Bonjour,
Nous venons d'effectuer un paiement pour une prise de rdv pour un visa biométrique pour la Côte d'Ivoire. Voici les informations qui vous permettront de retrouver notre dossier :
n° commande : 1291301287
attestation de paiement : 9810336000264476
Nous allons certainement devoir annuler ce rdv. 
Merci de bien vouloir me faire savoir comment se déroule l'annulation du rdv et le remboursement des frais si nous ne souhaitons pas faire le visa.
Merci par avance,
M. Caruso