mon bureau toute la journée.  michel.guay2@mrnf.gouv.qc.ca cette adresse est plus fiable , autre adresse lors de ma demande scavengernet@hotmail.com . le téléphone est le 418-875-4266 poste 210 \r\n\r\nUn gros merci .\r\nSalutation Michel Guay', 'Guay   Michel', 'michel.guay2@mrnf.gouv.qc.ca'),
(59, '17-08-2010', 'Passeport', 'date de retrait', 'comen sa se faire , jai deposer mes dosiers avec mr gnawa et il a eu pr lui la date donnee et pr moi ou bien pare ce que jai un nom nordis ,arretez sa svp et metez vous au travail,nous les nordis on tjrs les problemes prkoi?et sa faire 3mois , j\\''aten tjr mon passeport ,tjr ya de prbleme ds votre dosier mais ou .es le prbleme maintena .es ce ke je peu me faire rembouser?arrive abidjan je vais faire mon passeport trkil merci', 'adama traore', 'ballafils@hotmail.com'),
(445, '17-07-2011', 'Visa', 'quelles sont les pieces a fournir', 'quelles pieces a fournir pour le visas biométrique', 'apkakou darius', 'dariusazzaro@hotmail.fr'),
(446, '17-07-2011', 'Passeport', 'refaire mon passeport', 'bonjour, je voudrais savoir combien de temps peut mettre pour refaire mon passeport biometrique qui a été perdu et quel sont les documents a fournir pour un nouveau passeport biometrique, est ce que que je revient avec les meme document? ou est ce que je revient avec la declaration de perte seulement? \r\n\r\nNb/ le probleme en question est que jai besoin de mon passeport en moins d\\''un mois en vue d\\''effectuer un voyage.', 'yelbi christian', 'christian_yelbi@yahoo.fr'),
(423, '17-06-2011', 'Autres', 'vaccination + Flight', 'Good morning Sirs,\r\nI am italian and while surfing internet i found a document that says that before applying for visa i should also provide this other documents:\r\n- vaccination for yellow fever\r\n- Vaccination for malaria\r\n- proove to the embassy that i already bought the flight\r\n\r\nIs it possible to know from you if i should provide to you also this documents?', 'Milo Berlenghini', 'mberlenghini@alice.it'),
(424, '17-06-2011', 'Visa', 'West Africa Visa', 'Dear Sirs,\r\nI m italian and talking with an Ivorian he told me that ther\\''s the possibility to ask for a Visa for the west-Africa. \r\nAs i need to go during my jurney to Cote d\\''ivoire and Guinèe, i wanted to know:\r\n1. is it true (ECOAS)?\r\n2. if is possible, how can i apply my application to you?\r\n\r\nThanks in advance for your help', 'Milo Berlenghini', 'mberlenghini@alice.it'),
(425, '17-06-2011', 'Passeport', 'passport', 'moi j suis en espagne  j ai l envie de fai 1 nouvau.j doi faire les payement sur quel banque ', 'yssouf doumbia', 'maitymas@hotmail.com'),
(384, '17-05-2011', 'Passeport', 'autorisation parentale', 'Bjr, pour les enfants mineurs, je voudrais savoir s\\''il existe déjà un modèle prédéfini pour l\\''autorisation parentale si oui comment puis je m\\''en procurer ou est ce que je dois rédiger moi même ladite autorisation. Dans ce cas qu\\''est ce qu\\''elle doit contenir?', 'ASSOUA Dimitri', 'assoua@gmail.com'),
(385, '17-05-2011', 'Passeport', 'Passeport à Dakar', 'Bonjour,\r\nJ\\''avais un passeport biometrique que l\\''on m\\''a volé au Sénégal où je réside.\r\nJe viens d\\''appeller l\\''ambassade pour déposer mon dossier pour en refaire un.\r\nOn me répond que la machine est en panne et qu\\''il faut compter environ 2 mois !...Je ne peux donc plus voyager ni me déplacer. Quelqu\\''un peut-il aider notre ambassade à réparer leur machine ?', 'toure kinale justine', 'esperantolodge@gmail.com'),
(386, '17-05-2011', 'Passeport', 'retrait de mon passeport', 'Bonjour Mr/Mme\r\nje suis a Dieppe, France je viens au près de vous cas je me suis enrôlé pour le passeport biométrique depuis le 17/11/2010 vu la crise socio politique en Cote d\\''ivoire j\\''ai pas eu de suite jusqu\\''aujourd\\''hui j\\''aimerais savoir si elle a été fait et envoyé a l\\''ambassade a paris pour que je me déplace pour la cherché cas j\\''en est besoin en urgence pour des démarches administratives merci pour votre comprehesion', 'Sanogo Mamadou', 'ladjxo@live.fr'),
(387, '17-05-2011', 'Passeport', 'pas d\\''ambassade en ukraine en cas de perte ', 'bonjour,je suis ivoirienne et etudiante en ukraine,jai perdu mon passeport biometrique,le probleme c\\''est qu\\''en ukraine il n\\''y a pas l\\''ambassade de la cote d\\''ivoire et sans passeport je ne eux pas sortir de l\\''ukraine pour aller a moscou pour faire un nouveau passeport.j\\''aimerais savoir si je peux envoyer tous les documents a fournir a moscou pour qu\\''on me fasse un nouveau passeport?j\\''ai la photocopie de mon passeport biometrique qui est perdu,je sais pas s\\''il faut que j\\''envoie la photocopie a abidjan ou j\\''ai etablis mon passeport pour qu\\''on me refasse un autre sans que je ne me rende a abidjan.merci de me repondre.', 'kouadio wochy ida larissa', 'k.larissa23@hotmail.fr'),
(354, '17-03-2011', 'Passeport', 'recuperation du passport biometrique ', 'pourrais je avoir un exemplaire de la demande de procuration ?puisque je voudrais qu une amie le recupere pour moi si possible ', 'kouame bly jean marcel', 'kbjm83@yahoo.fr'),
(329, '17-02-2011', 'Passeport', 'adresse email', 'bonjour Madame,\r\nMerci pour votre attention par rapport à ma situation par mesure de sécurité de confidentialité je ne peux pas vous donner toutes mes données personnelles via ce forum.. néamoins pouvez vous me donner s,il vous plait votre adresse email ou votre numéro de téléphone afin que je puisse vous transmettre en toute confidentialité les informations dont je dispose\r\nMerci pour votre compréhension', 'Marina', 'braumarina@hotmail.com'),
(330, '17-02-2011', 'Passeport', 'tjs dans l\\''attente d\\''une reponse a ma demande', 'Bonjour \r\nn\\''ayant toujours pas eu de reponse je me permet de relancer ma demande;\r\nC\\''est à propos du recu pour les droits du passeport biometrique.\r\nje vous ai deja envoyé les informations qui suivent:\r\nvoila mon nom entier est\r\nMlle  Gnamien Nancy Veronique(mais je ne suis pas sur que ce prenom apparaisse sur mon dossier car je ne l\\''utilise pas souvent)\r\nla boite mail que j\\''ai donné lors du paiement etait nancymissy@hotmail.com\r\n\r\ncomme j\\''ai fais le paiement depuis l\\''année derniere je ne me souvient pas du N° de dossier  mais j\\''ai la date de prelevement pour l\\''achat ;c\\''etait le 29 mars 2010 (29/03/2010) \r\net la nouvelle boite mail est  nancymissy@yahoo.fr \r\nDans l\\''attente d\\''une réponse.\r\n\r\ncordialement\r\nNB: C\\''EST TRES URGENT QUE JE RECUPERE CE RECU. merci de me contacter', 'gnamien nancy', 'nancymissy@yahoo.fr'),
(286, '17-01-2011', 'Visa', 'comment faire', 'bsr j me sui acquitée du droit de visa 110 eros et j avais mon rdv le lundi 17 janvier pour mon visas le problème est que l ambassade est fermée jusqu a nouvel ordre et j ai pris mon billet pour le vendredi 21 janvier comment faire?TRES URGENT MON BILLET NE PEUT ETRE REMBOURSABLE', 'n''takpe  mireille chimène', 'harmonie2000@live.fr'),
(285, '17-01-2011', 'Passeport', 'le numero', 'bjr a vous au faite j\\''aimerais savoir si le numero du passeport change quand on passe au biométrique le passeport que j\\''ai a expiré depuis 2008 je suis entrain de le renouvelé merci!', 'oseni habib yao joel', 'melaveclafrance@yahoo.fr'),
(287, '17-01-2011', 'Passeport', 'RENDEZ-VOUS PRIS POUR MON PASSEPORT', 'MADAME, MONSIEUR\r\nBONJOUR.\r\n\r\nJe vous prie de bien vouloir me répondre dans les brefs délais, afin de prendre toutes mes dispositions, pour l\\''établissement de mon passeport bio, au sujet de mon ancien passeport qui n\\''est plus valide. Est-ce nécessaire de proroger mon ancien passeport avant de m\\''enrôler pour le nouveau passeport Bio ? Merci infiniment et que DIEU VEILLE SUR LA COTE D\\''IVOIRE.', 'SERI G. RENE', 'graces2005@yahoo.fr'),
(288, '17-01-2011', 'Passeport', 'delivré nos passeports c\\''est tres urgent ', ' Tout le monde le sais la situation de la Cote D\\''Ivoire dependant nous qui sommes en Europe avions besoin du passeport pour etablir nos differents documents ici alors de grace c\\''est compliqué dejà onvous en supplie faite un effort afin que nos passeports puissent etre envoyés c\\''est toujours nous les pauvres qui payont les pots cassés dans cette crise là aidez nous, mon passeport est pret depuis le 29 -12-2010 mais pas encore arrivé à Rome j\\''en ai besoin QUE DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE ', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(1128, '16-11-2011', 'Passeport', 'Demande de pièces à fournir', 'Bonjour j\\''ai besoin de savoir quelles sont les pièces à fournir pour avoir soit la carte consulaire soit l\\''attestation d\\''identité car je ne suis à ce jour me suis pas fait enrolé.Je suis ivoirien né en cote d\\''Ivoire et vivant en France depuis le 12 aout 2000.', 'Koudougnon Ablé Alban', 'koudougnon.able@hotmail.fr'),
(1129, '16-11-2011', 'Passeport', 'mon passeport', 'salut, je m,appelle quattara dialia, nee le 26_12_1982. j,ais fais mon enroulement depuis, le 14_9_2011 en italy   j,aimerais savoir, si mon passeport serra pres au jour du rende:vouz, que l,ambassade ma donne, le 20_11_2011 car j,habite tres loin de rome. mes salutation', 'quattara dialia', 'bambakesse@yahoo.com'),
(1130, '16-11-2011', 'Passeport', 'originalité du certificat', 'salut,j\\''ai quitté le pays depuis 2004 quand j\\''etais alors mineur et je ne me suis pas fait enrolé,je n\\''ai pas ma carte d\\''identité,j\\''ai juste le passeport( expiré ) ,mon certificat et mon acte de naissance.il me faut maintenant avoir le passeport bio.comment je procède maintenant pour avoir les documents originaux (surtout mon certificat de nationalité) ?', 'Agbeshie Angelo', 'angeloedson23@gmail.com'),
(547, '16-10-2011', 'Visa', 'annulation de visa', 'Bonjour,\r\nÉtant demandeur d\\''emploi, j\\''ai fais une demande de visa mais j\\''ai trouvé du travail donc j\\''ai dû annulé mon voyage. j\\''ai payé les 110 euro pour le visa j\\'' ai obtenu la date du rdv mais je ne suis pas aller au rvd pour les empreinte ; j\\''ai juste fais la procédure en ligne. je voudrais savoir pendant combien de temps la demande peut être valable ? si je n\\''ai pas perdu mes 110 euro?', 'Koné nizié florence', 'nizie1006@yahoo.fr'),
(548, '16-10-2011', 'Passeport', 'passeport bio ', 'bonjour j\\''ai fais mon passeport bio avec un extrait de naissance dans laquelle ou ils ce sont trompé  au niveau de mon age chui venue avec ce passeport en france, que doit je faire cas j\\''ai fait un extrait de naissance avec mon age normale, est ce possible de changer seulement mon age sur mon passeport bio merci d\\''avoir une reponse pouvant m\\''aider ', 'Sanogo Mamadou', 'ladjxo@live.fr'),
(509, '16-09-2011', 'Passeport', 'INFO PB', 'Bonjour, je voudrais seulement savoir si mon PB a été produit. Numero Attestation:9910084000137414. RDV est:23872961. Ambassade d\\\\\\''Italie a Rome, le 02 Avril 2010. Mes salutations les plus cordiales', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(510, '16-09-2011', 'Passeport', 'comment se faire rembourser pour une erreur', 'j\\''ai paye pour un passeport biometrique au lieu d\\''un visa biometrique ,comment faire pour se faire rembourser ', 'bonny serge', 'kpoutchounou@free.fr'),
(55, '16-08-2010', 'Passeport', 'perte', 'bonjour j,ai perdu  mon reçu d,enrollement ma piece d,identiter mon anncien passeport', 'kouakou', 'louadaniel1@hotmail.fr'),
(56, '16-08-2010', 'Passeport', 'la photo est floue, invisible', 'bonjour je suis allee recuperer le passport biometrique de mon fils de 2 ans a l`ambassade de cote d`ivoire a londres et a ma grande surprise la photo est tres sombre et on ne vois absolument pas le visage du petit, malgre mon  inquietude je suis allee le deposer a l`immigration pour le sejour de l`enfant et malheureusement on m`a retourner le  passport comme quoi il n`etait pas bon et inutilisable a cause de la photo.je suis vraiment decu de ceux qui travaillent a nos  ambassades, la responsabilites revient a celui qui a tirer la photo et recuperer les dosssiers. j`aimerais que vous trouvier une solution a ce problemes car le petit a besoin de son sejour ici et le sejour doit se trouver dans le passport. est il possible de reprendre la photo de l`enfant afin d`obtenir un passport operationnel', 'yao marie suzanne', 'masy83@hotmail.com'),
(444, '16-07-2011', 'Autres', 'certificat de nationalité', 'Bonjour. Je suis Russe et mon marie es Ivorien. Nous habitons en Russie. Es-que je peux avoir le certificat de nationalite Ivorien pour mon bebe a l\\''ambassade a Moscou? Merci.', 'Kopylova Ksenia', 'kseniakopylova@gmail.com'),
(27, '16-07-2010', 'Visa', 'obtenir un visa', 'je ne peux pas me rendre a Paris pour un rdv je pars le 2 aout jusqu\\''au 16 aout je pourrais avoir mon visa directement a l\\''aéroport d\\''abijan ', 'madec josette', 'joe.madec@orange.fr'),
(421, '16-06-2011', 'Passeport', 'information', 'Bonjour:Mr/Mme.Je suis Konate Mamadou je suis ivoirien et je vie ici en Espagne je suis née le 23/01/1978 et je me suis enrolér a l\\''ambassade de Cote d\\''Ivoire a Madrid depuis le 22/02/2011 pour le nouveaux passeport Biometrique et depuis cela j\\''ai pas de nouvelle de mon passeport je voudrez savoir si sa ete deja produit ou non merci de votre information', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(422, '16-06-2011', 'Passeport', 'information', 'Bonjour:Mr/Mme.Je suis Konate Mamadou je suis ivoirien et je vie ici en Espagne je suis née le 23/01/1978 et je me suis enrolér a l\\''ambassade de Cote d\\''Ivoire a Madrid depuis le 22/02/2011 pour le nouveaux passeport Biometrique et depuis cela j\\''ai pas de nouvelle de mon passeport je voudrez savoir si sa ete deja produit ou non merci de votre information', '', ''),
(328, '16-02-2011', 'Passeport', 'Remplacement de Passeport', 'bonjour, je vous écris aujourd,Hui car je suis confuse... j\\''ai perdu mon passeport biométrique récemment... Habitant au Canada je me suis rendu à l\\''ambassade à Otta pour refaire mon enrolemment dans le but d\\''en obtenir un autre( déclaration de perte émise par la police+ les autres documents nécessaire à l\\''octroie d\\''un passpeport) mais malheureusment à l\\''ambassade  ils m\\''ont dit que cela n\\''était pas possible car ils avaint besoin de L\\''approbation des autorités d\\''ABIDJAN... fInalement à Abidjan on nous a demander d\\''envoyer la déclaration de perte + la copie  de mon ancien reçu d\\''enrollement(du passeport perdu en question) .. Depuis un mois exactement je suis en attente de leur approbation pour me faire enroller.. je dois renouveller mes documents et pour cela j\\''ai besoin d\\''un passeport... que dois je faire de plus à qui dois je m\\''adresser pour avoir des informations ... merci c\\''est urgent', 'marina', 'braumarina@gmail.com'),
(283, '16-01-2011', 'Passeport', 'mon passeport est il prêt', 'bonjour, je suis BOLEBA Gnagnan Sylviane Arlette je me suis fait enrolée à paris le 26 octobre 2010. je suis née le 10 10 1979 à Marcory.\r\nje souhaiterais savoir si mon passeport est prêt j\\''en ai vraiment besoin. merci ', 'boleba leticia', 'cyndie_carole@yahoo.fr'),
(284, '16-01-2011', 'Passeport', 'MON ANCIER PASSEPORT', 'Bonjour Madame, Monsieur\r\n\r\nSuis-je obligé de proroger d\\''abord mon ancien passeport avant de constituer mes dossiers du NOUVEAU PASSEPORT BIO pour lequel j\\''ai déjà payé ? N° de mon attestation : 99 10 35 60 00 06 02 29.\r\nVotre sincère réponse conditionne ma prise de rendez-vous dans les meilleurs délais.\r\nD\\''avance, infiniment merci. \r\nMr SERI', 'SERI G. RENE', 'graces2005@yahoo.fr'),
(282, '16-01-2011', 'Passeport', 'Info sur mon PB', 'Bonjour je m\\''appelle SIDIBE MAMADOU je me suis enrolé le 11 Octobre 2010 à Rome et mon PB n\\''est pas encore arrivé à Rome quel est le problème.\r\nMon numero de rendez vous est: 25587419.\r\n numero attestation de payement est 99 10 26 60 000 34 8 48.\r\nCordialement à vous.', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(243, '15-12-2010', 'Visa', 'demande de visa', 'je cherche a remplir la form pou le visas', 'Lekpo Bozoua Therese', 'tlbozoua@hotmail.co.uk'),
(244, '15-12-2010', 'Visa', 'comment', 'comment prendre rendez vou pour le visa', 'Lekpo Bozoua Therese', 'tlbozoua@hotmail.co.uk'),
(245, '15-12-2010', 'Visa', 'comment', 'comment prendre rendez  vcous', 'Lekpo Bozoua Therese', 'tlbozoua@hotmail.co.uk'),
(246, '15-12-2010', 'Passeport', 'je veut savoir si mon passeport biometrique es pre', 'bonjour je veut savoir si mon passeport es prêt . je m\\''appelle coulibaly lassinan née\r\nle 27/05/1970 a ketesso enrôlé le 01/06/2010 a paris .aide moi. je suis allée 2 fois \r\nl\\''ambassade étais fermé pour des raisons politique alors que je ne vie pas à paris je veut être sur avant de reparti . merci pour votre disponibilité.         ', 'coulibaly lassinan', 'coulibaly@alice.it'),
(247, '15-12-2010', 'Visa', 'Changer le RDV', 'J\\''ai déjà acquitté les 110 euros du visa biométrique mais je voudrais changer de RDV.\r\nQuand j\\''essaie de le chager de nouveau, on me répond n° de code inexistant ou erroné. Comment faire?', 'Mignot Yves', 'yves_mignot@hotmail.com'),
(192, '15-11-2010', 'Autres', 'láncien passeport  ivoirien', 'Salut je suis un jeune  ivoirien vivant  a Bangkok , j\\''ai un  souci  c\\''est  de  savoir  si SNEDAI a recensé le  nom de  tout  les  anciens  detenteurs  de  l\\''ancien passeoport  ordinaire  numero  comme  nom , parce  que  je  jours  que  je venais  jai eu  des  problemes  avec mon anciens passeport  , don le numero etais n. o8 . o16 . 477 /dst   et   08 LH 03 562 date  du 29 avril 2008 au 28 avril 2011 .\r\n\r\nmerci de bein vouloir me  donner  des details  car  ma nationalité  est resté  douteuse .', 'Kolia Mathieu', 'adikognahore@live.fr'),
(546, '15-10-2011', 'Passeport', 'Pour le depot', 'Je réside au Niger, j\\''ai perdu mon passe port biométrique. J\\''ai besoin de le refaire. Seulement c\\''est au Burkina qu\\''il faut le faire. Est ce possible qu\\''une autre personne dépose le dossier pour moi (fiche + reçu de paiement + mains courante) ou bien je suis obligé de me rendre à Ouagadougou pour le dépôt et 15 jours après pour le retrait? Merci.', 'KEDI Richmond', 'r_kedi@yahoo.fr'),
(148, '15-10-2010', 'Autres', 'que faire pour avoir un visa à partir du maroc ?', 'slt , j\\''aimerais savoir quelles sont les pieces à fournir pour avoir un visa touriste , suis etudiante et j\\''ai un recepissé de la carte de sejour .merci ', 'koumaye claudine', 'kobidivine@yahoo.fr'),
(149, '15-10-2010', 'Passeport', 'Disponibilité du passeport ou du visa', 'Existe t-il une rubrique  à partir du site  pour savoir, si son passeport ou son visa est disponible?', 'bogui rebecca', 'bog_rbk@yahoo.fr'),
(150, '15-10-2010', 'Passeport', 'Les pièces fournies', 'Les documents (extrait de naissance,...) fournis pour la demande du passeport ne sont plus redonnées au réquérant.Quelles sont les mesures de sécurités qui sont prises afin que nos documents ne fassent pas l\\''objet de fraude?', 'bogui rebecca', 'bog_rbk@yahoo.fr'),
(506, '15-09-2011', 'Visa', 'Depuis la province', 'Bonjour,\r\nComment peut on faire pour l\\''établissement d\\''un visa d\\''un ressortissant français habitant en province  (à Toulouse) ? Existe t il une procédure autre dans ce cas ?\r\nEst-il possible de faire établir un visa à l\\''arrivée à Abidjan (aéroport) ?\r\nMerci.\r\nBien à vous.', 'ROSINI Véronique', 'veroniquerosini@gmail.com'),
(507, '15-09-2011', 'Autres', 'demande sur la cni', 'à quand la reprise des cartes nationales d\\''identités puisque j\\''ai pas pu obtenir ma cni je ne circule que avec ma carte consulaire etablie au Burkina Faso', 'amany claude', 'amanyclaude@yahoo.fr'),
(508, '15-09-2011', 'Passeport', 'achat de timbre', 'peut on utiliser un timbre acheter en cote d\\''ivoire pour l\\''etablissement du passeport si le temps de sejours est court dans une ambassade à l\\''etranger', 'amany claude', 'amanyclaude@yahoo.fr'),
(93, '15-09-2010', 'Passeport', 'Confirmation de payement apres virement', 'Depuis le 04.08.2010, j\\''ai commande le passeport biometrique avec le numero de commande suivant: 1280917456 ou j\\''ai vire la somme de 105,00€. Mon nom est Kone Naboudou avec l\\''adresse E-mail: koneadissa11@hotmail.de. Je l\\''ai fait avec la meme adresse que mon mari Kone Mouhamadou qui a deja recu la sienne. Pour moi n\\''est pas encore venue. Je vous prie de me la faire venir sur les adresse E-mail suivantes: koneadissa11@hotmail.de et achouet.aye@gmx.de.\r\nFraternellement\r\nNaboudou Kone', 'Kone Naboudou', 'koneadissa11@hotmail.de'),
(94, '15-09-2010', 'Visa', 'durée', 'j\\''habite ile de la reunion,je dois me rendre en Cote d-iivoire du 12novembre au 29 novembre ,je serai à Paris le 21 octobre ,est-ce que j\\''aurai mon visa ', 'papy lucia', 'l.latchoumy@gmail.com'),
(95, '15-09-2010', 'Passeport', 'souci', 'Bonsoir, je voudrais savoir si mon passeport est maintenant disponible puisque depuis mon enrolement à PARIS , le 09 juin 2010, j\\''ai changé d\\''adresse. Je suis maintenant à 6, place LAURENT BONNEVAY 38100 GRENOBLE .Ma date de naissance: 19/02/1967 , nom: GUIZOT    prenom: ZAKO ALEXANDRE.\r\n  je souhaiterais avoir un sms de confirmation de la disponibilité de mon passeport.\r\nJ\\''en ai besoin urgemment.', 'GUIZOT zako alexandre', 'zako-alexandre.guizot@laposte.net'),
(54, '15-08-2010', 'Passeport', 'ou est ou passport', 'bonjour chez M.sa fait depuis 2 mois jai mon passport biometrie en belgique tous jours j appeller ils me dise qui sont pas mon passport et jai envoie une de mes tante d aller voir a la surete de plateau et labas on la dit le passport a ete envoie depuis 3semaine jaimerais savoir ou est mon passport', 'diakite franck kader', 'sexylilfranck_du_1018@hotmail.com'),
(442, '15-07-2011', 'Passeport', 'enfant', 'bonjour escuse main je ne compren pas coman ca fouction je n\\''arrive pas a rempli la demande pour mes deux filles de 1ans e 7ans moi j\\''ai deja le mien e mous vivon en italie merci ', 'diango limandan', 'diangoaude@hotmail.it'),
(443, '15-07-2011', 'Passeport', 'obtention du passeport biométrique', 'bonjour je vous écris car depuis décembre 2010 j\\''essaie de faire mon passeport biométrique mais vu la crise au pays je n\\''ai pas pu obtenir l\\''attestation d\\''identité et le certificat de nationalité demandés. Vu que la situation s\\''est un peu calmé je pensais pouvoir obtenir ces deux documents par le biais d\\''un parent qui vit surplace étant donné que je vis en France. Le problème c\\''est que il a été dit à mon parent qu\\''aucun document administratif n\\''est délivré. J\\''ai envoyé un email à l\\''ambassade de cote d\\''ivoire pour quoi faire mais je n\\''ai pas eu de réponse. J\\''aimerai donc savoir qu\\''est ce que je peux faire pour avoir mon passeport biométrique puisque l\\''ancien passeport est périmé depuis novembre 2010. merci ', 'fié mia sylviane', 'maesa@hotmail.fr'),
(382, '15-05-2011', 'Passeport', 'PERTE DE PASSPORT BIOMETRIQUE', 'Bonjour Madame, \r\n\r\nJe suis Monsieur Diabaté Aboubacar Je suis présentement en Arménie et j ai égare\r\nmon passeport biométrique ivoirien. j ai urgemment besoin de faire certains documents\r\nnotamment mon titre de séjour, documents bancaires et \r\nautre malheureusement cela ne peux se faire sans le passport.ce qui fait que je me trouve dans une situation de blocage.\r\nJe précise que la cote d ivoire n’a ni ambassade, ni consulat en\r\narmenie.les plus proches sont a Moscou ou en Iran mais comment s y\r\nrendre sans passeport ? Encore se faire délivrer un passeport dans une\r\nambassade a l étranger cela ne se fait pas automatiquement cela me\r\ndemanderait de rester un long moment dans l incertitude a Moscou si c\r\nest la Russie ou a Téhéran si c est l Iran. Encore après des\r\ninformations prises il se trouve que l ambassadeur a Moscou est\r\nabsent, aussi selon certaines réponses que vous avez postez sur votre\r\nsite les expéditions de passeports vers l Europe ont été stoppes\r\njusqu’ a nouvelles ordre alors au vue de tout cela , je voudrais\r\nsavoir quelle démarche dois-je entreprendre pour me faire établir un\r\npasseport  car je suis dans une situation très embarrassante .je précise que j ai déjà\r\nfait une déclaration de perte a la police de la ville dans laquelle j\r\nai égare le passeport. je voudrais également savoir si pour  \r\nrenouveller un passport perdu, il me faut reconstituer les même dossiers.car Jai lu\r\nquelque part sur votre site internet que cela n est pas nécessaire.\r\n\r\nTout espérant une prompte réponse de votre part, je vous prie de croire en l\r\nexpression de mon profond respect.\r\n\r\nSincèrement\r\n\r\nAboubacar Diabaté\r\n', 'DIABATE ABOUBACAR', 'cheickrahman@yahoo.com'),
(353, '15-03-2011', 'Passeport', 'perte du passeport biometrique au senegal', 'Bonjour,\r\nJe réside au Sénégal et j\\''ai perdu mon passeport biometrique que je venais d\\''obtenir à Abidjan. Dois-je refaire tout le dossier ? J\\''ai le numéro du passeport biometrique perdu. J\\''ai vu que je peux payer en ligne et faire la demande en ligne. Dois-je me déplacer à l\\''ambassade pour refaire mon passeport, j\\''habite à 500 km de Dakar ? Merci pour vos réponses. Justine', 'toure kinale justine', 'esperantolodge@gmail.com'),
(326, '15-02-2011', 'Passeport', 'Mon passeport', 'bonjour, je voudrais avoir des informations concernant mon passeport biometrique. je me nome  KRA KOFFI CONSTANT,date d\\''enrolement 01/09/2010 a l\\''ambassade de rome. CODE 656BB7C9-8A3E-4E4F-9EB5-5949EFB3C757            URGENT                    ', 'kra koffi constant', 'constantkrakoffi@yahoo.it'),
(327, '15-02-2011', 'Passeport', 'toujour pas de suite pour mon recu ', '    Bonjour\r\n    n\\''ayant toujours pas eu de reponse je me permet de relancer ma demande;\r\n    C\\''est à propos du recu pour les droits du passeport biometrique.\r\n    je vous ai deja envoyé les informations qui suivent:\r\n    voila mon nom entier est\r\n    Mlle  Gnamien Nancy Veronique(mais je ne suis pas sur que ce prenom apparaisse sur mon dossier car je ne l\\''utilise pas souvent)\r\n    la boite mail que j\\''ai donné lors du paiement etait nancymissy@hotmail.fr\r\n\r\n    comme j\\''ai fais le paiement depuis l\\''année derniere je ne me souvient pas du N° de dossier  mais j\\''ai la date de prelevement pour l\\''achat ;c\\''etait le 29 mars 2010 (29/03/2010)\r\n    et la nouvelle boite mail est  nancymissy@yahoo.fr\r\n    Dans l\\''attente d\\''une réponse.\r\n\r\n    cordialement\r\n\r\n\r\n', 'gnamien nancy', 'nancymissy@yahoo.fr'),
(281, '15-01-2011', 'Passeport', 'durée', 'quelle le temps mis pour faire le passeport une fois les dossiers deposés', 'KOUADIO', 'kodenko2@yahoo.fr'),
(242, '14-12-2010', 'Visa', 'problème de connections ', 'depuis hier il m\\''est  impossible de payer le visa pour problème de connections, comment dois je faire? quant le service sera de nouveau accessible ? ', 'carlos YEPIE', 'larcos971@yahoo.fr'),
(147, '14-10-2010', 'Passeport', 'mes deux parents sont décédés', 'Comment faire pour déposer mon dossier de passeport biométrique,alors que mes parents ne vivent plus,et que cela n\\''est mentionné nullle part dans les documents à fournir; je vous rappelle que pour les élections futures, je me suis fais enrolé sans soucis.\r\nmerci de m\\''éclairer!\r\n', 'DIE KOUAME HENRI', 'henri.diekouame@sfr.fr'),
(505, '14-09-2011', 'Autres', 'validité du passeport', 'bonjour , je suis Belge détenteur d\\''un passeport Belge normale (pas biométrique) valable jusqu\\''au 12/09/2012 puis-je obtenir un visa de trois mois ? , j\\''aimerais connaitre le numéro de compte de happydoo sur lequel je dois versé les 110,00 euros pour obtenir un rendez-vous à l\\''ambassade de la Côte d\\''Ivoire à Bruxelles , c\\''est très urgent car je dois partir impérativement le 26/09 , je vous remercie d\\''avance pour votre réponse , recevez mes salutations cordiales .', 'lardinois jean-claude', 'jeanclaude_lardinois@yahoo.fr'),
(53, '14-08-2010', 'Visa', 'Code Rdv', ' combient de temps faut-il pour obtenir un code de rdv? J\\\\\\''ai payé les110€ mon compte est déjà débité et je n\\\\\\''ai tjr pas l\\\\\\''attestation pour le code.Alors que faut-il faire car je dois voyager le 06/09/10\r\nn° de commande : 1281345738 - ID de transaction  : 2011635826\r\nAdresse IP : 80.12.110.204', 'BOUNGO Damienne', 'damienne.boungo@wanadoo.fr'),
(420, '14-06-2011', 'Passeport', 'dossiers a fournir', 'Bonjour SNEDAI, vu la situation qui a prévalu dans notre pays ( pour ne pas çiter les pertes de mes document) je veux obtenir mon passport bio mais je dispose seulement ma nouvel carte d\\''identité. Comment dois je faire?', 'Zion kapo martial ', 'martial.kapo@yahoo.fr'),
(10, '14-06-2010', 'Visa', 'Paiement Carte Bancaire', 'Je viens d’effectuer un paiement avec ma carte bancaire Electron, sachant que mon compte est approvisionné je ne comprends pas pourquoi cela ne passe pas ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(379, '14-05-2011', 'Passeport', 'l\\'' enrôlement pour le passeport', 'je vous remercie pour l\\'' efficacité de vos services \r\nj aimerai savoir si il me faut un rendez vous pour pouvoir m enrôler car je suis a marseille et il faut que j\\''aille a paris pour le faire .merci  ', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(380, '14-05-2011', 'Passeport', 'l\\'' enrôlement pour le passeport', 'je vous remercie pour l\\'' efficacité de vos services \r\nj aimerai savoir si il me faut un rendez vous pour pouvoir m enrôler car je suis a marseille et il faut que j\\''aille a paris pour le faire .merci  ', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(381, '14-05-2011', 'Passeport', 'Impossibilité du paiement en ligne', 'Cela fait plusieurs jours que je tente de payer les frais pour l\\''etablissement d\\''un passeport,mais je n\\''y arrive pas.Et à chaque fois il s\\''affiche que le serveur ne fonctionne pas.Et pendant ce temps,il est annoncé que les transferts vers la cote d\\''ivoire sont possibles.Et en plus les banques ont repris leurs activités.Prière de me repondre.Merci.Sanou Abou Dramane,Italie', 'Sanou Abou Dramane', 'saboudramane@yahoo.it'),
(352, '14-03-2011', 'Passeport', 'obtention du passport biométrique', 'bonjour , j\\''aimerais savoir comment obtenir mon passport biométrique ivoirien .', 'kouamé linda esther', 'linda_esther1987@yahoo.fr'),
(324, '14-02-2011', 'Passeport', 'au sujet de l\\''ancie passport', 'Bonjour,\r\n\r\nMom ancien passport est expiré et je n\\''ai renouvellé à temps par manque de moyens financiers.\r\nje vis en italie(au nord) et les passports se font au centre et nous sommes.\r\nc\\''est seulement en décembre que j\\''ai pu trouvé du travail.\r\nqu\\''est ce que je dois faire?\r\nmerci pour la compréhension.', 'gbohou rita', 'ritagbohou@yahoo.fr'),
(325, '14-02-2011', 'Passeport', 'Paiement des frais de passport', 'Je souhaiterais payer les frais pour la délivrance d\\''un nouveau passport biométrique.\r\nIl y a quelquechose que je ne comprend pas. J\\''habite en Allemagne et souhaiterais virer l\\''argent le compte prévu pour cela.Il m\\''a été envoyé un email selon lequel je devrais payer les frais sur un compte á l\\''Avevue Ariane en France. Est-ce correct de payer mes frais sur un compte en France alors que j\\''habite en Allemagne? Dois-je vraiment virer l\\''argent sur le compte situé en France?', 'Christelle Yapi', 'chrisyap@gmx.de'),
(280, '14-01-2011', 'Passeport', 'Demande d´information', 'Bonjour Madame, Monsieur,\r\n\r\nJe voudrais savoir si mon passeport biometrique est pret. je suis Mme Gourian Epse Borowsky, nee  le 30/11/1961  a Abidjan. Date & lieu d´enrolement : 08/12/2010 - Berlin.  Je vous remercie..', 'Borowsky nee Gourian', 'Olcie777@gmx.de'),
(278, '14-01-2011', 'Passeport', 'récupération  du passeport à Abidjan', 'bonjour Madame, Monsieur\r\nj\\''ai l\\''intention de faire une demande de passeport biométrique à l\\''ambassade de Côte d\\''ivoire au Canada, vue que le processus pour l\\''obtention dudit passeport est assez long et vue la situation en ce moment au Pays je voudrais savoir si je pourrai envoyer quelqu\\''un sur place pour retirer mon passeport avec une lettre de procuration et le reçu du passeport\r\nNb: de plus j\\''aurais besoin de mon passeport avant la fin février pour renouveler des documents \r\nmerci de pouvoir me répondre\r\n\r\n', 'Marina', 'braumarina@hotmail.com'),
(279, '14-01-2011', 'Passeport', 'Ambassade de Cote d\\''Ivoire en Belgique', 'Salut a vous membres de la communaute,\r\n\r\nsavez vous si l\\''ambassade de Cote d\\''Ivoire en Belgique est ouverte?\r\nJe dois m\\''y rendre pour l\\''etablissement de mon passport biometrique.\r\n\r\nMerci', 'nobou valery', 'odebonano@yahoo.de'),
(240, '13-12-2010', 'Visa', 'Changement de la date de mon rendez-vous', 'J\\''ai rendez-vous le Mardi 14 pour le visa biométrique de mon fils et, je souhaiterai le reporter pour le Jeudi 15 ou le Mardi 21 Déc.\r\nMerci donc de m\\''indiquer le lien pour la modification de la date du rendez-vous.\r\nCordialement,\r\nKalixte Ibo', 'Ibo Kalixte', 'kalixte.ibo@laposte.net'),
(241, '13-12-2010', 'Passeport', 'je veut savoir si mon passeport biometrique es pre', 'bonjour je m\\''appelle coulibaly lassinan nè le 27/05/1970 a ketesso et j\\''ai été enrôlé \r\npour le passeport biometrique à la date du 01/06/2010 à l\\''ambassade de cote d\\''ivoire a paris je viens sur votre forum afin de savoir si mon passeport est prêt.\r\nmon  mail :coulibaly@alice.it   bonne journée ', 'coulibaly lassinan', 'coulibaly@alice.it'),
(191, '13-11-2010', 'Passeport', 'sourci', 'bonjour!! mr. je m\\''apeelle kambone jean maxime je  ne a Adzope le 17 07 1970. j\\''ai fourni tous les pieces demande pour le passport biometrique. je vie en italie. ambassade ci. pour le retrais  a ma grande surprise on me dit que mon dossier n\\''a pas ete valide. MA DEMANDE est suivante.  est il possible que apres avoire fourni tous ses document le dossier viens etre refusser ET pourquoi?  sans faire savoir ce  qui na pas marcher. je peut savoir aux moin le motive puisque je  tres loin  du pays. s.vp', 'kambone jean maxime', 'jmkambone@gmail.com'),
(144, '13-10-2010', 'Visa', 'rdv', 'je souhaite avoir un rdv pour la demande du visa car je voyage le 19-10-10 et le rour le 10-110-10', 'zanhouya tauh marine chantal estelle laure', 'zanhouyasephora@yahoo.fr'),
(145, '13-10-2010', 'Visa', 'prise de rdv', 'je possede mon attestation de paiement des frais de demande de visa d\\''entree en cote d\\''ivoire mais malheureusement je n\\''ai pas le formulaire de la demande de visa et aucun rdv ne m\\''a ete donné. que dois-je faire? j\\''ai reserver mon depart sur abidjan pour mardi 19-10-10 et le retour le 10-10-10.merci de me fixer un rdv dans le plus bref delais svp.', 'zanhouya tauh marine chantal estelle laure', 'zanhouyasephora@yahoo.fr'),
(146, '13-10-2010', 'Passeport', 'souci', 'Merci de m´avoir repondu au plus vite mon Nom: Toure Souleymane date de naissance 20-12-1984, Mon adresse Email: souleymane.toure@uni-bielefeld.de Centre et Date d´enregistrement : Bruxelles , le 02-09-2010 et code de rendez-vous est : 21561822. Mon Tel. 004917668158460.Merci', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(478, '13-08-2011', 'Visa', 'how to make one appointment for me and my daughter', 'I\\''m Italian and my husband is Ivorian. Our daughter was born this year here in Italy. We would like to go to Ivory coast in November but I don\\''t seem to understand how to make a single appointment for me and my daughter since we live far from Rome and cannot come twice. Moreover I don\\''t know ehether my daughter can be written on my husband\\''s passport or whether she should apply for an ivorian passport or for a visa. And ... how do I technically make the payment? one single payment (what amount in that case?) for me and my daughter or two separate payments?', 'Flaccavento Francesca', 'flaccaventof@virgilio.it'),
(441, '13-07-2011', 'Passeport', 'prise de RDV', 'je vis à nantes je voudrais établir mon passepport ainsi que ceux de mes filles,je viens de lire que la prise de RDV pour établir son passeport est desormais obligatoire.comment prendre ce RDV pasque çà serai dommage de faire 400 bornes pour rien. et je voudrai aussi savoir s\\''il existe un paiement sécurisé en ligne du reçu.merci de me repondre coordialement ', 'DEHOU DANIELLE', 'd_desiree@hotmail.fr'),
(24, '13-07-2010', 'Autres', 'concerne la carte d\\''identite nationale', 'besoin juste avoir la confirmation des cartes d\\''identitee ', 'ble emmanuel', 'emmanuelble@hotemail.fr'),
(25, '13-07-2010', 'Visa', 'Dâtes de rendez-vous ', 'nous sommes cinq dans ma famalle.J \\''ai paié les cinq  visas et je n\\''arrive pas à obtenir un rendez-vous.On part de paris à abidjan pour le 27/07/10/ .\r\nPouvez vous nous donner un rendez-vous si vous plaît .\r\nDans l \\'' attente je vous pris d \\''agrée ,monsieur, mes salutations les meilleurs\r\n                               mll MONNEY', 'MONNEY CHIA', 'chiaveronique@yahoo.fr'),
(26, '13-07-2010', 'Visa', 'GENERAL', 'Hi! Could you please explain to me why the cost of the ivory coast visa just go up ?I been in the web site checkmytrip.com,section destination guides .The information say(TYPES OF VISA AND COST-PRICES VARY ACCORDING TO NATIONALITY.PRICES GIVEN ARE FOR UK NATIONALS,BUSINESS ,TOURIST AND TRANSIT:£35=SINGLE-ENTRY; £45=MULTIPLE-ENTRY). How come I paid my Visa at 120euros? Or in Germany the Ivory Coast Visa cost 60Euros!Even I have a British Passport ,I am original from Ivory Coast.If to visit our family time to time we must paid 120 Euros,I think lot Ivorienne never return home.Also,our Country are not a holiday destination ,mean the flights ticket are so dame expensive too!Could you please check or review this high Visa cost? Also my Ivory Coast passport expire last year.I never do the extend this passport,mean they is page where the Authority of the Ivory Coast Embassy  must extend .I been to them on the 12-07-2010.I tell them I have some urgency problem back home who make me to travel as soon possible to Abidjan,and my Passport need to be extend.The Authority refuse to do it if I am not start the new passport and paid the money for this document He cannot extend my Ivory Coast Passport for me!I see it is very SADE.He don\\''t analyze   my case .The only thing he want ,is the money for the new passport .He don\\''t take time to be sensitive to my urgency case.Any way ,he push me to use my British passport and paid for the Visa.What is that?\r\nThank you.', 'CHARLES KASSALO', 'charleskassalo@talktalk.net');
INSERT INTO `help_question` (`id_question`, `date_question`, `categorie_question`, `titre_question`, `msg_question`, `nom_question`, `email_question`) VALUES
(2, '13-05-2010', 'Passeport', 'Prolongation de visa', 'Mon passeport ordinaire vient d’être prolongé jusqu’à 2011 est-ce qu’il est valable au délà de janvier 2010?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(3, '13-05-2010', 'Passeport', 'vol ou perte', 'En cas de perte ou de vol ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(4, '13-05-2010', 'Passeport', 'Passeport et enfant', 'Puis-je mettre mon enfant ou mes enfants dans mon passeport ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(5, '13-05-2010', 'Passeport', 'Infos empreintes', 'Pourquoi les empreintes digitales ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(6, '13-05-2010', 'Passeport', 'Procédure enfants', 'Quelle est la Procédure pour les enfants ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(7, '13-05-2010', 'Passeport', 'validité passeport', 'Quelle est la Durée de validité du passeport biométrique ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(8, '13-05-2010', 'Passeport', 'ancien passeport', 'Si j’ai déjà un ancien passeport est ce que je devrais encore constituer un dossier ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(9, '13-05-2010', 'Passeport', 'renouvellement passeport', 'Si j’ai déjà obtenu un passeport biométrique est ce que je devrais encore constituer un dossier ?', 'Gnanzou yannick', 'yanleprince@yahoo.fr'),
(277, '13-01-2011', 'Passeport', 'Ambassade Cote d\\''Ivoire en Belgique', 'Slt,\r\nvoila maintenant 2 semaines que j\\''essaie de joindre par telephone l\\''ambassade de cote d\\''Ivoire en Belgique dans l\\''intention d\\''avoir des Informations concernant l\\''etablissement du passport biometrique. \r\nJ\\''aimerais juste savoir si l\\''ambasse de CI en belgique est ouverte et si l\\''enrolement pour l\\''etablissement du passport biometrique se fait toujours.\r\n\r\nMerci d\\''avance\r\nValery', 'nobou valery', 'odebonano@yahoo.de'),
(237, '12-12-2010', 'Passeport', 'date limite', 'bonjour! jai toujours l\\''ancien passport et il expire en avril 2011, je reside en inde et je veux donc savoir la date limite de circulation de mon passport. merci ', 'annette aka', 'annetteaka@hotmail.com'),
(238, '12-12-2010', 'Passeport', 'date limite', 'bonjour! jai toujours l\\''ancien passport et il expire en avril 2011, je reside en inde et je veux donc savoir la date limite de circulation de mon passport. merci ', 'annette aka', 'annetteaka@hotmail.com'),
(239, '12-12-2010', 'Passeport', 'delivrance', 'bonjour messieurs\r\nje voudrais vous interpeller quand a la durée de délivrance du passeport pour nous qui résidons a l\\''étranger .ici nous sommes pris par le temps .c\\''est pour cela que quand on sollicite ce genre de document il faudrait prendre en compte que nous en avons urgemment besoin.car vous êtes sans ignorer l\\''efficacité administrative en Europe et particulièrement en Belgique ou je réside.il arrive parfois comme c\\''est le cas pour la plus part des ivoiriens qui résident ici que lorsqu\\''enfin on arrive a obtenir des document venant de la ci on ne rentre plus dans les délais légaux de certaine course administrative.pourtant vous devez savoir que le passeport est notre véritable piece d\\''identité ici.dans toute démarche administrative on nous le demande.alors pourquoi mettre autant de temps voir parfois  plus de deux mois pour nous delivrer un passeport ?surtout que parallèlement a cela on établis depuis la ci d\\''autre document dont les délais de validité pour l\\''administration belge est de trois mois maximum.ce qui veux dire qu\\''on est toujours certains de refaire ces mêmes documents puisque le temps de réception du passeport coïncide le plus souvent avec la durée  de validité des autre document.ce ki veux dire tout recommencer et donc encore dépenser de l\\''argent.en plus aujourd\\''hui je suis encore perplexe car vue la situation du pays je me demande encore si les passeports seront établis a temps.décidément la lenteur africaine est un fléau qu\\''on a besoin d\\''éradiquer          merci pour cette lenteur administrative qui nous perds chaque jours\r\n', 'asseman ines', 'deconstant01@yahoo.fr'),
(185, '12-11-2010', 'Passeport', 'Informations demandées', 'Mr SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE\r\n_08/05/1973 a MARCORY, COTE D\\''IVOIRE\r\n_Je me suis enrolé le 06/01/2010 a la sûrété nationale de plateau.\r\n', 'SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE', 'hervesibi@hotmail.com'),
(186, '12-11-2010', 'Passeport', 'Le RETRAIT DU PASSEPORT', 'Bonjour je vous écris encore suite à la reponse de mon e-mail du 18 Octobre dernier et j\\''avais dejà expliqué tous les problèmes.Vous avez dit que mon dossier était en cours de traitement ,je voudrais savoir comment va le déroulement; parce que dans quelques semaines je perdrai mon permis de sejour et mon travail et ça sera le calvaire pour moi ici en Italie.\r\n Mme Aida pour l\\''amour de Dieu faite quelques choses sinon je perdrai tout.\r\nJe suis né le 09/07/78 à Bouaké, mon numero de rendez vous est : 23872961\r\nDramé Aboubacar.\r\nMes salutations les cordiales', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(187, '12-11-2010', 'Visa', 'comment etre en possession du visa', 'je viens de perdre mom oncle, j\\''aimerais avoir le visa pour etre a son enterrement  le 01/12/2010. ', 'DIELI KOUAKOU JOSEPHINE', 'kjdieli@yahoo.co.uk'),
(188, '12-11-2010', 'Passeport', 'A QUI ?', 'j\\''ai appelé en vain l\\''ambassade pour avoir des vouvelles de mon passeport\r\n personne ne repond que faire de calvaire dont on subit pour un passeport\r\na qui devrai je m\\''adresser ? A quel numero puisque le numero de l\\''ambassade il n\\''y a jamais personne pour te repondre.\r\n  ODILE YAO', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(189, '12-11-2010', 'Visa', 'je veux un visa abidjan cote d\\''ivoire', 'sais trop compliquer pour moi mon billet es pour le 5 décembre mes vaccin est le 17  novembre et je reste en Abitibi-Témiscamingue rouyn noranda je veut les formulaire pour payer et avoir un rendez vous se presse je savait sais nouvelle procédure\r\n<', 'robert Vaillant', 'robvail@hotmail.com'),
(190, '12-11-2010', 'Passeport', 'je fais suite a la demande de Melle AÏDA', 'JE ME SUIS ENROLE LE 06/01/2010\r\nAU PLATEAU\r\nsibi nintieyi guéhassa herve\r\n08/05/1973 a MARCORY, COTE D\\''IVOIRE', 'SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE', 'hervesibi@hotmail.com'),
(542, '12-10-2011', 'Visa', 'Le paiement', 'Bonjour,\r\nJe suis sur site de ECOBANK pour l\\''achat du visa et depuis deux jours rien ne marche\r\ncomment je fais? ', 'SOHAHI  LANCKROUD PLACIDE', 'plaicide.sohahi@wanadoo.fr'),
(543, '12-10-2011', 'Autres', 'prorogation de l\\''ancien passeport', 'bonjour, je dois renouveler ma carte de résident car elle arrive à expiration le 30 octobre prochain et pour l\\''obtention de la nouvelle carte , il m\\''est demandé de produire un passeport en cours de validité  or mon ancien passeport ( non biométrique) est périmé . J\\''ai appelé l\\''ambassade pour m\\''informer de la possibilité de prorogation du passeport, une réponse positive m\\''a été donnée. Le hic est que sur votre site , ne figure aucune rubrique de prorogation de passeport. C\\''est pourquoi je me vois obligée de m\\''adresser à vous pour savoir la procédure à suivre et la liste des pièces à fournir pour la prorogation de l\\''ancien passeport. ', 'BOSCH EHUI DELPHINE', 'ehuid@yahoo.fr'),
(544, '12-10-2011', 'Visa', 'Où trouver le formulaire de demande de visa ?', 'Où trouver le formulaire de demande de visa biométrique ?\r\nMerci', 'PAUL-CAVALLIER François', 'f.paul.cavallier@online.fr'),
(545, '12-10-2011', 'Autres', 'formulaires de demande de documents', 'ou trouver les formulaires de demande de cartes consulaires et de passeports?', 'Andre Balley', 'aguisse01@yahoo.fr'),
(141, '12-10-2010', 'Visa', 'Je manque un formulaire pour le rendez vous', 'bonjour,\r\n\r\nj\\''ai payé et j\\''ai un rendez vous, mais je suis pas réussi de imprimer le document \r\n\\"Formulaire de demande de visa ( avec le barcode dessous ) \\"\r\nMais j\\''ai confirmation pour le rendez vous et payment...comment je peux avoir cette document car je l\\''ai besoin pour le rendez vous ?\r\n\r\nmerci.\r\n\r\n', 'Briels Tom', 'tom.briels@scarlet.be'),
(142, '12-10-2010', 'Passeport', 'Souci', 'Bonjour pourrais-je savoir si mon passport est fin prèt.', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(143, '12-10-2010', 'Passeport', 'souci', 'Bonjour pourrais-je savoir si mon passport est fin prèt. Merci', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(91, '12-09-2010', 'Passeport', 'prise photo de bebe de 2mois', 'En vue de confectionner le passeport de notre bebe de 2mois a Tokyo le 17 septembre 2010, nous aimerons savoir comment se fait la prise de photo.  Le bebe ne pouvant pas s asseoir, l un des parents peut il le prendre dans ses bras ou devrions nous le faire coucher? \r\nDevrions nous au prealable prendre les photos nous meme avant de nous rendre sur le site d enrolement? ', 'Adiamonon Jad', 'adiamononkf@yahoo.fr'),
(92, '12-09-2010', 'Passeport', 'LA DISPONIBILITE DE MON PASSEPORT', 'Je me nomme GUIZOT ZAKO ALEXANDRE , je vis à GRENOBLE en FRANCE, je me suis fait enroler le 09 juin 2010 à l\\''ambassade à PARIS  alors jem\\''y suis rendu le 09 aout  2010 pour le retrait mais en vain.Alors puis-je savoir si mon passeport est disponible car j\\''en ai besoin urgemment pour renouveler mon titre de sejour.En ABIDJAN j\\''ai mon petit frère le lieutenant YOHORE GUILET GABRIEL à la crs 2 au n°06517405.Je vous prie de m\\''envoyer un mail pour me situer.', 'GUIZOT zako alexandre', 'zako-alexandre.guizot@laposte.net'),
(440, '12-07-2011', 'Visa', 'comment changer un rendez vous ??', 'bonjours pris rendez vous pour le lundi 29 aout à 11H10 pour deux personnes, est il possible de le modifier et quelle est la procédure. Merci de votre réponse cordialement B. LENOIR', 'LENOIR BERNADETTE', 'wazzabreizh@free.fr'),
(20, '12-07-2010', 'Visa', 'rendez- vous', 'Voici le numero de rendez qui m\\''a ete octroyee quand j\\''ai paye pour les frais de visas :1700122563. Je n\\''ai pas pu imprimer ma confirmation de rendez-vous . Est -ce qu\\''il ya une possibilite d\\''imprimer cela car je n\\''arrive pas a avoir access a ma lettre quand je vais si le site du rendez-vous.', 'Kelie A. Mireille Desiree', 'mireillekelie_60@hotmail.com'),
(21, '12-07-2010', 'Visa', 'rendez- vous', 'Voici le numero de rendez qui m\\''a ete octroyee quand j\\''ai paye pour les frais de visas :1700122563. Je n\\''ai pas pu imprimer ma confirmation de rendez-vous . Est -ce qu\\''il ya une possibilite d\\''imprimer cela car je n\\''arrive pas a avoir access a ma lettre quand je vais si le sirte du rendez-vous.', 'Kelie A. Mireille Desiree', 'mireillekelie_60@hotmail.com'),
(22, '12-07-2010', 'Visa', 'rendez- vous', 'bonjour \r\nest-il possible d\\''avoir la copie de ma confirmation de rendez ? le code est 1700122563. J\\''ai mon rdv pour le 22 juillet a 10h a L\\''ambassade de CI a Londres mais n\\''a pas la copie par faute d\\''imprimante. Pouvez-vous m\\''envoyer cette lettre via mon email s\\''il vous plait? Merci', 'Kelie A. Mireille Desiree', 'mireillekelie_60@hotmail.com'),
(23, '12-07-2010', 'Visa', 'RENDEZ-VOUS POUR LE VISA', 'Hi! Could you please tell me how I could get my code voucher to get my appointment?I pay the amount for my visa,fill all information about the visa application online and I even make one appointment for the 22-07-2010 ready but now I trying to retrieve and change the date of my appointment,I could not find it!Your system ask me my (CODE VOUCHER)!Any way ,my code unique are(9786743124)I need my appointment on next Thursday=19-07-2010 at 12H00mn please. I am looking forward for the answer.\r\nMr Charles Kassalo.', 'CHARLES KASSALO', 'charleskassalo@talktalk.net'),
(378, '12-05-2011', 'Visa', 'demande de visa d\\''entré en côte d\\''ivoire', 'JE suis à mulhouse je souhaite savoir si il y\\''a un consulat dans la ville car je souhaite demandé le visa de ma fiille qui à 2ans est française ,', 'Kéké BINTOU', 'parisasha2011@hotmail.fr'),
(275, '12-01-2011', 'Passeport', 'nouveaux passeport', 'slt au fait  je voudrez savoir  les frait de payement pour un passeport', 'toure hawa', 'christianyvesdiompy@yahoo.fr'),
(276, '12-01-2011', 'Passeport', 'date de reception de mon passeport', 'J ai fait une demande de passeport biometrique. Je voudrais savoir quand est-ce que je le recevrai. J en ai besoin pour mon permis de travail.\r\n\r\nNOM COMPLET: N\\''Dri Abou Narcisse\r\nNee: 25 04 1967\r\ndate&lieu enronlement: Paris le 10-12-2010', 'N Dri Abou Narcisse', 'funes77@gmail.com'),
(235, '11-12-2010', 'Passeport', 'renouveller mon passeport etant en turquie', 'bonjour je suis etudiant ivoirien en turquie.je detient l ancien passeport.on n a pas d ambassade sur place en turquie.mais en israel.comment m entreprendre pour pouvoir beneficier du passeport biometrique en israel? .car je ne peux pas rentre en cote d ivoire.', 'jude jaber', 'jaberjude@hotmail.fr'),
(236, '11-12-2010', 'Passeport', 'renouveller mon passeport etant en turquie', 'bonjour je suis etudiant ivoirien en turquie.je detient l ancien passeport.on n a pas d ambassade sur place en turquie.mais en israel.comment m entreprendre pour pouvoir beneficier du passeport biometrique en israel? .car je ne peux pas rentre en cote d ivoire.', 'jude jaber', 'jaberjude@hotmail.fr'),
(475, '11-08-2011', 'Visa', 'prise de rdv', 'bonjour, \r\nj\\''habite à 800 km de paris, dans le sud de la france et je travaille tous les jours de la semaine. Comment envisager un rendez-vous à Paris, sachant le coût d\\''un tel trajet, seulement pour un rdv? quelles solutions existent pour les provinciaux? y a t\\''il une antenne en province?\r\nmerci de me dire, je suis très inquiète car mon voyage est prévu fin septembre.\r\ncordialement\r\nlaurence', 'guerra laurence', 'guerralaurence@yahoo.fr'),
(476, '11-08-2011', 'Passeport', 'INFORMATION', 'Bonjour, je m\\''appelle NONVIDE Bérenger , je suisi ivoirien, ne a Agnibilekrou,\r\nj\\''ai fait mon enrolement depuis le 04/07/2011 á Berlin en Allemagne,\r\nje voudrais savoir ou est mon dossier.j\\''ai appelé la SNEDAI á Abidjan et aucune trace de mon n\\''est retrouvée.\r\nje vous prie de me dire exactement ou en est mon dossier et si il est perdu que dois-je.\r\nMerci', 'NONVIDE BERENGER', 'bnonvide@yahoo.fr'),
(477, '11-08-2011', 'Autres', 'Informations sur la double nationalité en CI', 'Je suis ivoirienne résidant en Italie et mariée à un italien. Je suis actuellement en train d\\''établir les documents de demande de la nationalité italienne tout en réservant celle ivoirienne; c\\''est à dire la double nationalité.L\\''Italie l\\''accorde. Seulement, ils m\\''ont demandé de savoir si la Cote D\\''Ivoire le permet aussi. J\\''ai donc appelé l\\''ambassade à Rome mais ils n\\''ont pas pu m\\''aider dans ce sens-là.Si la Cote D\\''Ivoire l\\''accorde, quel document fournir dans ce cas?\r\nMerci pour la compréhension. \r\n', 'GNAGNE Name Grettia', 'grettiagnagne@yahoo.it'),
(439, '11-07-2011', 'Autres', 'comment faire pour obteni un visa truique', 'je suis sekouba vivant en Cote D’ivoire je demande si il ya l\\''Ambassade de la Truque en Cote D’ivoire si oui ou situe et comment faire pour obtenir un visa les dures du visa quel sont les dossiers a fourni .', 'nikièma sékouba', 'nikisekou@yahoo.fr'),
(351, '11-03-2011', 'Passeport', 'quel est le prix total pour établir le passport? ', 'je suis ivoirienne,je dois refaire mon passport,l\\''ancien étant perimé,\r\nje dois absolument établir mon passport biometrique pour pouvoir retirer mon permis de séjour...', 'GBAI YOOU', 'jacktama@hotmail.it'),
(322, '11-02-2011', 'Passeport', 'perte de passeport', 'j\\''ai egaré mon passeport biometrique et je n\\''ai pas le numero de ce passeport. je voudrais savoir si cela pose un problème pour me faire refaire mon passeport ici en italy', 'kouame n''goran brou marius', 'ka9040@yahoo.it'),
(323, '11-02-2011', 'Passeport', 'disponibilité du passeport', 'salut! j\\''aimerais savoir si mon passeport est prèt?,mon cod est:90a3f502-34c1-402b-99b0-a766e25a8c47,j\\''ai fais l\\''enrolement le 26/01/2011 a Rome en italie. et je conte voyager le 24 fevrier sur abidjan.', 'aboli ghislain romeo', 'abolicorporation@yahoo.fr'),
(274, '11-01-2011', 'Passeport', 'delais de livraison du passeport bio d\\''Abidjan en ', ' Suite à ma demande j\\''ai reçu la reponse que mon passeport  bio est pret depuis le 29/12/2010 apres plusieurs appels à l\\''ambassade de Cote D\\''Ivoire en Italie il s\\''avere que mon nom ne figure pas sur le liste des passeports prets alors je voudrais savoir le temps que sa met pour arriver ? c\\''est urgent pour moi d\\''avoir mon passeport bio sinon je risque de perdre mon permis de sejour faite moi savoir que faire merci et QUE DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(234, '10-12-2010', 'Passeport', 'reçus des paiements ', 'Depuis le 09.11.2010 et le 12.11.2010, j\\''ai effectué deux paiements par internet pour deux passeports biometriques. Mais jusqu\\''à present je n\\''ai reçu les reçus des paiements. J\\''ai reçu seulement les tickets des paiements. Je vous demande urgenment de me faire parvenir sur mon e-mail les deux reçu pour que ma petite soeur Kouadjo Badjo Alphonsine (Transaction d\\''une valeur de : 105.00 EUR\r\nMontant débité sur votre compte : 105 EUR\r\nDescription : Ecobank / Télécharger l\\''attestation\r\nn° d\\''autorisation : 643741\r\nn° de la carte : 40-XXXXXXXX-36 Date de validité : 07/15\r\nDate/Heure d\\''autorisation : 2010-11-09 05:35:54 (heure US EST / New-York)\r\nID de transaction H2EPAYMENT : 2011668516\r\nE-mail : kouadio2003@yahoo.fr\r\nn° de commande : 1289298826\r\nAdresse IP : 82.51.135.206)\r\n et ma tante Bossoh Yvonne ( Transaction d\\''une valeur de : 105.00 EUR\r\nMontant débité sur votre compte : 105 EUR\r\nDescription : Ecobank / Télécharger l\\''attestation\r\nn° d\\''autorisation : 643714\r\nn° de la carte : 40-XXXXXXXX-36 Date de validité : 07/15\r\nDate/Heure d\\''autorisation : 2010-11-12 06:37:48 (heure US EST / New-York)\r\nID de transaction H2EPAYMENT : 2011669673\r\nE-mail : kouadio2003@yahoo.fr\r\nn° de commande : 1289561851\r\nAdresse IP : 82.49.122.196) puissent se rendre à l\\''ambassade de Rome le 21 decembre pour leurs passeports biometriques.  Merci d\\''avance. L\\''abbé Pierre Kouadio', '', ''),
(1127, '10-11-2011', 'Passeport', 'retrait de mon passeport biométrie', 'bonjour j\\''aimerai savoir si mon passeport biométrie est arrivé ,je me norme AKEY ody estelle sylviane, date de naissance 31-01-1987, née à yapokoi (cote d\\''ivoire). je me suis fais enrolé le 10-12- 2010 à paris, le code de l\\''enrolement F7A19A49-B669-4C05-891B-2E1AF2973A98.', 'akey ody', 'syl_stelody@hotmail.fr'),
(179, '10-11-2010', 'Visa', 'comment obtenir les documents', 'procedure à suivre pour obtenir les documents', 'tokarski françoise', 'francoise.tokarski@free.fr'),
(180, '10-11-2010', 'Visa', 'visa', 'comment s\\''inscrire', 'tokarski françoise', 'francoise.tokarski@free.fr'),
(181, '10-11-2010', 'Passeport', 'Comment être informé de l\\''arrivée du passeport', 'Bonjour,\r\nToujours la même question, sans réponse de nul part et sur aucun site : comment l\\''ambassade à Paris vous informe de l\\''arrivée de votre passeport et du jour à partir duquel je pourrais venir le chercher ?\r\nMerci de me répondre concrètement et de m\\''expliquer comment cela se passe une fois là bas, dans quelle salle aller, à qui demander, car rien n\\''y est indiqué non plus et jamais personne ne peut et ne veut vous renseigner. ', 'YOHOU Dallo', 'honoyo@neuf.fr'),
(182, '10-11-2010', 'Passeport', 'Demande de reponse', 'Bonjour, apres plusieurs mails, je nais toujours pas eu de reponse a mes mails, j\\''ai fais mon passeport le 06/01/2010 jusque là, aucune reponse, que dois-je faire?? refaire une autre demande ou attendre ?? merci de me repondre.', 'SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE', 'hervesibi@hotmail.com'),
(183, '10-11-2010', 'Passeport', 'Demande faite depuis  02 2010', 'Bonjour.Je suis monsieur inza bagaté  né le 15:08:1968 a toubalo.je me suis fais enrolé en fevrier 2010 a l ambassade de C.I en france.Chaque fois que je me presente on me dit que mon passport n est pas prèt et que je n ai aucun problème signalé Par la sureté.Le blocage est donc au niveau de SNEDAI.Je voudrais savoir s\\''il vous plait le problème qui me met en attente.Merci de me repondre', 'inza             bagate', 'inzadegoya@yahoo.fr'),
(503, '10-09-2011', 'Passeport', 'Information', 'Bonjour.\r\nJe  voudrais savoir comment corriger l\\''erreur qui a été faite sur mon nom au moment du paiement du paiement des frais du passeport. Mon nom a moi est BONNY mais lors du paiement, mon oncle qui m\\''aidait à le faire à plutot écrit BOTCHI. Je voudrais que vous me donniez une réponse au plus tot car, j\\''ai déjà pri rendez-vous pour le 29-09-11 heureusement , sous le nom BONNY.\r\nMerci d\\''avance!', 'Bonny Eric Fabrice', 'erfabrice@hotmail.it'),
(504, '10-09-2011', 'Passeport', 'quelles sont les pages a remplir pr le passportb?', 'bonjour ,je suis un nouveau utilisateur sur ce site je vis en italie e j aimerais faire mon passport biometrique mais avant tout je dois remplir des modules mais je ne sais comment prosseder pouvez vs m aidez svp....', 'kouadio kouame raymond', 'raymondo2009@live.it'),
(89, '10-09-2010', 'Visa', 'Délais', 'Bonjour, nous partons le 19 Février 2011 mais ne pouvons faire le déplacement à Paris qu\\''au mois d\\''Octobre 2010.Ma question est la suivante : combien de temps avant la date de départ est il possible de se faire établir le visa.Et deuxième question  peut on choisir la date du RDV a quelques jours prés ???? Merci beaucoup ', 'cahenzli hautot', 'sarl.fir@wanadoo.fr'),
(90, '10-09-2010', 'Visa', 'facilité d\\''etablissement pour le visa', 'Je lis que vous faciltez la délivrance des visas ...Je voudrais comprendre car il y a deux ans je suis passé par action visa...Un coup de téléphone et un courrier plus tard je recevais mon visa...Aujourd\\''hui, j\\''habite Perpignan, le sud sud de France, nous partons à 4 dont deux enfants scolarisé et l\\''on me demande de monter jusqu\\'' a Paris avec les enfants pour établir un visa que je ne sûr que de payer puisqu\\''on son obtention est aléatoire??? Alors j ai besoin d\\''explication car là cela me pose beaucoup de difficulté et cela rajoute bon nombre de freins à un voyage déjà couteux.Merci de me répondre', 'cahenzli hautot', 'sarl.fir@wanadoo.fr'),
(474, '10-08-2011', 'Visa', 'nouveau attestation de paiement ', 'je viens de payer 5,5 euros pour prétendre à un nouveau rendez vous pour une demande de visa bioeérique cependant je n\\''ai pas recu de nouveau unique et personnel pour la prise de rendez vous, encore moins un nouvelle attestation de paiement . Quoi faire ? ', 'MOUSSA TRAORE', 'moussa-traore@orange.fr'),
(52, '10-08-2010', 'Visa', 'reponse', 'j\\''ai bien lu votre reponse mais votre adr.mail ne passe pas alors je me permet de vous donnez les infos (mail:bellencontre2009@live.fr n°de paiement 2011624565\r\nn°de la formule 210134909 la date de valididé et le 2010/07/30.ayant déja mon rendez-vous le n°9 le 16/08/2010.merci a l\\''avance', 'BELLENCONTRE jean-luc', 'bellencontre2009@live.fr'),
(19, '10-07-2010', 'Visa', 'PAYS D\\''ENROLEMENT', 'Je veux partir en COTE D\\''IVOIRE et ne comprend pas ce que signifie l\\''expression pays d\\''enrôlement sachant que je réside en France.\r\n\r\nPouvez vous me fournir une réponse, dois je répondre France ou dois je répondre Côte d\\''Ivoire ?\r\n\r\nMerci', 'CHANSON NICOLAS', 'nicolas.chanson@laposte.net'),
(350, '10-03-2011', 'Passeport', ' demande d\\''aide ', 'j\\''ais un problème avec les pièce a fournir pour éffectué mon passeport. j\\''ais tous les pièce à fournir originaux, sauf l\\''estrais de naissance qui est en photocopie. je suis allé a la sous préfecture de ma localité (anyama) pour fair une nouvelle copie de mon estrais de naissance, mais je n\\''ais pas pue le fair pas que cette sous préfecture est fermé. aidé moi \r\ncordialment ', 'eddos kousso melissa valerie ', 'eddos56@yahoo.fr'),
(320, '10-02-2011', 'Passeport', 'autorisation parentale', 'Bonjour,\r\nJe vis en Belgique et j\\''aimerai faire le passeport de mon fils resté en CI et qui a 14 ans, comment pourrai-je faire l\\''autorisation parentale?\r\nCar je ne suis plus en contact avec sa mère.\r\nEst-ce que ma femme peut faire les démarches à ma place?', 'Jean-Baptiste Fourvier', 'cavalier4@hotmail.com'),
(321, '10-02-2011', 'Visa', 'visa biometrique dans une autre ambassade', 'Suite à ma question du fait de mon passeport français et l\\''imbroglio politico-diplomatique, la soeur AÏDA m\\''a dit de faire ma demande à l\\''ambassade de côte d\\''ivoire en italie. Toutefois, on nous dit de faire notre demande dans l\\''ambassade de notre lieu de résidence. Or j\\''ai peur que mon passeport se perdent quelque part. Ce sont des questions qui me donnent mal à la tête. Je vous remercie beaucoup de vos reponses.', 'traoré siaba firmin', 'firminsiaba@yahoo.fr'),
(272, '10-01-2011', 'Passeport', 'report de rendez-vous', 'nous vivons en italie et notre rendez-vous du 24 janvier2011\r\na ete reporté a une date ultérieur.\r\nje dois me rendre a la police pour permit de sejour\r\net madame doit se rendre aussi pour sa nationalite.\r\nquand nous aurions le rendez-vous?.\r\nsonde hie alphonse\r\nagnui ehuia elise', 'sonde hie alphonse', 'sonde_1972@libero.it'),
(273, '10-01-2011', 'Passeport', 'regler les remises du passeport bio dejà pret', ' Compte tenu de la situation du pays et nul n\\''est sensé ne pas savoir il est aussi imperatif pour nous ivoiriens residents à l\\''etranger de bien pouvoir avoir nos passeports dejà pret car il en derive de nos vies aussi ici moi j\\''ai besoin de mon passeport pour renouveller mon permis de sejour je risque gros alors de grace ouvrez nous des permanences dans les differents ambassades afin que nous beneficions au moins de notre nationalité celle d\\''etre ivoirien c\\''est tout ce que l\\''on vous demande c\\''est urgent !!!!!!!!!!!!!!!!!!! merci  QUE DIEU BENISSE LA COTE D\\''IVOIRE .....', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(1126, '09-11-2011', 'Passeport', 'je  voulais   savoir  si  le passeporte', 'ouattara    dialia   26/12/82  adzope    ', 'ouattara  dialia', 'ballo2000@hotmail.com'),
(178, '09-11-2010', 'Passeport', 'informations', 'quelle est la demarche et les pieces à fournir', 'silue fatogoma', 'siluefatogoma@hotmail.fr'),
(136, '09-10-2010', 'Passeport', 'comment faire le passport biometrique', 'je suis ivoirien et je reside en italie avec ma famille (ma femme et 3 enfants)je veux leurs faire le passport biometrique ici en italie.ma femme et les enfants leurs anciens passports et sont mineur la plus grande a 13 ans es-que je dois fournire l autorisation parentale legalisee.et j ai deja decharger le formulaire demande,je dois le remplire avec 1 stylo ou je dois le remplire directement sur l ordi.pour prendre le rdv qu es ce que dois-je faire,par ou commencer.merci', 'flie patrcik oronce', 'pflie@yahoo.fr'),
(137, '09-10-2010', 'Passeport', 'DOCUMENTS DES PARENTS.', 'JE ME NOMME BANHI GUEHE SERGE Né LE 27-12-1968 GLOPLOU/ZAGNA S/P DE BANGOLO.J\\''AVAIS ENVIRON DEUX ANS QUAND MON PERE MOURAIT.J\\''AI DONC ETE ELEVé PAR MA MERE QUI MALHEUREUSEMENT MEURT AUSSI LE 15 JANVIER 1994 à BANGOLO DONT JE DETIENS SEUL LE CERTIFICAT DE DECèS CAR TOUS SES AUTRES DOCUMENTS SONT PARTIS EN FEUX AU COURS DE LA GUERE.OR,MOI JE VIS ACTUELLEMENT EN ITALIE à BOLOGNA ET J\\''AI BESOIN DE CE PASPORT BIOMETRIQUE POUR MON PREMIER PERMIS DE SEJOUR.J\\''AI TOUS LES AUTRES DOCUMENTS A MA POSSESSION.QUE FAIRE?', 'BANHI GUEHE SERGE', 'GUEHESERGEBANHI@ROCKETMAIL.COM'),
(138, '09-10-2010', 'Passeport', 'modifier le nom dans passport bio urgent', 'bonjour mon fils de 5 ans a  son passport bio. Le soucis c\\''est que l\\''ambassade refuse le passport  parce qu il ya une erreur du nom de famille erreur qui a été fait sur son extrait de naissance. Les extraits ont été alors repris a la mairie d\\''abidjan correctement et nous allons redeposer une autre demande mais le delai d\\''attente pour obtenir le nouveau passport est parait t\\''il de 3 semaines alors que son rdv a l\\''ambassade est pour le 28/10/2010  le billet d\\''avion a deja été pris que pouvons nous faire pour avoir le passport en 1 semaine comme pour le premier je suis vraiment  dans une impasse aidez moi merci et urgent urgent', 'didi peguy', 'dipeguy@yahoo.fr'),
(139, '09-10-2010', 'Passeport', 'c\\''est quoi  un passeport ordinaire', 'je veux me faire établir un passeport pour la toute première fois, que faire? un passeport ordinaire ou un passeport biométrique? je ne comprend rien a cette histoire de passeport. je doit voyager et j\\''ai pas de passeport, que faire?', 'koffi kouakou didier', 'hemeric1@hotmail.fr'),
(140, '09-10-2010', 'Passeport', 'document en cas de décès des parents', 'Je me suis présentée pour déposer mon dossier qui m\\''a été refusé, parce que la pièce d\\''identité de mon père décédé est la carte d\\''identité jaune. On me demande son extrait d\\''acte de naissance et son acte de décès alors que dans la liste des pièces demandées, il n\\''est nullement fait mention de ces documents. Eclairez moi . Merci par avance.', 'Amoi', 'amoideborah@yahoo.fr'),
(502, '09-09-2011', 'Visa', 'valeur', 'quel est le prix du visa biométrique en partant de la Côte D\\''ivoir vers la belgique', 'salesse  jean-marie', 'jameque@gmail.com'),
(51, '09-08-2010', 'Visa', 'demande de visa', 'bonjour, je dois me rendre en Côte d\\''Ivoire je suis domicilier en Guadeloude et j\\''ai besoin d\\''un visa. Est il possible d\\''envoyer le passeport par voie postal avec les documents nécesssaire pour le visa? J\\''ai utiliser ce moyen dans le passé avec action visas plus. Merci de me donner une réponse, je précise que mon passeport n\\''est pas boimetrique.', 'dick dominique', 'domingo27117@hotmail.com'),
(18, '09-07-2010', 'Visa', 'délai d\\''obtention du visa', 'Bonjour,\r\n\r\nJe pars en Côte d\\''Ivoire pour 16 jours de vacances du 2 août au 18 août et j\\''ai mon rendez-vous pour le visa le 30 juillet. Est-ce que je pourrais obtenir mon visa le même jour car j\\''ai déjà mes billets d\\''avion ainsi que la réservation d\\''hôtel? Merci  de me répondre au plus vite.', 'MASCIA Giuseppe', 'mascia@importaction.fr'),
(416, '09-06-2011', 'Visa', 'comment obtenir son visa', 'je dois me rendre en côte d\\''ivoire qu\\''es ce que je dois faire', 'NIAMKE LOUIS', 'niamke_louis@orange.fr'),
(417, '09-06-2011', 'Passeport', 'obtenir un passeport  ', 'j\\''ai la double nationalité je veux mon passeport ivoirien mais je suis en france', 'NIAMKE LOUIS', 'niamke_louis@orange.fr'),
(418, '09-06-2011', 'Passeport', 'certificat de nationalité', 'je voudrais demander si c\\''est possible d\\''élaborer  le passeport biométrique avec le certificat de nationalité de couleur verte.', 'tanguy steven', 'tanguysteven1@yahoo.fr'),
(419, '09-06-2011', 'Passeport', 'certificat de nationalité', 'je voudrais demander si c\\''est possible d\\''élaborer  le passeport biométrique avec le certificat de nationalité de couleur verte.', 'tanguy steven', 'tanguysteven1@yahoo.fr'),
(377, '09-05-2011', 'Passeport', 'que devient mon passeport', 'je  me suis enrolee le premier mars de cette annee je me demande si mes pieces ne se sont pas perdus avec la guerre et si c est le cas est ce que je devrais de nouveau tout fournir merci de me rassurer', 'anohi amouan delphine', 'anohi_delphine@yahoo.fr'),
(316, '09-02-2011', 'Passeport', 'Info sur PB', 'Info sur mon PB \r\nBonjour je m\\\\\\''appelle SIDIBE MAMADOU je me suis enrolé le 11 Octobre 2010 à Rome et mon PB n\\\\\\''est pas encore arrivé à Rome quel est le problème. Mon numero de rendez vous est: 25587419. numero attestation de payement est 99 10 26 60 000 34 8 48. Cordialement à vous \r\n', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(317, '09-02-2011', 'Passeport', 'réponse a aida:information sur le paiement', 'bonjour a aida et merci de m\\''avoir repondu ,\r\n ne sachant pas ou je dois repondre je le fais ici;\r\nvoila mon nom entier est\r\nMlle  Gnamien Nancy Veronique(mais je ne suis pas sur que ce prenom apparaisse sur mon dossier car je ne l\\''utilise pas souvent)\r\nla boite mail que j\\''ai donné lors du paiement etait nancymissy@hotmail.fr\r\n\r\ncomme j\\''ai fais le paiement depuis l\\''année derniere je ne me souvient pas du N° de dossier  mais j\\''ai la date de prelevement pour l\\''achat ;c\\''etait le 29 mars 2010 (29/03/2010) \r\net la nouvelle boite mail pour recevoir est  nancymissy@yahoo.fr ', 'gnamien nancy', 'nancymissy@yahoo.fr'),
(318, '09-02-2011', 'Passeport', 'Passeport bio', 'Pouvez vous m\\''indiquer si le passeport N° 10AA67473 a été bien délivré hiers a Mme Adjo Blandine EBY ?\r\nMerci de votre réponse', 'CRETIN ', 'cretin.pierre@hotmail.fr'),
(319, '09-02-2011', 'Autres', 'Visa', 'Voila je viens de remplir ne demande de visa schengen. Comment fait t\\''on pour la transmetre à votre adresse mail ? Merci pour votre réponse rapide.', 'CRETIN ', 'cretin.pierre@hotmail.fr'),
(271, '09-01-2011', 'Visa', 'Prise de RdV dur site de PARIS', 'Bonjour,\r\nJe souhaiterai savoir quand le site de PARIS va refonctionner pour une prise de RdV sachant que je dois voyager le 29/01/2011.\r\napres renseignement, l\\''ambassade à PARIS fonctionne normalement.\r\nMerci', 'MEURIG DIDIER', 'dmeurig@sfr.fr'),
(232, '08-12-2010', 'Passeport', 'Renouvellement passeport ', 'Bonsoir, comment se fait le paiement des droits pour l\\''obtention du reçu pour le renouvellement d\\''un passeport ivoirien en italie', 'LA LAUREL', 'yvonnebian1@yahoo.fr'),
(233, '08-12-2010', 'Passeport', 'Délivrance', '\r\nBonjour Monsieur,\r\nJ´aimerais savoir si mon passeport est fin prêt?\r\ncode:29752514  j´ai été enroller le 03/11/10\r\nMerci', 'NIANDOU  Edmond', 'niandou2000@yahoo.de'),
(1123, '08-11-2011', 'Passeport', 'paiement en ligne', 'je viens de faire un paiement en ligne avec mon nom en lieu et place de celui de ma soeur,et le reçu de paiement a été envoyé via e-mail,comment faire?\r\nMerci', 'kone Ben Aly', 'konealy2006@yahoo.fr'),
(1124, '08-11-2011', 'Passeport', 'Pièce à fournir pour le passeport biometrique', 'je voudrais des informations sur les pièces à fournir pour le passeport biométrique.', 'Lambert philippe', 'philippelambert50@yahoo.fr'),
(1125, '08-11-2011', 'Passeport', 'Pièce à fournir pour le passeport biometrique', 'je voudrais des informations sur les pièces à fournir pour le passeport biométrique.', 'Lambert philippe', 'philippelambert50@yahoo.fr'),
(175, '08-11-2010', 'Passeport', 'obtenir un passport', 'salut,mon passport est expire depuis aout 2010,je vis a londres j\\''ai perdu mes parents tres jeunes aucune pieces d\\''identite des deux.je suis en possession de mon extrait de naissance,certificat de deces de ma mere,mon certificat de nationalite,mon ancienne carte d\\''identite date de 2007.que faire', 'andre abora', 'aboraandre@yahoo.fr'),
(176, '08-11-2010', 'Visa', 'problème code de rendez et pouvoir passer à lètape', 'j\\''ai un problème avec mon code de rendez et je ne n\\''arrive pas à passer à l\\''ètape suivant pour remplir les formulaire ', 'IRIE bi jean claude ', 'claudirie@hotmail.com'),
(177, '08-11-2010', 'Visa', 'paiement impossible en ligne', 'Salut à tous , voilà, j\\''ai un petit soucis...je n\\''arrive pas à effectuer le paiement pour l\\''obtention du visa.En fait  après avoir rempli le volet nom, adresse, ville...quand j\\''appui sur continuer... et bêh une page s\\''affiche et dit:NOT FOUND...\r\nque faire?', 'Allelet  Reine', 'reine_ingrid@yahoo.fr'),
(541, '08-10-2011', 'Autres', 'perte de passeport', 'excusé moi de vous posé cette question ,j\\'' ai perdus mon passeprot ordinaire depuis 2007 et je nai pas fais de déclaration et maitenant j\\'' ai besion d\\'' un passeport  comment je doit faire quelle suggertion pouvez vous me donné ', 'diabaté brahima téobena', 'ibeson12006@yahoo.fr'),
(135, '08-10-2010', 'Visa', 'Retrait du visa', 'ne pouvant me déplacer plus d\\''une fois à paris pour des raisons professionnelles je voulais savoir si mon mari pourrais venir retirer mon visa à ma place?\r\nSinon est il possible de me l\\''envoyer par la poste si je dépose le matériel nécessaire pour l\\''envoyer en recommandé? ', 'petitcollot isabelle', 'isabellepetitcollot@hotmail.fr'),
(471, '08-08-2011', 'Passeport', 'relance avoir suite de mon passeport ', 'bonjours,je m\\''appel koutouan n\\''gbanan timoleon né le 13/08/1971 j\\''ai fait mon enrolement le 28/03/2011 à l\\''ambassade de Cote-d\\''Ivoire à Dakar au Sénégal je voudrai savoir ou en enneint la production de mon passeport biometrique.S\\''il y-a problème s\\''il vous plait dite le moi.Merci et cordialment', 'koutouan timoleon', 'koutouantmoleon@yahoo.fr'),
(472, '08-08-2011', 'Passeport', 'informations', 'Bonjour Mr/Mme: je suis konate Mamadou née le 23/01/1978 je vie ici en Espagne, je me suis anrolez a l\\''mabassade de (cote d\\''ivoire) a (Madrid) depuis le 22/02/2011 pour le nouveaux passeport biometrique,et je voudrais savoir si mon passeport est  deja arrivez a l\\''ambassade pour que je puis allez recuperez mon passeport  merci de votre information', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(473, '08-08-2011', 'Passeport', 'pieces a fournir pour passeport usé', 'bonjour, je voudrais savoir quel piece fournir pour un passeport biometrique  qui n\\''est pas encore arrivé a expiration mais qui est abimé? faut il ajouter encore la photocopie des pieces de mes parent? et une carte d\\''identité? avec l\\''extrait de naissance? et combien de temps sa prend pour l\\''obetnir? sil vous plait veuiller me repondre c\\''est urgent.', 'yelbi christian', 'christian_yelbi@yahoo.fr'),
(15, '08-07-2010', 'Passeport', 'Perte de mon passeport', 'Que dois-je faire, je viens de perdre mon passeport biométrique', 'jck', 'kpennou@yahoo.fr'),
(16, '08-07-2010', 'Passeport', 'PIECES A FOURNIES !', 'BONJOUR ,\r\nJE VOUDRAIS SAVOIR LES PIECES A FOURNIES POUR FAIRE MON PASSEPORT BIOMETRIQUE POUR LE PREMIERE FOIS. ET LE TEMPS QUE CA PRENDRA.\r\n', 'CREAHI OLIBET MIREILLE', 'schegoun@yahoo.fr'),
(17, '08-07-2010', 'Visa', 'Rdv', 'Bonjour,\r\n\r\nJ\\''ai réglé mes demandes de visas le 5/07, et essayer de faire le demande de rdv. Or le premier rdv que l\\''on me propose est le 26/07. Malheureusement mes billets sont réserve pour le 27/07 et ne sont ni échangeables ni remboursables.\r\n\r\nMerci de votre aide\r\n', 'MORVAN Cédric', 'cedricmorvan@gmail.com'),
(413, '08-06-2011', 'Passeport', ' Besoins Urgente de passeport  ', 'Bonjour Mr/Mme je suis le memme Konate Mamadou en Espagne, je suis allez m\\'' anrolez a l\\''ambassade de (cote d\\''ivoire) a (Madrid) pour le nouveaux passeport biometrique depuis  le 22/02/2011 et jusquan apresen j\\''ai pas de nouvelle de mon passeport,ça fait mentenent plusier fois que je pause quetion paraport a mon passeport et on ma toujour pas donne de reponse, actuellement je suis san passeport  car mon ancien passeport  est perimez depuis le 24/fevrier passez je ne sai pas si mon passeport est deja produit ou pas, et j\\''ai tres tres besoins d\\''un passeport mentenent,  sil vous plais repondez moi je vous empris si non je suis tres fatiguez mentenat c\\''est mon 9ºquetions qui est la et toujour pas de reponse ', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(414, '08-06-2011', 'Passeport', ' Besoins Urgente de passeport  ', 'Bonjour Mr/Mme je suis le memme Konate Mamadou en Espagne, je suis allez m\\'' anrolez a l\\''ambassade de (cote d\\''ivoire) a (Madrid) pour le nouveaux passeport biometrique depuis  le 22/02/2011 et jusquan apresen j\\''ai pas de nouvelle de mon passeport,ça fait mentenent plusier fois que je pause quetion paraport a mon passeport et on ma toujour pas donne de reponse, actuellement je suis san passeport  car mon ancien passeport  est perimez depuis le 24/fevrier passez je ne sai pas si mon passeport est deja produit ou pas, et j\\''ai tres tres besoins d\\''un passeport mentenent,  sil vous plais repondez moi je vous empris si non je suis tres fatiguez mentenat c\\''est mon 9ºquetions qui est la et toujour pas de reponse ', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(415, '08-06-2011', 'Passeport', '2 l\\''etranger', 'comment pouvoir payer le voucher et ensuite regler le reste en payant cash car je n\\''ai pas de compte bancaire et a vraiment besoin de votre aide pour avoir mon passeport au plus vite car je ne peux meme pas ouvrir mon magazin ou etre capable de faire la demande de residence en Angleterre/ donc si vous pouviez me donner bcp plus d\\''infos, eh bien je vous serait reconnaissant a jamais et merci encore pour votre aide ', 'fadiga saidouba', 'saisai4-4@hotmail.co.uk'),
(314, '08-02-2011', 'Autres', 'que faire?', 'J\\''habite en france mon ancien passeport expire en avril 2011 et je souhaiterai me rendre au pays en avril est ce possible?j\\''ai fait la demande du biométrique mais je ne l\\''ai toujours pas reçus voici mon numéro:81DAD36C-A00A-4624-9CE1-AF3D36ED024C qu\\''est ce qui se passe avec le passeport?comment faire pour venir en Côte d\\''ivoire voire la famille?le passeport biométrique es bloqué l\\''ancien passeport ne fonctionne aparament plus?comment faire?', 'Haddad yann', 'albator0689@yahoo.fr'),
(315, '08-02-2011', 'Visa', 'demande de visa', 'Je suis originaire de la côte d\\''ivoire et j\\''ai passeport français. Etant donné l\\''imbroglio politico-diplomatique, puis je rentrer en côte d\\''ivoire avec la signature de  M. Ali coulibali qui n\\''est par reconnu les officiels  au pays. Dites moi que dois je faire ? J\\''ai l\\''impression d\\''être pris en otage.\r\nJe vous remercie de votre reponse ', 'traoré siaba firmin', 'firminsiaba@yahoo.fr'),
(270, '08-01-2011', 'Autres', 'visa et passeport', '\r\n \r\n\r\n--------------------------------------------------------------------------------\r\n\r\n bonjour a vous\r\n    \r\nje voudrai savoir combien sa coute faire une demande pour un visa et un passeport,pour venir au canada de la cote d\\''ivoire', 'michel guay', 'guap942@hotmail.com'),
(231, '07-12-2010', 'Passeport', 'LA VERITE', 'Bonjour je voudrais savoir la verité à propos de la production de mon passeport,c\\''est vous qui avez dit que c\\''etait en cours de production et jusqu\\''à present rien.C\\''est vraix que ça n\\''a rien avoir avec le PB mai j\\''ai aussi la nouvelle carte d\\''identité. Nous sommes beaucoup d\\''ivoirien ici en Italie nous risquions de perdre notre permis de sejour pour un passeport.Meme si c\\''est un decret ministeriel qui a été voté,nous les ivoiriens de l\\''exterieur nous devions avoir ce passeport pour nos documents et aussi notre travail.\r\nD\\''autres africains se moquent de nous en disant que nous sommes etrangers dans notre propre pays,quel honte pour nous.\r\nNous vous prions toujours de produire nos passeports pour le bien de notre pays. Je vous donne encore mon code de rendez-vous:23872961 .\r\nNé le 09/07/78 à Bouaké.\r\nJe me suis enrolé le 02 /04/2010 à Rome (Italie)\r\nCordialement.\r\n Dramé Aboubacar.', 'DRAME ABOUBACAR', 'aboubacardgt@yahoo.fr'),
(1121, '07-11-2011', 'Passeport', 'pour le renouvelement du passeport ', 'je voudrais savoir comment faire pour mon renouvellement de passeport \r\n', 'bamba adama', 'bambaadama@hotmail.com'),
(1122, '07-11-2011', 'Passeport', 'modifications de données personnelles', 'bonsoir à tous. j\\''ai un passeport biométrique mais il figure une erreur au niveau de mon lieu de naissance pouvez vous m\\''indiquez ce que je dois faire afin que cela soit corriger? MERCI POUR VOTRE AIDE.', 'KOYATE Cédric Lionel', 'majeste01@hotmail.fr'),
(173, '07-11-2010', 'Passeport', 'après delais du passport...', 'bonjours, moi j\\''aimerai savoire combient de temps j\\''ai après la delais du passport, pour le refaire??? merci d\\''avance', 'malan alida estelle', 'mimisorellina@yahoo.fr'),
(174, '07-11-2010', 'Passeport', 'passeport pirime', 'bonjour , mon passeport est périmé et je dois voyager le 11 février 2011 en Cote d\\''Ivoire, cependant pour établir le passeport biométrique il paraitrait que je n\\''ai pas le temps de le récupérer avant de voyager.\r\nEst ce que je peux voyager avec mon passeport périmé, afin de le renouveler sur place? \r\nMerci d\\''avance\r\n', 'grossin sonia', 'guisonia@hotmail.fr'),
(540, '07-10-2011', 'Passeport', 'formalités à remplir pour faire un passpot biometr', 'je voudrais savoir quelles sont les formalités à rempli pour faire un passport biométrique', 'ouapo sophie', 'sophie.ouapo@free.fr'),
(132, '07-10-2010', 'Passeport', 'information sur le passeport', 'bjr,je voulais avoir 1info,je voudrai faire mon passeport \r\nj ai seulement le certificat 2nationalite\r\nla piece 2 mon pere\r\nmon extraire 2 naissance\r\nsi possible j aimerai le savoir\r\ncoment je dois prendre le rdv et tout le reste\r\nmerci 2  m avoir repondu\r\n', 'Gourizan N goh Anselme Roland', 'gran_2008@live.it'),
(133, '07-10-2010', 'Passeport', 'Information sur la disponibilité de mon Passeport', 'Bonjour Mesdames et Monsieurs je voudrais savoir si mon Passport est déja disponible, je suis Toure Souleymane date de naissance 20-12-1984, Mon adresse Email: souleymane.toure@uni-bielefeld.de\r\nCentre  et Date d´enregistrement : Bruxelles , le 02-09-2010 et code de rendez-vous est : 21561822.\r\nCordialement ', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(134, '07-10-2010', 'Visa', 'Ivoirien possedant le passeport italien', 'Bonjour,\r\nje desire voyager avec le passeport italien car le passeport ivoirien est expire depuis quatre ans. Mon voyage est prevu dans le mois de Decembre de cette annee.\r\nPrenant connaissance des documents a fournir, comment faire les operations bancaires, transfert international avec BIC/SWIFT online sans savoir aussi le code IBAN de votre banque pour faciliter la transaction ( paiement de 110 €uro )?', 'Agbedjro Pierre', 'agbedjro@ictp.it'),
(501, '07-09-2011', 'Visa', 'code de rendez-vous visas biométrique', 'J\\''ai payé hier 5,55 euros par CB pour un code supplémentaire de rendez-vous car j\\''ai râté le 1er rdv pris pour le 05/09/11; ma commande porte le n°248134852 traitée par H2EPAYMENT pour le cpte de rendez-vous visas, mais je n\\''ai pas reçu le CODE personnel de rendez-vous. Comment procéder?  \r\nMerci pour votre aide.', 'MIEGAKANDA Philippe', 'kandaphil@free.fr'),
(87, '07-09-2010', 'Visa', 'voyage  en cote d\\''ivoire', 'specialiste du tourisme en Israel je dois partir de tel aviv en cote d\\''Ivoire pour 3 jours pour repondre a une invitation\r\ndimanche ou Lundi prochain 12\\\\13 septembre\r\nle probleme c\\''est que jeudi vendredi et samedi sont feries en israel a cause du nouvel an hebreu et du shabbat\r\nquelles sont les formalites necessaires pour voyager sachnt que j\\''ai un passeport israelien\r\nmerci d\\''avance', 'Porath  Daniel', 'poraniel@bezeqint.net'),
(88, '07-09-2010', 'Passeport', 'mon passeport', 'bonjour svp jaimerai savoi si mon passeport es fini ou pas ?sa fai 3mois que jai deposer ma demande,tjr pas de news .je veux savoir plus svp.je m\\''apelle kone ibrahima / date et lieu d\\''enrolement 8juin .ambassade de cote d\\''ivoire a londre ,nee le 18 07 1980 adjame .merci', 'kone ibrahima', 'i.kone31@yahoo.fr'),
(13, '07-07-2010', 'Visa', 'comment obtenir un visa  déjà payé sans RDV dispo ', 'pourquoi faire payer des usagers ou accepter des demandes de visas sans pour autant savoir les dates de départsmieux s\\''il yauraient des RDV disponibles à ces dates la.\r\npour revenir à la question qui m\\''intéresse, je suis ivoirienne ,je voyage le 16 juillet mon fils (français)mineur pour des soucis familiaux à abidjan\r\nayant déjà reglé et ne disposant pas de RDV disponible avant cette que dois je faire?\r\nProfitant de l\\''occasion , j\\''aimerais savoir si mon fils mineur voyageant avec sa mère(moi) ivoirienne a besoin d\\''une attedstation d\\''hébergement.\r\nMerci à tous  ', 'B A Bintou', 'bintoukone.ba@aposte.net'),
(14, '07-07-2010', 'Visa', 'Email ou mot de passe incorect', 'j ai paye les frais de demande de 2visas d entree en cote d Ivoire et ai recu les 2 attestations de payement.Mais pour la prise de RDV en ligne ,on me dit qu il y a une erreur  dans mon Email ou mon mot de passe et je suis bloque sur le 4eme point de cette prise de RDV.Que faire? 2RDV de 2 personnes .on me dit que j ai deja un compte utilisateur,j ai verifie et  je ne trouve rien', 'Gosse Joseph', 'gossjo@yahoo.co.uk'),
(410, '07-06-2011', 'Passeport', 'Demande de plus amples renseignements', 'Bonjour j\\''ai deposé la demande de mon passeport le 6 janvier 2010 dites moi s\\''il est fait ou pas merci', 'SIBI NINTIEYI GUEHASSA HERVE', 'hervesibi@hotmail.com'),
(411, '07-06-2011', 'Passeport', 'information', 'je veux savoir que fait vous la ba vousaite assi laba si vos faisse et on pause quetion persone ne reponde vous penssez que nous n\\''avons pas de preaucupations ou vousaite des vrais fils de pute si vous ne voulez pas travallez prenez vos faisse pour quitez laba les fils des petas bande de vorien, si vous ne repondez pas au quetions vous allez voir les Baaaabies que vousaite', 'bakary', 'bekis00@hotmail.com');
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(412, '07-06-2011', 'Passeport', 'information ', 'Bonjour: Mr/Mme cela fait la 8º fois que je pause quetion et on me donne pas de reponse je suis Konate Mamadou ivoirien vivent en Espagne je suis né le 23/01/1978 et je suis allez m\\''anrolé a lambassade de cote d\\''ivoire a Madrid depuis le 22/02/2011 pur le nouveaux passeport biometrique, et jusquant apresent j\\''ai pas de nouvelles de mon passeport je ne sai pas si sa eté deja produit ou non actuellement mon ancien passeport est perimez depuis le 24 fevrier passez ,donc je suis san passeport  actuellement et j\\''ai vraiment tres urgenment besoins de mon passeport pour me fair un contra de travalle je suis a 450Km de Madrida a chac fois que j\\''apelle a l\\''ambassade persone ne decrauche le telephone  et on dit que le telephone ne marche pas , je suis vraiment dans le doute et je suis entrainde de soufris ce problem de passeport ma vraiment detruit je vie actuellement dans la miser sans aplois, et je suis tres preaucupez pour mon avenir je ne sai pas que fait ,vous n\\''avezpas lidez de comment je vie actuellemnet  si non, vousiaurez me repondre, je vous empris mil fois donnez moi une reponse sil vous plais, merci de votre comprehention ', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(312, '07-02-2011', 'Passeport', 'Ou se trouve mon passport biometrique?', 'Merci pour votre réaction rapide à mon message!\r\nJe tenais à  vous dire que le numéro du passeport et le jour de délivrance ont été donnés par la sûreté à Abidjan. Mais si tel etait le cas comme vous l\\''avez dit dans la réponse alors je voudrais vous demander le numéro téléphonique de SNEDAI Paris pour m\\''informer et si possible prendre un rendez-vous.\r\nNom et Prenom: Adama Bamba\r\nZetes Office Date: 28-09-2009\r\nNR: 4A44274F-E634-4EAD-9006-0D3F860AAAEE\r\n\r\nMerci! ', 'Adama bamba', 'adama.bamba@gmx.de'),
(313, '07-02-2011', 'Visa', 'validité du visa \\"Parisien\\"', 'J\\''aurai besoin d\\''un visa pour me rendre ABIDJAN très prochainement, seulement j\\''ai entendu dire que celui delivré par l\\''ambassade de CI  a PARIS  n\\''était pas reconnu par les autorités aéroportuaires ABIDJAN! pouvez- vous m\\''éclairer svp, que faire en cas de refoulement?merci pour vos réponses motivées.', 'alan ross', 'alan75013@yahoo.fr'),
(1119, '06-11-2011', 'Passeport', 'passeport biométrique disponible?', 'Bonjour, je suis à Toulouse j\\''ai déposé les dossiers pour renouveler mon passeport biométrique au consulat du Cameroun à Paris le 23 juillet 2011, svp dites moi comment faire pour savoir que le passeport est disponible , afin de ne pas voyager pour rien(car le voyage est long et cher)\r\nMerci beaucoup pour votre aide', 'PROSDOCIMI LAURE', 'theorine2002@yahoo.fr'),
(1120, '06-11-2011', 'Passeport', 'passeport biométrique disponible?', 'Bonjour, je suis à Toulouse j\\''ai déposé les dossiers pour renouveler mon passeport biométrique au consulat du Cameroun à Paris le 23 juillet 2011, svp dites moi comment faire pour savoir que le passeport est disponible , afin de ne pas voyager pour rien(car le voyage est long et cher)\r\nMerci beaucoup pour votre aide', 'PROSDOCIMI LAURE', 'theorine2002@yahoo.fr'),
(171, '06-11-2010', 'Passeport', 'attente trop longue pour la delivrance du passport', 'bonjour,je suis bakayoko lancine,ne le 20-mai 1978 a toulepleu,j\\''ai fait une demande du passport depuis le 01-10-10 a rome et depuis je suis dans l\\''attente e chaque semaine j\\''appelle l\\''ambassade pour avoir des information,le probleme est que je dois renouveller mon titre de sejour avant depuis decembre,je ne peut le faire carl\\''ancien passport ne sera plus valable apres le 11-11-10.je suis dans une situation tres embarassante,dite moi,a quel niveau se trouve la production de mon passport,merci pour m\\''avoir lu et j\\''attend votre reponse.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n', 'bakayoko lancine', 'lancinebak@hotmail.com'),
(172, '06-11-2010', 'Passeport', 'attente trop longue pour la delivrance du passport', 'bonjour,je suis bakayoko lancine,ne le 20-mai 1978 a toulepleu,j\\''ai fait une demande du passport depuis le 01-10-10 a rome et depuis je suis dans l\\''attente e chaque semaine j\\''appelle l\\''ambassade pour avoir des information,le probleme est que je dois renouveller mon titre de sejour avant depuis decembre,je ne peut le faire carl\\''ancien passport ne sera plus valable apres le 11-11-10.je suis dans une situation tres embarassante,dite moi,a quel niveau se trouve la production de mon passport,merci pour m\\''avoir lu et j\\''attend votre reponse.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n', 'bakayoko lancine', 'lancinebak@hotmail.com'),
(538, '06-10-2011', 'Visa', 'visa pour la côte d\\''ivoire', 'J\\''habite à Saint Gaudens 90 km au dessous de toulouse, je voudrais connaitre l\\''ambassade ou le consulat de la côte d\\''ivoire la plus proche de toulouse merci', 'BISTOLFI  anne-marie', 'anne-marie.bistolfi@orange.fr'),
(539, '06-10-2011', 'Autres', 'pour un visa ', 'bonsoir,\r\nj\\''ai ma meilleur amie qui est partis en russie depuis le 5 septembre 2011 pour etudier , mais ca se passe tres mal , elle veut revenir en france mais le probleme, c\\''est quelle n\\''a toujours pas son visa pour repartir ,que doit elle faire .', 'arthaud delphine', 'yoann.lafaye.taz@wanadoo.fr'),
(131, '06-10-2010', 'Passeport', 'passport', 'juste pour ssavoir si mon passport a été envoyé a l\\''ambassade de rabat (maroc)\r\nbakayoko brahima merciii', 'Brahima Bakayoko', 'bakusholmes@yahoo.fr'),
(496, '06-09-2011', 'Passeport', 'le formulaire de demande dument rempli', 'je voudrais savoir comment télécharger à partir de votre site le formulaire de demande dument rempli?', 'KONAN ADIARRA', 'toure1_adjaratou@yahoo.fr'),
(497, '06-09-2011', 'Autres', 'le formulaire de demande dument rempli', 'Je voudrais savoir comment télécharger à partir de votre site le formulaire de demande dument rempli\r\n', 'KONAN ADIARRA', 'toure1_adjaratou@yahoo.fr'),
(498, '06-09-2011', 'Autres', 'perdre mon  passeport a londre', 'j\\''ai perdu mon passeport a londre et j\\''ai fait ma declaration de perte ainsi que j\\''ai fournis les pieces necessaires a l\\''ambassade d\\''algerie en angleterre et on m\\''a promis de me le refaire dans un(01)mois et quand je suis parti le recuperer on m\\''a demande la photocopie du visa. on m\\''a coupe tout espoire je suis perdu que faire', 'salma laelaoui', 'salmamagic88@hotmail.com'),
(499, '06-09-2011', 'Autres', 'lost my passport', 'I lost my passport in London and I made my statement of loss and I supplied the parts necessary for the Algerian Embassy in England and was promised to do it again in a (01) months and when I left I was the recover request a photocopy of the visa. I was cutting all hope I am lost what to do', 'salma laelaoui', 'salmamagic88@hotmail.com'),
(500, '06-09-2011', 'Passeport', 'quelle comportement', 'quand j\\''etait  au blede meme pour avoire la bectance (a manger) c\\''etait dur ,et nous voici a l\\''envanture.pour faire un simple pasport il faut qu\\''on est un rendvous paye\\'',mais c\\''est qu\\''elle genre d\\''escroquerie?\r\n', 'ehounou  celestin', 'celestin_ehounou@yahoo.de'),
(85, '06-09-2010', 'Visa', 'pas de réponse sur mon mail après paiement', 'Je viens par carte bancaire aujourd\\''hui 6 Septembre de payer 110 € pour un visa et on m\\''a confirmé aussitôt que le paiement avait été fait et que j\\''allais recevoir sur mon adresse mail une réponse avec un numéro pour prendre rendez-vous à l\\''ambassade . je n\\''ai rien reçu. J\\''ai envoyé trois fois un mail pour informer de cette situation SNEDAI qui a à chaque fois répondu que la réponse venait de me parvenir . Mais rien. Pourriez-vous m\\''aider car j\\''ai un besoin urgent de ce visa .Cordialement, Colin', 'Colin Christian', 'christian_colin@hotmail.fr'),
(86, '06-09-2010', 'Visa', 'visa', 'mon mari et moi nous sommes des ivoiriens mais nous avons eu la nationalite britannique nos enfants son nees ici nous avons tous le passport britannique je voudrait savoir si nous fesont notre passport ivoirien pouront nous voyager avec les deux passports? si non combien cout le visa   nous sommes 5(2adultes,1enfant de7,de5 et  de 2 ans) et je voudrait aussi le prix du passport biometrique de diferrent personne de ma famille si dessous et les pieces afournit pour different personne.             merci pour votre assistance', 'rachelle amoa', 'rilaamoa@yahoo.com'),
(438, '06-07-2011', 'Passeport', 'ETABLIR LE PASSEPORT', 'bONJOUR,je veux etablir mon passeport biométrique,mais j\\''ai encore l\\''ancien passeport qui se perime en aout 2011 et je renouvelle ma carte de sejour en octobre 2011.\r\nQue faire?', 'AGNIGORI bobo dominique', 'agnidominick@gmail.com'),
(11, '06-07-2010', 'Passeport', 'savoir comment faire sans probleme le passeport bi', 'je ne saisie pas exactement la procedure du passeport biometrique surtout le paiement par internet et comment savoir le jour du rdv et combien de temps devons nous attendre pour le recevoirje suis en italie merci pour votre bonne comprehension', 'fofana nachatta', 'fnacha2002@yahoo.fr'),
(12, '06-07-2010', 'Visa', 'visas en 48 H', 'Bonsoir, j\\''ai réglé les frais de visas mais je ne peux prendre un rdv qu\\''à partir du 28 juillet, or mes billets d\\''avion (moi et mes enfants qui devons rejoindre leur père en cote d\\''ivoire) sont pour le 24 juillet. comment faire pour obtenir un visa avant ma date de départ.\r\nMerci de votre réponse', 'nelly bernagout', 'bernagout@aol.com'),
(407, '06-06-2011', 'Passeport', 'information', 'Rebonjour je suis le memme Konate Mamadou en Espagne ne le 23/01/1978. je suis allez m\\''arolez  pour le nouveaux passeport biometrique depuis le 22/02/2011 a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire a Madrid et jusquant apresant j\\''ai pas encor eu mon passeport, et j\\''ai pas aussi de nouvelle de mon passeport,je ne sai pas si c\\''est deje produit ou non, jai tres tres urgement besoin de mon passeport, et sil vous plais repondez moi parsque j\\''ai aussi besoin d\\''une reponse', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(408, '06-06-2011', 'Passeport', 'ou en est mon passport?', 'bonjour,\r\nje voudrais savoir si mon passport a ete etabli, je me suis enrole a londres en Angletere le 01 Mars 2011.\r\nle No: 99 11 05 90 00 17 63 62 ( attestation de paiement)\r\nle No sur le recu d\\''enrolement est :EF68F11C-FB38-4BF1-976C-36ABD9A1D09A.\r\nMerci de me tenir informer.\r\nsalutations, \r\nMr kouacou jean.', 'kouacou jean', 'jeankouacou@yahoo.fr'),
(409, '06-06-2011', 'Visa', 'Bi-nationaux', 'Bonjour tous ,\r\nJ\\''entends parler de bi-nationaux , ces personnes ont-elles besoins d\\''un visa pour se rendre en RCI? moi même étant franco-ivoirien et sachant que la CIV ne reconnaît pas officiellement la double nationalité , puis-je me rendre en Côte d\\''Ivoire avec mes deux passeports et ne pas prendre de visas. Je vous remercie de votre aide.', 'kouakou jacques', 'harbig03@yahoo.fr'),
(348, '06-03-2011', 'Passeport', 'Comment obtenir un passeport biometrique', 'Je suis ivoirien et j\\''aimerais obtenir un passeport biometrique pour rentrer. Quels sont les etapes a suivre ? Ou encore quelles sont les pieces a fournir et la somme a payee ?\r\nPour me resumer , j\\''ai besoin \\" du guide pour l\\''obtention d\\''un passeport biometrique\\"', 'Inza Soumahoro', 'inza@bellsouth.net'),
(349, '06-03-2011', 'Passeport', 'Comment obtenir un passeport biometrique', 'Je suis Ivoirien et j\\''aimerais obtenir un passeport biometrique. Quels sont les etapes a suivre? Quelles sont les pieces a fournir et la somme a payee? Ou se rendre pour se le faire etablir?\r\nEn d\\''autre mot, j\\''ai besoin du\\" guide pour  l\\''obtention d\\''un passeport biometrique\\".\r\nLe site ne donne pas ce genre d\\''information pour le nouveau venu. C\\''est ce qui devrait etre la priorite.  A savoir une section sur le site intitulee\\" guide pour l\\''obtention d\\''un passeport biometrique\\" afin de renseigner ceux qui veulent obtenir pour la premiere fois le passeport biometrique.  Mon numero de telephone est: code des etats unis + 770 633 5587', 'Inza Soumahoro', 'inza@bellsouth.net'),
(311, '06-02-2011', 'Passeport', 'EST-CE POSSIBLE ?', 'POUR AIDA\r\n\r\nLe vendredi 04.02.2011 à 12h34, j\\''ai reçu un sms émanant du n°10125, me disant que mon \\"passeport est disponible. Comment est-ce possible AIDA, étant donné que j\\''ai mon rendez-vous pour le 25.02.2011 à 10:30 pour mon enrôlement. Je trouve cela bizarre ! Pourriez-vous m\\''éclairer svp ? DIEU VEILLE SUR VOUS ! ', 'SERI G. RENE', 'graces2005@yahoo.fr'),
(269, '06-01-2011', 'Passeport', 'visibilité de son passeport', 'par quelle procedure passeront pour voir son passeport lui même ?', 'firmin gbla', 'firmingbla@gmail.com'),
(1118, '05-11-2011', 'Visa', 'Visa en ligne  court séjour', 'Je ne trouve pas le formulaire de demande de visa en ligne court séjour je tombe toujours sur le formulaire visa 1 à3 jours \r\nmerci pour votre aide ', 'Savary de Beauregard', 'bdebeau@orange.fr'),
(170, '05-11-2010', 'Passeport', 'le visa dans l\\''ancien passeport', 'bonjour, je me suis fait enrolée à paris depuis le 02-03-2010. je suis étudiante à lyon. \r\nj\\''ai eu à me déplacer 6 fois pour ce passeport ( à raison de 55 euro en moyenne le billet sans compter l\\''hébergement). ce n\\''est que la semaine dernière que j\\''ai appris qu\\''il est prêt. cependant l\\''employé de l\\''ambassade de paris a refusé de me le donner parce que j\\''ai refusé de lui laisser mon ancien passeport portant pourtant mon visa (nécessaire à la préfecture pour les titres de séjour étudiant et pour voyager).\r\nma question est: lorsqu\\''il y a le visa à l\\''intérieur de l\\''ancien passeport, doit - on aussi le rendre?\r\nmerci à vous', 'boleba leticia', 'cyndie_carole@yahoo.fr'),
(535, '05-10-2011', 'Visa', 'je voudrais 1 visa pour un séjour de 10 jours.', 'il y a qu\\''un formulaire pour un séjour de 3 jours,\r\ncomment faire pour avoir le formulaire pour 3 mois ?', 'DESIREE Clémence', 'christianedesi@yahoo.fr'),
(536, '05-10-2011', 'Visa', 'Paiement de frais de visa', 'Bonjour Mrs/Mme,\r\nJe suis britanique mais ivoirien d\\''origine. Je viens de payer mon billet pour me rendre au pays le 7 Novembre prochain. Comment faire mon paiement en ligne car je n\\''ai pas de carte de credit. ', 'Jean-luc Francois KOUAME', 'francskouame@yahoo.co.uk'),
(537, '05-10-2011', 'Passeport', 'dossier a fourni ', 'bonjour je veux faire mon passeport biometrie je vie en france et j\\''aimerai savoir quel type de dossier il me faut je presice que j\\''ai aqui la nationalité ivoirien par de le biai de mes parent naturalisé ivoirien d\\''origine burkinabe', 'kere drissa', 'kereprincebas@yahoo.fr'),
(127, '05-10-2010', 'Visa', 'Remplir formulaire en ligne', 'Bonjour, \r\n\r\nJe tente de rempliur le formuliare n ligne de demande de visa pour la cote d\\''ivoire. Quandf je clique sur afficher avant impression il ne se passe rien et ca me renvoie à une nouvelle page internet. Que se passe t-il ?', 'AUSCHITZKY Anne-Claire', 'acauschitzky@free.fr'),
(128, '05-10-2010', 'Visa', 'Visa pour un bébé de 1 an', 'bonjour,\r\nje pars en côte d ivoire avec ma fille de 1 ans.\r\nnous possèdons toute les 2 un passeport biométrique. A t elle aussi besoin d\\''un visa bio aux même titre et au même prix qu\\''un adulte? \r\nj\\''ai rdv le 25 oct 2010 pour mon visa mais je ne pourrais venir le retirer plus tard, est ce que mon mari peut venir le retirer à ma place???\r\nNous partons le 14 novembre2010 ', 'petitcollot isabelle', 'isabellepetitcollot@hotmail.fr'),
(129, '05-10-2010', 'Visa', 'au sujet des photos', 'bonjour,au sujet de la demande du visa biometrique on demande sur un document  de snedai de fournir pour le formulaire une photo d\\''identite  de (5cm sur 7cm ) et sur le document du service consulaire  il demande une photo d\\''identite  de (3.5cm sur 4,5 cm) alors laquelle est la bonne ou faut il fournir les 2 et si c\\''est le cas ou pouvons nous faire une photo  d\\''identite de 5cm sur 7cm de plus je possede un passeport français normal non biometrique valable jusqu\\''en 2015, alors faut t\\''il faire un nouveau passeport aussi biometrique pour aller en cote d\\''ivoire ou un visas boimetrique sera suffisant', 'le goff philippe', 'philippevladimir@aol.com'),
(130, '05-10-2010', 'Passeport', 'Formulaire de demeande', 'je voudrais telecharger le formulaire de demande de passport. Comment faire merci', 'baya behi', 'baya_behi@yahoo.fr'),
(47, '05-08-2010', 'Autres', ' carte consurlaire', 'les documents fornir pour la carte consurlaire merci', 'homyne marius', 'www.homynemarius08@yahoo.com'),
(48, '05-08-2010', 'Passeport', 'preoccupation', 'Bonjour Mr \r\nj\\''aimerai solliciter votre bienveillance pour vous demander à quand sera delivrer mon passeport biometrique dont l\\''enrolement s\\''est fait depuis la date du 16 juillet au maroc(rabat)\r\nen effet je compte effectuer un voyage et j\\''ai urgemment besoin du passeport\r\nvu qu\\''au pays ça se fait en 3 jours je me demandais à quand pour la delivrance du maroc\r\nj\\''espere avoir une reponse de votre part s\\''il vous plait vu que je me suis rendu a rabat le lundi matin et ils ne m\\''ont meme pas situer sur la delivrance du passeport\r\ncordialement ', 'Brahima Bakayoko', 'bakusholmes@yahoo.fr'),
(49, '05-08-2010', 'Passeport', 'souci', 'je sais que cette question est d\\''ordre administratif mais n\\''est ce pas qu\\''il serait judicieux d\\''au moins tenir au courant quant à l\\''elaboration du passeport j\\''en ai besoin depuis pour mon voyage et mon dossier risque de s\\''expirer dans mes mains,au moins si j\\''ai une date je pourrai faire repousser mon dossier pour mon voyage s\\''il vous plait administrateur repondez moi j\\''ai l\\''enrolement au maroc ca fait deja 3 semaines j\\''en sias meme pas oùj\\''en suis avec le passeport!!', 'Brahima Bakayoko', 'bakusholmes@yahoo.fr'),
(50, '05-08-2010', 'Visa', 'probleme telechargement', 'ayant paie pour un  deuxieme rendez-vous.je n\\''arrive pas avoir le document de la preuve de mon achat. de plus je n\\''ais plus ordi .comment faire?\r\nmon rendez-vous et pour le 16/08/2010.\r\ncoordialement.', 'BELLENCONTRE jean-luc', 'bellencontre2009@live.fr'),
(437, '05-07-2011', 'Autres', 'Passeport non biométrique', 'Quelle est la procédure pour obtenir un visa pour la Côte d\\''Ivoire avec un passeport non biométrique français et  établi en 2004.\r\n\r\nMerci de votre réponse rapide\r\nCordialement', 'CHARMETANT Roselyne ', 'roselyne.charmetant@xavieres.org'),
(267, '05-01-2011', 'Passeport', 'retrait passeport bio', 'compte tenu de l\\''incident ki s\\''est deroulé à l\\''ambassade de paris j\\''aimerais savoir s\\''il ya une permanence où on peut retirer son passseport car personne ne repond au telephone à l\\''ambassade.\r\n          MERCI !', 'yao odile', 'augustaodile@yahoo.fr'),
(268, '05-01-2011', 'Visa', 'pieces a fournir et situation de l\\''ambassade ', ' bonjour,je suis francais d\\''origine ivoirienne. depuis l\\''installation du processus du visas biometrique d\\''entree en cote d\\''ivoire,je n\\''ai pas effectue de voyage au pays.je souhaiterais savoir si ,parmis les pieces a fournir(certificat de nationalite,acte de naissance)il faut qu\\''ils soient dates de moins de 3 mois.car cela voudra dire qu\\''il faut que je fasse une demande a NANTES au bureau centrale or je dois partir en cote d\\''ivoire le 15 janvier.sinon est ce que seule ma piece d\\''identite francaise et une copie integrale d\\''acte de naissance francais datee de mars 2010 suffirait a monte mon dossier.\r\nENsuite comptenu de la situation de fermeture de l\\''ambassade jusqu\\''a nouvel ordre est il possible de voyager sans visa et de payer le visa une fois sur le territoir en cote d\\''ivoire.merci et que la paix soit sur la cote d\\''ivoire.', '', ''),
(1116, '04-11-2011', 'Passeport', 'traçabilité demande de passport', 'je me suis fais enrolé depuis le 23/09/2011 au sénégal et depuis j\\''attends mon passport alors que des gens enrolés après moi ont déja reçu le leur. que faire.\r\nN°ADB44EA9-FE8C-427A-8583-6A2E57CFE92C.', 'sylla salif', 'sillasalif@yahoo.fr'),
(1117, '04-11-2011', 'Passeport', 'Pièces pour renouvellement du passeport biométriq ', 'Bonjour,\r\n\r\nJe n\\''ai bientôt plus de pages dans mon passeport biométrique alors je cherche à en faire un neuf.\r\nJe me suis rendu à l\\''ambassade de Côte d\\''Ivoire à Paris (je réside en France) où on m\\''a dit qu\\''il fallait constituer un dossier de demande identique à la première demande de passeport biométrique.\r\nEntre temps, sur le site du SNEDAI, j\\''ai pu lire (dans la foire aux questions) qu\\''une fois qu\\''on était en possession d\\''un passeport biométrique, il n\\''y avait pas besoin de fournir à nouveau toutes les pièces du dossier initial pour faire un nouveau passeport biométrique.\r\nJe ne sais donc pas trop quelle version considérée...Merci de m\\''éclairer.\r\nAussi, voudrais-je savoir si le site d\\''enrôlement de Paris est habilité pour les demandes de renouvellement de passeport ou faut-il obligatoire en faire la demande à Abidjan.\r\nMerci pour vos réponses.\r\nCordialement.', 'Horo kignelman', 'nkignelman@yahoo.fr'),
(167, '04-11-2010', 'Passeport', 'liste des pieces a fournis', 'bonjour je suis marié a un français mon passeport n\\''est plus valide depuis le15 octobre 2009 je veux le prolonger j\\''ai appeler l\\''embassade il m\\''on dit que devait refaire un autre mais mon attestation d\\''identité n\\''est plus valide aussi et je dois faire ma carte de sejour il me demande un passeport valide et je dois partir en cote d\\''ivoire voir mon fils que faire merci ', 'delamain gloria', 'delamaingloria@gmail.com'),
(168, '04-11-2010', 'Passeport', 'passeport demandé depuis neuf mois', 'madame.monsieur,bonjour.j\\''ai fais ma demande du passeport biometrique depuis le mois de fevrier 2010 et jusque là je n\\''ai toujours pas reçu.Selon la sureté vous devriez deja le produire .Je voudrais savoir s\\''il vous plait pourquoi je ne l\\''ai pas encor reçu jusque ià.   merçi à vous', 'inza             bagate', 'inzadegoya@yahoo.fr'),
(533, '04-10-2011', 'Visa', 'formulaire en ligne', 'Bonjour, je viens de remplir le formulaire en ligne et lorsque j\\''ai fais valider, il a disparu ! Comment puis-je savoir qu\\''il a été pris en compte alors que nulle part ne figure une adresse email de réponse ? Dois-je recommencer ou existe-t-il un autre moyen ? C\\''est urgent, je pars dans la semaine. Merci', 'boudebes marie', 'marieboudebes@yahoo.fr'),
(534, '04-10-2011', 'Passeport', 'est-ce precise la date de retrait du passeport?', 'jj\\''ai fais ma demande le 09/08/2011 à Rome (Italie). le rendez-vous pour le retrait est le 09/10/2011. je suis un acteur, je vis à Milan (Italie) et je dois partir en tournèe avec le spectacle \\"RUGA LA TORTUGA\\" produit par \\"RUGA PLANET\\" le 18/10/2011 en Amérique latine, aux U.S.A et en Espagne. pourrais-je avoir mon passeport le jour du rdv donné par l\\''ambassade C.I à Rome? j\\''en ai besoin pour les visas par rapport à mon travail. aidez moi. ', 'rufin doh zéyénouin', 'emanueladilallo@gmail.it'),
(124, '04-10-2010', 'Passeport', 'renseignements sur passport biometrique', 'bonjour j\\''aimerais faire un passport biometrique mais le probleme est que j\\''ai comme documents le certificat de nationalité,la piece d\\''identité de mon pere a fournir j\\''ai pas ma piece d\\''indentité que j\\''ai perdu  a abidjan depuis 2003 date de mon entrer en france dite moi si avec ça c\\''est possible d\\''obtenir un passport merci', 'fofana hamed', 'fofana-hamed@hotmail.fr'),
(125, '04-10-2010', 'Autres', 'INVERSION', 'VOILA JE VIENS DE PASSER COMMANDE POUR UN PASSEPORT ALORS QUE JE VOULAIS FAIRE UNE DEMANDE DE VISA QUE DOIS-je faire', 'n''guessan', 'dilo_livoiriene@hotmail.fr'),
(126, '04-10-2010', 'Visa', 'pas de mogement sur place', 'bjr,je vous explique mon probleme.je doit allez a abidjan je devais etre loger chez la mere de ma copine,mais la il y a un probleme,la mere et ma copine viennent d \\''avoir un accident de la route.la mere et décéder et ma copine et dans le coma donc ne peux plus me fournir un justificatif de domiciliation chez eux.et je n ai pas les moyen d allez a l hotel.ma question comment je peux faire pour avoir un visa en cote d\\''ivoire sans avoir 1 certificat d\\''hébergement légalisé par les autorités locales .est ce que c est possible que je puisse me rendre en cote d ivoire pour allez voir ma copine a l\\''hopital?merci de votre reponse', 'obriot herve', 'herve.obriot@orange.fr'),
(469, '04-08-2011', 'Passeport', 'comment faire un passeport biométrique', 'je veux faire mon passeport et je ne sais pas ce qu\\''il faut fornir pour l \\''avoir.Aidez moi merci et combien de jours ça peut prendre .', 'gouesse bertine', 'bertine.gouesse@yahoo.fr'),
(470, '04-08-2011', 'Passeport', 'comment faire un passeport biométrique', ' quelles sont les pieces qu\\''ils faut fornir pour avoir ce passeport et la durée des jours que ça prend?merci .', 'gouesse bertine', 'bertine.gouesse@yahoo.fr'),
(435, '04-07-2011', 'Passeport', 'passeport', 'Bonjour je m\\''appel moindi renaldy je suis centrafricain et je reside en france.Ma question est celle ci: est il possible de faire les demarches pour obtenir un passeport biometrique tout en étant a l\\''étrangé? si oui,dans mon cas par ou devrais je commencer? merci d\\''avance pour toutes vos reponses', 'moindi renaldy', 'moindi2002@yahoo.fr'),
(436, '04-07-2011', 'Passeport', 'information', 'Bonjour:Mr/Mme je suis Konate Mamadou et je vie en Espagne je suis né le 23 /01/1978/ je suis allez m\\''anrolez a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire a Madrid depuis le 22/02/2011 pur le nouveaux passeport biometrique et jusquand apresent j\\''ai pas de nouvelle de mon passeport. sil vous plais dite moi si c\\''est deja produt,  merci de votre information ', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(373, '04-05-2011', 'Passeport', 'enfant né en suisse', 'juste vous demandez, quel documents qu\\''il faut fournit pour un enfant né en suisse par mariage. La mère dominicaine et le père ivoirien meric?', 'kone Abdoul', 'abdoulkone2007@hotmail.com'),
(374, '04-05-2011', 'Visa', 'Paiment - Erreur du serveur', 'Bonjour,\r\n\r\nJ\\''essaie de payer le visa a travers le site http://www.paiementvisa-cotedivoire.com/ depuis deux jours, mais je recoit toujours un message d\\''erreur apres avoir indique le moyen de paiment choisi et mes donnees personnelles sur la page suivant:https://www.h2epayment.com/prod/ecom_menu.php\r\n\r\nLa message d\\''erreur est la suivante: \\"The requested URL /prod/ecom_menu.phpecom_cb.php was not found on this server.\\"\r\n\r\nEst-ce qu\\''il s\\''agit d\\''un probleme technique temporaire? Sinon, comment est-ce que je peux payer le visa et proceder avec la demande?\r\n\r\nMerci d\\''avance\r\n', 'Santos, Ana', 'acarina.franco@hotmail.com'),
(375, '04-05-2011', 'Passeport', 'timbre pour le passeport', 'merci de me repondre peut on utilise le code d\\'' une autre personne qui n est pas deja utilise et qui porte le nom de cette personne merci \r\n', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(376, '04-05-2011', 'Passeport', 'timbre pour le passeport', 'erci de me repondre peut on utilise le code d\\\\\\'' une autre personne qui n est pas deja utilise et qui porte le nom de cette personne sur le reçu car ca ete payer a la banque  merci', 'diarra fatime', 'fatime_diarraamour@yahoo.fr'),
(347, '04-03-2011', 'Passeport', 'obtenir un passeport', ' Je suis en France et mon épouse est bloquée en Côte d\\''ivoire car son passeport n\\''est plus en cours de validité mais toutes les banques  BACI où l\\''on peut acquérir les reçus sont fermées en raison de la crise politique actuelle.\r\ncomment faire pour lui faire établir le renouvellement de son passeport par l\\''ambassade de la Côte d\\''Ivoire en France.\r\n\r\nje vous remercie de votre réponse,\r\nCordialement,\r\n\r\nCLAUDE YELLO\r\n  ', 'YELLO', 'flyingeagle4946@hotmail.fr'),
(310, '04-02-2011', 'Passeport', 'Ou se trouve mon passport biometrique?', 'Etant donné que l\\''ambassade de Paris est à nouveau ouverte,\r\nJ\\''aimerai savoir ou se trouve mon passeport biometrique, puisque la sûreté à Abidjan a dit que le problème n\\''est pas de leur côté comme me l\\''a signifié  l\\''ambassade en décembre à Paris et que le passeport biometrique a été produit et port le Nr. 08AB24401 du 04/11/2009.\r\nNom et Prenom: Adama Bamba\r\nZetes Office Date: 28-09-2009\r\nNR: 4A44274F-E634-4EAD-9006-0D3F860AAAEE\r\n\r\nJe vous en pris!\r\nC\\''est tres urgent !\r\nJe ne peux rien faire actuellement car mon ancien passeport n\\''est plus valable.\r\nMerci!\r\n\r\n', 'Adama bamba', 'adama.bamba@gmx.de'),
(265, '04-01-2011', 'Visa', 'information', 'je n\\''arrive pas prendre rendez vous sur le site d\\''italie', 'agbattou armand', 'yapi12@yahoo.it'),
(266, '04-01-2011', 'Passeport', 'pièce requise', 'j\\''aimerai savoir si je pouvais utilisé l\\''attestation de mon père mème périmée?', 'Diaby Issiaka', 'diabyissiaka2000@yahoo.fr'),
(1114, '03-11-2011', 'Passeport', 'ma banque  rejette le paiement', 'ma banque rejette ma carte je ne conprend pas j\\''aimerais plus d\\''infos  merci.', 'aboadje jacob', 'ji_meenz@hotmail.it'),
(1115, '03-11-2011', 'Passeport', 'Age', 'Bonjour, j’ai besoin  d’un passeport pour mon fils Kevin, mais le logiciell n’accept pas la date de naissance en 2011… ', 'Chantal Kouaho', 'enada@libero.it'),
(166, '03-11-2010', 'Visa', 'retrait visa', 'bonjour \r\nje me suis rendue à l\\''ambassade de cote d ivoire à paris hier car j\\''avais rdv pour récupérer mon visa. En arrivant un papier d\\''information indiquait qu\\''elle était fermée jusqu\\''à nouvel ordre.j\\''imagine que la fermeture est en rapport avec l\\''attente des résultats des élections. Je pars le 14 novembre et me demande quand je pourrais récupérer mon visa...   ', 'petitcollot isabelle', 'isabellepetitcollot@hotmail.fr'),
(467, '03-08-2011', 'Passeport', 'paiement', 'je viens d\\''effectuer le paiement sur lez site mais j\\''ai pas recu l\\''email pour le téléchargement des attestations. j\\''aimerais savoir combien de temps je devrais attendre merci', 'labernarie roselyne', 'rosybote@live.fr'),
(468, '03-08-2011', 'Passeport', 'Relance demande informations', 'Ayant fait ma demande de passeport à l\\''ambassade de Côte d\\''Ivoire à Paris a la date du 01-07-2009 et avec comme numéro(reçu d\\''enrôlement) 53AC595C-E063-40D1-AEE8-838F65BD36B3. A l\\''époque étudiant en Suisse puis ayant déménagé dans le sud-est de la France, mes moyens ne m\\''ont pas jusqu\\''ici permis de passer le prendre je désire savoir s\\''il y est encore(à l\\''ambassade) afin de passer le recupérer car j\\''ai besoin urgent pour établissement de mes documents administratifs.\r\nJ\\''espère avoir été un peu plus explicite cette fois afin d\\''avoir une réponse de votre part. Je vous remercie', 'Didier BOHUIT', 'didierbohuit@yahoo.fr'),
(46, '03-08-2010', 'Visa', 'quels documents sont nécessaires pouir un visa!', 'bonjour , je voudrais savoir quels sont les documents demandes pour demander un visa biométriques, il me faudrait une liste  officielle.. car mes recherches et demandes me renvoie vers des listes de documents différentes.\r\nmerci de votre comprehension', 'TROTTIN anthony', 'bayahibe73@hotmail.fr'),
(434, '03-07-2011', 'Visa', 'visa pour mariage en côte d\\''ivoire', 'Bonjour, je réside en Guyane Française où il n\\''y a aucune ambassade Ivoirienne. Je prévois de me marier très prochainement en Côte d\\''Ivoire et j\\''ai un billet d\\''avion Cayenne (Guyane)/ Paris puis Paris/Abidjan mais avec une escale à Paris de quelques heures seulement! Comment puis-je avoir mon visa?? Est-il prévu quelque solution pour les personnes dans des situations particulières comme je le suis. Et surtout résidant dans une région où aucune ambassade ni consulat Ivoirien n\\''est présent! Dans l\\''attente de votre réponse. Cordialement. ', 'RICHARD Fanny', 'fanoche13@hotmail.com'),
(405, '03-06-2011', 'Passeport', 'informations', 'Bonjours: je suis Konate Mamadou ivoiriene vivent en Espagne ne le 23/janvier/1978\r\na Man,je voudrais des informations concernant mon passeport  biometrique que je suis allez fair a l\\''embassade de cote d\\''ivoire a Madrid depuis le 22/fevrier/2011, conte tenuit de la situation de crise qui c\\''est derouler en cote d\\''ivoire  j\\''ai pas encor eu mon passeport, je ne sai pas encor si le passeport a ete deja produit ou non et on m\\''avais donné delais de un mois maximum pour pouvoir reçu le passeport et jusquan apresent je nais pas encor mon passeport,actuellement mon encien passeport est periméz depuis le 24 fevrier passez donc je suis san passeport presentement ,et c\\''est le passeport j\\''antende pour pouvoir me fair un contra de travaille san le passeport c\\''est impossible sil vous plais aidez moi pourque je puis avoir mon passeport mentenent je vous empris et informez moi si c\\''est deja arivéz a\\''lembassade a Madrid parsque quant on apelle a lembassade persone ne reponde nous ne savon pas si il ya quellquen ou pas a lembassade aidez nous sil vous plais merci de votre comprehentions', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(406, '03-06-2011', 'Passeport', 'informations', 'Bonjours: je suis Konate Mamadou ivoiriene vivent en Espagne ne le 23/janvier/1978\r\na Man,je voudrais des informations concernant mon passeport  biometrique que je suis allez fair a l\\''embassade de cote d\\''ivoire a Madrid depuis le 22/fevrier/2011, conte tenuit de la situation de crise qui c\\''est derouler en cote d\\''ivoire  j\\''ai pas encor eu mon passeport, je ne sai pas encor si le passeport a ete deja produit ou non et on m\\''avais donné delais de un mois maximum pour pouvoir reçu le passeport et jusquan apresent je nais pas encor mon passeport,actuellement mon encien passeport est periméz depuis le 24 fevrier passez donc je suis san passeport presentement ,et c\\''est le passeport j\\''antende pour pouvoir me fair un contra de travaille san le passeport c\\''est impossible sil vous plais aidez moi pourque je puis avoir mon passeport mentenent je vous empris et informez moi si c\\''est deja arivéz a\\''lembassade a Madrid parsque quant on apelle a lembassade persone ne reponde nous ne savon pas si il ya quellquen ou pas a lembassade aidez nous sil vous plais merci de votre comprehentions', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(371, '03-05-2011', 'Visa', 'esque je suis obligé d avoire le visa biométrique ', 'bonjour !!! je voudrais me rendre en cote d ivoire a abidjan en temp que voyageuse esque je suis obligé de faire un visa biométrique ! car j ai déja mon passeport ou un visa simple merci de votre réponse et comment je peu faire pour l optenir car je vis dans le gard et pas a paris et quesqu il faut comme papiet pour le demandé et comment je fait pour le reçevoir merci d avance pour ma question', 'paillard schaal yvonne', 'yvonne.30@HOTMAIL.fr'),
(372, '03-05-2011', 'Passeport', 'documents a fournir', 'bonjour, j\\''aimerais savoir si avec la nouvelle caete d\\''identite ivoirienne on a toujour besoin de fournir le certificat de nationalite\r\nmerci\r\n\r\n', 'ouattara sita', 'lasit75@yahoo.fr'),
(346, '03-03-2011', 'Passeport', 'timbre du passeport', 'comment je peux payer le timbre en cet moment ou sont fermés  les\r\n 2 banques?', 'kassy arsene', 'donhses@yahoo.fr'),
(263, '03-01-2011', 'Passeport', 'non acces au payement via internet pourquoi?', 'bonjour mr ou mme. je ss gahi g.nandine,ivoirienne vivant en italie.depuis le mois le mois aout2010 mon passeport es perime.je veux me faire etablir un nouveau passeport qui est maintenant devenu bio.mais voila que depuis le mois de decembre 2010 je n arrive pas a obtenir un rendez-vous via internet comme vous le demandez tt simplement pcq suivant les etapes l etape du payement  me marque toujours no found.pourtant je suis bien les etapes.pourquoi le serveur n est pas disponible?merci d avance et espere avoir une reponse favorable.', 'gahi gueahouin nandine', 'nadinegahi@hotmail.it'),
(264, '03-01-2011', 'Visa', 'visa au consulat de Marseille', 'J\\''habite à Istres (13) est ce que je peux faire mon visa biométrique au Consulat de Marseille (13) ? La démarche se fait aussi par informatique ?\r\nMerci', 'Bernard Christophe', '6bernard@free.fr'),
(229, '02-12-2010', 'Passeport', 'Documents exigés ', 'Bonjour, \r\n\r\nJ\\''ai voulu établir un passeport biométrique ivoirien. J\\''ai donc fourni toutes les documents en ma possession et voilà qu\\''on me dit que mon certificat de nationalité de couleur verte n\\''est pas accepté et que je dois obligatoirement en fournir un de couleur orange.\r\nAlors que rien dans les documents exigés ne fait la précision sur la couleur du certificat de nationalité ivoirienne. \r\n\r\nEst ce vrai ou faux? J\\''attends  vos réponses.', 'GNEPO', 'jud.steph@yahoo.com'),
(230, '02-12-2010', 'Passeport', 'ou peut on payer les frais etant a l\\''etranger?', 'je reside au Caire en Egypte et nous n\\''avons pas encore etablir notre passeport biometrique. certains agents de l\\''ambassade nous informent que nous devons nous acquiter des frais d\\''etablissement ici au Caire c\\''est a dire a l\\''ambassade ici. qu\\''en n\\''est- il excatement? merci de me repondre.', 'mme sylla minata', 'aminadiar@hotmail.fr'),
(164, '02-11-2010', 'Passeport', 'combien de fois doit-je vous écrire', 'Bonjour je me nomme Touré Souleymane je me suis fait enrôler depuis le 02-09-2010 en Belgique. Née le 20.12.1984 alors ma question combien de fois doit-je vous écrire pour avoir une réponse en ce qui concerne mon passport. Je vous ais écrit plus d´une fois sans reponse.Puis-je savoir ce qui se passe. Je vous remercie!!!!!!!!code de rendez-vous est : 21561822  ', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(165, '02-11-2010', 'Passeport', 'combien de fois doit-je vous écrire', 'Bonjour je me nomme Touré Souleymane je me suis fait enrôler depuis le 02-09-2010 en Belgique. Née le 20.12.1984 alors ma question combien de fois doit-je vous écrire pour avoir une réponse en ce qui concerne mon passport. Je vous ais écrit plus d´une fois sans reponse.Puis-je savoir ce qui se passe. Je vous remercie!!!!!!!!code de rendez-vous est : 21561822  ', 'Toure Souleymane', 'tsouley2005@yahoo.fr'),
(531, '02-10-2011', 'Autres', 'voyage sans visa', 'bjr,\r\nje suis française d\\''origine ivoirienne,possédant une titre de séjour ivoirien périmée depuis le 03/08/2001,depuis les troubles suis revenu en france,je dois retourner d\\''urgence en côte d\\''ivoire,pourrais je rentré au pays sans visa,avec cette carte et j\\''ai tjrs mon ancien passeport ivoirien mais celui ci n\\''est pas biométrique.merci de votre réponse c\\''est super urgent.', 'solange baroan', 'solangebaroan@msn.com'),
(532, '02-10-2011', 'Visa', 'INVESTIR ', 'Je voudrais aller m\\''installer en côte d\\''ivoire avec ma petite famille pour monter une société.\r\nJe voudrai juste savoir quel visas je dois demander à l\\''ambassade de la côte d\\''ivoire à Paris ?', 'katumua  nsambi', 'nkatumua@googlemail.com'),
(123, '02-10-2010', 'Autres', 'comment faire pour obtenir un visa d\\''entree en cot', 'Je veux me rendre en cote d\\''ivoire bientot et j\\''ai fais une demande de visa depuis l\\''ile maurice et on m\\''a dit de le demander a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire en afrique du sud, mais helas en faiant le transfer bancaire a standard bank on me dit que les transferts electronique sont elimines mais ma banque refuse de faire ce transfer sans le branch code. Que dois je faire pour obtenir le visa le plus rapidement posible car je dois  partir le 25 ocotbre en cote d\\''ivoire pour  aller me recueillir sur la tombe de mon pere qui est ivoirien, je dois signaler que je suis  mauricienne par ma mere. ', 'zidago denise', 'helenedago78@gmail.com'),
(495, '02-09-2011', 'Passeport', 'Info sur mon passeport', 'BOGUI JEAN ALFRED G.\r\nDate d\\''enrolement : 24 juin 2011;\r\nJe voudrais savoir si mon passeport est disponible à l\\''Ambassade à Paris.\r\nMerci!', 'BOGUI Alfred', 'boguillaume@yahoo.fr'),
(83, '02-09-2010', 'Passeport', 'documents a fournir', 'bonjour! mon passeport n\\''est plus valide depuis 2005 et je voudrais renouveller mon passeport a londres mais je n\\''ais pas d\\''autres documents que je peux fournir. j\\''ai seulement mon passeport et mon certificat de marriage.\r\nqu\\''est ce que je doit faire? merci de votre temps', 'valerie brobbey', 'valeriedro526@hotmail.com'),
(84, '02-09-2010', 'Autres', 'DECLARATION DE NAISSANCE', 'Je voudrais savoir comment faire\r\nla declaration de mon fils né à paris ?\r\nJe suis ivoirien residant à paris', 'NGORAN Claude', 'n888c888@yahoo.fr'),
(464, '02-08-2011', 'Passeport', 'pour payer les frais quand on est en France', 'Bonjour\r\nje voudrais payer les frais du passeport et du visa  d\\''une amie\r\nje suis en France \r\n\r\nles frais à payer son de combien\r\nainsi pour la demande de visa\r\npaiement en ligne ECOBANK\r\n\r\n', 'arrache', 'davidarrache@bbox.fr'),
(465, '02-08-2011', 'Passeport', 'se faire etablir un passeport biometrique CEDEAO', 'Bonjour \r\nJe suis burkinabè né et vivant en Côte d\\''Ivoire,j\\''aimerai savoir est ce possible de me faire établir un passeport CEDEAO dans l\\''une de vos agence a Abidjan.Aussi j\\''aimerai savoir si c\\''est possible de l’établir.quels sont les documents a fournir et est ce que la circulation de ce passeport est limitée qu\\''a l\\''espace CEDEAO ou au monde entier..Bien cordialement', 'BADIEL Moïse', 'badielm@hotmail.com'),
(466, '02-08-2011', 'Visa', 'DELAIS', 'BONJOUR J AI UNE ATTESTATION DE PAIEMENT DE 110 EUROS POUR VISA  COMBIEN DE TEMPS EST VALABLE CETTE ATTESTATION CAR J AI REPORTE MON VOYAGE EN CI ? puis faire un visa pour janvier 2012 avec cette attestation de paiement? MERCI', 'vincent rousseau', 'vincent.rousseau@yahoo.fr'),
(45, '02-08-2010', 'Passeport', 'pour mère + 2 enfants (15 et 8)', '- un rendez-vous suffit-il ou dois-je en demander 3?\r\n- malgré que les enfants seront avec les parents, faut-il une autorisation parentale?\r\n- l\\''enfant de 15 ans a un original du certificat de nationalité (orange); est-ce que\r\n  l\\''attestation d\\''identité est nécessaire et où peut-elle être obtenue à l\\''étranger\r\n  (en Suisse)', 'Adopo Remy Kousso Clémentine', 'gg.remy@sunrise.ch'),
(403, '02-06-2011', 'Passeport', 'informations', 'Bonjours: jesuis Konate Mamadou ne en le 23/01/1978 a Man ivoirien vivent en Espagne. Depuis le 22/02/2011 je suis allez m\\''enrole a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire a Madrid pour le nouveaux passeport biometrique et depuis cela  j\\''ais pas encor eu mon passeport quande j\\''apelle a Madrid persone ne decroche le telephone, je ne sai pas si le passeport est deja produ ou non, mon ancien passeport est perimez depuis le 24 fervrier passez, et j\\''ai vraiment besoin du passeport pour me fair un contra de travaille sil vous plais aidez moi pourque je puis avoir mon passeport si non je suis antrende de soufris beaucoup aidez moi je vous empris aidez moi sil vous plais. je vous remerci', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(404, '02-06-2011', 'Passeport', 'Sans nouvelle de mon passeport...', 'Bonjour,\r\nJe me Nomme Mme Yacine Diop, je suis Ivoirienne Née à Yamoussoukro ( RCI ) le 07-09-1976.Je vie en France.\r\nCela fait quatre mois que je me suis faitt enrolé à l\\'' ambassade de Côte d\\''Ivoire à Paris le 09-02-2011.Je suis tres inquiete car je suis sans nouvelle de mon passeport,l ancien n est plus valable depuis decembre 2010.\r\nMerci de me renseigner car j habite tres loin de Paris.\r\nCordialement.', 'Diop Yacine', 'yassmine20fr@yahoo.fr'),
(370, '02-05-2011', 'Passeport', 'Information sur le Passeport', 'Bonjour, je voudrais savoir si l\\''enrolement de passeport est en cours maintenant que la crise  a un peu baisse. ? Merci Bien de vouloir repondre a mes questions. ', 'Atanda  Kamarou', 'kamsontel@yahoo.de'),
(345, '02-03-2011', 'Passeport', 'le timbre ou la quitance', 'comment faire pour achater le timbre où la quitance deu passeport Biométrique', 'KRASSO HONOHE CHRISTELLE', 'honohe@LIVE.FR'),
(308, '02-02-2011', 'Passeport', 'Aucune reponse', '  Qu\\''avons nous fait pour subir ce sort? personne ne nous repond à present nous sommes laissés pour compte avec nos angoises,nos soucis ,seulement nous informer et savoir est mal? aidez moi à resoudre mon probleme je vous en prie ,puis-je avoir un contact telephonique avec les autorités de la sureté? merçi ', 'YEBOI YAO MARCELLIN', 'marcellinyao78@yahoo.it'),
(309, '02-02-2011', 'Autres', 'un laisser passer', 'Un salut a tous, quelqu\\''un peut m\\''aider avoir des informations sur les documents a fournir pour avoir le laisser passer pour la Cote D\\'' Ivoire, vue que pour moi ce  serait impossible obtenir le passport a temps(trop de difficultés et documentations incomplètes..) Aidez moi, si vous pouvez. Merci d\\'' avances. Et que Dieu aide la Cote d\\''Ivoire', 'AMON KOUASSI LEONARD', 'pheonax@vodafone.it'),
(262, '02-01-2011', 'Visa', 'Visa ', 'Je vous envoie ce message car j\\''ai un petit souci. Voilà 6 mois que j\\''ai pris mon billet d\\''avion pour la côte d\\''Ivoire, je précise que je suis franco ivoirienne mais je ne possède pas de passeport ivoirien, je suis donc obligée de prendre un visa, sauf que je viens de me renseigner au niveau d\\''Abidjan auprès de quelques connaissances pour le visa et on me dit que si je prend un visa actuellement ( mon voyage est pour le 11 février 2011), je serai remise dans l\\''avion pour la France car actuellement la Côte d\\''Ivoire ne reconnait pas les ambassadeurs que Alassane Ouattara a décidé de mettre à Paris. Comment vais je faire pour voyager si je ne peux pas obtenir de visa, mon billet n\\''est pas remboursable et pas échangeable, alors je souhaite que vous m\\''informiez sur la marche à suivre. Merci', 'Amonsan Marcelline Lucie', 'lucie.a.75@gmail.com'),
(228, '01-12-2010', 'Visa', 'entrée unique avec visa touristique ou 2 ????', 'Suis en possession d\\''1 visa biom. touristique (validité : 21/10/10 au 20/01/11) Après 1 première entrée en octobre, puis-je y retourner 1 nde fois dans les imparties ?????????\r\nUne personne à l\\''ambassade de cote d\\''ivoire m\\''a assuré que c\\''était possible : je voudrais avoir 1 confirmation écrite de cette information.\r\nJ\\''ai déjà pris mon billet d\\''avion.\r\nMerci de votre réponse rapide.\r\nCordialement', 'ORY Annie', 'annie.freulon@yahoo.fr'),
(1112, '01-11-2011', 'Passeport', 'mon passeport', 'salut je m,appel bamba kesse sa fais une deusieme fois que je vient de fais ma demande de passeport, car j,ais fais mon enroulement le 02_09_2011  j,aimerrais savoir si, mon passepor serra pres, au tempt juste que l,ambassade ma donne a rome le 16_11_2011 car le passeport me serve urgement alle fais mes document admistrative mes  salutation', 'bamba kesse', 'alibamba@rocketmail.com'),
(1113, '01-11-2011', 'Passeport', 'comment avoir un passeport en  ligne', 'bonsoir a tous  j\\''aimerais  savoir comme  je  pourrais  avoir mon passeport  en ligne  quels  sont les  documents  qu\\''il me  faudra ?', 'n''zian koffi kouman paulin', 'paulin_koffi@ovi.com'),
(163, '01-11-2010', 'Visa', 'Besoin d\\''info', ' Bonjour, \r\nJ\\''ai lu sur votre site que les détenteurs d\\''une carte de séjour n\\''ont pas besoin de faire une demande de visa. Je voudrais savoir si cette restriction ne concerne que les ressortissants ivoiriens? Car, ma copine est camerounaise et voudrais se rendre en Côte D\\''Ivoire ( elle réside en France) ; doit-elle prendre un visa afin d\\''effectuer son voyage?', 'SIKI Jeanne', 'jeannesiki@yahoo.fr'),
(120, '01-10-2010', 'Visa', 'Prise de rendez vous', 'Bonjour,\r\n\r\nJ\\''ai effectué la démarche pour un collègue pour prendre un rendez vous pour une demande de visa. Nous n\\''avons pas reçu de confirmation car la procédure s\\''est interrompue lorsque nous remplissions un formulaire final.\r\nIl s\\''agit de jean Paul Pradère et le rendez vous est pour le lundi 4/10/2010 à 11h00.\r\nPouvez vous me confirmer ce rendez vous?\r\n\r\nD\\''autre part, a quelle date prend effet le visa : Date de la demande, date de délivrance ou date du vol?\r\nMerci pour vos réponses.\r\nCordialement,\r\nSylvain Collet\r\n\r\n', 'Collet Sylvain', 'sylvain.collet@univ-nantes.fr'),
(121, '01-10-2010', 'Visa', ' comment fair pour avoir un visa biometrique', 'j\\''ai une ami quivien au quebec  elle veux veni en cote d\\''ivoire elle fai comment pour avoir un rendez vous je veux que vous me donniez le site et comment quel doit fair pour avoir le visa  bometrique merci', 'sery guy pacome', 'yanecooper@live.fr'),
(122, '01-10-2010', 'Visa', 'le reçu de paiement', 'j\\''ai mon fils qui devrait aller à Abidjan en fin octobre. Nous avons payé le visa à 110 euro mais le depart sera reporté a l\\''année prochaine car c\\''est un enfant de 2 ans et sa mére est presqu\\''a terme car elle accouche bientôt et ne peut pas voyager. Donc ma question est la suivante peut-on garder le reçu et utiliser differents codes pour repousser les rendez-vous jusqu\\''au mois d\\''avril?', 'Bamba Yaya', 'tourerima@hotmail.fr');
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(82, '01-09-2010', 'Passeport', 'mon passeport', 'jai deposer mes dosiers  depuis le 8 juin, jai pas encore recu mon passeport.je m\\''apelle kone ibrahima ,date de naissance le 18 07 1980 et lieu d\\''enrolement ambassade  de cote d\\''ivoire a londre,sa me faire maintena 3 mois jai pas  encore pas recu mon passeport.', 'kone ibrahima', 'i.kone31@yahoo.fr'),
(463, '01-08-2011', 'Passeport', 'avoir des suites de mon passeport biométriique', 'je m\\''appelle KOUTOUAN N\\''GBANAN TIMOLEON,né le 13/08/1971 je reside au Senegal.je me suis enroller a l\\''ambassade de C.I au Senegal depuis le 28/03/2011 il m\\''a été dit que j\\''aurai mon passeport dans deux mois (2) mais jusqu\\''en ce jour j\\''ai pas encore mon passeport.Est-il en cour de production si oui quand pourrais-je l\\''avoir. Si non qu\\''on m\\''informe avec exatitude de ce qu\\''il ennaint.Car j\\''ai un besoin urgent.Merci et cordialement.     ', 'koutouan timoleon', 'koutouantmoleon@yahoo.fr'),
(44, '01-08-2010', 'Visa', 'format photo ', 'bonjour,\r\nJe souhaiterais savoir quel est le format photo qu\\''il faut pour joindre à une demande de visa pour aller en Côte d\\''ivoire car j\\''ai lu qu\\''il fallait fournir une photo d\\''identité de 50mm sur 70mm et pourquoi pas au format standard 4,5mm sur 3,5mm?\r\nJ\\''ai aussi téléchargé sur ce site un formulaire pour faire ma demande de visa court séjour, quelle case je dois cocher dans \\"motifs du voyage\\" alors que je pars pour me marier en Côte-d\\''ivoire.  Dois je aussi fournir d\\''autres documents à ma demande en plus vu que je me marie?  Merci de me répondre', 'MAGNAN PATRICK', 'pat-mag-63@hotmail.fr'),
(433, '01-07-2011', 'Visa', 'demande de visa', 'je voudrais savoir comment faire pour avoir un visa', 'Gomez epse Fonkenell Angèle', 'angelefonkenell@yahoo.fr'),
(402, '01-06-2011', 'Passeport', 'informations', 'Bonjours: je suis Konate Mamadou ivoirien vivent en Espagne precisement a Zaragoza   depuis le 22/02/2011je suis allez m\\''anrolez al\\''ambassade de cote d\\''ivoir a Madrid,  pour le nouveaux passeport et conte tenu de la cituation j\\''ai pas encor eu mon passeport ,et quande j\\''apelle a Madrid persone ne me reponde  je ne sai pas si le passeport est deja produ ou pas, sil vous plais informez moi si c\\''est deja fait, et aidez moi pourque je puis l\\''avoir mentenet  je remerci', 'Konate Mamadou', 'konatema07@yahoo.fr'),
(369, '01-05-2011', 'Passeport', 'production du Passport', 'Bon Jour, je voudrai savoir si l\\''enrolement de passport est possible actuellement. merci de lavance de vo', 'Atanda  Kamarou', 'kamsontel@yahoo.de'),
(363, '01-04-2011', 'Passeport', 'au sujet du passeport biometrique', 'Bonjours,je me nomme MADEMOISEL GUEHI ANICETTE JULIE  je voudrais avoir des information sur les documents a fournir pour faire le nouveau passeport.c est a dire le passeport biometrique.merci pour votre attention.', 'guehi anicette julie', 'guehianicette@live.fr'),
(343, '01-03-2011', 'Passeport', 'Compréhension', 'Pour établir un passeport biométrique, on nous demande de payer 40.000 f en échange d\\''un reçu de paiement délivré par les banques qui sont justement\r\nfermées. J\\''ai quel recours à présent pour faire ce passeport?', 'Gildas K.', 'getaime2002@yahoo.fr'),
(344, '01-03-2011', 'Passeport', 'combient je dois payer en dollars pour le passport', 'Je n\\''arrive pas a voir le montant sur le site.J\\''aimerai savoir combien je dois paye etant aux USA svp merci!', 'Mariame K Zina', 'mariamkzina@yahoo.com'),
(1780, '04-02-2012', 'Passeport', 'comment l optenir?', 'quel son les document qu il eau fourni pour avoir un p.biometrique? je suit rentre par frod,je n,est pas de passeport.merci', 'traore haboulaye', 'cheick-2007@hotmail.com'),
(1781, '06-02-2012', 'Passeport', 'retrait passeport', 'Bonjour, j\\''ai déposé ma demande de passeport biométrique, début janvier 2012 à l\\''ambassade de CI en France Paris, je voudrais savoir si il était arrivé.', 'kouassi', 'kouassi.mando@gmail.com'),
(1782, '06-02-2012', 'Passeport', '', '', '', ''),
(1783, '06-02-2012', 'Visa', 'Demande de visa court séjour', 'Bonjour,Je vais de me rendre en Côte d\\''Ivoire pour une mission professionnelle.- Comment obtenir le formulaire de demande de visa?-Quels sont les éléments à fournir pour l\\''obtention d\\''un tel visa?Merci!', 'LAGUEU YOUDOM Camille Aubain', 'camille.lagueu-youdom@bollore.com'),
(1784, '06-02-2012', 'Visa', 'obtention de visa', '', 'okou bakary yves', 'yvesokou2009@live.fr'),
(1785, '06-02-2012', 'Passeport', 'obtention passeport bio', 'vivant a Atlanta-USA ,desire un passeport biometrique', 'severin katinan coulibaly', 'katinan1125@yahoo.com'),
(1786, '06-02-2012', 'Passeport', 'REPORTER MON RDV', 'JAI  OBTENU UN RVD POUR LE 10 FEVRIER 2012 POUR MON PASSEPORT BIOMETRIQUE.MAIS  IL ME MANQUE L\\''ATTESTATION D\\''IDENTITE .JAI FAIT PARTIR TOUS LES PAPIERS POUR L\\''ETABLISSEMENT DU DIT DOCUMENT A ABIDJAN.MAIS LE DOCUMENT NE POURRA PAS ETRE PRET AVANT LE 10 FEVRIER 2012.PUIS JE REPORTER MON RDV ,? COMMENT JE DOIS FAIRE,?JE NE POURRAI PAS ME RENDRE AU RVD CAR JAI PAS RECU MON ATTESTATION.JE DOIS ENCORE PAYER UN CODE VOUCHER?', 'toure inza', 'inzamat@yahoo.fr'),
(1787, '07-02-2012', 'Visa', 'justificatif de moyens financiers', 'J\\'' ai une amie a Abidjan qui voudrais me rejoindre en France, elle a obtenu un visa touristique de trois mois, et maintenant, on lui demande 5000 euros de ressource financiere pour pouvoir venir en France.\r\nPremierement: Est-ce normal?\r\ndeuxiemement: avec un justificatil de lieu de residence pour son sejour, serait-ce moins cher.\r\nTroisiemement: serait-il possible de modifier son visa touristique par un visa sejour prive?\r\nmerci de me repondre a ces questions\r\nAmicalement.', 'SANTRE Frederic', 'fsantre@gmail.com'),
(1788, '07-02-2012', 'Visa', 'demande visa', 'Bonjour,\r\nJ\\''ai effectué le paiement en ligne du visa pour mon fils de 18 mois et en remplissant les coordonnées  j\\''ai saisi le nom et prénom de son père et donc sur l\\''attestation de paiement il y a pas son prénom mais il à le même nom que son père et on vit à la même adresse. Est ce une erreur grave si oui que faire?', 'siban Mireille', 'mireillesiban@yahoo.fr'),
(1789, '07-02-2012', 'Passeport', ' ni  la CNI ni attestation d\\''identite ', 'je suis ivoirien je vie en france depuis 2002. j\\''ai pas pu faire l\\''enrolement et jai perdu mon CNI.NEANMOINS JAI MON EXTRAIT DE NAISSANCE,JAI MON CERTIFICAT DE NATIONALITE COULEUR ORANGE,J\\''AI LA PHOTOCOPIE DE LA CNI DE MA MAMAN JAI MON ANCIEN PASSEPORT JAI PAYE LES 105 EUROS, JAI PAYE LE CODE VOUCHER JAI PRIS LE RDV POUR LE 10 FEVRIER 2012.JE VIS A MARSEILLE.JE VOUDRAIS SAVOIR SI MON DOSSIER SERA ACCEPTE POUR L\\''ETABLISSEMENT DE MON PASSEPORT BIO ,CAR JE NE VOUDRAIS PAS  PAYER LE TRANSPORT POUR ME RENDRE A PARIS UNITILLEMENT.MERCI IL FAUT DIRE QUE MON RDV EST LE 10 FEVRIER 2012', 'toure inza', 'inzamat@yahoo.fr'),
(1790, '07-02-2012', 'Passeport', 'comment optenir un pasport biometrique', 'slt \r\nj ai besoin de plus de detaille svp.', 'oukou gnébo cyrille ', 'marvin951@live.fr'),
(1791, '07-02-2012', 'Passeport', 'comment optenir un pasport biometrique', 'slt à tous.\r\nMoi c\\'' est cyrille je suis ivoirien vivant en cote d\\''ivoire. \r\nJe voudrais fais un voyage sur un pays etranger pour cela j\\''ai besoin d\\''information en vue d\\''obtenir un pasport.\r\n', 'oukou gnébo cyrille ', 'marvin951@live.fr'),
(1792, '08-02-2012', 'Passeport', 'comment annulé un RDV ?', 'JAI OBTENU UN RDV POUR LE 10 FEVRIER 2012 POUR ETABLIR MON PASSEPORT BIO.MAIS HELAS MON DOSSIER N\\''EST PAS AU COMPLET.COMMENT DOIS JE FAIRE POUR ANNULER CE RDV POUR NE PAS PERDRE MON CODE VOUCHER?', 'toure inza', 'inzamat@yahoo.fr'),
(1793, '08-02-2012', 'Passeport', 'Passport bio pour resident Asie', 'Bonjour,j\\''ai plus de page libre dans mon passport Biometrique,comment avoir un nouveau sans rentre Abidjan?Merci de me donner suite.', 'Awless marcel codjo', 'chelloza@gmail.com'),
(1794, '08-02-2012', 'Passeport', '', 'Je voudrais savoir s\\''il etait possible joindre aux pieces demander ,la photocopie de l\\''attestation d\\''identite de ma mere du faite que originale es restè à ABIDJAN quand elle etabblissait son propre passeport. Je reside en ITALIE ,merci', 'zahui stephanie raymonde', 'hzahiri@live.fr'),
(1795, '09-02-2012', 'Passeport', 'remboursement de paiement sur le net', 'Bonjour,Je suis la scretaire du consul a l\\''ambassade de Cote\\''divoire a Seoul.J\\''ai recu un appel d\\''un coreen qui a paye deja sur le net mais il dit qu\\''il a paye la deuxieme fois qu\\''il demande le remboursement de sa deuxieme paiement.Je vous demande comme j\\''ai pas eu de l\\''experience comme ca.J\\''attends votre reponse.Cordialement,Hyeonmin', 'KIM Hyeonmin', 'hyunny06@hotmail.com'),
(1796, '09-02-2012', 'Passeport', 'remboursement de paiement sur le net', 'Bonjour,Je suis la scretaire du consul a l\\''ambassade de Cote\\''divoire a Seoul.J\\''ai recu un appel d\\''un coreen qui a paye deja sur le net mais il dit qu\\''il a paye la deuxieme fois qu\\''il demande le remboursement de sa deuxieme paiement.Je vous demande comme j\\''ai pas eu de l\\''experience comme ca.J\\''attends votre reponse.Cordialement,Hyeonmin', '', ''),
(1797, '09-02-2012', 'Passeport', '', 'comment ce fait le paiment en ligne', '', ''),
(1798, '09-02-2012', 'Visa', 'delais de traitement de la demande du visa', 'ma fiancée a RDV le 2 Mars pour son enrôlement a l\\''ambassade de Côte d\\''Ivoire a Paris mais je signal quelle reside a la Reunion et pour cela j\\''aimerai savoir si le meme jour elle poura gagner son visa le meme jour pour continuer son voyage sur Abidjan?', 'thombig', 'meneythomas@hotmail.com'),
(1799, '09-02-2012', 'Passeport', 'payé pour mon visa', 'payé par carte de crédit mon visa', 'LACOMBE PIERRE', 'epicerie-richelieu@live.ca'),
(1800, '09-02-2012', 'Visa', 'changement de rdv', '', 'ASSANI issouffi', 'assaniissouffi@live.fr'),
(1801, '10-02-2012', 'Passeport', 'mon passeport', 'salut j\\''aimerais savoir si mon passeport bio est il prét, je me suis faire enroler al\\''ambassade de rome en italie le 18-11-2011 mon c\\''est (DIABY DAOUDA) né le 20-10-1977, je vous remerci', 'diaby daouda', 'daoud.i@hotmail.it'),
(1802, '10-02-2012', 'Passeport', 'RETRAIT PASSEPORT', 'BJR JE SUIS RAY. DEPUIS ITALIE ,JE ME SUIS ENROULE DEPUIS 23NOVEMBRE PR LE NOUVEAU PASSEPORT..LE RDV DU RETRAIT EST PASSE CELA FAIT KE MON TRAVAIL J L AI PERDU CAR MON SEJOUR EST PERIME FAUT DE KOI PASSEPORT NOUS PRET ..ET CE PASSEPORT J DECIDER DE LE FAIR NON PR ALLER AU PAYS MAIS PR MES DOCUMENT D ICI E VOICI KE JE PERD MON TRAVAIL J APPEL ON ME DI D ALLER FAIR ATTESTATION D IDENTITE .KELKIN KI N E TRAVAIL  PEU T IL ALLER A ROME TROIS FOIS A 6HEURE DE ROME SANS PAYER DE TICHETS DE TRAIN..???????', 'KOUADIO  KOUAME RAYMOND', 'raymondo2003@hotmail.it'),
(1803, '10-02-2012', 'Passeport', 'AIDE', 'J AIMERAIS AUSSI SAVOIR SI EXISTE UN SITE OU ON PEUT CONTROLLER EN LIGNE ..CAR PR FINIR DS TT CA LES APPELS JE N ARRIVE PLUS..', 'KOUADIO  KOUAME RAYMOND', 'raymondo2003@hotmail.it'),
(1804, '10-02-2012', 'Passeport', 'numero d\\''attestation', 'ou faut-il retrouver mon numero d\\''attestation?', 'yeboua issouf ouattara', 'mamakone11@yahoo.co.uk'),
(1805, '10-02-2012', '', '', '', '', ''),
(1806, '10-02-2012', 'Passeport', 'paiement', 'ou faut-il retrouver mon numero d\\''attestation de piement?', 'yeboua issouf ouattara', 'mamakone11@yahoo.co.uk'),
(1807, '11-02-2012', 'Passeport', 'Passport/visa', 'Bjr je voudrai savoir comment avoir un numero d\\''attestation d\\''identitee ou encore CNI? parceke je voudrai obtenir mon passport bio pour ke je puisse aller en Cote d\\''Ivoire pendant les vacances(je vi au USA), tous les frais st deja payer et il ne me reste ka  remplir le formulaire. Et comment obtenir un visa pour ma fille de 4ans nee en Amerique?', 'Diomande Mariam', 'mariamdez2005@yahoo.fr'),
(1808, '12-02-2012', 'Visa', 'dossier à fournir.', 'Quels sont les documents à fournir et comment payer les frais de visa et ou?', 'N''gbo Agbakou', 'philngbo@yahoo.fr'),
(1809, '12-02-2012', 'Passeport', '', 'Je voudrais obtenire un visas court sejours comment faire j\\''ai un passeport biometrique et je suis francais que dois\\''je faire j\\''ai deja mon billet d\\''avion et mon hotel en cote d\\''ivoire hotel ibis plateau deja resrver merci de m\\''aider a ressoudre se probleme mon nom barbe saturnin christian germain', 'barbe saturnin christian germain', 'guyane_allstar@hotmail.fr'),
(1810, '13-02-2012', 'Autres', 'besoin d aide', 'bonjour je voudrais savoir si il aurait une solution a mon probleme . je dois faire mon passeport biometrique mais il me manque un document . et je dois renouveler ma carte de sejours .serait il possible d avoir un document  a presenter a la prefecture certifiant de mon identite merci.', 'n gbesso', 'chaell@hotmail.fr'),
(1811, '13-02-2012', 'Passeport', 'RETRAIT PASSEPORT', 'Bonjour, j\\''ai fait ma demande de passeport biomÃ©trique le 27 dÃ©cembre, j\\''aimerais savoir s\\''il est prÃªt.Merci de votre rÃ©ponse.', 'YAO Aya Wanni Patricia', 'patriciayao@voila.fr'),
(1812, '14-02-2012', 'Visa', 'payé visa', 'je désir payé par carte de crédit ma demande de visa  biométrique comment faire', 'LACOMBE PIERRE', 'epicerie-richelieu@live.ca'),
(1813, '14-02-2012', 'Autres', 'payé', 'je veux payé pour ma demande de visa pour la cote d ivoire', 'LACOMBE PIERRE', 'epicerie-richelieu@live.ca'),
(1814, '14-02-2012', 'Autres', 'payé ', 'je veux payé pour ma demande de visa biométrique je trouve pas ou payé pouvé m indiqué ou payé', 'LACOMBE PIERRE', 'epicerie-richelieu@live.ca'),
(1815, '14-02-2012', 'Passeport', 'autorisation parentale', 'Quel est le formulaire d\\''une autorisation parentale pour l\\''etablissement  d\\''un passeport ?', 'koffi aka', 'koffijaures@yahoo.com'),
(1817, '14-02-2012', 'Passeport', '', '', 'Koffi Innocent', 'mbessin@2atechnologies.com'),
(1818, '14-02-2012', 'Visa', 'Visa biométrique', 'Je veux un  visa biométrique pour visite privée et payé en ligne que faire ?', '', ''),
(1819, '15-02-2012', 'Passeport', 'Demande de précisions', 'Au regard des dossiers des mineurs, il apparait à mes yeux quelques confusions.C\\''est pourquoi je souhaiterais avoir des précisions sur l age minimum du mineur à qui on de mande l attestation d\\''identité, la carte consulaire ou meme la carte d\\''identité.Ou alors tous les mineurs sont ils tenus de fournir l\\''un de ces documents cités?Sinon dans la liste des pièces à fournir il serait souhaitable qu\\''à la rubrique 3 on précise entre parenthèses l\\''àge minimum requis pour etre concerné par ces documents. Je vous remercie de votre réponse', 'KOUMAN', 'khumah@neuf.fr'),
(1820, '15-02-2012', 'Passeport', 'savoir si mon passeport est pret pour le retrait', 'je vis a milan j\\''ai fait mon enrolement au centre de rome depuis le 26-09-2011. Chaque fois que j\\''appel on me demande de rappeler le lendemain a 15h. quand je rappel soit le tel sonne et personne ne decroche ou on me demande d\\''appeler abidjan pour que on me dise a quel niveau se trouve mon dossier. en clair je ne sais plus quoi faire car pour cela je n\\''ai plus de couverture sanitaire car mon sejour je n\\''arrive pas a le retirer alors qu\\''il est pret.aider moi car je doit faire une visite ophtamologique et depuis je suis bloquer. N\\''guethya Yeboua Noé', '', 'noeyeboah@yahoo.fr'),
(1821, '17-02-2012', 'Passeport', 'faut il traduire l extrait de naissance en francais?', 'Bonjour, j applique pour un passport en angleterre pour mon enfant qui est nee a londres. je voudrais savoir si tout en presentant l original de l extrait de naissance qui est en anglais il me faut aussi presenter cette extrait de naissance traduit en francais. si oui, est ce que l ambassade de cote d ivoire a londres le fait?', 'sonia porquet', 'sonia_deg@yahoo.com'),
(1822, '18-02-2012', 'Passeport', 'CONFIRMATION DE RENDEZ-VOUS', 'SALUT JE VIS EN iTALIE ET J\\''ai fait la demande du passeport biométrique ici a rome,j\\''ai toutes les pièces demandées,Mais mon problème est que j\\''ai pas pu télécharger la confirmation de rendez-vous qui n\\''est pas cité dans les pièces a fournir mais qu\\''on reclame a l\\''ambassade de c.i en Italie a rome', 'Woué Jean-Marc', 'overdose2009@hotmail.it'),
(1823, '18-02-2012', 'Passeport', 'retrait passeport biométrique ', 'ma demande passeport biométrique  déposée le 28/12/2011- du nom de kouakou  à l\\''ambassade de cote d\\''ivoire à paris. Qu\\''en est il? quand puis -je le récupérer??', 'kouassi', 'kouassi.mando@gmail.com'),
(1824, '18-02-2012', 'Passeport', 'QUELLE SONT LES ELEMENTS D\\''INFORMATION', 'Bonjour Moi je sis Monsieur Bilé Gerard je vis en Abidjan j\\''aimerais savoir les documents et élements d\\''information à fournir pour l\\''établissement d\\''un passeport.Mr Gerard B', 'BILE GERARD', 'gerard_choco@hotmail.fr'),
(1825, '19-02-2012', 'Passeport', '', 'g prie rendez-vous et lors de limpression de mon rendez vous mon prenom netait pas le bon comment faire pour changer les données', 'menant astrid', 'menantastrid@yahoo.fr'),
(1826, '19-02-2012', 'Passeport', 'payement du code voucher et la prise de rdv et frais de dossiers', 'Bonjour Ã  tous, depuis plusiers jours,  je me rends sur le site de snedai pour remplir tout les formulaires et payer en ligne mais a ma grade surprise. chose que j\\''ai deja fais pour des amis, cette fois, ne marche plus. Dans le menu deroulant, arrive sur la saisie des numeros de ma cate postepay, le msg me dit que cette carte a ete rejettÃ©e et cela pour plusieures tantatives  pour tant la carte est valable et l\\''argent est belle et bien charger.plusieresr personnes m\\''on reponduent qu\\''ils ont le meme probleme.COMMENT DOIT T\\''ON FAIRE ALORE???  Merci Ã  vous de pouvoir m\\''expliquer que faire car Ã§a me met vraiment en boulle. ciao!!Mr LATH depuis l\\''italie Vicensa', 'LATH JEAN-MARIE RICHARD', 'likpessafmboy@live.fr'),
(1827, '19-02-2012', 'Visa', 'prise de RDV', 'Je voudrais prendre un RDV pour mon visa.', 'N''gbo Agbakou', 'philngbo@yahoo.fr'),
(1828, '20-02-2012', 'Passeport', 'Retrait de Passeport', 'Bonjour, j\\''ai fait ma demande de passeport Biométrique à l\\''Ambassade de Cote d\\''Ivoire au Maroc depuis le 05 septembre 2010, mais jusqu\\''en décembre le passeport n\\''était pas prêt. Je suis rentré définitivement en Cote d\\''ivoire ou je suis actuellement. Je voudrais savoir comment puis-je retirer mon passeport. En Cote d\\''Ivoire ou au Maroc? Puisque l\\''Ambassade ne me donne toujours pas satisfaction.Merci d\\''avance pour votre aide.', 'Vale,n Job', 'valen_job@yahoo.fr'),
(1829, '21-02-2012', 'Passeport', 'probleme de rdv', 'jai acheter un cod voucher pour le  compte dun ami  mai le rendevous  ne porte pas son nom esceke sa pose problme? si oui coment faire pour modifier cela a son nom merci', 'guira youssouf', 'guirayoussouf@yahoo.fr'),
(1830, '22-02-2012', 'Autres', 'deja adresse', 'bjr  monsieur  je suis francaise et j ai une residence  en cote d\\''ivoire   avec certificat RESIDENCE  un certificat de un an immigration  JE FAIS  3 MOIS FRANCE 3 MOIS  COTE D IVOIRE  LE  CONSULAT DE BX NE PEUX ME REPONDRE   MERCI  DE ME DONNER LA  SOLUTION  CORDIALEMENT  ANNETTE', 'ALEXANDRE.ANNETTE', 'annette.alexandre@club-internet.fr'),
(1831, '22-02-2012', 'Passeport', 'Renseignement', 'Bonjour. J\\''ai perdu mon passeport samedi dernier, seulement 3 jours aprÃ¨s l\\''avoir fait Ã©tablir, malheureusement!EspÃ©rant le retrouver, je me demande si mon numÃ©ro de tÃ©lÃ©phone figure parmi les informations qui sont inscrites dans ce passeport.Merci pour votre rÃ©ponse.', 'Assi Atto Joseph Abraham', 'josephassi43@yahoo.fr'),
(1832, '22-02-2012', 'Passeport', 'Assurance de voyage', 'Auriez-vous l·amabilite de me dire en quoi consiste l·Assurance de Voyage?Merci,M. Carrillo', 'CARRILLO JUAN', 'art.prestige@yahoo.fr'),
(1833, '22-02-2012', 'Passeport', 'situation geographique ', 'où se situe preçisement à cocody le lieu pour le depot des dossiers?', 'BORIS EDJEME', 'oseilles2012@hotmail.fr'),
(1834, '22-02-2012', 'Passeport', 'numero attestation de payment', 'j\\''ai payer les 105euro mais j\\''ai pas recu le numero d\\''attestation du payement', '', ''),
(1835, '23-02-2012', 'Passeport', 'comment savoir si mon passeport est pret a etre recuperer', 'Je suis au canada, j\\''ai fait ma demande depuis novembre 2011 et jusque aujourd\\''hui l\\''ambassade ne sais pas si mon passeport est pret.J\\''aimerai savoir si il ya un site internet ou je peux tracer le progres du traitement de mon passeport.Merci', 'al', 'allacetoure@yahoo.ca'),
(1836, '23-02-2012', 'Passeport', 'renouvement de mon  passeport', 'coment faire actuellement', 'koffi kevin ngoran', 'nkk44@hotmail.es'),
(1837, '23-02-2012', 'Passeport', '', 'Je souhaiterais recevoir le formulaire de visa', '', ''),
(1838, '23-02-2012', 'Autres', 'Formulaire en vue du visa', 'J\\''aimerais recevoir un formulaire en vue de la demande de visa.', '', ''),
(1839, '23-02-2012', 'Passeport', '', 'Il me faudra combien de temps pour recevoir l\\''attesttion de paiement   pour l\\''etablissement du passport biometrique ?et comment telecharger l\\''attestation svp.Merci de me répondre .', 'Ballet  Epse  Konan  ', 'balletkonan@yahoo.fr'),
(1840, '24-02-2012', 'Visa', 'demande de visa', 'Bonjour,Je suis français je souhaite me rendre à Abidjan du 11/03/12 au 09/04/2012 je serai logé ches des ivoiriens, mon passeport est valide mais non boimetrique il expire le en 2014.Actuellement je travaille jusqu au 06/03/2012, apres cette date jusqu a ma date de depart, je suis libre pour convenir d\\''un RDV avec vous.Je souhaiterai savoir de quel document avez vous besoin pour me delivrer un visa touristique d un mois pour me rendre a abidjan.Cordialement David Folch', 'folch david', 'folch.david@yahoo.fr'),
(1841, '24-02-2012', 'Passeport', '', 'je suis mle kouakou marie epiphanie née le 23/12/1993. j\\''ai déposé ma demande de passeport biométrique à l\\''ambassade de cote d\\''ivoire à paris le 28/12/2011. Ou en est mon dossier, quand puis-je récupérer mon passeport??', 'kouassi', 'kouassi.mando@gmail.com'),
(1842, '25-02-2012', 'Passeport', 'Payement du Passeport Biometrique', 'J\\''ai essayer de payement le ticket pour mon ami sans succee, je voudrais savoir ,il y a un probleme sur votre site ou votre site est en reconstruction. j\\''ai appel mon credit card bureau .il dise que ma carte n\\''a pas de probleme', 'Moustapha Diaby', 'm_diaby@hotmail.com'),
(1843, '27-02-2012', 'Passeport', '', 'Français travaillant au Burkina, je veux me rendre à Abidjan dans 10 jours. Sachant qu\\''il faut 15 jours pour obtenir un extrait d\\''acte de naissance en France quand on le demande par internet , ce document est-il vraiment indispensable pour une demande de visa de 3 jours en visite privée ?', 'CHAUVIN LAURENT', 'laoualilaurent@yahoo.fr'),
(1844, '27-02-2012', 'Visa', 'Visa à l\\''aéroport', 'Bonjour, est ce qu\\''il est possible de faire le visa (court terme) directement à l\\''aéroport ??', 'CHAUVIN LAURENT', 'laoualilaurent@yahoo.fr'),
(1845, '28-02-2012', 'Passeport', 'Délai', 'Bonjour,J\\''irai le mois prochain (mars 2012) déposer ma demande pour le passeport biométrique. Je voudrais savoir quand pourrais-je l\\''avoir si la demande est faite le 22 mars 2012.Bien cordialement, idi.', 'idi kara', 'idrissa_araya@hotmail.com'),
(1846, '29-02-2012', 'Visa', 'lettre d invitation', 'Je suis franÃ§aise d\\''origine ivoirienne. Je dois rendre visite Ã  ma famille en Cote d\\''Ivoire.Est ce que je peux prÃ©senter dans mon dossier de demande de visa, une lettre d\\''invitation/hÃ©bergement scannÃ©e?  Merci', 'YOBOUE Pamela', 'yoboue_pam@yahoo.fr'),
(1847, '29-02-2012', 'Passeport', 'le formulaire', 'comment avoir le formulaire à  remplir pour ma nièce qui doit rejoindre sa mère aux états unis?', 'KONAN GAMBOU SERGE', 'gambouserge.konan@gmail.com'),
(1848, '01-03-2012', 'Visa', 'Demande visas depuis un pays sans ambassade', 'Bonjour, je dois aller en Cote d\\''ivoire des le mois prochain. Mon problème c\\''est que je suis Francais mais résident au Kenya. J\\''ai lu qu\\''un rendez vous à l\\''ambassade était obligatoire. PROBLEME : Il n\\''y a pas d\\''ambassade de Cote d\\''Ivoire au Kenya. Je ne repasse pas par la France ou autre pays avant d\\''aller sur Abidjan. Quelles solutions???', 'DELAHAYE Vincent', 'delahaye.vincent@yahoo.fr'),
(1849, '01-03-2012', 'Autres', 'Laisser passer', 'Bonjour, je suis ivoiro-française l\\''établissement de mon passeport biométrique ivoirien est en cours, donc, je dois acheter 1 visa pour mon passeport français pour un voyage imminent à Abidjan.Mon problème est que je ne dispose pas de carte bancaire de paiement de visa en ligne. Je voudrais avoir si possible un autre moyen pour paiement en espèce;Ou est-ce que je peux me faire établir un document \\" laisser passer \\" juste pour l\\''entrée sur le sol Ivoirien?Merci de votre compréhension', 'FOFANA ', 'mkc2007@hotmail.fr'),
(1850, '01-03-2012', 'Passeport', 'nouveau passeport', 'Je viens d\\''arriver en Italie il ya 2 semaines, malheureusemente je viens de perdre mon passport. J\\''ai besoin d\\''un certificat d\\''identité pour pouvoir me presenter à la police Italienne pour mon permis de sejour.Que dois-je faire', 'nigbehi patrice', 'p.nigbehi@lavazza.it'),
(1851, '01-03-2012', 'Autres', 'Demande d’emploi ', 'Bonjourje me nomme Diaby ismael Nationalité Ivoirienneâgé  de 32ans                                                                                                                                                    Situation Familial Fiancé Habite à Tripoli BuslimeMobile: 00218 92 40 99 22 9 / 00218 91 452 5 465 Email:slt_salut@yahoo.frJe réside en Libye depuis l\\''an 2004Je fais mes études en Franco-Arabe Niveau français 4emeNiveau arabe bac   J’obtiens un diplôme Informatique : Ingénieur en Informatique  Maitrise Informatique: plus de 10ans d\\''expérience hardware et software Détail: 1- Maintenance, Montage et Démontage Ordinateur pièce par pièce, 2- Remplacement des pièces abimé s’ils sont irréparables et la carte maire.3- Installation de système d’exploitation, Windows, Mac OS, L’Unix,  toute version.4- Installation de toute sorte de logiciel et Pilote5- Désinfectassions de virus et remettre le système a son bon fonctionnement sans rien perdre, 6- Réinstallation du système ou récupération sans perdre les Documents important.7- Installation de camera surveillance. 8- Installation de réseaux internet9- Création de site web.Témoignage: Excellence Mr: Alao l\\''ambassadeur du bénin 00218 92 506 2264Comptable de l\\''Ambassade du benin Mr: Ousseini 00218 94  410 33 98Traducteur de l\\''Ambassade de côte d\\''ivoire Mr: Doumbia 00218 92 52 55 88 7SP de l\\''Ambassade du Togo Mr Ibrahime 0021 92 610 2 114Comptable de l\\''Ambassade du Togo 00218 91 7878 076Consule de l\\''Ambassade de la Guinée Conakry  Mr Keita Sekou 0021 92 2832 647  DG de la SOCIÉTÉ Alswaed  Hassane Buséifi 00218 92 52 11 432DG de la SOCIÉTÉ Al Atlal  Nasser Hammali 00218 91 78 74 247Site web crée par moi www.alswaed.ly   www.slt-salut.alswaed.ly www.alatlal.ly Je vous remercie.', 'Diaby Ismael ', 'info@alswaed.ly'),
(1852, '01-03-2012', 'Visa', 'Demande de justificatif paiement', 'Bonjour,Je viens de recevoir mon passeport avec le VISA.Pouvez vous me faire parvenir un jutificatif de paiement sur le quel figure la somme payé (110 Euro)   frais d\\''envoi par chronost (23euro) pour l\\''optention du VISA.', 'ROYER Pascal', 'pascal.royer@socomec.com'),
(1853, '02-03-2012', 'Visa', 'COUT DU VISA 1 ANS', 'Bonjour, j\\''aimerais connaitre le coût du visa 1 ans, car vous n\\''indiquez que le cout du visa 3 mois. Merci d\\''avance', 'AGLA', 'albsnakou@yahoo.fr'),
(1854, '02-03-2012', 'Passeport', '', 'boujour...Monsieurs...je voudrais savoir si mon passport Biometrie est pret!?mes References:Toure Mohamed ,Date de naissance:23.12.1976 a Abidjan je suis en Allemagne et j ai depose...ma demande a l enbassade de Cote d ivoire a Berlinet voudrais savoir si mon Passeport Biometrie est pret? Merci d avance!', 'Toure Mohamed', 'miketoure@yahoo.fr'),
(1855, '05-03-2012', 'Passeport', 'Renseignement', 'Bonsoir.Je voudrais savoir quelles sont les principales raisons pour lesquelles un reÃ§u d\\''enrollement pourrait ne pas Ãªtre validÃ©.Merci.', 'Assi Atto Joseph Abraham', 'josephassi43@yahoo.fr'),
(1856, '05-03-2012', 'Passeport', 'le recue du paiyement', 'Mon ami Ibahim Bamba a paye le frais du passeport biometrique a traver son collegue du travail, malleuresement il a seulement imprimer le message du paiyement qui vous dit que le recue a presenter avec les dossiers a fournir a les agents du passeport biometrique, et malleuresement il a par erreur effasser le E-mail qui contenait le recue du paiyement.Et voilla le numero de son dossier (1323480356) qui est figure sur le message du payement. nous vous demendons envoiyer le vrais recue du paiyement via le E-mail suivant Kane_Ous@hotmail.com. Merci', 'kane Ousmane', 'KaneIsrael@Gmail.com'),
(1857, '06-03-2012', 'Passeport', 'le paiement du passeport', 'slt monsieu,je m,appelle olivier mensah- assiakoley,je de payer ce matin le 06 03 12 les frais du passeport de ma copine du non djabi anne beatrice,avec ma carte bancaire,et onma envoyer un msg que je vait resevoir une reponse et depuis je comprend rient,et voici le numero du commande 1331026996,et voici le second numero 648216,svp que puge faire.', 'olivier mensah-assiakoley', 'olivier.m@hotmail.co.uk'),
(1858, '07-03-2012', 'Passeport', '', 'je me suis trompe en peyait le visa biom a la place passport  voila le numero du transition  9812067000160437 comment faire maitenant pour avoire mon argent  et faire la demande de  passport?', 'traore sekou', 'abdoulaye.kone28@yahoo.com'),
(1859, '07-03-2012', 'Passeport', 'un problème sur le prenom ', 'j ai fais l achat de 6 passport biometrique avec 2 cartes different les 6 passport sont pour une mère et ces 5 enfants le problème est que je me suis trompé sur le prenom d un des enfant( Aboukarim au lieu de Abdoukarim)comment faire pour rètifier ?', 'DIAKITE AMINATA', 'lajoia14@yahoo.it'),
(1860, '07-03-2012', 'Passeport', 'prise de rdv', 'comment doit fais une mère qui a dejà payer son passport et celui de ces 5 enfants mineurs a prendre leurs rdv si on ne prendre de rdv groupé', 'DIAKITE AMINATA', 'lajoia14@yahoo.it'),
(1861, '08-03-2012', 'Passeport', '', 'j\\''ai rendez vous pour le renouvellement de mon titre de séjour en mai. j\\''ai demandé mon extrait et mon certificat de nationnalité a abj. Mais il y\\''a une erreur de frappe sur mon extrait ce qui complique l\\''obtention de mon certificat de nationnalité alors que j\\''ai imperativement besoin que mon passport sois a jour car perimé depuis le 11 fevrier 2011. que puis je faire?', 'yapo lydie', 'kousso2002@yahoo.fr'),
(1862, '08-03-2012', 'Passeport', 'refaire un passeport', ' bj je suis en france depuis 2003 mon passeport n\\''est plus a jour . je part à abidjan en urgence le 22 04 2012 . j\\''ai la carte de 10 ans.et les documents démandé je n\\''est pas en place. comment faire.je vous remerci', 'coulibaly alimata', 'c_alimata@yahoo.fr'),
(1863, '08-03-2012', 'Visa', '', 'Bonjour, Je m’apprête de partir à Abidjan au mois de juin pour une visite privé chez les amis (pas plus de 15 jours). Pouvez vous me dire si je dois absolument me déplacer à l\\''ambassade à Paris pour obtenir un visa (j\\''habite à Bordeaux) ou si je peux effectuer ma demande par courrier en fournissant tous les éléments demandés? Si je dois me déplacer, dois-je rester à Paris 3 jour pour obtenir une réponse? est ce que l\\''ambassade peut me renvoyer mon passeport par courrier? avec la distance (et mon travail) et sans connaitre les délais entre la prise de rdv et le rdv c\\''est très difficile de s\\''organiser pour un séjour à Paris pendant plusieurs jours... pouvez-vous me conseiller comment faire??? Merci d\\''avance.', 'Eva Kowalczyk', 'evounette33@live.fr'),
(1864, '09-03-2012', 'Passeport', 'le recu', 'j\\''ai fixé le rendez vous pour l\\''enroulement depuis presque deux mois  et le recus qui certifie la prise de rendez vous ne m\\''est encore arriver a ma boite a-mail  pour combien de temps dois-je attendre vus que la date est en approche  pour faire l\\''enroulement  a roma  le 05\\\\04\\\\2012 ^?????', 'agboke sagou didier', 'lablessure@yahoo.fr'),
(1865, '09-03-2012', 'Passeport', 'informations', 'Bonjour,je voudrais savoir s\\''il ya des documents à fournir pour faire une transcription dun acte de naissance le bébé est né en italie et quoi fournir comme documents est-ce payant ? combien ça coute et faut-il prendre RDVà l\\''ambassade pour si rendre.J\\''oubliais le reçu de BACI banque est accepté à ROME? Merci d\\''avance', 'Sess berthe essane pascale', 'sessessane@hotmail.fr'),
(1866, '09-03-2012', 'Passeport', '', 'SVP faire la transcription d\\''un acte de naissance est payant? faut-il prendre RDV y a t\\''il des documents à fournir,lesquels?', 'Sess berthe essane pascale', 'sessessane@hotmail.fr'),
(1867, '09-03-2012', 'Autres', 'Carte se séjour', 'comment obtenir  un titre long séjour ou une carte de séjour annuelle au lieu de visa 3 mois renouvelable étant marieé à une Ivoirienne', 'DUPRE Bernard', 'dupre911@gmail.com'),
(1868, '09-03-2012', 'Autres', 'titre de séjour', 'bonjour comment obtenir une carte ou titre log séjour en CI étant marié à une Ivoirienne, merci', 'DUPRE Bernard', 'dupre911@gmail.com'),
(1869, '09-03-2012', 'Passeport', 'titre de séjour', 'bjr, je suis français ,possédant une titre de séjour ivoirien périmée depuis  2001,depuis les troubles suis revenu en france,je dois retourner en côte d\\''ivoire,pourrais je rentré au pays sans visa,avec cette carte et j\\''ai tjrs mon nouveau passeport ivoirien biométrique.merci de votre réponse.', 'DUPRE Bernard', 'dupre911@gmail.com'),
(1870, '10-03-2012', 'Passeport', 'comment ', 'comment avoir le visa', 'kpan jean-martin ulrich', 'ulik1@live.fr'),
(1871, '11-03-2012', 'Passeport', '', 'slt ma question est esque vous pouvez me rembourssez mes frais du paiement,pour reprendre avec un autre email svp,mn nom c7 olivier mensah-assiakoley,merci.', 'olivier mensah assiakoley', 'olivier.m@hotmail.co.uk'),
(1872, '11-03-2012', 'Passeport', 'CNI/AI du des Parents', 'Bonjour,Pour lâ€™Ã©tablissement du Passeport BiomÃ©trique, il est demandÃ© le CNI ou AI de l\\''un des parents.RÃ©sident en France, j\\''ai contactÃ©  un membre de ma famille pour obtenir lesdits documents. Il  m\\''a Ã©tÃ© annoncÃ© que ces documents n\\''existent pas pour mon  pÃ¨re et ma mÃ¨re nÃ©e respectivement en 1912 et 1024  et dÃ©cÃ©dÃ©s depuis. Les seuls documents qui existent et que je peux obtenir consternant mes dÃ©funts parents  sont  le certificat de nationalitÃ© et l\\''acte de naissance. Documents qui ne sont pas rÃ©clamÃ©s pour l\\''obtention du Passeport.Qui dois-je contacter pour soumettre mon problÃ¨me et trouver une solution rapide pour Ã©tablir ledit passeport.Merci de votre aide.Florent O', 'OKOBET Florent', 'jean-florent@live.fr'),
(1873, '12-03-2012', 'Passeport', 'perte de paaseport', 'bonjour je suis ivoirienne vivant en russie je viens de perdre mon passeport et voudrais savoir quels documents fournir, les frais dans quel delai pourrai-je avoir un nouveau passeport. aussi savoir si je pourrais avoir le meme numero  de passeport parce que tous mes autres documents ici contiennent ce numero', 'bali priscilla', 'prisdez@yahoo.fr'),
(1874, '12-03-2012', 'Passeport', 'autorisation parentale légalisée', 'j\\''aimerai savoir où se fait une autorisation parentale légalisée?je vais faire une demande de visa pour mes enfants mineurs qui vont rendre visite seuls à des amis à Abidjan. Pour cela il me faut une autorisation parentale légalisée mais je ne sais pas ou on l\\''a fait.Rina HACHEM', 'rina hachem', 'rina_az@yahoo.fr'),
(1875, '13-03-2012', 'Passeport', 'Sevice de Police Ã  Abidjan ', 'A MA DEMANDE SUIVANTE SUR LE FORUM.Bonjour,Pour lâ€™Ã©tablissement du Passeport BiomÃ©trique, il est demandÃ© le CNI ou AI de l\\''un des parents.RÃ©sident en France, j\\''ai contactÃ©  un membre de ma famille pour obtenir lesdits documents. Il  m\\''a Ã©tÃ© annoncÃ© que ces documents n\\''existent pas pour mon  pÃ¨re et ma mÃ¨re nÃ©es respectivement en 1912 et 1924  et dÃ©cÃ©dÃ©s depuis. Les seuls documents qui existent et que je peux obtenir concernant mes dÃ©funts parents  sont  le certificat de nationalitÃ© et l\\''acte de naissance. Documents qui ne sont pas rÃ©clamÃ©s pour l\\''obtention du Passeport.Qui dois-je contacter pour soumettre mon problÃ¨me et trouver une solution rapide pour Ã©tablir ledit passeport ? Cordialement,REPONSE D\\''UN MEMBRE DU FORUM;Par DIARRA AWA Bonjour Monsieur,Ce mail pour faire suivre votre requÃªte, Nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher de la police avec les documents que vous avez pour apprÃ©ciation. Cordialement.MA NOUVELLE DEMANDE: Je  tiens Ã  prÃ©ciser que je rÃ©side sur le territoire franÃ§ais. Par consÃ©quent quel  est le numÃ©ro de tÃ©lÃ©phone du service de police ou du commissaire  que dois  joindre Ã  Abidjan pour  obtenir une clarification concernant mon problÃ¨me?Cordialement,Florent OKOBET', 'OKOBET Florent', 'jean-florent@live.fr'),
(1876, '13-03-2012', 'Passeport', 'Le formulaire', 'Est-il possible d\\''imprimer le formulaire à remplir sur internet, le remplir et ensuite se rendre dans un centre d\\''enrollement avec tous les documents administratifs nécessaires pour se faire enroller?Si oui, comment?NB Je vis présentement en Cote d\\''IvoireMerci!', 'KOUA KOKOGNI OLIVIER ARTHUR', 'laressource@yahoo.com'),
(1877, '13-03-2012', 'Autres', 'pour la carte consulaire', 'excuse moi beaucoup je voudrais savoir si pour la carte consulaire est payant et a combien cela peut etre en $ car e vis aux USA precisement a NEW YORK,JE vous remercie beaucoup.....', 'kamate', 'kadama57@gmail.com'),
(1878, '17-03-2012', 'Passeport', 'pour faire un passeport biometrique etant au maroc ', 'je vie au maroc depuis bientot deux ans j ai pas l ancien ni le nouvo passeport ivoirien biometrik coment faire pour l avoir?j ai ma carte d identites ivoirien et mon certificat de nationalite c est tout aider moi svp', 'ble fiacre ulrich', 'fiacreulrich@hotmail.com'),
(1879, '19-03-2012', 'Visa', 'Visa pour la Côte d\\''ivoire', 'Je suis Anatole, Religieux Frères des Ecoles Chrétiennes. Nous avons envoyé une lettre d\\''invitation à un confrère au Congo RC, on lui a fait comprendre la-bas que désormais, les formalités se font sur ce site, dites-nous comment faire pour obtenir le formulaire de demande de son visa?', 'Diretenadji', 'diretenadjifec@yahoo.fr'),
(1880, '19-03-2012', 'Passeport', '', 'es ce que mon passeport est il pret ?', 'Vouka jean-jacques', 'vouks@hotmail.fr'),
(1881, '19-03-2012', 'Visa', 'non reception du mail après payement CB ', 'bonjour mercredi 14 mars 2012 vers 17 h. j\\''ai payé avec ma carte de crédit  a mon nompour obtenir un visa biométrique. et je n\\''ai pas reçu de mail en réponse. je n\\''ai pas de numéro pour prendre rendez-vous.j\\''ai vérifier l\\''argent à bien été débiter de mon compte. un débit de 110 euros apparaît au nom de ACHAT CB PAYMENT TEL.je voudrais savoir pourquoi je n\\''ai pas reçu le mail. je vous remercie de bien vouloir m\\''aider.', 'MONDESIR', 'yannmondesir@hotmail.com'),
(1882, '19-03-2012', 'Passeport', 'j\\''ai tous ...', 'que dois je faire j\\''ai tous les numeros d\\''autorisation ,payement de l\\''attestion et l\\''autorisation du rendez vous le code voucher.', 'Lago Philippe', 'l.kassis@hotmail.it'),
(1883, '20-03-2012', 'Passeport', 'visa', 'je ne sais pas coment faire pour avoir un visa simple pour un mois en cote d\\''ivoiremerci de me repondre je pars le 8 avril', 'laboudigue  amelie', 'caraibemode@orange.fr'),
(1884, '20-03-2012', 'Visa', 'annulation de rendez-vous', 'j\\''ai pris un rendez-vous que souhaite annuler parce que mon passeport n\\''est pas valide', 'sylla ali', 'sylladougou@msn.com'),
(1885, '20-03-2012', 'Passeport', 'comment savoir ', 'Comment savoir si un passeport est original car le suivant nº05AF72034 aparament apartient a un certain STEFAN SERGE pour moi c\\''est escrot, pourriez- m\\''aider? en me disant s\\''il est valable', 'Deu Walter', 'deuwalter@gmail.com'),
(1886, '21-03-2012', 'Visa', 'Visa Touristique pour la COTE d IVOIRE ', 'Madame, MonsieurJe suis Français et titulaire d\\'' un Passeport Biométrique récent ainsi que d\\'' un carnet international de vaccinations à jour et je souhaite obtenir un Visa Touristique pour la COTE d\\'' IVOIRE...Comment s\\'' inscrire en ligne pour obtenir un rendez-vous.....Merci pour votre réponse et Cordialement.Mr Jean-Claude MORAND', 'MORAND Jean-Claude', 'morand.jeanclaude@gmail.com'),
(1887, '21-03-2012', 'Passeport', 'Statut passeport', 'Bonjour,Je voudrais savoir si mon passeport biométrique est prêt, s\\''il vous plaît. Je m\\''appelle ANGAMAN Niangoran R. A. G., née le 2 janvier 1980.Merci de votre réponse', 'ANGAMAN Niangoran', 'gninglin@gmail.com'),
(1888, '21-03-2012', 'Passeport', 'modele de paiement pour le passeport t', 'je voudrais savoir si on peut effectuer le paiement de mon bordereau a abidjan et me faire parvenir ici en tunisie', 'assi ferdinand raphael', 'adonnguia@yahoo.fr'),
(1889, '21-03-2012', 'Autres', '', '', 'danho josiane', 'jipa5@virgilio.it'),
(1890, '21-03-2012', 'Passeport', 'obtenir le passeport eletronique', ' bonjour monsieur/madame j\\''ai mon passeport qui se perimme en septembre ,vue que je dois renouveller celui de ma fille qui est important je voudrais en profiter mais avant tout je voudrais avoir plus d\\''information. je vous salut merci', 'danho josiane', 'jipa5@virgilio.it'),
(1891, '22-03-2012', 'Passeport', 'demande', 'une fois la personne effectue mon paiement en cote d\\''ivoire  moi etant en tunisie comment je peut le recçevoir facilement  car j\\''ai tout mes papier il me reste que mon reçu de paiement', 'assi ferdinand raphael', 'adonnguia@yahoo.fr'),
(1892, '22-03-2012', 'Passeport', 'demande', 'j\\''aimerais savoir avec mon reçu et mes dossier je peut me rendre a mon ambassade a lé\\''tranger pour me faire enrouler sans rendez vous car je suis a tunis', 'assi ferdinand raphael', 'adonnguia@yahoo.fr'),
(1893, '22-03-2012', 'Autres', 'bourses d\\''etudes', 'bonjour, j\\''aimerai savoir comment faire pour obtenir une bourse d\\''etudes pour la suisse.merci', 'YAO Affaili Emmanuel', 'yaffailiemmanuel@yahoo.fr'),
(1894, '23-03-2012', 'Passeport', 'Passeport pour mineur', 'Je voudrais savoir quels documents nous devons fournir pour faire la demande d\\''un passeport biometrique pour un enfant mineur de 9 ans la mère est Ivoirienne avec une carte de résident de 10 ans et le père est Ivoirien avec une carte de résident  de 10 ans . L\\''enfant est né en france. Merci.', 'Kako Edwige', 'edo.kakochris68@gmail.com'),
(1895, '23-03-2012', 'Passeport', 'recu de paiement', 'j\\''ai effectue un paiement de passeport avec une erreur de mon mail (ahoua_diomande@yahoo.com),au lieu de ahoua-diomande@yahoo.com.Comment faire pour avoir mon recu de paiement et le code voucher internet pour le rendez-vous. Merci de m\\''orienter.', 'diomande ahoua', 'ahoua_diomande@yahoo.com'),
(1896, '23-03-2012', 'Passeport', 'demande', 'j\\''aimerai savoir si on peut m\\''etablir mon passeport depuis la cote d\\''ivoire', 'assi ferdinand raphael', 'adonnguia@yahoo.fr'),
(1897, '23-03-2012', 'Passeport', 'demande', 'car je suis a tunis', 'assi ferdinand raphael', 'adonnguia@yahoo.fr'),
(1898, '23-03-2012', 'Visa', '', 'je veux un visa biometrique comment je fait', 'MANGLE', 'mangle1@live.fr'),
(1899, '24-03-2012', 'Passeport', '', 'bonjour madame ou mr mon est perime depuis tres longtemp que dois je faire pour le renouvele merci', 'bile akpole roger', 'roger.bile@yahoo.fr'),
(1900, '26-03-2012', 'Passeport', 'Lettre d\\''invitation', 'Je vais très prochainement dans votre joli pays; j\\''ai noté tous les documents qu\\''il convient de réunir.TOUTEFOIS pour la lettre d\\''invitation : 1-Est-ce qu\\''il vous faut l\\''ORIGINAL, ou la lettre scannée ou faxée vous suffit ?? 2-Cette lettre doit être tamponnée par la mAIRIE D4 Abidjan ?? JE VOUS REMERCIE DE M ADRESSER VOTRE REPONSE, ne l\\''ayant pas trouvée dans les questions déjà résolues.Salutations distinguées.', 'KOUAKOU Danielle', 'saintmesmes77@hotmail.fr'),
(1901, '26-03-2012', 'Passeport', 'Lettre d\\''invitation', 'Je vais très prochainement dans votre joli pays; j\\''ai noté tous les documents qu\\''il convient de réunir.TOUTEFOIS pour la lettre d\\''invitation : 1-Est-ce qu\\''il vous faut l\\''ORIGINAL, ou la lettre scannée ou faxée vous suffit ?? 2-Cette lettre doit être tamponnée par la mAIRIE D4 Abidjan ?? JE VOUS REMERCIE DE M ADRESSER VOTRE REPONSE, ne l\\''ayant pas trouvée dans les questions déjà résolues.Salutations distinguées.', '', ''),
(1902, '26-03-2012', 'Passeport', '', 'Je ss ivoirienne et nationalité française .je veux donné la nationalité ivoirien à mes enfants je faire comment', 'Vanie Boti Lou nan Carine ', 'Vanie.carine@hotmail.fr'),
(1903, '26-03-2012', 'Visa', 'remboursement', 'j\\'' ai payé 3 fois mon visa je doit contacté  qui pour me faire rembourser?', 'kei', 'eliza44@hotmail.fr'),
(1904, '26-03-2012', 'Visa', 'remboursement', 'c est possible d\\'' avoir une réponse maintenant svp c est urgent', 'kei', 'eliza44@hotmail.fr'),
(1905, '26-03-2012', 'Passeport', 'suivi de mon passeport biometrique', 'Bonsoir ,je me nomme fofana aissatou née le 22/11/83 j\\''ai fait une demande de passeport depuis le 27 février a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire au mali par l\\''operateur B.E.K. ,mais je n\\''ai toujours pas eu de retour aussi je souhaiterais savoir s\\''il est déjà prêt ou alors combien de temps encore il faudra pour finalement l\\''obtenir ici au mali.merci de votre compréhension.', 'fofana aissatou', 'fofanaissatou@yahoo.fr'),
(1906, '27-03-2012', 'Passeport', 'suivi de mon passeport', 'Bonjour ,je me nomme fofana aissatou née le 22/11/83 j\\''ai fait une demande de passeport depuis le 27 février a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire au mali par l\\''operateur B.E.K. ,mais je n\\''ai toujours pas eu de retour aussi je souhaiterais savoir s\\''il est déjà prêt ou alors combien de temps encore il faudra pour finalement l\\''obtenir ici au mali.merci de votre compréhension', 'fofana aissatou', 'fofanaissatou@yahoo.fr'),
(1907, '27-03-2012', 'Passeport', 'suivi de mon passeport', 'Bonsoir ,je me nomme fofana aissatou née le 22/11/83 j\\''ai fait une demande de passeport depuis le 27 février a l\\''ambassade de cote d\\''ivoire au mali par l\\''operateur B.E.K. ,mais je n\\''ai toujours pas eu de retour aussi je souhaiterais savoir s\\''il est déjà prêt ou alors combien de temps encore il faudra pour finalement l\\''obtenir ici au mali.merci de votre compréhension', 'fofana aissatou', 'fofanaissatou@yahoo.fr'),
(1908, '28-03-2012', 'Passeport', 'Suivi de mon passeport', 'BonjourJe me nomme KOUMAN NADIA, je suis née le 12 mars 2002 à Paris.En date du 20 février 2012 je me suis enrolée à l\\''ambassade de Cote d\\''Ivoire à Paris en vue de l\\''obtention d\\''un passeport .Je voudrais donc savoir si la police de l\\''air a validé mon dossier et éventuellement savoir à quelle étape en etes vous dans la confection de mon passeport.Je vous remercie de votre réponse. NADIA KOUMAN', 'KOUMAN Nadia', 'khumah@neuf.fr'),
(1909, '28-03-2012', 'Passeport', 'SUIVI DE MON PASSEPORT', 'Bonjour, je nomme OKOBET Kodai Roland Y. , né le 17/11/1895, j\\''aimerai savoir si mon passeport biométrique enregistré au centre de Paris est prêt afin de venir le retirer. Bien cordialement', 'OKOBET KODAI', 'okobety@yahoo.fr'),
(1910, '28-03-2012', 'Passeport', 'Liste des pièces nécessaires', 'Mon fils est mineur, et j\\''envisage de lui faire délivrer un passeport biométrique à Abidjan.Quels sont les documents spécifiques (15 ans) qu\\''il lui faudra fournir pour le rendez-vous ?Merci', 'DAGO DAKOURI', 'dago_dakouri@hotmail.com'),
(1911, '28-03-2012', 'Passeport', 'SUIVI DE MON PASSEPORT', 'Bonjour, je me nomme OKOBET Kodai Roland Y. , né le 17/11/1985, j\\''aimerai savoir si mon passeport biométrique établi au centre d\\''enregistrement de Paris est prêt afin de venir le retirer. Bien cordialement0 réponse - Catégorie Passeport', 'OKOBET KODAI', 'okobety@yahoo.fr'),
(1912, '28-03-2012', 'Passeport', 'recus du rendezvous', 'bonsoir!j\\''aurai besoin de la confermation sur mon a-mail du fait que j\\''ai le rendezvous pour mon passeport à rome le 07/06/12 de 10h40 à 11h20svp j\\''ai besoin de la comfermationmercie', 'adony apo julie eunice', 'eunis1@hotmail.it'),
(1913, '29-03-2012', 'Passeport', 'l,obtention de passeport pour un mineur', 'mon fils a 11 ans et demi j,envisage lui faire établir un passeport bio que doit je faire?', 'goulihi marius', 'mgoulihi@yahoo.fr'),
(1914, '29-03-2012', 'Visa', 'plusieurs visa', 'madame,je souhaite effectuer une demande de visa pour toutes ma famille! j\\''ai 2 enfants de 7 et 8 ans et un bébé de 7mois!est ce le meme prix meme pour les bébé????et comment faire pour demander 5 visa car quand je passe au paiement on me fixe un rv mais pour qu\\''une seule personne.???', 'dao bérengère', 'daomya@yahoo.fr');
